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#1 Le 22/03/2019, à 15:37

bonz

[Résolu] : Problème : aucune connexion WIFI détectéé

Bonjour,

Depuis ce jour, sans que je sache la raison mon ubuntu ne détecte plus aucune connexion WIFI.

J'ai fait différents tests glanés sur le forum et tout semble "normal" (pas de blocage détecté via rfkill list).

Network Manager est actif et ma connexion Ethernet est fonctionnelle.

Je suis démuni, merci pour votre aide !

Ci-dessous, les logs wificheck :

>>    cat /etc/lsb-release 

DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=16.04
DISTRIB_CODENAME=xenial
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 16.04.5 LTS"

>>    lsusb 

Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 0c45:6717 Microdia 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

>>    lspci -k -nn | grep -A 3 -i net 

00:1f.6 Ethernet controller [0200]: Intel Corporation Ethernet Connection (5) I219-LM [8086:15e3] (rev 31)
	Subsystem: Dell Ethernet Connection (5) I219-LM [1028:07d0]
	Kernel driver in use: e1000e
	Kernel modules: e1000e
01:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Device [8086:24fd] (rev 78)
	Subsystem: Intel Corporation Device [8086:0050]
02:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS525A PCI Express Card Reader [10ec:525a] (rev 01)
	Subsystem: Dell RTS525A PCI Express Card Reader [1028:07d0]

>>    sudo lshw -C network 

  *-network NON-RÉCLAMÉ
       description: Network controller
       produit: Intel Corporation
       fabriquant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:01:00.0
       version: 78
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress cap_list
       configuration: latency=0
       ressources: mémoire:ef100000-ef101fff
  *-network
       description: Ethernet interface
       produit: Ethernet Connection (5) I219-LM
       fabriquant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 1f.6
       information bus: pci@0000:00:1f.6
       nom logique: enp0s31f6
       version: 31
       numéro de série: 10:65:30:56:82:57
       taille: 1Gbit/s
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 32 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=e1000e driverversion=3.2.6-k duplex=full firmware=0.1-4 ip=192.168.0.14 latency=0 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=1Gbit/s
       ressources: irq:128 mémoire:ef200000-ef21ffff

