Ubuntu-fr

Avisalba

Thunderbird ne fonctionne plus

Bonjour,
Depuis ce matin, mercredi 27 novembre 2019, je n’ai plus accès à mes comptes courriel Thunderbird sous Ubuntu, ni aux carnets d’adresses, ni aux paramètres de comptes, ni aux préférences. Tout fonctionnait très bien hier après-midi.
Édition\Paramètres des comptes --→ rien ne se passe ;
Édition\Préférences   --→ rien ne se passe.

Au démarrage d’Ubuntu ce matin, une mise à jour s’est effectuée (je n’ai pas mémorisé le nom de cette mise à jour). Est-ce que cette mise à jour peut être en cause dans le dysfonctionnement de Thunderbird ?
Comment revenir en arrière sachant que je n’ai pas mémorisé le nom de cette mise à jour ?
Autres solutions ?
Merci d'avance.

J'ai fait des captures d'écran, mais comment fait-on pour les mettre en fichiers joints sur ce forum ?
Thunderbird 68.2.1 (64 bits)
Ubuntu 18.04.3 LTS
GNOME 3.28.2

credenhill

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

hello
le profiel est-il toujours là ?

ls -ln ~/.thunderbird/*.default

y a-t-il une sauvegarde du profile, le fichier prefs.js en particulier

Avisalba

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

Merci de votre réponse.
Oui, le fichier prefs.js apparaît bien dans la liste.

monprofil@PC-BUREAU-U:~$ ls -ln ~/.thunderbird/*.default
total 904852
-rw-rw-r-- 1 1000 1000      2009 févr.  9  2019 abook.mab
-rw------- 1 1000 1000      5392 févr.  9  2019 addons.json
-rw------- 1 1000 1000       439 févr.  9  2019 addonStartup.json.lz4
-rw-rw-r-- 1 1000 1000         0 févr.  9  2019 AlternateServices.txt
-rw-r--r-- 1 1000 1000    524288 févr.  8  2019 blist.sqlite
drwx------ 2 1000 1000      4096 févr.  9  2019 blocklists
-rw------- 1 1000 1000    409276 févr.  9  2019 blocklist.xml
-rw------- 1 1000 1000     65536 févr.  9  2019 cert8.db
-rw------- 1 1000 1000    294912 févr.  9  2019 cert9.db
-rw------- 1 1000 1000       162 févr.  8  2019 compatibility.ini
-rw-r--r-- 1 1000 1000    229376 févr.  8  2019 content-prefs.sqlite
-rw-r--r-- 1 1000 1000    524288 févr.  9  2019 cookies.sqlite
drwx------ 3 1000 1000      4096 févr.  9  2019 crashes
drwx------ 2 1000 1000      4096 févr.  9  2019 datareporting
-rw------- 1 1000 1000        23 févr.  9  2019 directoryTree.json
-rw------- 1 1000 1000       568 févr.  9  2019 downloads.json
drwx------ 2 1000 1000      4096 févr.  8  2019 extensions
-rw------- 1 1000 1000      6447 févr.  9  2019 extensions.json
-rw-r--r-- 1 1000 1000   5242880 févr.  9  2019 favicons.sqlite
-rw------- 1 1000 1000       506 févr.  9  2019 folderTree.json
-rw-r--r-- 1 1000 1000    196608 févr.  8  2019 formhistory.sqlite
-rw-r--r-- 1 1000 1000 911769600 févr.  9  2019 global-messages-db.sqlite
drwx------ 3 1000 1000      4096 févr.  8  2019 gmp
-rw-rw-r-- 1 1000 1000      1809 févr.  9  2019 history.mab
-rw------- 1 1000 1000     16384 févr.  9  2019 key3.db
-rw------- 1 1000 1000    294912 févr.  8  2019 key4.db
-rw-r--r-- 1 1000 1000   1507328 févr.  9  2019 kinto.sqlite
-rw------- 1 1000 1000      1652 févr.  9  2019 logins.json
drwx------ 5 1000 1000      4096 févr.  8  2019 Mail
-rw-r--r-- 1 1000 1000       482 févr.  8  2019 mailViews.dat
drwx------ 2 1000 1000      4096 févr.  8  2019 minidumps
-rw-rw-r-- 1 1000 1000    262057 févr.  9  2019 panacea.dat
-rw-r--r-- 1 1000 1000     98304 févr.  9  2019 permissions.sqlite
-rw-rw-r-- 1 1000 1000        59 févr.  9  2019 persdict.dat
-rw------- 1 1000 1000       888 févr.  8  2019 pkcs11.txt
-rw-r--r-- 1 1000 1000   5242880 févr.  9  2019 places.sqlite
-rw------- 1 1000 1000       172 févr.  8  2019 pluginreg.dat
-rw------- 1 1000 1000     13948 févr.  9  2019 prefs.js
-rw-rw-r-- 1 1000 1000     46567 févr.  9  2019 revocations.txt
drwx------ 2 1000 1000      4096 févr.  8  2019 saved-telemetry-pings
-rw------- 1 1000 1000      4237 févr.  9  2019 search.json.mozlz4
-rw------- 1 1000 1000     16384 févr.  9  2019 secmod.db
-rw-rw-r-- 1 1000 1000         0 févr.  9  2019 SecurityPreloadState.txt
-rw------- 1 1000 1000       204 févr.  9  2019 sessionCheckpoints.json
-rw------- 1 1000 1000       370 févr.  9  2019 session.json
-rw-rw-r-- 1 1000 1000       955 févr.  9  2019 SiteSecurityServiceState.txt
-rw-r--r-- 1 1000 1000       512 févr.  8  2019 storage.sqlite
-rwx------ 1 1000 1000        29 févr.  8  2019 times.json
-rw-rw-r-- 1 1000 1000        10 févr.  9  2019 virtualFolders.dat
-rw-r--r-- 1 1000 1000     98304 févr.  9  2019 webappsstore.sqlite
-rw------- 1 1000 1000      2959 févr.  9  2019 xulstore.json
monprofil@PC-BUREAU-U:~$

