Ubuntu-fr

youyou25

Plantage système[résolu]

Bonjour,
voilà, je suis sous ubuntu 18.04 et depuis quelques temps, lorsque je lance un logiciel ou que je navigue sur le web, ça plante, c'est à dire que je n'ai plus la main et que je suis obligé de relancer l'ordi !!!
Comment est il possible de faire un diagnostic pour savoir ce qui ne va pas ?

merci.

Dernière modification par youyou25 (Le 18/04/2020, à 21:46)

Watts

Re : Plantage système[résolu]

Bonjour,

Quelles sont les caractéristiques de ton ordinateur? Notamment ram et processeur

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Acer Aspire X3990-Dual boot Windows 7 / Ubuntu 18.04

youyou25

Re : Plantage système[résolu]

Bonjour,

voici lesdescription: Ordinateur de Bureau
    produit: System Product Name (To be filled by O.E.M.)
    fabriquant: System manufacturer
    version: System Version
    numéro de série: System Serial Number
    bits: 64 bits
    fonctionnalités: smbios-2.6 dmi-2.6 smp vsyscall32
    configuration: boot=normal chassis=desktop family=To be filled by O.E.M. sku=To be filled by O.E.M. uuid=60DF363A-C06B-E011-B3E4-F46D042C2D7F

description: CPU
          produit: Intel(R) Core(TM) i5-2400 CPU @ 3.10GHz
          fabriquant: Intel Corp.
          identifiant matériel: 4
          information bus: cpu@0
          version: Intel(R) Core(TM) i5-2400 CPU @ 3.10GHz
          numéro de série: To Be Filled By O.E.M.
          emplacement: LGA1155
          taille: 1751MHz
          capacité: 3800MHz
          bits: 64 bits
          horloge: 100MHz

*-memory
          description: Mémoire Système
          identifiant matériel: 23
          emplacement: Carte mère
          taille: 4GiB caractéristiques de mon ordinateur :



Voilà.

Dernière modification par youyou25 (Le 03/04/2020, à 10:55)

cqfd93

Re : Plantage système[résolu]

Modération

Bonjour,

Pour ajouter toi-même les balises code à ton message #3 :

• Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message

• Sélectionner le texte

• Cliquer sur le <> de l'éditeur de message
  

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− cqfd93 −

Watts

Re : Plantage système[résolu]

Les caractéristiques ne sont pas faibles. En utilisation normale, peut-tu montrer:

free -m

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Acer Aspire X3990-Dual boot Windows 7 / Ubuntu 18.04

youyou25

Re : Plantage système[résolu]

voilà ce que j'obtiens :

total       utilisé      libre     partagé tamp/cache   disponible
Mem:           3917        1895         317          93        1704        1689
Partition d'échange:        2047           0        2047

Dernière modification par youyou25 (Le 03/04/2020, à 10:55)

Watts

Re : Plantage système[résolu]

Pour le moment, je vois pas d'où ça peut venir, désolé. ça arrive quand tu utilises plusieurs logiciels en même temps?

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Acer Aspire X3990-Dual boot Windows 7 / Ubuntu 18.04

youyou25

Re : Plantage système[résolu]

oui, par exemple quand un logiciel est ouvert et que je lance le tableur, l'écran se fige, la souris fonctionne mais je suis bloqué !!!

Dernière modification par youyou25 (Le 03/04/2020, à 10:56)

Watts

Re : Plantage système[résolu]

Est-ce que ça passe si tu attends? Ou tu es obligé de reboot à chaque fois? Avec ce logiciel ouvert, donne le retour de:

free -m

et ça le fait à chaque fois?

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Acer Aspire X3990-Dual boot Windows 7 / Ubuntu 18.04

youyou25

Re : Plantage système[résolu]

quelques fois, lorsque j'attends, j'arrive à reprendre la main mais aussi je suis obligé de rebooter les autres fois.
Et ça le fait de plus en plus.
Ce matin, si des applications étaient ouvertes, je ne pouvais pas ouvrir le tableur par contre si j'ouvre le tableur seul, il ne se passe rien !

