[USB] Souris qui ne fonctionne plus d'un coup

Akatu · Le 30/05/2019, à 19:27

Bonjour,

Oui, mon titre n'est pas très précis mais vu que je ne trouve aucune logique à mon problème, je n'ai pas trouvé mieux

Alors, au démarrage du PC, la souris est détectée et fonctionne normalement. Elle est toujours branchée sur le même port usb de mon portable. (Toshiba Satellite C660).
Puis, d'un coup, le pointeur de la souris ne bouge plus. Je dois redémarrer le PC pour que ça reparte. Pourtant, le voyant lumineux sous la souris est toujours allumé et il s'éteint si je débranche le câble. Même chose si je branche la souris sur l'autre port USB.
Si je branche une autre souris, elle s'allume aussi mais toujours aucune réaction du pointeur.

Pour info, ce n'est pas lié à un problème d'inactivité car ça m'arrive quand je suis sur le web, Gimp, etc...

lsusb
Bus 002 Device 011: ID 1bcf:0005 Sunplus Innovation Technology Inc. Optical Mouse
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 064e:a21c Suyin Corp. 
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

uname -a
Linux elodie-C660 4.18.0-20-generic #21~18.04.1-Ubuntu SMP Wed May 8 08:43:37 UTC 2019 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

Xubuntu 18.04
Souris optique verticale Anker

J'ai bien fait des recherches mais les problèmes parlent très souvent de soucis au démarrage.
Merci d'avance pour toute aide que vous pouvez m'apporter.

EDIT : autres commandes trouvées sur le web, si ça peut aider.

lsusb -v

Bus 002 Device 015: ID 1bcf:0005 Sunplus Innovation Technology Inc. Optical Mouse
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
  bLength                18
  bDescriptorType         1
  bcdUSB               2.00
  bDeviceClass            0 (Defined at Interface level)
  bDeviceSubClass         0 
  bDeviceProtocol         0 
  bMaxPacketSize0         8
  idVendor           0x1bcf Sunplus Innovation Technology Inc.
  idProduct          0x0005 Optical Mouse
  bcdDevice            0.14
  iManufacturer           0 
  iProduct                2 
  iSerial                 0 
  bNumConfigurations      1
  Configuration Descriptor:
    bLength                 9
    bDescriptorType         2
    wTotalLength           34
    bNumInterfaces          1
    bConfigurationValue     1
    iConfiguration          0 
    bmAttributes         0xa0
      (Bus Powered)
      Remote Wakeup
    MaxPower               98mA
    Interface Descriptor:
      bLength                 9
      bDescriptorType         4
      bInterfaceNumber        0
      bAlternateSetting       0
      bNumEndpoints           1
      bInterfaceClass         3 Human Interface Device
      bInterfaceSubClass      1 Boot Interface Subclass
      bInterfaceProtocol      2 Mouse
      iInterface              0 
        HID Device Descriptor:
          bLength                 9
          bDescriptorType        33
          bcdHID               1.10
          bCountryCode            0 Not supported
          bNumDescriptors         1
          bDescriptorType        34 Report
          wDescriptorLength      75
         Report Descriptors: 
           ** UNAVAILABLE **
      Endpoint Descriptor:
        bLength                 7
        bDescriptorType         5
        bEndpointAddress     0x81  EP 1 IN
        bmAttributes            3
          Transfer Type            Interrupt
          Synch Type               None
          Usage Type               Data
        wMaxPacketSize     0x0007  1x 7 bytes
        bInterval              10

....etc

sudo lsinput
........
/dev/input/event4
   bustype : BUS_USB
   vendor  : 0x1bcf
   product : 0x5
   version : 272
   name    : "USB Optical Mouse"
   phys    : "usb-0000:00:1d.0-1.2/input0"
   uniq    : ""
   bits ev : (null) (null) (null) (null)

Dernière modification par Akatu (Le 30/05/2019, à 19:36)

xubu1957 · Le 30/05/2019, à 19:41

Bonjour,

Tu as quels périphériques branchés sur les ports USB et le HUB ?

Tu avais vu cette discussion > [Contourné] Souris mal reconnue

Et pour le HUB > Hub usb reconnu mais pas mes clés que je branche dessus ???

Akatu · Le 30/05/2019, à 20:56

Sur les ports USB, je n'ai qu'une souris. Rien n'est branché sur l'autre port usb.
Le Hub ? Un hub usb ? Si oui, j'en ai aucun sur ce pc.
Je viens de lire le premier lien mais je ne vois pas de solution particulière.

Akatu · Le 30/05/2019, à 20:59

Pas mal de choses sont hors de mes compétences. Le membre a résolu le problème via une "réinstallation minimale avec LXDE et sans serveur d'impression en utilisant cette fois tout mon disque".
Faudrait que je teste sur un live usb.

Nuliel · Le 30/05/2019, à 21:01

Le pavé tactile fonctionne t'il lorsque la souris ne fonctionne plus?

Tu peux effectivement tester la souris sur un live usb, ça enlèvera le problème matériel

Dernière modification par Nuliel (Le 30/05/2019, à 21:02)

xubu1957 · Le 30/05/2019, à 21:06

C'est quoi ton ordi ?

C'est le Lenovo G500 > K3B No optical drive found. ?

Nuliel · Le 30/05/2019, à 21:09

@xubu: c'est un Toshiba Satellite C660

Akatu · Le 30/05/2019, à 21:09

Naziel a écrit :

Le pavé tactile fonctionne t'il lorsque la souris ne fonctionne plus?

Oui, il fonctionne.

xubu1957 · Le 30/05/2019, à 21:11

@Naziel

Merci.

Akatu · Le 30/05/2019, à 21:11

xubu1957 a écrit :

C'est quoi ton ordi ?
C'est le Lenovo G500 > K3B No optical drive found. ?

Oui, un Toshiba Satellite C660.
Le Lenovo, c'est le mien et le Toshiba, celui de ma femme.

Nuliel · Le 30/05/2019, à 21:36

Tu peux tester la souris dans un live usb afin d'exclure le problème matériel, et tu peux aussi lancer le pc, attendre que la souris ne fonctionne plus, et donner le retour de

dmesg

en lisant le premier message de https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1614731 pour les balises code

moko138 · Le 30/05/2019, à 23:29

Si tout va bien en live,
il serait utile, pour comprendre ce qui ne va pas, que, depuis la session installée, tu nous montres
- quand tout va bien :

echo; lsusb | sort; echo; lsusb -t

et quand ça coince :

echo; lsusb | sort; echo; lsusb -t ; echo; dmesg | grep -i usb | tail -25; echo; dmesg | tail -1

Rappel :
- un triple clic gauche sur une ligne pour la sélectionner tout entière et la copier,
- un clic milieu pour la coller.

Astuce :
Et comme, à ce moment-là, tu ne disposeras plus de la souris, il convient
que, d'avance, tu ouvres un terminal et y colles la dernière commande.
Ainsi, au moment décisif, tu n'auras plus qu'à la valider.

Akatu · Le 08/06/2019, à 13:04

Bonjour,

Petit message pour vous dire que je n'ai pas oublié ce sujet mais ma femme ne constate pas le problème actuellement et manque de temps pour approfondir pour le moment.
Bon weekend !

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