Plus de son sous Xubuntu 16.04

Anarkilla · Le 08/01/2019, à 15:28

Bonjour,

Je suis forcée de demander de l'aide car un peu perdue quant à ce que je dois faire pour rétablir le son de l'ordinateur de mon papa.
J'ai exploré en long en large et en travers le forum à la recherche de réponses mais aucune ne correspond à son cas.

Il ne fait pas les mises à jour et utilise son pc avant tout pour les réseaux sociaux et les vidéo sur youtube.
Ça fait un moment qu'il n'a plus de son. Il voulait a priori augmenter le volume mais il a dû faire autre chose.
En tous cas, plus de pavucontrol, l'icone a disparu mais l'interface est tout de même accessible par
le biais du menu. Je crois qu'il y a un soucis sur l'interface car elle indique en carte son ce qui me semble être une carte graphique. Quand je suis allée sur alsamixer la carte son est une realteck.

Une image pour vous décrire le cas ;-)
pavucontrol

alsamixer

Je ne suis plus une newbie mais pas non plus une pro (genre pas du tout informaticienne) mais j'essaie d'apprendre et souvent je m'en sors en lisant le forum mais là... je cherche depuis plus de deux heures !

Ci-dessous le résultat de la commande lspci -i -grep

essaid@EssaidPC:~$ lspci -i -grep
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 3rd Gen Core processor DRAM Controller (rev 09)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v2/3rd Gen Core processor PCI Express Root Port (rev 09)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB xHCI Host Controller (rev 04)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family MEI Controller (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev c4)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 2 (rev c4)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 3 (rev c4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM76 Express Chipset LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 7 Series Chipset Family 6-port SATA Controller [AHCI mode] (rev 04)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 04)
01:00.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Thames [Radeon HD 7500M/7600M Series]
01:00.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Turks/Whistler HDMI Audio [Radeon HD 6000 Series]
08:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter (rev 01)
09:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 07)

Si vous pouvez me filer un coup de main, ça serait pas de refus !

Dernière modification par Anarkilla (Le 08/01/2019, à 15:43)

xubu1957 · Le 08/01/2019, à 15:34

Bonjour,

Regarde > la méthode de moko138 pour poster une image.

Et avec :

alsamixer

?
- fonctionnement-de-alsamixer

- debian-facile.org/doc:media:alsamixer#alsamixer1

- linuxmao.org/ALSAMixer

Fournis :

cat /proc/asound/pcm

Dernière modification par xubu1957 (Le 08/01/2019, à 15:35)

Anarkilla · Le 08/01/2019, à 15:38

Ça donne ça (je crois).

/proc/asound/version    │ │              │  │      →
│     ┌─────────────────────── /proc/asound/pcm ────────────────────────┐      →
│     │00-00: ALC269VC Analog : ALC269VC Analog : playback 1 : capture 1│      →
│     │01-03: HDMI 0 : HDMI 0 : playback 1

xubu1957 · Le 08/01/2019, à 15:46

Dans alsamixer, pour ta deuxième colonne :

Au § 1.1 a écrit :

Utilisez les flèches gauche et droite pour naviguer, haut et bas pour augmenter/baisser le son et M pour activer/désactiver le mode silencieux (marqué "MM").

Doc > son_problemes#aucun_son_audible

Anarkilla · Le 08/01/2019, à 15:56

Alors voilà, je l'ai fait mais ça ne marche toujours pas...
Tu as d'autres pistes ? J'avoue ne plus savoir du tout, et ça n'est pas la première fois que je suis confrontée à ce problème sur Xubuntu 16.04, j'ai entièrement réinstallé le mien il y a quelques mois pour la même raison.

L'absence du petit raccourci de pavucontrol, c'est pas bizarre?

xubu1957 · Le 08/01/2019, à 15:57

En lançant en commande :

pavucontrol

ressort-il un message d'erreur ?

Anarkilla · Le 08/01/2019, à 15:59

xubu1957 a écrit :

En lançant en commande :
pavucontrol
ressort-il un message d'erreur ?