>>    lsmod | sort 

ablk_helper            16384  1 aesni_intel
acpi_pad               24576  0
acpi_thermal_rel       16384  1 int3400_thermal
aesni_intel           167936  0
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
ahci                   40960  3
aufs                  217088  0
autofs4                40960  2
bluetooth             520192  9 bnep,btbcm,btrtl,btusb,btintel
bnep                   20480  2
bridge                126976  1 br_netfilter
br_netfilter           24576  0
btbcm                  16384  1 btusb
btintel                16384  1 btusb
btrfs                 987136  0
btrtl                  16384  1 btusb
btusb                  45056  0
coretemp               16384  0
crc32_pclmul           16384  0
crct10dif_pclmul       16384  0
cryptd                 20480  3 ghash_clmulni_intel,aesni_intel,ablk_helper
dcdbas                 16384  1 dell_laptop
dell_laptop            20480  0
dell_led               16384  1
dell_rbtn              16384  0
dell_smm_hwmon         16384  0
dell_smo8800           16384  0
dell_wmi               16384  0
dm_log                 20480  2 dm_region_hash,dm_mirror
dm_mirror              24576  0
dm_region_hash         24576  1 dm_mirror
drm                   364544  7 i915_bpo,drm_kms_helper
drm_kms_helper        155648  1 i915_bpo
e1000e                241664  0
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
fjes                   28672  0
gf128mul               16384  1 lrw
ghash_clmulni_intel    16384  0
glue_helper            16384  1 aesni_intel
hid                   122880  2 i2c_hid,hid_alps
hid_alps               16384  0
i2c_algo_bit           16384  1 i915_bpo
i2c_designware_core    20480  1 i2c_designware_platform
i2c_designware_platform    16384  0
i2c_hid                20480  0
i915_bpo             1343488  6
idma64                 20480  0
input_leds             16384  0
int3400_thermal        16384  0
int3403_thermal        16384  0
int340x_thermal_zone    16384  2 processor_thermal_device,int3403_thermal
intel_hid              16384  0
intel_ips              20480  1 i915_bpo
intel_lpss             16384  1 intel_lpss_pci
intel_lpss_pci         16384  0
intel_powerclamp       16384  0
intel_rapl             20480  0
intel_soc_dts_iosf     16384  1 processor_thermal_device
iptable_filter         16384  1
iptable_nat            16384  1
ip_tables              24576  2 iptable_filter,iptable_nat
ipt_MASQUERADE         16384  2
irqbypass              16384  1 kvm
joydev                 20480  0
kvm                   552960  1 kvm_intel
kvm_intel             176128  0
libahci                32768  1 ahci
llc                    16384  2 stp,bridge
lp                     20480  0
lrw                    16384  1 aesni_intel
mac_hid                16384  0
media                  24576  2 uvcvideo,videodev
mei                    98304  1 mei_me
mei_me                 36864  0
memstick               20480  1 rtsx_pci_ms
Module                  Size  Used by
msr                    16384  0
nf_conntrack          106496  6 nf_nat,nf_nat_ipv4,xt_conntrack,nf_nat_masquerade_ipv4,nf_conntrack_netlink,nf_conntrack_ipv4
nf_conntrack_ipv4      20480  3
nf_conntrack_netlink    40960  0
nf_defrag_ipv4         16384  1 nf_conntrack_ipv4
nf_nat                 28672  2 nf_nat_ipv4,nf_nat_masquerade_ipv4
nf_nat_ipv4            16384  1 iptable_nat
nf_nat_masquerade_ipv4    16384  1 ipt_MASQUERADE
nfnetlink              16384  2 nf_conntrack_netlink
nvram                  16384  0
overlay                49152  0
parport                49152  3 lp,ppdev,parport_pc
parport_pc             32768  0
ppdev                  20480  0
pps_core               20480  1 ptp
processor_thermal_device    16384  0
ptp                    20480  1 e1000e
raid6_pq              102400  1 btrfs
rtsx_pci               53248  2 rtsx_pci_ms,rtsx_pci_sdmmc
rtsx_pci_ms            20480  0
rtsx_pci_sdmmc         24576  0
serio_raw              16384  0
shpchp                 36864  0
snd                    81920  17 snd_hda_codec_realtek,snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_hdmi,snd_pcm,snd_seq,snd_rawmidi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_seq_device
snd_hda_codec         135168  4 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_intel
snd_hda_codec_generic    73728  1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_hdmi     49152  1
snd_hda_codec_realtek    94208  1
snd_hda_core           90112  5 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec,snd_hda_intel
snd_hda_intel          40960  3
snd_hwdep              16384  1 snd_hda_codec
snd_pcm               106496  4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_hda_core
snd_rawmidi            32768  1 snd_seq_midi
snd_seq                69632  2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
snd_seq_midi           16384  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_timer              32768  2 snd_pcm,snd_seq
soundcore              16384  1 snd
sparse_keymap          16384  2 dell_wmi,intel_hid
stp                    16384  1 bridge
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
uvcvideo               90112  0
v4l2_common            16384  1 videobuf2_v4l2
video                  40960  3 i915_bpo,dell_wmi,dell_laptop
videobuf2_core         36864  2 uvcvideo,videobuf2_v4l2
videobuf2_memops       16384  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2         28672  1 uvcvideo
videobuf2_vmalloc      16384  1 uvcvideo
videodev              180224  4 uvcvideo,v4l2_common,videobuf2_core,videobuf2_v4l2
virt_dma               16384  1 idma64
wmi                    20480  2 dell_led,dell_wmi
x86_pkg_temp_thermal    16384  0
xfrm_algo              16384  1 xfrm_user
xfrm_user              32768  1
xor                    24576  1 btrfs
x_tables               36864  5 ip_tables,ipt_MASQUERADE,xt_conntrack,iptable_filter,xt_addrtype
xt_addrtype            16384  2
xt_conntrack           16384  2
>>    iwconfig 


