Plus de son hauts parleurs après avoir utiliser hp hardware diagnostic

Yiuyang · Le 05/05/2019, à 12:01

Bonjour à tous,

J'ai un pc portable HP pavillon avec un dual boot Windows 10 et Ubuntu 18.04.

J'ai un problème sur un ventilateur qui fait un bruit bizarre et j'ai voulu faire un diagnostic en utilisant hp hardware diagnostics sur Windows 10. Bon ça n'a pas marché car rien ne permet de vérifier l'état des ventilateurs avec cette application.

Mais maintenant que j'ai utiliser cette application, je n'ai plus de son en hauts parleurs sur Ubuntu! Le son fonctionne correctement en utilisant des écouteurs et le son fonctionne correctement sur mon Windows 10. Je n'y comprends rien.

Merci d'avance pour votre aide

xubu1957 · Le 05/05/2019, à 12:12

Bonjour,

J'avais conservé cette réponse :

Le 10/01/2017, Bougron a écrit :

Bonjour.
(...)
- Désactiver le démarrage rapide de windows. Sous windows
powercfg /hibernate off
- Ne jamais stopper windows avec la fonctionnalité ARRETER mais toujours avec la fonctionnalité REDEMARRER lorsqu'on est susceptible de lancer ubuntu et d'utiliser des périphériques utilisés par windows : Les partitions NTFS, le WIFI et probablement le bluetooth.
Ce fonctionnement est lié au démarrage rapide de windows qui verrouille (via le bios) les périphériques afin d'être sur de les retrouver à l'identique lors de son démarrage qui ne refait pas les séquences d'initialisation.
- De stopper windows avec ARRETER que lorsqu'on est absolument sur que le prochain démarrage qu'on choisira de faire sera windows.
(...)

Ou cette solution ?

Le 24/10/2017, jack a écrit :

sudo apt-get remove --purge alsa-base pulseaudio

sudo apt-get install alsa-base pulseaudio

sudo alsa force-reload

Et tu tape

reboot

dans le terminal !

Yiuyang · Le 05/05/2019, à 13:06

Bonjour xubu,

merci pour ta réponse.
J'ai essayé les deux solutions. D'abord la deuxième, en réinstallant Alsa mais j'ai toujours le même problème. Puis la première mais impossible de désactiver la mise en veuille prolongée :

C:\Users\vivie>powercfg.exe /hibernate off
Impossible d'effectuer l'opération. Une erreur inattendue (0x65b) s'est produite : La fonction a échoué lors de l’exécution.

xubu1957 · Le 05/05/2019, à 13:09

Fournis les cartes sons, en te servant du Retour utilisable de commande :

lspci | grep [Aa]udio ; lsusb | grep [Aa]udio

et :

cat /proc/asound/pcm

Yiuyang · Le 05/05/2019, à 13:14

Voici les réponses des commandes

lspci | grep [Aa]udio ; lsusb | grep [Aa]udio
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-LP HD Audio (rev 21)

cat /proc/asound/pcm
00-00: ALC295 Analog : ALC295 Analog : playback 1 : capture 1
00-03: HDMI 0 : HDMI 0 : playback 1
00-07: HDMI 1 : HDMI 1 : playback 1
00-08: HDMI 2 : HDMI 2 : playback 1
00-09: HDMI 3 : HDMI 3 : playback 1
00-10: HDMI 4 : HDMI 4 : playback 1

xubu1957 · Le 05/05/2019, à 13:21

La puce ALC295 a eu des soucis sur Linux > hp.com/t5/Notebook-Audio/HP-Models-with-Realtek-ALC295-codec-Linux-Audio-Problem/td-p/6100591

Et avec :

alsamixer

?
- fonctionnement-de-alsamixer

- debian-facile.org/doc:media:alsamixer#alsamixer1

- linuxmao.org/ALSAMixer

Yiuyang · Le 05/05/2019, à 13:41

Je n'ai pas le soucis de craquement avec les écouteurs.

Sur Alsa mixer, j'ai mis master, headphone speaker pcm et mic boost à 100 mais ça ne change rien non plus.

xubu1957 · Le 05/05/2019, à 13:46

Montre le retour :

alsamixer

Yiuyang · Le 05/05/2019, à 14:06

Voila ce que ça donne : https://mega.nz/#!aXQihQ5K!XLUQ2T8h8gUK … KWoTJyuzn8

xubu1957 · Le 05/05/2019, à 14:12

Pour ta deuxième colonne :

Au § 1.1 a écrit :

Utilisez les flèches gauche et droite pour naviguer, haut et bas pour augmenter/baisser le son et M pour activer/désactiver le mode silencieux (marqué "MM").

Doc > son_problemes#aucun_son_audible

Yiuyang · Le 05/05/2019, à 14:25

J'ai désactivé le mode silencieux pour la deuxième colonne mais ça ne règle pas mon problème. https://mega.nz/#!eWAQhIaC!Qeu4Wcvh9HqZ … _0xqfl-NVg

xubu1957 · Le 05/05/2019, à 14:33

Regarde > la méthode de moko138 pour poster une image.

Je suis à court de solutions.

As-tu installé : pavucontrol ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 05/05/2019, à 14:34)

Yiuyang · Le 05/05/2019, à 14:48

Merci quand même pour ton aide!

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