Ubuntu ne démarre plus qu'en recovery mode

Dumphries · Le 17/01/2021, à 12:53

Bonjour,

depuis que j'ai mon ordinateur, avec ubuntu 20.04 installé, il ne démarrait déjà que quand le pc était branché. Mais depuis peu après des mises à jour qui ont demandé un redémarrage il ne boot plus qu'en recovery mode, dans les autres cas je me retrouve avec un écran noir avant qu'ubuntu n'ait pu charger. J'ai essayé un boot repair après avoir regardé le boot info, mais cela n'a rien changé et le boot info est toujours le même : https://paste.ubuntu.com/p/7SBQ6Z5xyt/

Mon pc est un dell latitude 5400, le support dell n'a pas été très utile, ils m'avaient fais ignorer les warning pendant la phase de démarrage dans un premier temps, mais cela ne règle pas le problème. J'ai aussi désactivé le secure boot, cela n'a rien changé non plus.

Je vous remercie d'avance si quelqu'un à une aide à m'apporter.

Guismo · Le 17/01/2021, à 13:55

Dumphries a écrit :

Bonjour,
il ne démarrait déjà que quand le pc était branché.

Qu'entend tu pas là ?

Regarde ici peut être une piste pour redémarrer correctement: https://doc.ubuntu-fr.org/touches_magiques

En recovery mode tu arrive à te connecter sur le terminal en mode root ?

Si oui, essai de faire des mises à jour et une mise à niveau (upgrade) voir ce que ça te dis!

Ici tu as des procédure qui peuvent peut être aider: https://doc.ubuntu-fr.org/diagnostic

Tiens nous au courant
Cordialement

Dumphries · Le 17/01/2021, à 14:09

Merci pour ces pistes !

En fait après avoir installé ubuntu j'avais remarqué que lorsque la batterie était un peu trop faible (en dessous de 50% a peu près) j'avais ce même problème où le boot linux ne se faisait pas et j'avais donc un écran noir, et ce n'était pas le cas quand le pc est sous tension. Ce qui ne me gênait pas plus que ça parce que le boot se faisait toujours bien sous tension.
Le problème maintenant c'est que même sous tension l'ordinateur ne boot plus correctement

Je peux me mettre en mode root en recovery mode, j'ai déjà essayé de faire les mises à jour, que ce soit via les options avancées dans le grub où en recovery mode, mais il ni a pas de mise à jour importante et ça n'a donc rien changé

Je vais essayer de suivre les procédures de diagnostic que tu m'as envoyé, merci beaucoup

Guismo · Le 17/01/2021, à 14:17

Tiens nous au courant.

Bon courage

Dumphries · Le 19/01/2021, à 10:11

Bonjour,
J'ai donc essayé les procédures de diagnostic mais il ni a pas vraiment de choses qui m'aident, le grub charge bien mais ensuite je n'ai jamais l'écran de chargement d'ubuntu, à la place j'ai un écran noir
Ubuntu s'est lancé 2 fois normalement hier, sans que je n'ai rien changé, maintenant il ne se lance plus qu'en recovery mode, je ne comprend pas trop pourquoi.

Le redémarrage avec les touches magiques ne semble pas donner un comportement différent que le redémarrage classique pour mon problème.

geole · Le 19/01/2021, à 16:00

Bonjour
On va regarder s'il n'y a pas des anomalies matérielles
1) Celles enregistrées depuis quelque temps

journalctl -p err | tail -200

2) L'état du nvme http://doc.ubuntu-fr.org/smartmontools
a) installation

sudo apt-get install --no-install-recommends smartmontools

sudo apt install nvme-cli

Ne pas donner le retour des commandes si tout se passe bien.
b) retours de ces commandes

sudo smartctl -s on -a /dev/nvme0n1

sudo nvme error-log /dev/nvme0n1

sudo nvme smart-log /dev/nvme0n1

Dumphries · Le 19/01/2021, à 19:36

Bonjour,

Pour le nvme j'ai l'impression que tout va bien, pas d'erreurs, par contre la première commande "journalctl -p err | tail -200" me renvoie ça lors du démarrage :
systemd[699]: /usr/lib/systemd/system-generators/friendly-recovery failed with exit status 1.
avahi-daemon[847]: chroot.c: open() failed: No such file or directory
gnome-session-binary[1391]: Unrecoverable failure in required component org.gnome.Shell.desktop
gdm-password][2079]: gkr-pam: unable to locate daemon control file
bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)

Merci pour votre aide

geole · Le 19/01/2021, à 19:57

J'aurais préféré que tu postes les retours pour plus de visibilité.

Ne fait que cela alors

journalctl    --no-pager   -b  -p err

Dernière modification par geole (Le 19/01/2021, à 20:02)

Dumphries · Le 19/01/2021, à 20:17

Ça marche, désolé j'arrive pas à poster avec la couleur

journalctl    --no-pager   -b  -p err 
-- Logs begin at Tue 2021-01-19 09:05:54 CET, end at Tue 2021-01-19 19:06:29 CET. --
janv. 19 09:05:58 tbeuzevi-Latitude-5400 systemd[699]: /usr/lib/systemd/system-generators/friendly-recovery failed with exit status 1.
janv. 19 09:05:58 tbeuzevi-Latitude-5400 avahi-daemon[847]: chroot.c: open() failed: No such file or directory
janv. 19 09:06:09 tbeuzevi-Latitude-5400 gnome-session-binary[1391]: Unrecoverable failure in required component org.gnome.Shell.desktop
janv. 19 09:06:18 tbeuzevi-Latitude-5400 gdm-password][2079]: gkr-pam: unable to locate daemon control file
janv. 19 09:06:20 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)