>>    ifconfig -a 

br-3358db862fe9 Link encap:Ethernet  HWaddr 02:42:58:96:05:bc  
          inet adr:172.18.0.1  Bcast:172.18.255.255  Masque:255.255.0.0
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:0 
          Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)

docker0   Link encap:Ethernet  HWaddr 02:42:d5:0a:35:49  
          inet adr:172.17.0.1  Bcast:172.17.255.255  Masque:255.255.0.0
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:0 
          Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)

enp0s31f6 Link encap:Ethernet  HWaddr 10:65:30:56:82:57  
          inet adr:192.168.0.14  Bcast:192.168.0.255  Masque:255.255.255.0
          adr inet6: fe80::ebb4:2623:41d1:c338/64 Scope:Lien
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:19750 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:11201 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:19550263 (19.5 MB) Octets transmis:2252960 (2.2 MB)
          Interruption:16 Mémoire:ef200000-ef220000 

lo        Link encap:Boucle locale  
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          Packets reçus:6639 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:6639 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1 
          Octets reçus:4601165 (4.6 MB) Octets transmis:4601165 (4.6 MB)

tun0      Link encap:UNSPEC  HWaddr 00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00  
          inet adr:10.0.1.32  P-t-P:10.0.1.32  Masque:255.255.255.0
          UP POINTOPOINT RUNNING NOARP MULTICAST  MTU:1482  Metric:1
          Packets reçus:3717 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:3053 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:100 
          Octets reçus:1141879 (1.1 MB) Octets transmis:239302 (239.3 KB)

tun1      Link encap:UNSPEC  HWaddr 00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00  
          inet adr:172.16.242.185  P-t-P:172.16.242.186  Masque:255.255.255.255
          UP POINTOPOINT RUNNING NOARP MULTICAST  MTU:1484  Metric:1
          Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:100 
          Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)


>>    sudo iwlist scan 


>>    uname -r -m 

4.4.0-143-generic x86_64

>>    cat /etc/network/interfaces 

# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

>>    nm-tool 


>>    nmcli dev wifi 


>>    nmcli connection list (< 15.04) ou nmcli connection show (>= 15.04) 

NOM                  UUID                                  TYPE             PÉRIPHÉRIQUE    
Connexion filaire 1  c8aadb8e-3ef2-3d36-b4ed-ee1bbead4582  802-3-ethernet   enp0s31f6       
br-3358db862fe9      c250d0d3-01d1-4629-8a8a-3cd58a65d025  bridge           br-3358db862fe9 
docker0              69382635-00b8-4942-bbad-272adcf1e705  bridge           docker0         
tun0                 db02612a-349f-43d6-8d64-1412b19194a1  tun              tun0            
tun1                 3599b7cd-0549-4f93-ba30-90400d3b2a99  tun              tun1            
Acces public         7f24ea2f-47bf-4b0f-8027-342e268c14e0  802-11-wireless  --              
EMC Cisco            05c437b4-afcc-4eb6-a73d-7d7a5ce20098  802-11-wireless  --              
EMC WIFI BORNE       099aca89-a97f-44e1-b6e2-a872ff89efc8  802-11-wireless  --                     
HUAWEI DK            49f07d9f-2801-4af6-966e-65e73a6bb79c  802-11-wireless  --              
HUAWEI_P9lite_C2F4   1efd2d2f-f118-4838-a4fc-c75daca46dd5  802-11-wireless  --              
Hotel Europe         f116ab3d-ead1-454a-81fe-3bf59931d80c  802-11-wireless  --              
Livebox-02         d86d50e8-30ac-4924-b223-a9becd3a3532  802-11-wireless  --              
NEUF            5dd37d69-967a-4cf1-a9e4-f392ecad2e8f  802-11-wireless  --              
S9                   34393645-714c-4599-b197-a97b9eac42ea  802-11-wireless  --              
SFR-a             9be59588-8616-4682-9a5a-93fc2c273fa4  802-11-wireless  --              
_SNCF gare-gratuit   b762f905-e3ba-4ea0-9442-c7ce8f322a1a  802-11-wireless  --              

