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#1 Le 29/06/2020, à 21:46

ECa

PB au redémarrage après installation 20.4 sur DELL inspiron

Bonjour,

Hier j'ai installé la dernière version d'ubuntu sur un ordinateur dell Inspiron, (c'était la précédente version UBUNTU qui était dessus) et l'installation c'est bien passée.
En re démarrant  le pc, l'ecran bloquait sur le logo dell, en re-redémarrant je tombe sur le GRUB, si je choisis ubuntu j'ai simplement un écran noir, et lorsque je vais dans options avancées et rentre en recovery mode je démarre à tous les coups.

Le problème c'est qu'à chaque démarrage, il faut recommencer le processus complet (Dell bloqué, Grub, recovery mode ...), ce qui me semble loin d'être sain...

Je ne suis pas un expert et ne sais plus quoi faire.

Merci par avance pour votre aide.

Hors ligne

#2 Le 30/06/2020, à 08:52

malbo

Re : PB au redémarrage après installation 20.4 sur DELL inspiron

Bonjour,
Pour que nous puissions avoir des infos sur ton matériel, je te prie de faire ce qui est détaillé par ?? dans ce post : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p21932660

Hors ligne

#3 Le 30/06/2020, à 21:52

ECa

Re : PB au redémarrage après installation 20.4 sur DELL inspiron

Bonjour,
Merci pour ton support. Voici le résultat :