Dernière modification par Ayral (Le 28/11/2019, à 22:05)

credenhill

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

tous les fichiers datent de février
y a-t-il un autre profile ?

ls -ln ~/.thunderbird

prefs.js est là, mais si il est corrompu, y a-t-il une sauvegarde ?

Avisalba

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

utilisateur@PC-BUREAU-U:~$ ls -ln ~/.thunderbird
total 20
drwx------  5 1000 1000 4096 nov.  27 08:10 'Crash Reports'
-rw-rw-r--  1 1000 1000  114 nov.  27 08:10  installs.ini
drwx------  2 1000 1000 4096 févr.  5  2019 'Pending Pings'
-rw-rw-r--  1 1000 1000  371 nov.  27 08:10  profiles.ini
drwx------ 10 1000 1000 4096 févr.  9  2019  sxeprffp.default
utilisateur@PC-BUREAU-U:~$ 

Lorsque j'ai installé Thunderbird, les comptes courriel et les carnets d'adresses ont été créés dans mon disque de données, précisément pour pouvoir les sauvegarder. Donc, oui, j'ai une sauvegarde sur un disque externe, laquelle date de quelques jours.

Où dois-je chercher pour retrouver les fichiers du 26 novembre 2019.

Dernière modification par Ayral (Le 28/11/2019, à 22:06)

credenhill

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

visiblement, il n'y a qu'un profile sxeprffp.default
mais la date de profiles.ini est aujourd'hui
afficher le contenu de profiles.ini pour vérifier quel profile est accédé

Dernière modification par credenhill (Le 27/11/2019, à 16:34)

Avisalba

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

Où trouver profiles.ini et comment afficher son contenu ?

Poun64

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

Bonjour Avisalba, bonjour toul'monde,

Sur Ubuntu 18.04.3 LTS, ma version actuelle de Thunderbird est la 60.9.0.
Une mise à jour en version "68.2.1" m'est proposée aujourd'hui.
Je vais faire une sauvegarde de mon dossier "/home/user/.thunderbird/" avant de lancer cette mise à jour, puis je reviens vous dire...