>>    nmcli connection status 


>>    sudo rfkill list 

0: dell-wifi: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
1: dell-bluetooth: Bluetooth
	Soft blocked: yes
	Hard blocked: no

Dernière modification par bonz (Le 25/03/2019, à 17:25)

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#2 Le 22/03/2019, à 16:26

inbox

Re : [Résolu] : Problème : aucune connexion WIFI détectéé

Salut,

Avec la commande suivante, peux-tu réinstaller le paquet chargé de fournir le pilote wifi ?

sudo apt-get install linux-firmware --reinstall

Ensuite, tu redémarres et vois si ton wifi fonctionne.

A+


Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.
Linux user 449594

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#3 Le 22/03/2019, à 16:38

NicoApi73

Re : [Résolu] : Problème : aucune connexion WIFI détectéé

Bonjour à Tous,

Je crains que tu n'allonges la liste de ceux qui ont ce problème, jusqu'à présent vu sur les PC dell, avec un module wifi RTS525A PCI Express Card Reader [10ec:525a] Network controller [0280]: Intel Corporation Device [8086:24fd] (rev 78), sur les noyaux 4.4.0-143 : ./viewtopic.php?id=2038199

La seule solution (temporaire) que nous ayons trouvée jusqu'à présent est de booter sur le noyau précédent (normalement le 4.4.0-142). Sinon il faut passer sur la branche HWE et son noyau 4.15

Ou alors inbox trouvera quelque chose d'autre, car je ne prétends pas avoir exploré toutes les possibilités.

Dernière modification par NicoApi73 (Le 22/03/2019, à 17:22)

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#4 Le 22/03/2019, à 16:57

xubu1957

Re : [Résolu] : Problème : aucune connexion WIFI détectéé

Bonjour,

@Nico

C'est une carte wifi Intel :

Network controller [0280]: Intel Corporation Device [8086:24fd] (rev 78)
	Subsystem: Intel Corporation Device [8086:0050]

L'autre référence Realtek RTS5249 c'est un lecteur de carte .

Cas n°5.

Dernière modification par xubu1957 (Le 25/03/2019, à 21:42)


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 20.04 LTS - Lenovo T410 -18.04.1 LTS Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#5 Le 22/03/2019, à 17:06

NicoApi73

Re : [Résolu] : Problème : aucune connexion WIFI détectéé

Merci xubu. Les références sont bien les mêmes entre les 2 fils, mais effectivement je me suis pris les pieds dans le pci big_smile

Bon, je suis quand même un mauvais suppléant pour écrire des bourdes pareilles sad neutral smile big_smile

EDIT : j'ai rectifié mon post erroné

Dernière modification par NicoApi73 (Le 22/03/2019, à 17:11)

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#6 Le 22/03/2019, à 17:49

bonz

Re : [Résolu] : Problème : aucune connexion WIFI détectéé

inbox a écrit :

Salut,

Avec la commande suivante, peux-tu réinstaller le paquet chargé de fournir le pilote wifi ?

sudo apt-get install linux-firmware --reinstall

Ensuite, tu redémarres et vois si ton wifi fonctionne.

A+

Bonjour Inbox. Merci pour votre aide.

Cela n'a pas résolu le problème. Dans les paramètres système je constate d'ailleurs que le nom du pilote attribué au WIFI n'a pas changé sad

Je vais donc passer à la solution évoquée plus bas dans la conversation.