computer
    description: Ordinateur Bloc-notes
    produit: Inspiron 3582 (08D5)
    fabricant: Dell Inc.
    version: 1.2.1
    numéro de série: [REMOVED]
    bits: 64 bits
    fonctionnalités: smbios-3.1.1 dmi-3.1.1 smp vsyscall32
    configuration : boot=normal chassis=notebook family=Inspiron sku=08D5 uuid=[REMOVED]
  *-core
       description: Carte mère
       produit: Inspiron 3582
       fabricant: Dell Inc.
       identifiant matériel: 0
       version: A00
       numéro de série: [REMOVED]
       emplacement: Default string
     *-firmware
          description: BIOS
          fabricant: Dell Inc.
          identifiant matériel: 0
          version: 1.2.1
          date: 03/06/2019
          taille: 64KiB
          capacité: 7MiB
          fonctionnalités: pci pnp upgrade shadowing cdboot bootselect edd int13floppy1200 int13floppy720 int13floppy2880 int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer acpi usb smartbattery biosbootspecification netboot uefi
     *-memory
          description: Mémoire Système
          identifiant matériel: 23
          emplacement: Carte mère
          taille: 4GiB
        *-bank
             description: SODIMM DDR4 Synchrone 2400 MHz (0,4 ns)
             produit: 4ATF51264HZ-2G6E1
             fabricant: Micron Technology
             identifiant matériel: 0
             numéro de série: [REMOVED]
             emplacement: A1_DIMM0
             taille: 4GiB
             bits: 64 bits
             horloge: 2400MHz (0.4ns)
     *-cache:0
          description: L1 cache
          identifiant matériel: 2c
          emplacement: CPU Internal L1
          taille: 224KiB
          capacité: 224KiB
          fonctionnalités: synchronous internal write-back
          configuration : level=1
     *-cache:1
          description: L2 cache
          identifiant matériel: 2d
          emplacement: CPU Internal L2
          taille: 4MiB
          capacité: 4MiB
          fonctionnalités: synchronous internal write-back unified
          configuration : level=2
     *-cpu
          description: CPU
          produit: Intel(R) Pentium(R) Silver N5000 CPU @ 1.10GHz
          fabricant: Intel Corp.
          identifiant matériel: 2e
          information bus: cpu@0
          version: Intel(R) Pentium(R) Silver N5000 CPU @ 1.10GHz
          numéro de série: [REMOVED]
          emplacement: SOCKET 0
          taille: 2271MHz
          capacité: 2700MHz
          bits: 64 bits
          horloge: 100MHz
          fonctionnalités: lm fpu fpu_exception wp vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp x86-64 constant_tsc art arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc cpuid aperfmperf tsc_known_freq pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 sdbg cx16 xtpr pdcm sse4_1 sse4_2 x2apic movbe popcnt tsc_deadline_timer aes xsave rdrand lahf_lm 3dnowprefetch cpuid_fault cat_l2 pti cdp_l2 ssbd ibrs ibpb stibp ibrs_enhanced tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid fsgsbase tsc_adjust smep erms mpx rdt_a rdseed smap clflushopt intel_pt sha_ni xsaveopt xsavec xgetbv1 xsaves dtherm ida arat pln pts umip rdpid md_clear arch_capabilities cpufreq
          configuration : cores=4 enabledcores=4 threads=4
     *-pci
          description: Host bridge
          produit: Gemini Lake Host Bridge
          fabricant: Intel Corporation
          identifiant matériel: 100
          information bus: pci@0000:00:00.0
          version: 03
          bits: 32 bits
          horloge: 33MHz
        *-generic:0
             description: Signal processing controller
             produit: Celeron/Pentium Silver Processor Dynamic Platform and Thermal Framework Processor Participant
             fabricant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 0.1
             information bus: pci@0000:00:00.1
             version: 03
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm bus_master cap_list
             configuration : driver=proc_thermal latency=0
             ressources : irq:24 mémoire:80000000-80007fff
        *-generic:1 NON-RÉCLAMÉ
             description: System peripheral
             produit: Intel Corporation
             fabricant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 0.3
             information bus: pci@0000:00:00.3
             version: 03
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: msi pm cap_list
             configuration : latency=0
             ressources : mémoire:a132e000-a132efff
        *-display NON-RÉCLAMÉ
             description: VGA compatible controller
             produit: UHD Graphics 605
             fabricant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 2
             information bus: pci@0000:00:02.0
             version: 03
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pciexpress msi pm vga_controller bus_master cap_list
             configuration : latency=0
             ressources : mémoire:a0000000-a0ffffff mémoire:90000000-9fffffff portE/S:f000(taille=64) mémoire:c0000-dffff
        *-multimedia
             description: Audio device
             produit: Intel Corporation
             fabricant: Intel Corporation
             identifiant matériel: e
             information bus: pci@0000:00:0e.0
             version: 03
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list
             configuration : driver=snd_hda_intel latency=0
             ressources : irq:129 mémoire:a1310000-a1313fff mémoire:a1200000-a12fffff
        *-communication
             description: Communication controller
             produit: Celeron/Pentium Silver Processor Trusted Execution Engine Interface
             fabricant: Intel Corporation
             identifiant matériel: f
             information bus: pci@0000:00:0f.0
             version: 03
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list
             configuration : driver=mei_me latency=0
             ressources : irq:127 mémoire:a132d000-a132dfff
        *-sata
             description: SATA controller
             produit: Intel Corporation
             fabricant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 12
             information bus: pci@0000:00:12.0
             nom logique: scsi0
             nom logique: scsi1
             version: 03
             bits: 32 bits
             horloge: 66MHz
             fonctionnalités: sata msi pm ahci_1.0 bus_master cap_list emulated
             configuration : driver=ahci latency=0
             ressources : irq:126 mémoire:a1314000-a1315fff mémoire:a132c000-a132c0ff portE/S:f090(taille=8) portE/S:f080(taille=4) portE/S:f060(taille=32) mémoire:a132b000-a132b7ff
           *-disk
                description: ATA Disk
                produit: ST1000LM035-1RK1
                identifiant matériel: 0
                information bus: scsi@0:0.0.0
                nom logique: /dev/sda
                version: SDM3
                numéro de série: [REMOVED]
                taille: 931GiB (1TB)
                fonctionnalités: gpt-1.00 partitioned partitioned:gpt
                configuration : ansiversion=5 guid=34a3cfae-2b8e-40ea-8cf0-d44ad9f2e444 logicalsectorsize=512 sectorsize=4096
              *-volume:0 NON-RÉCLAMÉ
                   description: Windows FAT volume
                   fabricant: MSDOS5.0
                   identifiant matériel: 1
                   information bus: scsi@0:0.0.0,1
                   version: FAT32
                   numéro de série: [REMOVED]
                   taille: 846MiB
                   capacité: 849MiB
                   fonctionnalités: boot fat initialized
                   configuration : FATs=2 filesystem=fat label=ESP name=EFI system partition
              *-volume:1
                   description: Windows FAT volume
                   fabricant: MSDOS5.0
                   identifiant matériel: 2
                   information bus: scsi@0:0.0.0,2
                   nom logique: /dev/sda2
                   version: FAT32
                   numéro de série: [REMOVED]
                   taille: 5098MiB
                   capacité: 5119MiB
                   fonctionnalités: nofs fat initialized
                   configuration : FATs=2 filesystem=fat label=OS name=Basic data partition
              *-volume:2
                   description: Volume EXT4
                   fabricant: Linux
                   identifiant matériel: 3
                   information bus: scsi@0:0.0.0,3
                   nom logique: /dev/sda3
                   nom logique: /
                   version: 1.0
                   numéro de série: [REMOVED]
                   taille: 925GiB
                   fonctionnalités: journaled extended_attributes large_files huge_files dir_nlink recover 64bit extents ext4 ext2 initialized
                   configuration : created=2019-05-30 02:27:09 filesystem=ext4 label=UBUNTU lastmountpoint=/ modified=2020-06-30 21:36:46 mount.fstype=ext4 mount.options=rw,relatime,errors=remount-ro,data=ordered mounted=2020-06-30 21:36:54 state=mounted
           *-cdrom
                description: DVD-RAM writer
                produit: DVD+-RW GU90N
                fabricant: HL-DT-ST
                identifiant matériel: 1
                information bus: scsi@1:0.0.0
                nom logique: /dev/cdrom
                nom logique: /dev/cdrw
                nom logique: /dev/dvd
                nom logique: /dev/dvdrw
                nom logique: /dev/sr0
                version: A1C3
                fonctionnalités: removable audio cd-r cd-rw dvd dvd-r dvd-ram
                configuration : ansiversion=5 status=nodisc
        *-pci:0
             description: PCI bridge
             produit: Gemini Lake PCI Express Root Port
             fabricant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 13
             information bus: pci@0000:00:13.0
             version: f3
             bits: 32 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
             configuration : driver=pcieport
             ressources : irq:122
        *-pci:1
             description: PCI bridge
             produit: Gemini Lake PCI Express Root Port
             fabricant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 14
             information bus: pci@0000:00:14.0
             version: f3
             bits: 32 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
             configuration : driver=pcieport
             ressources : irq:123 mémoire:a1000000-a11fffff