A+

---

1) Xubuntu 24.04._LTS + Windows 11 - Gigabyte B760M DS3H AX - Intel Core i5-12600K / UHD Graphics 770 intégré - 10 cœurs -3,7 Ghz - 32 Go de RAM
2) Xubuntu 24.04._LTS + Windows 11 - Gigabyte H610M S2H - Intel I3-12100 / UHD Graphics 730 intégré - 4 cœurs - 3,3 Ghz - 16 Go de RAM
3) Xubuntu 22.04._LTS + Xubuntu 24.04 - Asus X751L - Intel I5-5200U - 4 cœurs - 2.20GHz - N'Vidia GeForce 920M - 12 Go de RAM

credenhill

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

aller dans ~/.thunderbird, le fichier est là

cd ~/.thunderbird; cat profiles.ini

Poun64

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

Je vais faire une sauvegarde de mon dossier "/home/user/.thunderbird/" avant de lancer cette mise à jour, puis je reviens vous dire...

La mise à jour en version 68.2.1 c'est bien passée, sur ma Xubuntu de test comme sur ma version de travail...

---

1) Xubuntu 24.04._LTS + Windows 11 - Gigabyte B760M DS3H AX - Intel Core i5-12600K / UHD Graphics 770 intégré - 10 cœurs -3,7 Ghz - 32 Go de RAM
2) Xubuntu 24.04._LTS + Windows 11 - Gigabyte H610M S2H - Intel I3-12100 / UHD Graphics 730 intégré - 4 cœurs - 3,3 Ghz - 16 Go de RAM
3) Xubuntu 22.04._LTS + Xubuntu 24.04 - Asus X751L - Intel I5-5200U - 4 cœurs - 2.20GHz - N'Vidia GeForce 920M - 12 Go de RAM

Avisalba

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

utilisateur@PC-BUREAU-U:~$ cd ~/.thunderbird; cat profiles.ini
[Profile1]
Name=CarnetAdresses
IsRelative=0
Path=/media/hyacinthe/DOCUMENTS/04 Documents Dominique/Courriel/Thunderbird/CarnetAdresses
Default=1

[Profile0]
Name=default
IsRelative=1
Path=sxeprffp.default

[General]
StartWithLastProfile=1
Version=2

[InstallFDC34C9F024745EB]
Default=/media/hyacinthe/DOCUMENTS/04 Documents Dominique/Courriel/Thunderbird/CarnetAdresses

utilisateur@PC-BUREAU-U:~/.thunderbird$

Les chemins sont exacts, les carnets d'adresses et les comptes courriel sont toujours là où je les ai rangés, mais le problème subsiste.

Dernière modification par Ayral (Le 28/11/2019, à 22:06)

credenhill

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

y a-t-il un fichier prefs.js dans /media/hyacinthe/DOCUMENTS/04 Documents Dominique/Courriel/Thunderbird/CarnetAdresses ?
si oui, effectuer l'opération suivante dans les 2 répertoires
quiter Thunderbird
dans sxeprffp.default et /media..... renommer le fichier prefs.js en prefs.js.old
et mettre à la place le prefs.js de la sauvegarde
démarrer TB

Avisalba

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

Je viens de remplacer prefs.js du 27 novembre par prefs.js retrouvé dans ma sauvegarde du 24 novembre.
Pas de changement, les deux fenêtres de Thunderbird sont toujours blanches.
Édition\Paramètres des comptes --→ rien ne se passe ;
Édition\Préférences   --→ rien ne se passe ;

Avisalba

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

Je viens de remplacer prefs.js du 27 novembre par prefs.js retrouvé dans ma sauvegarde du 24 novembre.
Pas de changement, les deux fenêtres de Thunderbird sont toujours blanches.
Édition\Paramètres des comptes --→ rien ne se passe ;
Édition\Préférences   --→ rien ne se passe ;

Cependant, Thunderbird a bien accédé à prefs.js placé dans /media/... puisque l'horodatage de ce fichier a été mis à jour au 27/11/2019 18:37.
Ce qui n'est pas le cas de l'horodatage du fichier prefs.js placé dans /home.../sxeprffp.default. D'ailleurs ce dossier ne semble plus être utilisé par Thunderbird depuis son installation du 8 février 2019, car tous les fichiers sont effectivement datés du 8 ou 9 février 2019.

credenhill

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

est ce que le gestionnaire de profile démarre

thunderbird -P

Dernière modification par credenhill (Le 28/11/2019, à 13:01)

Avisalba

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

Bonjour,

hyacinthe@PC-BUREAU-U:~$ thunderbird -P
JavaScript error: resource://gre/modules/XULStore.jsm, line 66: Error: Can't find profile directory.