Dernière modification par Dumphries (Le 19/01/2021, à 20:18)

Dumphries · Le 19/01/2021, à 20:20

En fait si je met le résultat complet je met ça, mais il y a beaucoup de répétition du bluetooth

journalctl    --no-pager   -b  -p err 
-- Logs begin at Tue 2021-01-19 09:05:54 CET, end at Tue 2021-01-19 19:06:29 CET. --
janv. 19 09:05:58 tbeuzevi-Latitude-5400 systemd[699]: /usr/lib/systemd/system-generators/friendly-recovery failed with exit status 1.
janv. 19 09:05:58 tbeuzevi-Latitude-5400 avahi-daemon[847]: chroot.c: open() failed: No such file or directory
janv. 19 09:06:09 tbeuzevi-Latitude-5400 gnome-session-binary[1391]: Unrecoverable failure in required component org.gnome.Shell.desktop
janv. 19 09:06:18 tbeuzevi-Latitude-5400 gdm-password][2079]: gkr-pam: unable to locate daemon control file
janv. 19 09:06:20 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:20 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:20 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:20 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:20 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:20 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:20 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:20 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:20 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:20 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:20 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:20 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:20 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:20 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:20 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:52 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:52 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:52 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:52 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:52 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:52 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:52 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:52 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:52 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:52 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:52 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:52 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:52 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 09:06:55 tbeuzevi-Latitude-5400 kernel: hdaudio hdaudioC0D2: Unable to bind the codec
janv. 19 12:10:05 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 12:10:05 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 12:10:05 tbeuzevi-Latitude-5400 bluetoothd[1442]: bt_uhid_send: Invalid argument (22)
janv. 19 17:33:05 tbeuzevi-Latitude-5400 gdm3[1361]: GLib: Source ID 103 was not found when attempting to remove it
janv. 19 17:59:49 tbeuzevi-Latitude-5400 systemd[487464]: /usr/lib/systemd/system-generators/friendly-recovery failed with exit status 1.
janv. 19 17:59:50 tbeuzevi-Latitude-5400 systemd[487491]: /usr/lib/systemd/system-generators/friendly-recovery failed with exit status 1.
janv. 19 17:59:50 tbeuzevi-Latitude-5400 systemd[487515]: /usr/lib/systemd/system-generators/friendly-recovery failed with exit status 1.
janv. 19 17:59:51 tbeuzevi-Latitude-5400 systemd[487717]: /usr/lib/systemd/system-generators/friendly-recovery failed with exit status 1.

Guismo · Le 19/01/2021, à 21:54

Bonsoir

Peut être quelque chose pour toi ici

N'aurais tu pas installé quelque chose sur ton PC avant que cela arrive (essai de te rappeler)?

Cordialement

Dumphries · Le 19/01/2021, à 22:14

Bonsoir,
En soit ce problème de démarrage était déjà présent depuis le début, mais sous tension le pc bootait correctement, donc pas d'installation particulière au début.
Mais le boot ne se fait plus sous tension depuis un set de mises à jour qui a nécessité un redémarrage, redémarrage qui n'a jamais réussi à booter

Guismo · Le 19/01/2021, à 23:49

Ouais bizarre tout ça: essaie de voir le lien que je t'ai donné, puis moi je serais toi je regarderais aussi ici

tu n'est pas le seul dans ce cas apparemment

Tiens nous au courant

geole · Le 20/01/2021, à 16:05

Bonjour
Ces messages me semblent anormaux mais je ne sais pas en tirer les conséquences

Dumphries a écrit :

journalctl    --no-pager   -b  -p err 
-- Logs begin at Tue 2021-01-19 09:05:54 CET, end at Tue 2021-01-19 19:06:29 CET. --
janv. 19 09:05:58 tbeuzevi-Latitude-5400 systemd[699]: /usr/lib/systemd/system-generators/friendly-recovery failed with exit status 1.
janv. 19 09:05:58 tbeuzevi-Latitude-5400 avahi-daemon[847]: chroot.c: open() failed: No such file or directory
janv. 19 09:06:09 tbeuzevi-Latitude-5400 gnome-session-binary[1391]: Unrecoverable failure in required component org.gnome.Shell.desktop

Le premier n'est certainement pas grave en lui-même https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22294500

Mais pour le second, on va enquêter plus => https://debian-facile.org/viewtopic.php?id=21368

journalctl --since  "2021-01-19 09:06:08" --until  "2021-01-19 09:06:10" >Trace.txt && xdg-open Trace.txt

Dumphries · Le 20/01/2021, à 20:40

Malheureusement j'ai du désinstaller Ubuntu du pc et mettre Windows à la place, c'est pas la première fois que les ordinateurs comme celui que j'ai (Dell latitude 5400) rencontrent ce genre de problème sur ubuntu, on est plusieurs dans ma fac, mais vu que je l'utilise pour travailler on nous a recommandé de faire un OS recovery de l'OS de base, à priori ça pourrait venir d'une incompatibilité entre le pc et Ubuntu 20.04.
Enfin c'est ce que répond le support Dell..

En tous cas pas de problèmes de démarrage avec Windows, je ne sais pas si une réinstallation complète d'ubuntu réglerait le problème, si je le fais je tiendrai le forum au courant

geole · Le 20/01/2021, à 20:47

Il faudrait installer en dual-boot et A ne pas oublier

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#1 Le 17/01/2021, à 12:53

Ubuntu ne démarre plus qu'en recovery mode

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