           *-network
                description: Interface réseau sans fil
                produit: QCA9377 802.11ac Wireless Network Adapter
                fabricant: Qualcomm Atheros
                identifiant matériel: 0
                information bus: pci@0000:02:00.0
                nom logique: wlp2s0
                version: 31
                numéro de série: [REMOVED]
                bits: 64 bits
                horloge: 33MHz
                fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
                configuration : broadcast=yes driver=ath10k_pci driverversion=4.15.0-1080-oem firmware=WLAN.TF.2.1-00021-QCARMSWP-1 ip=[REMOVED] latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11
                ressources : irq:128 mémoire:a1000000-a11fffff
        *-pci:2
             description: PCI bridge
             produit: Gemini Lake PCI Express Root Port
             fabricant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 14.1
             information bus: pci@0000:00:14.1
             version: f3
             bits: 32 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
             configuration : driver=pcieport
             ressources : irq:124
        *-usb
             description: USB controller
             produit: Intel Corporation
             fabricant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 15
             information bus: pci@0000:00:15.0
             version: 03
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm msi xhci bus_master cap_list
             configuration : driver=xhci_hcd latency=0
             ressources : irq:125 mémoire:a1300000-a130ffff
           *-usbhost:0
                produit: xHCI Host Controller
                fabricant: Linux 4.15.0-1080-oem xhci-hcd
                identifiant matériel: 0
                information bus: usb@1
                nom logique: usb1
                version: 4.15
                fonctionnalités: usb-2.00
                configuration : driver=hub slots=9 speed=480Mbit/s
              *-usb:0
                   description: Souris
                   produit: USB Optical Mouse
                   fabricant: IBM Corp.
                   identifiant matériel: 1
                   information bus: usb@1:1
                   version: 2.00
                   fonctionnalités: usb-2.00
                   configuration : driver=usbhid maxpower=100mA speed=1Mbit/s
              *-usb:1
                   description: Interface sans fil Bluetooth
                   fabricant: Qualcomm Atheros Communications
                   identifiant matériel: 4
                   information bus: usb@1:4
                   version: 0.01
                   fonctionnalités: bluetooth usb-2.01
                   configuration : driver=btusb maxpower=100mA speed=12Mbit/s
              *-usb:2
                   description: Vidéo
                   produit: Integrated_Webcam_HD
                   fabricant: CNFHH46P03341047BEB0
                   identifiant matériel: 5
                   information bus: usb@1:5
                   version: 85.11
                   numéro de série: [REMOVED]
                   fonctionnalités: usb-2.01
                   configuration : driver=uvcvideo maxpower=500mA speed=480Mbit/s
           *-usbhost:1
                produit: xHCI Host Controller
                fabricant: Linux 4.15.0-1080-oem xhci-hcd
                identifiant matériel: 1
                information bus: usb@2
                nom logique: usb2
                version: 4.15
                fonctionnalités: usb-3.00
                configuration : driver=hub slots=7 speed=5000Mbit/s
        *-generic:2
             description: Signal processing controller
             produit: Celeron/Pentium Silver Processor Serial IO I2C Host Controller
             fabricant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 16
             information bus: pci@0000:00:16.0
             version: 03
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm bus_master cap_list
             configuration : driver=intel-lpss latency=0
             ressources : irq:27 mémoire:a132a000-a132afff mémoire:a1329000-a1329fff
        *-generic:3
             description: Signal processing controller
             produit: Celeron/Pentium Silver Processor Serial IO I2C Host Controller
             fabricant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 16.1
             information bus: pci@0000:00:16.1
             version: 03
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm bus_master cap_list
             configuration : driver=intel-lpss latency=0
             ressources : irq:28 mémoire:a1328000-a1328fff mémoire:a1327000-a1327fff
        *-generic:4
             description: Signal processing controller
             produit: Intel Corporation
             fabricant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 16.2
             information bus: pci@0000:00:16.2
             version: 03
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm bus_master cap_list
             configuration : driver=intel-lpss latency=0
             ressources : irq:29 mémoire:a1326000-a1326fff mémoire:a1325000-a1325fff
        *-generic:5
             description: Signal processing controller
             produit: Intel Corporation
             fabricant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 16.3
             information bus: pci@0000:00:16.3
             version: 03
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm bus_master cap_list
             configuration : driver=intel-lpss latency=0
             ressources : irq:30 mémoire:a1324000-a1324fff mémoire:a1323000-a1323fff
        *-generic:6
             description: Signal processing controller
             produit: Intel Corporation
             fabricant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 17
             information bus: pci@0000:00:17.0
             version: 03
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm bus_master cap_list
             configuration : driver=intel-lpss latency=0
             ressources : irq:31 mémoire:a1322000-a1322fff mémoire:a1321000-a1321fff
        *-generic:7
             description: Signal processing controller
             produit: Intel Corporation
             fabricant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 17.1
             information bus: pci@0000:00:17.1
             version: 03
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm bus_master cap_list
             configuration : driver=intel-lpss latency=0
             ressources : irq:32 mémoire:a1320000-a1320fff mémoire:a131f000-a131ffff
        *-generic:8
             description: Signal processing controller
             produit: Intel Corporation
             fabricant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 17.2
             information bus: pci@0000:00:17.2
             version: 03
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm bus_master cap_list
             configuration : driver=intel-lpss latency=0
             ressources : irq:33 mémoire:a131e000-a131efff mémoire:a131d000-a131dfff
        *-generic:9
             description: Signal processing controller
             produit: Intel Corporation
             fabricant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 17.3
             information bus: pci@0000:00:17.3
             version: 03
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm bus_master cap_list
             configuration : driver=intel-lpss latency=0
             ressources : irq:34 mémoire:a131c000-a131cfff mémoire:a131b000-a131bfff
        *-generic:10
             description: SD Host controller
             produit: Celeron/Pentium Silver Processor SDA Standard Compliant SD Host Controller
             fabricant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 1c
             information bus: pci@0000:00:1c.0
             version: 03
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm bus_master cap_list
             configuration : driver=sdhci-pci latency=0
             ressources : irq:39 mémoire:a131a000-a131afff mémoire:a1319000-a1319fff
        *-generic:11
             description: SD Host controller
             produit: Intel Corporation
             fabricant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 1e
             information bus: pci@0000:00:1e.0
             version: 03
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm bus_master cap_list
             configuration : driver=sdhci-pci latency=0
             ressources : irq:42 mémoire:a1318000-a1318fff mémoire:a1317000-a1317fff
        *-isa
             description: ISA bridge
             produit: Intel Corporation
             fabricant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 1f
             information bus: pci@0000:00:1f.0
             version: 03
             bits: 32 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: isa bus_master
             configuration : latency=0
        *-serial
             description: SMBus
             produit: Celeron/Pentium Silver Processor Gaussian Mixture Model
             fabricant: Intel Corporation
             identifiant matériel: 1f.1
             information bus: pci@0000:00:1f.1
             version: 03
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             configuration : driver=i801_smbus latency=0
             ressources : irq:20 mémoire:a1316000-a13160ff portE/S:f040(taille=32)
     *-pnp00:00
          produit: PnP device PNP0c02
          identifiant matériel: 1
          fonctionnalités: pnp
          configuration : driver=system
     *-pnp00:01
          produit: PnP device PNP0c02
          identifiant matériel: 2
          fonctionnalités: pnp
          configuration : driver=system
     *-pnp00:02
          produit: PnP device DLL08d5
          identifiant matériel: 3
          fonctionnalités: pnp
          configuration : driver=i8042 aux
     *-pnp00:03
          produit: PnP device PNP0303
          identifiant matériel: 4
          fonctionnalités: pnp
          configuration : driver=i8042 kbd
     *-pnp00:04
          produit: PnP device PNP0b00
          identifiant matériel: 5
          fonctionnalités: pnp
          configuration : driver=rtc_cmos
  *-battery
       produit: DELL CYMGM94
       fabricant: SDI
       identifiant matériel: 1
       emplacement: Location of the battery
       capacité: 36840mWh
       configuration : voltage=11,4V