Merci !

Dernière modification par bonz (Le 22/03/2019, à 17:50)

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#7 Le 22/03/2019, à 17:51

bonz

Re : [Résolu] : Problème : aucune connexion WIFI détectéé

Merci à Nico et Xubu.

Je vais parcourir le topic indiqué et tester la solution proposée.

je vous tiens informés.

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#8 Le 25/03/2019, à 16:26

bonz

Re : [Résolu] : Problème : aucune connexion WIFI détectéé

Bonjour,

J'ai donc testé la solution proposée (booter sur le noyau  4.4.0-142 generic).

Malheureusement ça ne veut toujours pas.

Nico : peux-tu STP expliciter l'alternative "Sinon il faut passer sur la branche HWE et son noyau 4.15" STP  ?

Merci

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#9 Le 25/03/2019, à 16:35

xubu1957

Re : [Résolu] : Problème : aucune connexion WIFI détectéé

Bonjour,

C'est une réponse donnée par jeremy31 > [ubuntu] broken wifi on Dell Precision 3520 running 16.04

Notre Doc > ltsenablementstack

Le graphique > 16.04.x_Ubuntu_Kernel_Support montrant les diverses sous-versions intermédiaires.


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 20.04 LTS - Lenovo T410 -18.04.1 LTS Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#10 Le 25/03/2019, à 16:37

NicoApi73

Re : [Résolu] : Problème : aucune connexion WIFI détectéé

Bonjour,

C'est assez surprenant.

Peux tu booter sur le 4.4.0-142 STP puis faire :

uname -r
sudo lshw -class network
iwconfig
nmcli dev wifi

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#11 Le 25/03/2019, à 17:17

bonz

Re : [Résolu] : Problème : aucune connexion WIFI détectéé

Merci pour votre réactivité.

Avant de voir vos réponses j'ai réalisé une autre tentative avec l'aide d'un support.

on a fait :
1) sudo apt purge 'oem-wifi-intel.*'
2) sudo apt install linux-generic-hwe-16.04

Cela a résolu le problème !
Pour info :

uname -r
4.15.0-46-generic

MErci à vous !

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#12 Le 25/03/2019, à 17:20

xubu1957

Re : [Résolu] : Problème : aucune connexion WIFI détectéé

A partir de cette page > askubuntu.com/questions/1126705/no-more-wifi-oem-wifi-intel-iwlwifi-doesnt-build-on-the-new-4-4-kernel/1126710 ?

Le 18/03/2019, Pilot6 a écrit :
sudo apt purge 'oem-wifi-intel.*' 
sudo apt install linux-generic-hwe-16.04

et redémarrage.

_ _ _

Pour éditer ta discussion et rajouter [Résolu] au début du titre et la carte Wifi Intel 8265 AC, il faut utiliser le bouton Modifier au bas de ton premier message.

Merci wink

Dernière modification par xubu1957 (Le 27/03/2019, à 08:55)


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 20.04 LTS - Lenovo T410 -18.04.1 LTS Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#13 Le 29/03/2019, à 18:32

eliflobru

Re : [Résolu] : Problème : aucune connexion WIFI détectéé

bonz a écrit :

Merci pour votre réactivité.

Avant de voir vos réponses j'ai réalisé une autre tentative avec l'aide d'un support.

on a fait :
1) sudo apt purge 'oem-wifi-intel.*'
2) sudo apt install linux-generic-hwe-16.04

Cela a résolu le problème !
Pour info :

uname -r
4.15.0-46-generic

MErci à vous !

Pour moi, cela a aussi marche sur un Dell 5480 qui avait perdu son wifi avec carte intel depuis la dernière mise a jour.

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#14 Le 29/03/2019, à 18:35

xubu1957

Re : [Résolu] : Problème : aucune connexion WIFI détectéé

Bonjour,

Septième cas sur le forum.


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

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