En plus de ce message d'erreur, la commande thunderbird -P ouvre une boite de dialogue avec deux profiles :
    - default ;
    - CarnetAdresses (celui que j'ai créé à l'installation).
Si je parvenais à insérer une image dans ce dialogue, j'aurais mis la capture d'écran que je viens de réaliser.

Sous Ubuntu, peut-on redémarrer la machine à une position antérieure à une mise à jour comme il est possible de le faire sous Windows ?  Je soupçonne sérieusement les deux mises à jour de mercredi matin d'être à l'origine du dysfonctionnement.

Je ne suis pas disponible de tout l'après-midi et je ne rentre qu'après 20h00.
Merci en attendant.

Dernière modification par Ayral (Le 28/11/2019, à 22:07)

Dapremont

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

Je suis confronté exactement au même problème depuis hier soir (27/11) et je suspecte moi aussi la mise à jour intervenue dans la journée. J'ai tenté de démarrer TB en mode sans échec. Voici ce que j'obtiens :

jean@jean-desktop:~$ thunderbird -safe-mode
JavaScript error: resource:///modules/gloda/gloda.js, line 1922: TypeError: aAttrDef.objectNounDef is undefined
JavaScript error: resource:///modules/gloda/gloda.js, line 1922: TypeError: aAttrDef.objectNounDef is undefined
JavaScript error: resource:///modules/gloda/gloda.js, line 1922: TypeError: aAttrDef.objectNounDef is undefined
JavaScript error: resource:///modules/gloda/gloda.js, line 1922: TypeError: aAttrDef.objectNounDef is undefined
JavaScript error: resource:///modules/gloda/gloda.js, line 1922: TypeError: aAttrDef.objectNounDef is undefined
JavaScript error: resource:///modules/gloda/gloda.js, line 1922: TypeError: aAttrDef.objectNounDef is undefined
TypeError: aAttrDef.objectNounDef is undefined
-- Exception object --
*
-- Stack Trace --
defineAttribute@resource:///modules/gloda/gloda.js:1922:5
defineAttributes@resource:///modules/gloda/fundattr.js:71:35
init@resource:///modules/gloda/fundattr.js:43:12
@resource:///modules/gloda/everybody.js:13:15
@resource:///modules/gloda/public.js:8:57
nsAutoCompleteGloda@jar:file:///usr/lib/thunderbird/omni.ja!/components/glautocomp.js:516:32
createInstance@resource://gre/modules/XPCOMUtils.jsm:433:19
glodaSearch_XBL_Constructor@chrome://messenger/content/search.xml:73:16
JavaScript error: chrome://messenger/content/messenger.xul, line 1: TypeError: QuickFilterBarMuxer is undefined
JavaScript error: chrome://messenger/content/msgMail3PaneWindow.js, line 470: TypeError: TagUtils is undefined
JavaScript error: resource:///modules/gloda/gloda.js, line 1922: TypeError: aAttrDef.objectNounDef is undefined
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 2911: TypeError: accountManager is undefined
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 3079: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/folderPane.js, line 307: TypeError: gFolderTreeView._treeElement is undefined
JavaScript error: chrome://messenger/content/tabmail.xml, line 1558: TypeError: tab is undefined
Error: No such tab mode: contentTab
-- Exception object --
*
-- Stack Trace --
openTab@chrome://messenger/content/tabmail.xml:514:19
openAboutSupport@chrome://messenger/content/mailCore.js:720:11
oncommand@chrome://messenger/content/messenger.xul:1:1
JavaScript error: chrome://messenger/content/folderPane.js, line 307: TypeError: gFolderTreeView._treeElement is undefined
JavaScript error: chrome://messenger/content/folderPane.js, line 307: TypeError: gFolderTreeView._treeElement is undefined
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
Error: No such tab mode: preferencesTab
-- Exception object --
*
-- Stack Trace --
openTab@chrome://messenger/content/tabmail.xml:514:19
openTab@chrome://communicator/content/utilityOverlay.js:262:15
openPreferencesTab@chrome://communicator/content/utilityOverlay.js:326:3
openOptionsDialog@chrome://messenger/content/mailCore.js:527:3
oncommand@chrome://messenger/content/messenger.xul:1:1
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 3079: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/folderPane.js, line 307: TypeError: gFolderTreeView._treeElement is undefined
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 3079: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: resource:///modules/gloda/gloda.js, line 1922: TypeError: aAttrDef.objectNounDef is undefined
JavaScript error: resource:///modules/gloda/gloda.js, line 1922: TypeError: aAttrDef.objectNounDef is undefined
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 4062: TypeError: ExtensionSupport is undefined