Dernière modification par ECa (Le 30/06/2020, à 23:26)

Hors ligne

#4 Le 30/06/2020, à 21:54

xubu1957

Re : PB au redémarrage après installation 20.4 sur DELL inspiron

Bonjour,

Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #3 :                       Merci                  wink

  • Cliquer sur  le lien « Modifier » en bas à droite du message

  • Sélectionner le texte

  • Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

1578079461.png

comme indiqué dans le premier message du tutoriel Retour utilisable de commande

Dernière modification par xubu1957 (Le 01/07/2020, à 07:04)


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 18.04.1 LTS - Lenovo T410 -Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

En ligne

#5 Le 01/07/2020, à 06:55

malbo

Re : PB au redémarrage après installation 20.4 sur DELL inspiron

Merci pour le détail du matériel. On voit qu'il s'agit du modèle Dell Inspiron 3582
Je te prie de faire un Boot-info depuis une session de ton Ubuntu installé et de donner l'URL de ce Boot-info dans ta réponse.

Hors ligne

#6 Le 01/07/2020, à 18:42

ECa

Re : PB au redémarrage après installation 20.4 sur DELL inspiron

Bonjour,
Voici le lien :

https://paste.ubuntu.com/p/jM33hpB9cQ/

Hors ligne

#7 Le 01/07/2020, à 19:41

malbo

Re : PB au redémarrage après installation 20.4 sur DELL inspiron

Ton Boot-info est là :

boot-info-4ppa125                                              [20200701_1839]

============================== Boot Info Summary ===============================

 => No boot loader is installed in the MBR of /dev/sda.
 => No boot loader is installed in the MBR of /dev/sdb.

sda1: __________________________________________________________________________

    File system:       vfat
    Boot sector type:  Windows 8/2012: FAT32
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        /efi/Boot/fbx64.efi /efi/Boot/mmx64.efi 
                       /efi/Boot/shimx64.efi /efi/ubuntu/grubx64.efi 
                       /efi/ubuntu/mmx64.efi /efi/ubuntu/shimx64.efi 
                       /efi/ubuntu/grub.cfg

sda2: __________________________________________________________________________

    File system:       vfat
    Boot sector type:  Windows 8/2012: FAT32
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        /boot/grub/grub.cfg

sda3: __________________________________________________________________________

    File system:       ext4
    Boot sector type:  -
    Boot sector info: 
    Operating System:  Ubuntu 20.04 LTS
    Boot files:        /boot/grub/grub.cfg /etc/fstab /etc/default/grub

sdb1: __________________________________________________________________________

    File system:       vfat
    Boot sector type:  -
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        


================================ 1 OS detected =================================

OS#1:   L'OS actuellement utilisé - Ubuntu 20.04 LTS CurrentSession on sda3

============================ Architecture/Host Info ============================

CPU architecture: 64-bit
BOOT_IMAGE of the installed session in use:
/boot/vmlinuz-4.15.0-1080-oem root=UUID=a184cdd5-f152-4550-88c3-97498002b45a ro recovery nomodeset mem_sleep_default=deep


===================================== UEFI =====================================

BIOS is EFI-compatible, and is setup in EFI-mode for this installed-session.
SecureBoot disabled.

