wifi désactivée

toumaille · Le 08/06/2021, à 17:21

Bonjour,
j’essaie de régler le problème suivant :
à l’installation le réseau wifi est reconnu et fonctionne, au redémarrage le réseau est activé, 2 sessions plus tard se désactive et plus moyen de le récupérer. Lors de la mise à jour du noyau tout refonctionne à nouveau (prévisible) puis se désactive à nouveau… Phénomène similaire avec la mise en veille qui reste sur un écran noire, quand le réseau wifi disparaît la sortie de veille…
Juste un petit appel pour savoir si ce problème de mise à jour (je pensais que c’était la solution..) est identifié et remédiable

sb_release -a
No LSB modules are available.
Distributor ID:	Ubuntu
Description:	Ubuntu 20.04.2 LTS
Release:	20.04
Codename:	focal

lspci | grep -i net
01:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter (rev 01)
02:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL810xE PCI Express Fast Ethernet controller (rev 05)

rfkill list
0: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: yes

lspci -k -nn | grep -A 3 -i net 
01:00.0 Network controller [0280]: Qualcomm Atheros QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter [168c:0036] (rev 01)
	Subsystem: Samsung Electronics Co Ltd QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter [144d:411c]
	Kernel driver in use: ath9k
	Kernel modules: ath9k
02:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL810xE PCI Express Fast Ethernet controller [10ec:8136] (rev 05)
	Subsystem: Samsung Electronics Co Ltd RTL810xE PCI Express Fast Ethernet controller [144d:c736]
	Kernel driver in use: r8169
	Kernel modules: r8169

Merci d'avance

xubu1957 · Le 08/06/2021, à 17:28

Bonjour,

rfkill list
0: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: yes

extrait § 4.1 a écrit :

Si après Soft blocked vous avez un yes, alors le WIFI est bloqué de façon logicielle, par contre si vous avez un yes après Hard blocked c'est que votre WIFI est bloqué matériellement par un bouton dédié.

Pour activer les cartes Wi-Fi:
sudo rfkill unblock all

Doc > wifi#activer_un_wifi_desactive

Que prévoit la notice de cet ordi, pour l'activation du WiFi ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 08/06/2021, à 17:28)

toumaille · Le 08/06/2021, à 18:53

Non rien n'y fait j'ai essayé pas mal de manips proposées sur le forum et autres..
le bouton dédié semble (est) inopérant ... J'ai également tout désactivé dans le bios comme proposé ...
Et je n'ai pas de notice à ma disposition ..

xubu1957 · Le 08/06/2021, à 19:09

C'est un ordi portable ?

Quelle marque et modèle ?

toumaille · Le 08/06/2021, à 20:00

Oui un portable.
Samsung ATIV book2 270E5G.

xubu1957 · Le 08/06/2021, à 20:04

J'ai la méthode lourde

toumaille · Le 08/06/2021, à 20:28

Rien, trop beau plus lourd c'est le congélateur !!
Au passage je suis sur MATE ...Ce que j'ai pu lire de plus proche sur mon cas c'est le fait d'avoir virer Windows sans être au préalable intervenu sur le bios ..?

lspci -k -nn | grep -A 3 -i net 
01:00.0 Network controller [0280]: Qualcomm Atheros QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter [168c:0036] (rev 01)
	Subsystem: Samsung Electronics Co Ltd QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter [144d:411c]
	Kernel driver in use: ath9k
	Kernel modules: ath9k

qu'ici on parle de "Qualcomm Atheros QCA9565 / AR9565" et "in use ath9k" non ?
wiFi

xubu1957 · Le 08/06/2021, à 20:31

Montre aussi d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

toumaille · Le 08/06/2021, à 20:40

 dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                   Version                               Architecture Description
+++-=====================================-=====================================-============-======================================================================================================
rc  linux-image-5.8.0-43-generic          5.8.0-43.49~20.04.1                   amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.8.0-50-generic          5.8.0-50.56~20.04.1                   amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.8.0-43-generic        5.8.0-43.49~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.8.0-50-generic        5.8.0-50.56~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-43-generic  5.8.0-43.49~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.8.0-50-generic  5.8.0-50.56~20.04.1                   amd64        Linux kernel extra modules for version 5.8.0 on 64 bit x86 SMP

