[Résolu] Onduleur Eaton non détecté par Open IPP

biospip · Le 12/02/2021, à 18:53

Bonjour
j'ai un onduleur Eaton Protection Station 800 qui est bien reconnu par Ubuntu 20.04 (dans Paramètres / Énergie j'ai bien la Protection Stacion qui apparaît dans les Périphériques) ; un câble USB le reliant à l'ordinateur.
J'ai aussi :

sudo lsusb
Bus 001 Device 002: ID 0463:ffff MGE UPS Systems UPS

Mais, lorsque je lance l'application Eaton Intelligent Power Protector pour pouvoir paramétrer plus finement l'onduleur, celui-ci n'apparaît pas dans les «sources d'alimentation».

Donc, en substance, je cherche à ajouter mon onduleur dans la liste du logiciel IPP.
Si l'un d'entre vous a la réponse je suis évidemment preneur,
cordialement

Dernière modification par biospip (Le 20/02/2021, à 19:28)

gl38 · Le 12/02/2021, à 20:47

Chez moi, IPP utilise le port 4680. Est-ce que tu as une pare-feu qui le bloquerait ?
Cordialement,
Guy

biospip · Le 17/02/2021, à 12:41

Bonjour et merci pour l'axe de recherche,
j'ai bien également l'appli web qui se lance sur localhost:4680 mais l'onduleur n'apparait pas dans la liste des «sources d'alimentation».
Je n'ai jamais paramétré de pare-feu sous mon Ubuntu 20.04 et après vérif il n'y a rien qui bloque ; mais il faut savoir qu'Ubuntu reconnaît bien l'onduleur, c'est juste l'appli qui ne détecte rien.
J'ai également testé en root mais rien n'y fait, toujours pas reconnu par le logiciel.

cordialement

Dernière modification par biospip (Le 17/02/2021, à 16:10)

gl38 · Le 17/02/2021, à 18:51

Et que donne

ls -l /dev/bus/usb/001

Quelle est ta version de IPP ? Moi j'ai 1.66 release 161

Cordialement,
Guy

biospip · Le 17/02/2021, à 20:44

Bonsoir,
en fait j'ai :

lsusb
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 005: ID 04f9:01ea Brother Industries, Ltd DCP-7030
Bus 001 Device 004: ID 0463:ffff MGE UPS Systems UPS
Bus 001 Device 003: ID 1e54:2030 TypeMatrix 2030 USB Keyboard
Bus 001 Device 002: ID 047d:1020 Kensington Expert Mouse Trackball
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

et

ls -l /dev/bus/usb/001
total 0
crw-rw-r--  1 root root 189, 0 févr. 17 12:15 001
crw-rw-r--  1 root root 189, 1 févr. 17 12:15 002
crw-rw-r--  1 root root 189, 2 févr. 17 12:15 003
crw-rw-r--  1 root root 189, 3 févr. 17 12:15 004
crw-rw-r--+ 1 root lp   189, 4 févr. 17 15:56 005

La version de mon Open IPP est 1.67 release 162. Mais il me semble que j'avais installé auparavant la 1.66 et que c'était pareil ; c'est pour cela que j'avais cherché une version plus récente pour voir si c'était mieux avec.
Pour info c'est un problème que j'ai depuis près de 7 ans avec cet onduleur. Quel que soit l'ordi et la version d'Ubuntu je n'ai jamais réussi à le faire reconnaître par OIPP.

En fait c'est un problème que j'avais résolu partiellement en 2012 en changeant de version de noyau : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1471991 Peut-être me faut-il regarder de nouveau de ce côté ?
À moins que cela ne soit tout à fait autre chose.

