Mot de passe ne fonctionne plus

André KOENIG · Le 24/10/2020, à 09:15

Bonjour,
J'ai un souci avec mon mot de passe qui ne fonction plus, j'ai utiliser mon ordinateur hier soir tout marchait bien et en voulant l'utiliser se matin le mot de passe ne fonctionne plus.

Pourriez vous m'aider svp.

Merci d'avance.

André koenig.

zephirin · Le 24/10/2020, à 10:21

Majuscule ou clavier remis en qwerty ?

André KOENIG · Le 24/10/2020, à 14:08

Bonjour,
Un grand merci pour vos réponses, mais je n'arrive pas à entrer sur mon bureau, quand je met le mot de passe l'écran salue mais au bout de quelques secondes il me demande à nouveau le mot de passe.
Pour info mon portable est un HP Elite 8440p.
En espérant que vous puissiez me dépanner, je vous souhaite à tous une bonne journée.

André koenig.

moko138 · Le 24/10/2020, à 15:14

Bonjour,

Quand on demande de l'aide, il est toujours bienvenu de préciser
- version (16.04, 18.04 ou autre)
- et variante (Xubuntu, Ubuntu ou autre).

Cela dit, ta description évoque fortement une partition pleine.
De toute façon, commence par passer en tty (*), par
Ctrl Alt F3
Ensuite, logue-toi,
puis contrôle. Si

df  /

ou

df /home

renvoie "100%",
alors le diagnostic sera confirmé,
et le remède simple (cf. ce message ./viewtopic.php?pid=22332621#p22332621).

___
(*) tty : fonctionnement en mode textuel uniquement.

Dernière modification par moko138 (Le 24/10/2020, à 15:17)

André KOENIG · Le 25/10/2020, à 09:24

Bonjour,
J'ai fait ce que vous m'avez dit j'ai exécuté la commande Ctrl Alt F3 je suis entré dans le terminal et je peut lire:
Ubuntu 18.04.5 LTS tty3
ANDRE login:
mais mon login ne fonctionne pas il me dit login incorrect comment doit je faire pour trouver mon login?

Merci pour votre aide et bon dimanche à vous.

André

moko138 · Le 25/10/2020, à 11:24

Bonjour,
Sur ce forum, l'usage est de se tutoyer (sauf si ça t'incommmode).

Déjà, pour vérifier que le mot de passe sera bien compris, tape-le sans faire Entrée, à l'invite

login:

Après vérification tu l'effaces.
Tape aussi AJKLM456 pour vérifier si ton clavier est en azerty (et autre chose). Et là encore, tu effaces sans valider.

Puis, si le clavier répond normalement, tu tapes ton login et tu valides (par Entrée).

Ensuite tu tapes ton mot de passe à l'aveugle et tu valides.

---
Note bien que les chiffres sont préférentiellement disponibles en haut du clavier. (car le pavé numérique, s'il est présent, peur être désactivé).

Dernière modification par moko138 (Le 25/10/2020, à 11:26)

FrancisFDZ · Le 25/10/2020, à 12:08

Bonjour,
La probabilité que le clavier soit en qwerty en mode console "directe" (ici tty3) est assez élevée, donc entièrement d'accord avec les conseils de @moko138

zephirin · Le 25/10/2020, à 12:14

André KOENIG · Le 26/10/2020, à 08:45

Bonjour,
Un grand merci pour votre aide mais j'ai un nouveau souci, je ne connais pas mon login car ce n'est pas moi qui est installé Ubuntu, y aurait il une solution pour retrouver mon login ?
J'ai essayer avec le nom qui se trouve sur le bureau mais sa ne fonctionnent pas.
Dans l'attente d'une réponse je vous souhaite à tous une bonne journée.

André.

alh54 · Le 26/10/2020, à 11:26

Démarre en mode recovery et choisis l'option root (ouvrir une console administrateur.
exécute ceci:

tail -10 /etc/passwd

Copie dans un bout de papier la ou les lignes avec l'id utilisateur supérieur ou égal à 1000. L'id utilisateur c'est ce qui est encadré en rouge dans la capture.
Poste ici la ou les lignes en question, respecte les majuscules et minuscules en copiant.
capture

Dernière modification par alh54 (Le 26/10/2020, à 11:27)

geole · Le 26/10/2020, à 11:49

Bonjour
Avec le mode recovery, tu peux aussi faire

ls -ls /home

Tu devrais trouver quelque chose

André KOENIG · Le 26/10/2020, à 14:10

Bonjour,
Suite à vos réponse je suis allez sur recouvert en restant appuyer sur la touche Maj du clavier et je je lit sur l'écran :
*Ubuntu, With Linux 5.4.0-52 generic
Ubuntu, Whit Linux 5.4.0-52-generic (recovery mode)
Ubuntu, With Linux 5.4.0-51-generic
Uuntu, With Linux 5.4.0-51 (recovery mode)
Sur quelle ligne je doit allez?

geole · Le 26/10/2020, à 14:11

Une ligne qui contient le mot recovery

André KOENIG · Le 26/10/2020, à 17:23

Bonjour,
J'ai utiliser la ligne Ubuntu, With Linux 5.4.0-52-generic (recovery ) un programme à défiler et je suis tombé sur une page qui m'indique :
Recovery Menu (files stem state: read-only)
Résumé Résumé normal boots
Cleaning Try to make free space
dpkg Repair broken packages
fsck Check all file systeme
grub Update grub bootloader
network Enable networking
root Drop to root shell prompt
System -summary System summary

OK
Sur quoi je doit cliquer pour entrer dans recovery ?