ça parle !

xubu1957 · Le 08/06/2021, à 20:48

Pour nettoyer :

Le 11/02/2017, moko138 a écrit :

Pour supprimer tous ces fichiers de configuration devenus sans objets et marqués "rc", et uniquement ces fichiers, exécute :
dpkg -l | awk '/^rc/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P

Il n'y a pas de paquets cassés.

xubu1957 · Le 08/06/2021, à 20:53

Regarde les propositions de tiramiseb et de toutafai > dans cette discussion

toumaille · Le 08/06/2021, à 20:55

Pas de changement.
Je reprendrai demain. J'ai bien peur d'être tombé sur un machine récalcitrante...
Merci pour ton aide.

toumaille · Le 08/06/2021, à 20:59

ok je verai ça ...

iznobe · Le 09/06/2021, à 08:22

toumaille a écrit :

Bonjour,
j’essaie de régler le problème suivant :
à l’installation le réseau wifi est reconnu et fonctionne, au redémarrage le réseau est activé, 2 sessions plus tard se désactive et plus moyen de le récupérer. Lors de la mise à jour du noyau tout refonctionne à nouveau (prévisible) puis se désactive à nouveau… Phénomène similaire avec la mise en veille qui reste sur un écran noire, quand le réseau wifi disparaît la sortie de veille…

Bonjour , il faudrait que les conditions de reproduction du probleme soient plus claires et plus precises pour qu ' on ait une idée de ce qui pourrait declencher le soucis .

De ce que je comprends :
1°) lors de l' installation ca fonctionne normalement .

2°) Apres redemarrage de l' ordi apres l' installation ca fonctionne toujours .

3°) " 2 sessions plus tard se désactive et plus moyen de le récupérer " manque de precision , ca veut dire quoi exactement ca ( hors mis le fait que le wifi ne fonctionne plus ) ?

4°) " Lors de la mise à jour du noyau tout refonctionne à nouveau (prévisible) puis se désactive à nouveau ." je crois comprendre qu ' apres une mise a jour du noyau , on reprend au point de depart comme apres apres l' installation .

5°) " Phénomène similaire avec la mise en veille qui reste sur un écran noire, quand le réseau wifi disparaît la sortie de veille ", manque de precision , ca veut dire quoi exactement ca ? il manque des mots dans ta phrase non ?

Merci donc d' eclaircir les points qu ' on ne comprends pas , et de rectifier les points que j' ai cru comprendre si ce n' est pas le cas .

Dernière modification par iznobe (Le 09/06/2021, à 08:30)

toumaille · Le 09/06/2021, à 10:47

Bonjour,
désolé,
1°) c'est ça
2°) c'est ça
3°) la wifi est désactivée et ne peut être réactivée (bouton dédié, ..)
4°) c'est cela
5°) au réveille (sortie de veille après une mise en veille) l'écran reste noir.. et ce problème survient de la même façon et dans le même temps que pour la wifi,
à l’installation pas de soucis puis la wifi se désactive et à là sortie de veille l'écran reste noir.
j'espère que c'est plus claire en tout cas par pour moi..
Merci pour ton aide

toumaille · Le 09/06/2021, à 11:28

Bonjour, ça n'a rien donné

xubu1957 a écrit :

Regarde les propositions de tiramiseb et de toutafai > dans cette discussion

iznobe · Le 09/06/2021, à 12:38

Pour le 3°) , ma demande de precision porte plus sur les termes " 2 sessions plus tard " , ca veut dire quoi pour toi ?
apres avoir arreté et redemarrer l' ordi 2 fois ?

Pour le 5°) on peut supposer une probleme d' ACPI peut-etre .
il faudrait voir quel noyau est en cours d' utilisation , sont disponibles et essayer un autre noyau .