Watts

Re : Plantage système[résolu]

Donc le tableur marche tout seul, mais si tu as d'autres applis ouvertes, ça ne fonctionne pas. Ouvre ses applis (en évitant le plantage) et donne le retour de:

free -m

à nouveau, je voudrai confirmer quelque chose

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Acer Aspire X3990-Dual boot Windows 7 / Ubuntu 18.04

inbox

Re : Plantage système[résolu]

Salut,

Donne aussi le retour de :

lspci -vnn | egrep "VGA|3D|Display"

A+

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Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.
Linux user 449594

diesel

Re : Plantage système[résolu]

A vue de nez, ça sent la barrette mémoire défectueuse.

Lance un memtest à partir d'une clé USB bootable.

Amicalement.

Jean-Marie

---

Je déteste qu'on cherche à me faire passer pour un con, j'y arrive déjà très bien tout seul.
Le mort, il sait pas qu'il est mort ; c'est pour les autres que c'est dur.................... Pour les cons, c'est pareil.

youyou25

Re : Plantage système[résolu]

voici le retour de la commande :

01:00.0 VGA compatible controller [0300]: NVIDIA Corporation GT218 [GeForce 210] [10de:0a65] (rev a2) (prog-if 00 [VGA controller])

youyou25

Re : Plantage système[résolu]

comment lance ton un mentest ?

diesel

Re : Plantage système[résolu]

Tu fais une clé USB bootable (une clé d'instal, quoi) et lors du boot sur cette clé, un memtest t'est proposé.

Par contre, il faut que ton BIOS soit réglé en mode "legacy" (juste pour faire le test). S'il était réglé en mode UEFI, il faut bien entendu le remettre comme il était pour rebooter normalement après le test mémoire.

Amicalement.

Jean-Marie

Dernière modification par diesel (Le 01/04/2020, à 14:07)

---

Je déteste qu'on cherche à me faire passer pour un con, j'y arrive déjà très bien tout seul.
Le mort, il sait pas qu'il est mort ; c'est pour les autres que c'est dur.................... Pour les cons, c'est pareil.

inbox

Re : Plantage système[résolu]

Comme ton PC comporte une carte Nvidia, donne le retour de :

lsmod | egrep "nvidia|nouveau"

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Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.
Linux user 449594

youyou25

Re : Plantage système[résolu]

nouveau              1892352  24
mxm_wmi                16384  1 nouveau
ttm                   102400  1 nouveau
drm_kms_helper        180224  1 nouveau
drm                   491520  17 drm_kms_helper,ttm,nouveau
i2c_algo_bit           16384  1 nouveau
video                  49152  2 asus_wmi,nouveau
wmi                    32768  4 asus_wmi,wmi_bmof,mxm_wmi,nouveau

inbox

Re : Plantage système[résolu]

Installe le pilote propriétaire Nvidia avec cette commande :

sudo ubuntu-drivers autoinstall

Les retours sont à coller entre balises "code" : bouton au dessus de la zone de réponse.

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Linux user 449594

youyou25

Re : Plantage système[résolu]

c'est fait,

cordialement.

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Re : Plantage système[résolu]

On a pas le droit aux messages de retour ?

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Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.
Linux user 449594

youyou25

Re : Plantage système[résolu]

Bonsoir,
problème pas encore résolu,
je voulais justement aller sur le forum lorsqu'une pop up m'indiquait que Ubuntu 18.04 avait repéré une erreur interne et l'écran s'est figé, souris toujours active.

youyou25

Re : Plantage système[résolu]

De plus, j'ai des soucis d'affichage,
par exemple, lorsque je change d'onglets, une partie de l'ancien reste et la nouvelle page a du mal à s'afficher.

youyou25

Re : Plantage système[résolu]

j'ai du rebooter l'ordi,
et deuxième exemple, lorsque j'utilise l'ascenceur avec la souris, l'image ne suit pas du tout.

Watts

Re : Plantage système[résolu]

J'attends le retour du #11, je soupçonne un manque de mémoire RAM par rapport à tes activités

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Acer Aspire X3990-Dual boot Windows 7 / Ubuntu 18.04