efibootmgr -v
BootCurrent: 0000
Timeout: 1 seconds
BootOrder: 0000
Boot0000* ubuntu	HD(1,GPT,8dfa9b98-c8cd-47e9-b335-e59e75f1b072,0x800,0x1a9000)/File(\EFI\ubuntu\shimx64.efi)

bed45d1c9554cea09924d3814cb7c446   sda1/Boot/fbx64.efi
4487628005555bfd4a4c0a47211e0700   sda1/Boot/mmx64.efi
6e94c3d33194c89bd327bfaa5871e294   sda1/Boot/shimx64.efi
5c14b2158486ded02655f86386b249e2   sda1/ubuntu/grubx64.efi
4487628005555bfd4a4c0a47211e0700   sda1/ubuntu/mmx64.efi
f7a57b08bc7c1c85417ae4cea582d1d4   sda1/ubuntu/shimx64.efi
f7a57b08bc7c1c85417ae4cea582d1d4   sda1/Boot/BOOTX64.efi


============================= Drive/Partition Info =============================

Disks info: ____________________________________________________________________

sda	: is-GPT,	no-BIOSboot,	has---ESP, 	not-usb,	not-mmc, has-os,	2048 sectors * 512 bytes
sdb	: notGPT,	no-BIOSboot,	has-noESP, 	usb-disk,	not-mmc, no-os,	32 sectors * 512 bytes

Partitions info (1/3): _________________________________________________________

sda3	: is-os,	64, apt-get,	signed grub-efi ,	grub2,	grub-install,	grubenv-ok,	update-grub,	farbios
sda1	: no-os,	32, nopakmgr,	no-docgrub,	nogrub,	nogrubinstall,	no-grubenv,	noupdategrub,	not-far
sdb1	: no-os,	32, nopakmgr,	no-docgrub,	nogrub,	nogrubinstall,	no-grubenv,	noupdategrub,	farbios

Partitions info (2/3): _________________________________________________________

sda3	: isnotESP,	fstab-has-goodEFI,	no-nt,	no-winload,	no-recov-nor-hid,	no-bmgr,	notwinboot
sda1	: is---ESP,	part-has-no-fstab,	no-nt,	no-winload,	no-recov-nor-hid,	no-bmgr,	notwinboot
sdb1	: isnotESP,	part-has-no-fstab,	no-nt,	no-winload,	no-recov-nor-hid,	no-bmgr,	notwinboot

Partitions info (3/3): _________________________________________________________

sda3	: not-sepboot,	with-boot,	fstab-without-boot,	not-sep-usr,	with--usr,	fstab-without-usr,	std-grub.d,	sda
sda1	: not-sepboot,	no-boot,	part-has-no-fstab,	not-sep-usr,	no---usr,	part-has-no-fstab,	std-grub.d,	sda
sdb1	: not-sepboot,	no-boot,	part-has-no-fstab,	not-sep-usr,	no---usr,	part-has-no-fstab,	std-grub.d,	sdb

fdisk -l (filtered): ___________________________________________________________

Disk sda: 931.53 GiB, 1000204886016 bytes, 1953525168 sectors
Disk identifier: 34A3CFAE-2B8E-40EA-8CF0-D44AD9F2E444
         Start        End    Sectors   Size Type
sda1      2048    1742847    1740800   850M EFI System
sda2   1742848   12228607   10485760     5G Microsoft reserved
sda3  12228608 1953523711 1941295104 925.7G Linux filesystem
Disk sdb: 114.58 GiB, 123010547712 bytes, 240254976 sectors
Disk identifier: 0x00000000
      Boot Start       End   Sectors   Size Id Type
sdb1          32 240254975 240254944 114.6G  c W95 FAT32 (LBA)

parted -lm (filtered): _________________________________________________________

sda:1000GB:scsi:512:4096:gpt:ATA ST1000LM035-1RK1:;
1:1049kB:892MB:891MB:fat32:EFI system partition:boot, esp;
2:892MB:6261MB:5369MB:fat32:Basic data partition:msftres;
3:6261MB:1000GB:994GB:ext4::;
sdb:123GB:scsi:512:512:msdos:SanDisk Ultra USB 3.0:;
1:16.4kB:123GB:123GB:fat32::lba;

blkid (filtered): ______________________________________________________________

NAME   FSTYPE   UUID                                 PARTUUID                             LABEL  PARTLABEL
sda                                                                                              
├─sda1 vfat     8430-7B9E                            8dfa9b98-c8cd-47e9-b335-e59e75f1b072 ESP    EFI system partition
├─sda2 vfat     1685-15CF                            485dd826-39a2-4a98-804d-b30ff2d9d990 OS     Basic data partition
└─sda3 ext4     a184cdd5-f152-4550-88c3-97498002b45a 5213ff8f-fe89-4f95-8425-afd68cf389de UBUNTU 
sdb                                                                                              
└─sdb1 vfat     28CD-64A2                                                                        

df (filtered): _________________________________________________________________

                   Avail Use% Mounted on
sda3              734.2G  14% /
sdb1                100G  13% /media/etienne/28CD-64A2

Mount options: __________________________________________________________________

sda3              rw,relatime,errors=remount-ro,data=ordered
sdb1              rw,nosuid,nodev,relatime,uid=1001,gid=1001,fmask=0022,dmask=0022,codepage=437,iocharset=iso8859-1,shortname=mixed,showexec,utf8,flush,errors=remount-ro

===================== sda1/efi/ubuntu/grub.cfg (filtered) ======================

search.fs_uuid a184cdd5-f152-4550-88c3-97498002b45a root hd0,gpt3 
set prefix=($root)'/boot/grub'
configfile $prefix/grub.cfg