Merci d'avance.

alh54 · Le 26/10/2020, à 17:39

Je te l'ai dit au post #10, choisis le menu root (Drop to root shell prompt).
J'ai oublié de te dire que quand tu as fini, pour éteindre quand on est en recovery mode exécute:

poweroff

Edit: je vois que tu as des menus en anglais, il se peut que la paquet langue fr ne soit pas instaallé.
Si tu as un clavier qwerty dans le terminal essaie de charger un clavier azerty avec

loadkeys fr

Dernière modification par alh54 (Le 26/10/2020, à 17:47)

zephirin · Le 26/10/2020, à 17:40

Tu y es.

sélectionne Résumé.

André KOENIG · Le 26/10/2020, à 18:47

Merci pour votre réponse je vais voir ce que ça donne et je vous en informerai dès que j'aurai suivi vos conseil.
Encore merci de votre aide.

A bientôt.

André.

geole · Le 26/10/2020, à 19:03

zephirin a écrit :

Tu y es.
sélectionne Résumé.

Non, pas dans ce contexte
Il faut choisir root pour faire les commandes demandées qui vont permettre de trouver le nom de connexion.

André KOENIG · Le 27/10/2020, à 09:07

Bonjour ,

J'ai effectuer la commande root et sur la ligne 1000 j'ai putblire:
andre:x:1000:1000:André KOENIG,,,:/home/andre :/bin/bas
Je suis dans recovery et j'ai taper la ligne 1000:André KOENIG,,,:/home/andre :/bin/bas mais sa ne fonctionnent pas j'ai essayé juste André KOENIG et là non plus sa ne marche pas quand je rentre le mot de passe et que je fait enter il me dit login incorrecte.
Que dois je faire je suis pas très douée en informatique .

Dans l'attente d'une réponse je vous souhaite une bonne journée.

Merci encore pour votre aide.

André.

geole · Le 27/10/2020, à 10:54

Bonjour
La ligne 1000 indique que le nom de connexion que tu dois mettre est andre donc pas d'accent

Donc, tente de te connecter normalement avec andre Il est probable alors que le mot de passe soit reconnu.
S'il n'est toujours pas reconnu, il faudra demander son changement
Toujours avec la même technique de reboot en recovery ,,, demander le montage des partitions puis se mettre sous root, tu feras alors la commande suivante

passwd   andre

Cela devrait te permettre d'introduire celui que tu aimes retenir s'il est conforme à la norme. https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/comm … _principal

Dernière modification par geole (Le 27/10/2020, à 13:28)

alh54 · Le 27/10/2020, à 11:00

Je te propose de réinitialiser le mot de passe utilisateur, pour éviter les ennuis choisis un mot de passe compatible qwerty/azerty.

Démarre en recovery mode -> menu root, exécute ceci:

passwd andre

tape le nouveau mot de passe (tape même si aucune astérisque n'apparait à l'écran), on te demande de confirmer le mot de passe, retape-le. Tu arrêtes la machine avec la commande poweroff.
Ensuite démarre normalement, j'espère que tu pourras ouvrir ta session.

moko138 · Le 27/10/2020, à 12:26

Rappel :
Quand on utilise

passwd andre

pour changer de mot de passe, il n'est pas possible d'introduire le mot de passe en cours. Il en faut impérativement un différent.

André KOENIG · Le 27/10/2020, à 12:33

suite a se que vous m'avez de mander de faire, j'ai changer le mot de passe mais je ne peut toujour pas entrer dans ma session, en faisant Ctrl Alt F3 je suis entrer dans le terminal le login c'est bien andre le mot de passe est le bon et je li le texte suivant:

Last login: Tue Oct 27.11.02.20 CET 2020 on tty3
Welcom to Ubuntu 18.04.5 LTS (GNU/Linux 5.4.0-52generic x86_64)
*Documentation: https://help.Ubuntu.com
*Management: https://landscape.cononical.com
*Support: https://ubuntu.com/advantage

*Canonical Livepatch is avaiable for instalation.
- Reduce system reboots and improve kernel security. Activate at:
https://ubuntu.com/livepatch
0 packages can be updated.
0 updates are security updates.

Your Hardware Enablement Stack (HWE) is supported until April 2023.
andre@ANDRE:~$

que doit je faire je ne comprend rien a l'Anglais.

Merci d'avance pour tous se que vous faite pour moi .

A bientôt.

André.

moko138 · Le 27/10/2020, à 12:56

Parfait !
Maintenant tu appliques le message #4.

André KOENIG · Le 28/10/2020, à 08:59

Bonjou'
Je revient vers vous car en faisant Ctrl Alt F3 je tombe sur le même message que #23 de plus dans ma session mon nom n'est plus repertorier, jais essayer avec le même que le login quand je rentre dans le terminal ainsi que le nouveau mot de passe mais sa ne fonctionnent pas non plus.
J'ai essayer la parti #4 mais en tapant mon login et mon mot de passe je retombe sur le message #23.

Pourrait tu m'éclairer car je ne sais pas quoi faire.

Merci d'avance pour toute l'aide que tu m'apporte.

André.

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