Pour le wifi peut etre essayer le power management a off .

xubu1957 · Le 09/06/2021, à 12:39

Bonjour,

Fournis les noyaux présents :

echo; dpkg -l | awk '!/^rc/ && / linux-(c|g|h|i|lo|m|si|t)/{print $1,$2,$3,$4 | "sort -k3V | column -t"}' ; echo -e "\nNoyau courant : $(uname -mr)"

toumaille · Le 09/06/2021, à 14:05

iznobe a écrit :

Pour le 3°) , ma demande de precision porte plus sur les termes " 2 sessions plus tard " , ca veut dire quoi pour toi ?
apres avoir arreté et redemarrer l' ordi 2 fois ?
Pour le 5°) on peut supposer une probleme d' ACPI peut-etre .
il faudrait voir quel noyau est en cours d' utilisation , sont disponibles et essayer un autre noyau .
Pour le wifi peut etre essayer le power management a off .

au 3°) "apres avoir arreté et redemarrer l' ordi 2 fois ?" c'est bien ça.
au 5°) j'ai vu ça quelques part mais ce changement m'avait paru, compliqué?

Par contre "le power management a off" c'est moi qui ai besoin de précision là (ligne de commande, paramètre ..)

toumaille · Le 09/06/2021, à 14:10

xubu1957 a écrit :

les noyaux présents :

echo; dpkg -l | awk '!/^rc/ && / linux-(c|g|h|i|lo|m|si|t)/{print $1,$2,$3,$4 | "sort -k3V | column -t"}' ; echo -e "\nNoyau courant : $(uname -mr)"

ii  linux-hwe-5.8-headers-5.8.0-53        5.8.0-53.60~20.04.1   all
ii  linux-headers-5.8.0-53-generic        5.8.0-53.60~20.04.1   amd64
ii  linux-image-5.8.0-53-generic          5.8.0-53.60~20.04.1   amd64
ii  linux-modules-5.8.0-53-generic        5.8.0-53.60~20.04.1   amd64
ii  linux-modules-extra-5.8.0-53-generic  5.8.0-53.60~20.04.1   amd64
ii  linux-hwe-5.8-headers-5.8.0-55        5.8.0-55.62~20.04.1   all
ii  linux-headers-5.8.0-55-generic        5.8.0-55.62~20.04.1   amd64
ii  linux-image-5.8.0-55-generic          5.8.0-55.62~20.04.1   amd64
ii  linux-modules-5.8.0-55-generic        5.8.0-55.62~20.04.1   amd64
ii  linux-modules-extra-5.8.0-55-generic  5.8.0-55.62~20.04.1   amd64
ii  linux-generic-hwe-20.04               5.8.0.55.62~20.04.39  amd64
ii  linux-headers-generic-hwe-20.04       5.8.0.55.62~20.04.39  amd64
ii  linux-image-generic-hwe-20.04         5.8.0.55.62~20.04.39  amd64

Noyau courant : 5.8.0-55-generic x86_64

xubu1957 · Le 09/06/2021, à 14:11

Essaye de passer sur le noyau 5.8.0-53.

Le 29/05/2017, moko138 a écrit :

Démarrer sur un noyau précédent
- redémarre en tapotant les touches Majuscules ou Echap
- à l'apparition du menu de grub, descends avec la flèche bas, sur la ligne :
Linux previous versions
ou
Advanced options for Ubuntu
- valide
- choisis un noyau autre que le plus récent.
- valide et laisse le pc poursuivre son démarrage.

toumaille · Le 09/06/2021, à 14:25

négatif, seul changement, le dédoublement de menu réseau...

echo; dpkg -l | awk '!/^rc/ && / linux-(c|g|h|i|lo|m|si|t)/{print $1,$2,$3,$4 | "sort -k3V | column -t"}' ; echo -e "\nNoyau courant : $(uname -mr)"
Noyau courant : 5.8.0-53-generic x86_64

xubu1957 · Le 09/06/2021, à 14:33

Tu as un support d'installation d'Ubuntu (DVD ou clé USB) ?

Pour appliquer la procédure > amorcer_sur_cd_ubuntu#amorcage et arriver à cette étape : essayer_ubuntu_sans_rien_changer_dans_votre_ordinateur et à partir de la session-live fournir :

ip a

et

iwconfig

toumaille · Le 09/06/2021, à 14:40

Ok, ça risque de me prendre un certain temps ...
Obligatoirement MATE ?

xubu1957 · Le 09/06/2021, à 14:45

Pour le wifi, l'environnement de bureau, n'a pas d'importance.

_ _ _

Depuis des mois, tu as ce problème > mise en hibernation ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 09/06/2021, à 14:54)

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