====================== sda2/boot/grub/grub.cfg (filtered) ======================

Install Complete, remove media and reboot.
Dell Recovery
Dell Recovery (safe graphics mode)

==================== sda2: Location of files loaded by Grub ====================

           GiB - GB             File                                 Fragment(s)
            ?? = ??             boot/grub/grub.cfg                             1

====================== sda3/boot/grub/grub.cfg (filtered) ======================

Ubuntu   a184cdd5-f152-4550-88c3-97498002b45a
Ubuntu, avec Linux 5.4.0-39-generic   a184cdd5-f152-4550-88c3-97498002b45a
Ubuntu, avec Linux 5.4.0-37-generic   a184cdd5-f152-4550-88c3-97498002b45a
Ubuntu, avec Linux 4.15.0-1080-oem   a184cdd5-f152-4550-88c3-97498002b45a
Ubuntu, avec Linux 4.15.0-1023-oem   a184cdd5-f152-4550-88c3-97498002b45a
### END /etc/grub.d/30_os-prober ###
UEFI Firmware Settings   uefi-firmware
### END /etc/grub.d/30_uefi-firmware ###
Restore OS to factory state

========================== sda3/etc/fstab (filtered) ===========================

# <file system> <mount point>   <type>  <options>       <dump>  <pass>
# / was on /dev/sda3 during installation
UUID=a184cdd5-f152-4550-88c3-97498002b45a /               ext4    errors=remount-ro 0       1
# /boot/efi was on /dev/sda1 during installation
UUID=8430-7B9E  /boot/efi       vfat    umask=0077      0       1
/swapfile                                 none            swap    sw              0       0

======================= sda3/etc/default/grub (filtered) =======================

GRUB_DEFAULT=0
GRUB_HIDDEN_TIMEOUT=0
GRUB_HIDDEN_TIMEOUT_QUIET=true
GRUB_TIMEOUT=10
GRUB_DISTRIBUTOR=`lsb_release -i -s 2> /dev/null || echo Debian`
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
GRUB_CMDLINE_LINUX="mem_sleep_default=deep"
GRUB_DISABLE_OS_PROBER=true

==================== sda3: Location of files loaded by Grub ====================

           GiB - GB             File                                 Fragment(s)
 731,971736908 = 785,948667904  boot/grub/grub.cfg                             3
 381,724727631 = 409,873805312  boot/vmlinuz                                   2
  17,229423523 = 18,499952640   boot/vmlinuz-4.15.0-1023-oem                   1
 907,979694366 = 974,935773184  boot/vmlinuz-4.15.0-1023-oem.efi.signed        1
  59,596717834 = 63,991488512   boot/vmlinuz-4.15.0-1080-oem                   1
 381,130977631 = 409,236271104  boot/vmlinuz-5.4.0-37-generic                  1
 381,724727631 = 409,873805312  boot/vmlinuz-5.4.0-39-generic                  2
 381,130977631 = 409,236271104  boot/vmlinuz.old                               1
  59,596717834 = 63,991488512   vmlinuz                                        1
 363,276363373 = 390,065025024  boot/initrd.img                                5
 382,846035004 = 411,077799936  boot/initrd.img-4.15.0-1023-oem                2
 381,791404724 = 409,945399296  boot/initrd.img-4.15.0-1080-oem                2
 367,941070557 = 395,073716224  boot/initrd.img-5.4.0-37-generic               3
 363,276363373 = 390,065025024  boot/initrd.img-5.4.0-39-generic               5
 367,941070557 = 395,073716224  boot/initrd.img.old                            3
 381,791404724 = 409,945399296  initrd.img                                     2

===================== sda3: ls -l /etc/grub.d/ (filtered) ======================

-rwxr-xr-x 1 root root 17123 mars  12 17:40 10_linux
-rwxr-xr-x 1 root root 42128 avril 15 13:31 10_linux_zfs
-rwxr-xr-x 1 root root 12894 mars  12 17:40 20_linux_xen
-rwxr-xr-x 1 root root 12059 mars   4  2018 30_os-prober
-rwxr-xr-x 1 root root  1424 avril 15 13:31 30_uefi-firmware
-rwxr-xr-x 1 root root   214 mars   4  2018 40_custom
-rwxr-xr-x 1 root root   216 mars   4  2018 41_custom
-rwxr-xr-x 1 root root  1245 mai   30  2019 99_dell_recovery

======================= sda3/etc/grub.d/99_dell_recovery =======================

#!/bin/bash -e
source /usr/lib/grub/grub-mkconfig_lib
cat << EOF
menuentry "Restore OS to factory state" {
        search --no-floppy --hint '(hd0,gpt2)' --set --fs-uuid 1685-15CF
        set uuid_options="uuid=1685-15CF"
        if [ -s /factory/common.cfg ]; then
            source /factory/common.cfg
        else
            set options="boot=casper automatic-ubiquity noprompt quiet splash nomodeset"
        fi
        if [ -s /factory/post-rts-gfx.cfg ]; then
            source /factory/post-rts-gfx.cfg
        fi
        if [ -s /factory/post-rts-wlan.cfg ]; then
            source /factory/post-rts-wlan.cfg
        fi
        #Support starting from a loopback mount (Only support ubuntu.iso for filename)
        if [ -f /ubuntu.iso ]; then
            loopback loop /ubuntu.iso
            set root=(loop)
            set options="iso-scan/filename=/ubuntu.iso \$options"
        fi
        if [ -n "\${lang}" ]; then
            set options="locale=\$lang \$options"
        fi
        if [ -s /factory/dual_enable ]; then
            set options="dell-recovery/dual_boot=true \$options"
        fi 
        linux   /casper/vmlinuz.efi dell-recovery/recovery_type=hdd \$uuid_options \$options
	initrd	/casper/initrd.lz
}
EOF


=============================== StdErr Messages ================================

mdadm: No arrays found in config file or automatically

Suggested repair: ______________________________________________________________

The default repair of the Boot-Repair utility would reinstall the grub-efi-amd64-signed of
sda3,
using the following options:        sda1/boot/efi,
Additional repair would be performed: unhide-bootmenu-10s  use-standard-efi-file    

Final advice in case of suggested repair: ______________________________________


Please do not forget to make your UEFI firmware boot on the L'OS actuellement utilisé - Ubuntu 20.04 LTS CurrentSession entry (sda1/efi/****/shim****.efi (**** will be updated in the final message) file) !