Que nenni, ça ouvre l'interface. Après, comme je l'exposais dans mon premier post, ce que je trouve strange c'est le nom de la carte "ati radeon" indiquée dans pavucontrol alors que dans alsamixer c'est une realteck machin bidule.

xubu1957 · Le 08/01/2019, à 16:02

Pour l'audio, je vois deux cartes :

Audio device: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)

Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Turks/Whistler HDMI Audio [Radeon HD 6000 Series]

Anarkilla · Le 08/01/2019, à 16:05

Oui, et je crois que c'est le problème, tu ne crois pas?

xubu1957 · Le 08/01/2019, à 16:06

Dans alsamixer avec F6, tu accèdes à la deuxième carte ?

Anarkilla · Le 08/01/2019, à 16:25

Ben voilà ce que ça donne :

Résultat du F6

edit : ça me dépite un poil cette affaire, désolée pour le ton et merci pour les tentatives d'aide !

Dernière modification par Anarkilla (Le 08/01/2019, à 16:29)

Anarkilla · Le 08/01/2019, à 16:31

Anarkilla a écrit :

Ben voilà ce que ça donne :
https://nsa39.casimages.com/img/2019/01 … 526734.png
edit : ça me dépite un poil cette affaire, désolée pour le ton et merci pour les tentatives d'aide !

Mon instinct me dit que si je pouvais changer la carte indiquée sur pavucontrol ça pourrait marcher mais je n'y arrive pas.

xubu1957 · Le 08/01/2019, à 16:31

Dans ta première image, dans ton premier message, il y a des choix possibles sur le déroulant Port ?

Anarkilla · Le 08/01/2019, à 16:45

Non, que "hdmi display" de disponible.

xubu1957 · Le 08/01/2019, à 16:48

Et ce système non mis à jour, fonctionne sur quel noyau ?

uname -a

Anarkilla · Le 08/01/2019, à 16:50

xubu1957 a écrit :

Et ce système non mis à jour, fonctionne sur quel noyau ?
uname -a

linux EssaidPC 4.4.0-141-generic #167-Ubuntu SMP Wed Dec 5 10:40:15 UTC 2018 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

xubu1957 · Le 08/01/2019, à 16:55

C'est à jour, vu > linux-headers-generic.

Et avec un casque, le son fonctionne ?

Anarkilla · Le 08/01/2019, à 16:59

j'ai pas de casque chez papounet... :-(

edit : si il avait ça ! On a essayé mais ça marche pas.

Dernière modification par Anarkilla (Le 08/01/2019, à 17:12)

xubu1957 · Le 08/01/2019, à 17:07

Des oreillettes de téléphone, pour tester !

Anarkilla · Le 08/01/2019, à 17:13

xubu1957 a écrit :

Des oreillettes de téléphone, pour tester !

Test fait, et ça ne marche pas non plus :'(

xubu1957 · Le 08/01/2019, à 17:19

Il faut attendre l'avis d'autres aidants.

_ _ _

Cette solution de contournement (enceintes USB), comme dans > [RÉSOLU]Ubuntu 17.04 Enceintes USB non reconnu ?

Doc Brown a écrit :

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'enceintes USB, car les haut parleurs de mon pc portable sont pourris. avec Ubuntu 17.04 les enceintes ne fonctionnent pas alors que celles du PC fonctionnent. Je me suis empressé de tester avec un CD 12.04 et là... Bingo, elles fonctionnent parfaitement. (...)
D'avance merci.

Dernière modification par xubu1957 (Le 08/01/2019, à 17:22)

xubu1957 · Le 08/01/2019, à 17:45

Cette remarque :

Le 16/07/2012, Christophe C a écrit :

Tu est sur de ne pas avoir retiré l'applet "notification" ? Dans ce cas, tu ne vois plus l'icone son. Mais ce n'est pas elle qu'il faut rajouter, c'est le greffon "indicateur".

> [Resolu] Icone son disparu

rj45 · Le 08/01/2019, à 18:41

Bonjour tu peu toujours essayé ceci

sudo apt-get remove –purge alsa-base pulseaudio

sudo apt-get install alsa-base pulseaudio

sudo alsa force-reload

reboot

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#1 Le 08/01/2019, à 15:28

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