Dernière modification par biospip (Le 17/02/2021, à 20:56)

gl38 · Le 17/02/2021, à 20:53

Je n'ai pas de "open" devant IPP. Le programme vient du deb obtenu sur ce site

http://pqsoftware.eaton.com/explore/eng/ipp/default.htm

et il a marché tout seul.
Cordialement,
Guy

biospip · Le 17/02/2021, à 20:59

Le paquet que j'ai pris provient du site officiel Eaton.fr :

http://powerquality.eaton.fr/Support/Software-Drivers/Downloads/FR-Intelligent-Power-protector.asp

le «Open» n'apparait que sous le logo du lanceur.
J'ai vérifié et j'avais bien testé avec le 1.66 avant et ça donnait la même chose qu'avec la 1.67.

biospip · Le 17/02/2021, à 21:05

@gl38, pour info c'est un Protection Station 800 Eaton que tu as aussi ?

gl38 · Le 18/02/2021, à 07:36

Sur l'avant il y a "Ellipse Eco 800".
Mais les identifiants usb donnent les mêmes que toi :

Bus 002 Device 003: ID 0463:ffff MGE UPS Systems UPS

Dans le menu, j'ai un onglet "Ouvrir IPP". En fait open veut dire ouvrir !
Est-ce que tu as essayé avec les paquets nut ?
Il y a longtemps, ça marchait chez moi.

Et as-tu essayé avec un autre câble usb ?
Cordialement,
Guy

Dernière modification par gl38 (Le 18/02/2021, à 08:36)

biospip · Le 19/02/2021, à 20:30

Merci pour ta persévérance,
J'ai essayé un autre câble USB mais rien n'y fait (mais il est peut-être juste bon pour mon imprimante et pas pour l'onduleur).
Tu as raison, je vais essayer nut (bon, dès que j'aurais fini de corriger une tonne de copies d'élèves)
encore merci,

gl38 · Le 20/02/2021, à 11:26

Si tu débranches le câble usb de l'onduleur, puis que tu le rebranches, que dit la commande dmesg ?
Moi j'ai :

[14643.508014] usb 2-2: USB disconnect, device number 3
[14670.811301] usb 2-2: new low-speed USB device number 4 using uhci_hcd
[14672.877812] usb 2-2: New USB device found, idVendor=0463, idProduct=ffff, bcdDevice= 1.00
[14672.877816] usb 2-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=4
[14672.877818] usb 2-2: Product: Ellipse ECO
[14672.877820] usb 2-2: Manufacturer: EATON
[14672.877823] usb 2-2: SerialNumber: 000000000

Cordialement,
Guy

biospip · Le 20/02/2021, à 15:21

Effectivement, cela apporte des infos supplémentaires :

[24911.217177] usb 1-7: USB disconnect, device number 4
[24915.411066] usb 1-7: new low-speed USB device number 5 using xhci_hcd
[24917.467604] usb 1-7: New USB device found, idVendor=0463, idProduct=ffff, bcdDevice= 1.00
[24917.467609] usb 1-7: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=4
[24917.467613] usb 1-7: Product: Protection Station
[24917.467616] usb 1-7: Manufacturer: EATON
[24917.467618] usb 1-7: SerialNumber: AN2E49008

gl38 · Le 20/02/2021, à 15:49

Nous avons une différence : moi j'ai uhci_hcd et toi xhci_hcd.

Dans ce fil, il y a quelqu'un qui a mis les mains dans le bios...
Est-ce que tes ports usb ont des soucis avec d'autres périphériques ?
Cordialement,
Guy

biospip · Le 20/02/2021, à 19:27

Un grand merci à @gl38
C'est bon, une énième recherche de nœuds (Configuration / Découverte des nœuds / Découverte rapide) a fonctionnée.
C'était peut-être bien lié au câble USB finalement ou alors c'est lié aux ports USB 2 ou 3. En tout cas, sur un port USB 2 ça fonctionne dorénavant.
Je note en résolu.
Maintenant je vais voir si mon imprimante/scanner fonctionne toujours car c'est elle qui a récupéré le câble USB précédemment sur l'onduleur
cordialement

Dernière modification par biospip (Le 20/02/2021, à 19:33)

gl38 · Le 20/02/2021, à 21:45

Ouf !

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