J'y voit le paramètre de noyau "mem_sleep_default=deep" dans cet extrait :

======================= sda3/etc/default/grub (filtered) =======================

GRUB_DEFAULT=0
GRUB_HIDDEN_TIMEOUT=0
GRUB_HIDDEN_TIMEOUT_QUIET=true
GRUB_TIMEOUT=10
GRUB_DISTRIBUTOR=`lsb_release -i -s 2> /dev/null || echo Debian`
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
GRUB_CMDLINE_LINUX="mem_sleep_default=deep"
GRUB_DISABLE_OS_PROBER=true

Tu peux expliquer pourquoi il y a ce paramètre ?

Hors ligne

#8 Le 01/07/2020, à 21:07

ECa

Re : PB au redémarrage après installation 20.4 sur DELL inspiron

Bonjour,
Je n'ai aucune idée de ce paramètrage "mem_sleep_default=deep" et n'ai pas (jamais) touché au Bootloader.
Par ailleurs, je n'avais pas de PB avant l'installation de la version 20.4

Dernière modification par ECa (Le 01/07/2020, à 21:35)

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#9 Le 02/07/2020, à 09:25

malbo

Re : PB au redémarrage après installation 20.4 sur DELL inspiron

Bonjour,
Il ne s'agit donc pas d'une installation toute neuve de Ubuntu 20.04 comme je l'avais supposé. Peux-tu expliquer comment tu as procédé pour passer de la version précédente (*) à la version 20.04 ?

(*) cette version précédente est Ubuntu 18.04 préinstallé par Dell comme on peut voir sur cette page : Ubuntu on Dell Inspiron 3582
Pour confirmation, on peut voir que tu as démarré sur un noyau de cette version précédente dans cet extrait du Boot-info :

BOOT_IMAGE of the installed session in use:
/boot/vmlinuz-4.15.0-1080-oem root=UUID=a184cdd5-f152-4550-88c3-97498002b45a ro recovery nomodeset mem_sleep_default=deep

Le noyau 4.15.0-1080-oem est un noyau de la version 18.04

Dernière modification par malbo (Le 02/07/2020, à 09:38)

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#10 Le 02/07/2020, à 10:30

ECa

Re : PB au redémarrage après installation 20.4 sur DELL inspiron

Bonjour,

J'ai acheté un DELL inspiron avec UBUNTU 18.04. Depuis de mémoire, j'ai installé une version intermédiaire 19.XX et récemment cette version 20.04.
Les soucis de démarrage (et aussi de mise en veille) datent du passage en 20.4.
Pour passer en 20.4 j'ai simplement accepté l'invite UBUNTU par le gestionnaire de mise à jour et la mise à jour s'est lancée automatiquement. C'est le redémarrage suite à cette mise à jour qui s'est mal passé et qui nécessite maintenant de démarrer en recovery mode (et pas n'importe lequel : le recovery mode OEM).

...
Merci de votre support et de votre professionnalisme.
Je suis content d'avoir migré sur Linux, malgré cet épisode....

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#11 Le 02/07/2020, à 10:58

malbo

Re : PB au redémarrage après installation 20.4 sur DELL inspiron

Merci pour ces précisions. Ce que tu as réalisé est appelé une "mise à niveau". Ce n'est ni une "installation" ni une "mise à jour". Je ne sais pas si c'est systématique mais la plupart des mises à niveau réalisées sur un Ubuntu préinstallé par Dell sont un échec. En tout cas, moi je ne sais pas assainir l'état de ton Ubuntu 20.04. je pense qu'il y a deux solutions :
1) réinstaller Ubuntu 18.04. Comme je vois que tu as conservé la partition dont le Label est "OS", je suppose qu'elle doit contenir le nécessaire pour réinstaller mais moi je ne connais pas et ne vais pas pouvoir te guider si ça merdouille.
2) installer Ubuntu 20.04 tout neuf et tout propre en écrasant tout ce qu'il y a actuellement sur le disque.

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#12 Le 02/07/2020, à 12:16

geole

Re : PB au redémarrage après installation 20.4 sur DELL inspiron

Bonjour.
Dans les mises à niveau, le pilote graphique propriétaire est oublié. il faut le faire manuellement.
https://doc.ubuntu-fr.org/gestionnaire_ … prietaires
si tu n'as pas de pilote propriétaire, tu pourrais systématiser l'option nomodeset

L'option spéciale est expliquée

Dernière modification par geole (Le 02/07/2020, à 12:21)

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#13 Le 02/07/2020, à 13:25

malbo

Re : PB au redémarrage après installation 20.4 sur DELL inspiron

@geole : on peut voir dans le post #3 qu'il n'y a pas de carte graphique dédiée : il y a seulement "UHD Graphics 605" qui est la partie graphique qui se trouve sur la puce du processeur Intel Pentium Silver N5000 qui équipe l'ordi. Dans ces conditions, le paramètre de noyau nomodeset ne sert à rien à ma connaissance.