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 686: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 244: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 686: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 686: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 244: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 686: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 244: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 922: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 244: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 922: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 244: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 922: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 244: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 244: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 634: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 244: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 244: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 244: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/folderPane.js, line 307: TypeError: gFolderTreeView._treeElement is undefined
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 2911: TypeError: accountManager is undefined
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 3079: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
Error: No such tab mode: preferencesTab
-- Exception object --
*
-- Stack Trace --
openTab@chrome://messenger/content/tabmail.xml:514:19
openTab@chrome://communicator/content/utilityOverlay.js:262:15
openPreferencesTab@chrome://communicator/content/utilityOverlay.js:326:3
openOptionsDialog@chrome://messenger/content/mailCore.js:527:3
oncommand@chrome://messenger/content/messenger.xul:1:1
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 3079: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 244: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 244: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/folderPane.js, line 458: TypeError: this._treeElement is undefined
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 244: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/folderPane.js, line 543: TypeError: parent.messengerBundle is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/folderPane.js, line 307: TypeError: gFolderTreeView._treeElement is undefined
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 686: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 172: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 244: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 244: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 433: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 244: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 634: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 244: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/messenger.xul, line 1: TypeError: msgWindow is undefined
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JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 244: TypeError: gFolderDisplay is null
JavaScript error: chrome://messenger/content/messenger.xul, line 1: TypeError: msgWindow is undefined
JavaScript error: chrome://messenger/content/mailWindowOverlay.js, line 244: TypeError: gFolderDisplay is null
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jean@jean-desktop:~$ 

J'avoue que, pour moi, c'est du chinois. Cela peut-il faire avancer la discussion ?

Dernière modification par Ayral (Le 28/11/2019, à 22:07)

credenhill

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

essayer cette suggestion pour reinstalller TB
https://ubuntuforums.org/showthread.php … st13809787

credenhill

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

Si je parvenais à insérer une image dans ce dialogue, j'aurais mis la capture d'écran que je viens de réaliser.

https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2021144

erresse

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

Bonjour,
Concernant Avisalba, le listage de son fichier "profile.ini" montre bien que e profil utilisé est celui de sa sauvegarde (lien vers "/media/hyacinthe/DOCUMENTS/..."), le profil par défaut étant "carnet d'adresse".
Pour peu que ce soit le dernier profil sollicité, comme le réglage indique de rouvrir avec le dernier profil utilisé, ça ouvre toujours sur le même.
Cependant, on n'a pas l'impression que la mise à jour soit en quoi que ce soit responsable de cette situation, elle a été créée par l'utilisateur lorsqu'il a créé ce nouveau profil "carnet d'adresse".
Cela étant, si la messagerie fonctionnait correctement avec ces paramètres la veille, je ne saurais dire pourquoi elle ne veut plus le faire aujourd'hui...

