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HPIR40

Gros soucis port usb

Bonjour

Depuis quelque temps j'ai un gros soucis sur un portable dell precision 3540 tournant sous 18.04LTS

en effet en utilisation sans soucis voila la sortie de lsusb

Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 0a5c:5842 Broadcom Corp.
Bus 001 Device 003: ID 0bda:565c Realtek Semiconductor Corp.
Bus 001 Device 002: ID 17ef:6019 Lenovo
Bus 001 Device 005: ID 8087:0aaa Intel Corp.
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

puis d'un coup en plein travail la souris se fige completement, le pad et le clavier intégré aussi, la connexion internet se fige et quand tout revient à la normal, la souris ne fonctionne plus et lsusb me donne ça:

Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Je n'ai pas d'autres solutions que de rebooter la machine pour retrouver un fonctionnement normal de la souris

Le pad et le clavier intégré fonctionnent eux.

Bien entendu j'ai essayé de corriger le soucis en changeant de souris et en changeant de port usb, mais je me retrouve toujours dans la même impasse.

Au secours.

Merci pour votre aide.

Dernière modification par HPIR40 (Le 14/05/2020, à 10:34)

HPIR40

Re : Gros soucis port usb

up

MicP

Re : Gros soucis port usb

Bonjour

Fais tes tests en débranchant le maximum d'appareils (tous serait le mieux) connectés par USB à ta machine.
Sinon, on ne pourra pas bien déterminer si c'est un de ces appareil USB (ou/et leur cordon)
ou si c'est ta machine.

As-tu le même souci avec un autre système d'exploitation (windows) ?
ou/et
en ayant démarré ta machine avec le CD d'installation en mode Essayer avant d'installer ?

Si Oui, c'est sans doute que le problème rencontré vient d'une panne matérielle de ta machine.

Dernière modification par MicP (Le 15/05/2020, à 12:32)

HPIR40

Re : Gros soucis port usb

le test a déja été fait sans et avec uniquement la souris.

Sans c'est nickeel pas de soucis et si on branche la souris, ca part en vrille à un moment donné.

Je n'ai pas esayé avec windows et je vais voir effectivement avec un live cd.

Rodcotcot

Re : Gros soucis port usb

Bonjour,

J'ai quelques soucis avec les ports USB de mon portable mais uniquement quand sur batterie, quand le niveau de batterie passe sous les 50%. A partir de là, c'est aléatoire : les ports peuvent se couper a n'importe quelle niveau de batterie restante : parfois ca tombe quand il reste que 40% , une autre fois se sera quand il restera 20%, .... bref jamais le même % d'énergie restante....  As tu le soucis juste sur batterie ou secteur et batterie ?

MicP

Re : Gros soucis port usb

… si on branche la souris, ca part en vrille à un moment donné. …

Teste ta souris sur une autre machine
et teste sur ta machine une autre souris dont tu es sûr du bon état.

HPIR40

Re : Gros soucis port usb

déja fait, j'ai même acheté et testé avec une autre souris