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#14 Le 02/07/2020, à 16:25

geole

Re : PB au redémarrage après installation 20.4 sur DELL inspiron

Bonjour Malbo
J'aurais du penser à aller y regarder.
L'option  permet  d'utiliser   le vieux logiciel graphique.
J'avais rapidement lu de début
"écran noir, et lorsque je vais dans options avancées et rentre en recovery mode je démarre à tous les coups."
Mais je viens de voir un complément
" (et pas n'importe lequel : le recovery mode OEM)"

Pour ECa,
La première chose à faire

sudo apt update
sudo apt upgrade

Si le problème persiste, on regardera les vieilles traces . Quelquefois on y voit un truc.


Correction.
Dans les options de boot, as-tu encore la présence de l'ancien noyau 18.04?

Dernière modification par geole (Le 02/07/2020, à 23:12)

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#15 Le 02/07/2020, à 16:36

malbo

Re : PB au redémarrage après installation 20.4 sur DELL inspiron

geole a écrit :

Dans les options de boot, as-tu encore la présence de l'ancien noyau 18.04?

J'ai signalé dans le post #8 que le démarrage se faisait sur un noyau de 18.04 (alors que le démarrage par défaut devrait se faire sur le noyau 5.4.0-39 d'après le grub.cfg)

Dernière modification par malbo (Le 02/07/2020, à 16:41)

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#16 Le 02/07/2020, à 23:06

ECa

Re : PB au redémarrage après installation 20.4 sur DELL inspiron

Bonjour geole,Bonjour malbo
J'ai bien effectué les 2 commandes :

sudo apt update

et

sudo apt upgrade

... Les symptomes persistent.

Je crains aussi des PB hérités des configs DELL. Au pire, je me résoudrais à installer Ubuntu 20.04 tout neuf et en écrasant tout ce qu'il y a actuellement sur le disque. Je suis en train de faire mes sauvegardes au cas où..

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#17 Le 02/07/2020, à 23:23

geole

Re : PB au redémarrage après installation 20.4 sur DELL inspiron

Bonsoir
Qui  te prouve que cela sera parfait lorsque tu vas installer la version 20.04
Tu n'auras même plus le noyau 18.04 à  ta disposition!!!!
   Soit tu réinstalles en technique dual boot
   Soit tu restes comme tu es  car je pense que c'est aussi  risqué de réinstaller la version 18.04
  Soit nous passons du temps à regarder la trace pour avoir une idée du problème.
Dans un premier temps donne la liste des boots avec cette commande

journalctl --list-boots

Tu indiqueras ceux qu'il faut investiguer en regardant les  jours et heures

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#18 Hier à 14:02

ECa

Re : PB au redémarrage après installation 20.4 sur DELL inspiron

Bonjour,
Voici un petit historique.

-10 722d3d99d7314b53b37e4f801a085d43 Fri 2020-06-26 17:23:45 CEST—Sun 2020-06-28 19:49:48 CEST
 -9 d4dccb9f5d704e3f854db3cd392540e1 Sun 2020-06-28 19:54:23 CEST—Sun 2020-06-28 21:32:27 CEST
 -8 8389e57637a64cb5a6f732c250f2ce21 Sun 2020-06-28 21:37:40 CEST—Sun 2020-06-28 21:50:41 CEST
 -7 5280016a002545a5b3b5f45932e13ebc Mon 2020-06-29 20:10:49 CEST—Mon 2020-06-29 21:05:31 CEST
 -6 b9ce46c3d6264c78ab6cfd2d940e55c4 Mon 2020-06-29 21:17:28 CEST—Mon 2020-06-29 21:49:48 CEST
 -5 8cf0e0e4ed424ce797f16025e2a7b210 Tue 2020-06-30 21:36:54 CEST—Tue 2020-06-30 22:45:27 CEST
 -4 4b78632cc84a4d6eb1062c3758c1b856 Tue 2020-06-30 22:50:30 CEST—Wed 2020-07-01 18:30:43 CEST
 -3 a818f1c9f5924076914223951b902c94 Wed 2020-07-01 18:32:59 CEST—Thu 2020-07-02 22:43:33 CEST
 -2 98068c0fdb884d21a1dff0df802d4471 Thu 2020-07-02 22:46:00 CEST—Thu 2020-07-02 22:54:39 CEST
 -1 51cc573cb0dc4d7a82eedc687ee6a12d Thu 2020-07-02 22:57:19 CEST—Thu 2020-07-02 23:29:09 CEST
  0 4730baa9d4574fafacaf1c95d83d8893 Fri 2020-07-03 13:41:10 CEST—Fri 2020-07-03 13:55:50 CEST

Le boot aujourd'hui est typique :
. Mise sous tension : logo DELL figé
. Remise sous tension, GRUB et démarrage en mode recovery.

Typique... Soupir..
:-)

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#19 Hier à 17:48

geole

Re : PB au redémarrage après installation 20.4 sur DELL inspiron

Bonjour
Donc en fait, dans cette liste,  si je comprends bien , il n'y aurait rien du tout sur la partie logo figé......

Peux-tu modifier cette ligne

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"

du fichier /etc/default/grub pour qu'elle devienne

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="debug ignore_loglevel"

Puis tu fais prendre en charge avec la commande

sudo update-grub

J'espère que cela bavardera un peu.   Tu pourras alors fournir quelques lignes.

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