---

Plus de 50 ans d'informatique, ça en fait des lignes de commandes en console, mais on n'avait pas le choix...
Excellente raison pour, aujourd'hui qu'on le peut, utiliser au maximum les INTERFACES GRAPHIQUES !
Important : Une fois le problème solutionné, pensez à clore votre sujet en ajoutant [Résolu] devant le titre du 1er message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Dapremont

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

Merci credenhill pour votre suggestion. Lorsque j'essaie de désinstaller TB, j'obtiens la réponse suivante :
E: Impossible d'ouvrir le fichier verrou /var/lib/dpkg/lock-frontend - open (13: Permission non accordée)
E: Impossible d'obtenir le verrou de dpkg (/var/lib/dpkg/lock-frontend). Avez-vous les droits du superutilisateur ?

Puis-je essayer de supprimer puis de réinstaller TB via l'interface graphique, sans risquer de perdre des données ?

Dapremont

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

Oups ! Je suis un petit nouveau et en lisant la recommandation https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2021144, je m'aperçois que je n'ai pas respecter les règles du retour de commande. Voici toutes les informations :

jean@jean-desktop:~$ apt purge thunderbird
E: Impossible d'ouvrir le fichier verrou /var/lib/dpkg/lock-frontend - open (13: Permission non accordée)
E: Impossible d'obtenir le verrou de dpkg (/var/lib/dpkg/lock-frontend). Avez-vous les droits du superutilisateur ?
jean@jean-desktop:~$

Ayral

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

Oups ! Je suis un petit nouveau et en lisant la recommandation https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2021144, je m'aperçois que je n'ai pas respecter les règles du retour de commande. Voici toutes les informations :

jean@jean-desktop:~$ apt purge thunderbird
E: Impossible d'ouvrir le fichier verrou /var/lib/dpkg/lock-frontend - open (13: Permission non accordée)
E: Impossible d'obtenir le verrou de dpkg (/var/lib/dpkg/lock-frontend). Avez-vous les droits du superutilisateur ?
jean@jean-desktop:~$

Modération : merci de t'en être rendu compte. Je viens de placer les balises code là où elles manquaient. À toi pour la suite.

---

Pour mettre les retours de commande entre deux balises code, les explications sont là : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1614731
Blog d'un retraité
Site de graphisme du fiston Loïc
Ubuntu 22.04 LTS sur un Thinkpad W540

Avisalba

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

Si je parvenais à insérer une image dans ce dialogue, j'aurais mis la capture d'écran que je viens de réaliser.

https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2021144

Bonjour et merci à credenhill pour la méthode d’insertion d’image dans ce forum. Et puisqu’elle n’est pas du plus simple, je tâcherais de m’y coller cette fin de semaine lorsque je serai plus disponible.

Ce matin, vendredi 29 novembre 2019 à 07:50, Ubuntu propose 22 mises à jour dont 19 sont des « Composants de base pour Ubuntu ». J’hésite à les « Installer maintenant ». J’aimerais d’abord que le dysfonctionnement de Thunderbird soit résolu.
Au lancement de Thunderbird, comme ces deux derniers jours, la fenêtre de Thunderbird reste blanche.
Édition\Paramètres des comptes --→ rien ne se passe ;
Édition\Préférences   --→ rien ne se passe ;
Cependant, lorsque l’on se rend dans le dossier « Profile » de Thunderbird on observe que l’horodatage de 17 fichiers a été mis à jour au lancement de Thunderbird. De plus, l’horodatage de dix fichiers continuent d’être actualisé en temps réel à chaque tentative d’action sur Thunderbird. Ceci démontre que Thunderbird n’a aucun problème pour accéder aux fichiers Profile.

Avisalba

Re : Thunderbird ne fonctionne plus

essayer cette suggestion pour reinstalller TB
https://ubuntuforums.org/showthread.php … st13809787

Avant de désinstaller/réinstaller Thunderbird, j’aimerais redémarrer Ubuntu à un point de restauration, de mardi soir par exemple, c’est à dire avant les mises à jour de mercredi matin.
Cette fonction existe-t-elle sous Ubuntu comme sous Windows sachant que je n’ai fait aucune capture d’écran lors desdites mises à jour et que par conséquent je n’en connais pas l’intitulé ?