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#1 Le 23/09/2021, à 20:09

stanwood

[CLOTURE] Disque dur non reconnu

Bonjour,

Je possède un Asus K53S (de 2011) sur Ubuntu 20.04.3.

Toutes mes clés USB et disques durs externent fonctionnent sans problème sauf un nouveau disque dur HDD de 2TO qui n'est pas reconnu. (un truc bon marché acheté sur un site marchand en Chine).

J'ai bien le "son" qui averti qu'un périphérique de stockage est connecté (après 20 secondes), mais rien n'apparaît dans mon gestionnaire de fichiers.

Je suppose que mon ordi est trop ancien et ne le supporte pas, mais bon j'essaie quand-même de demander de l'aide au cas où...

Ce disque dur fonctionne sans problème sur 2 autres PC Windows 10 (mais récents, moins de 2 ans je précise). J'ai dû le formater en exfat pour que Windows puisse l'utiliser et j'ai installé les paquets exfat-utils et exfat-fuse sur Ubuntu.
A noter que si je tente de le formater (avec Windows) sur un autre format que exFAT, il plante et n'est plus reconnu non plus par Windows...

Dans les journaux j'ai ceci: Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028999, async page read
                                           blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028999 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0

Je ne colle que les 2 premières lignes car il y en a une craquée à la suite...

J'ai tenté: 

ls -l /dev/disk/by-id

Retour:

lrwxrwxrwx 1 root root  9 sep 23 20:57 ata-Hitachi_HTS543280L9A300_100325FBCA00LFGYMTAA -> ../../sdb
lrwxrwxrwx 1 root root 10 sep 23 20:57 ata-Hitachi_HTS543280L9A300_100325FBCA00LFGYMTAA-part1 -> ../../sdb1

Etant novice je ne vois pas si il existe une manière de résoudre ce problème... Le Bios est à jour. etc..  Je présume que le PC est trop vieux pour lire un HDD de 3TO...

Merci d'avance! ;-)

Edit: Testé sur un autre ordinateur Ubuntu 20.04.3 (Trekstor de 2017), problèmes identiques. Je le remets sur mon Windows: OK (format de partition exFAT)

Dernière modification par stanwood (Le 01/10/2021, à 13:32)

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#2 Le 23/09/2021, à 20:35

inbox

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

Salut,

Comme il s'agit d'un disque dur en Exfat, regarde la documentation à ce sujet au §1.

A+

Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

Hors ligne

#3 Le 23/09/2021, à 20:41

stanwood

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

Merci, effectivement, comme indiqué j'ai bien installé les paquets exfat-utils et exfat-fuse.

Lorsque j'ouvre Gparted, j'ai immédiatement un message d'erreurs me disant "Erreur pendant l'ouverture de /dev/sdb : Aucun périphérique ou adresse" (réessayer / annuler)

Xubuntu 24.04 sur Asus K53S
Ubuntu Touch sur Redmi Note 9S
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#4 Le 23/09/2021, à 20:48

stanwood

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

J'ai essayé:

sudo fdisk -l

Retour déconcertant:

Disque /dev/loop0 : 4 KiB, 4096 octets, 8 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop1 : 99.39 MiB, 104210432 octets, 203536 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop2 : 55.45 MiB, 58130432 octets, 113536 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop3 : 61.75 MiB, 64729088 octets, 126424 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop4 : 55.45 MiB, 58134528 octets, 113544 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop5 : 61.79 MiB, 64770048 octets, 126504 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop6 : 164.43 MiB, 172404736 octets, 336728 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop7 : 151.7 MiB, 159051776 octets, 310648 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/sda : 223.58 GiB, 240057409536 octets, 468862128 secteurs
Disk model: KINGSTON SHFS37A
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets
Type d'étiquette de disque : dos
Identifiant de disque : 0xb6026a90

Périphérique Amorçage   Début       Fin  Secteurs Taille Id Type
/dev/sda1    *           2048   1050623   1048576   512M  b W95 FAT32
/dev/sda2             1052670 468860927 467808258 223.1G  5 Étendue
/dev/sda5             1052672 468860927 467808256 223.1G 83 Linux




Disque /dev/loop8 : 589.22 MiB, 617832448 octets, 1206704 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop9 : 65.1 MiB, 68259840 octets, 133320 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop10 : 260.73 MiB, 273375232 octets, 533936 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop11 : 162.89 MiB, 170778624 octets, 333552 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop12 : 589.23 MiB, 617844736 octets, 1206728 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop13 : 307.48 MiB, 322404352 octets, 629696 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop14 : 125.9 MiB, 131993600 octets, 257800 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop15 : 219 MiB, 229638144 octets, 448512 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop16 : 19.84 MiB, 20787200 octets, 40600 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop17 : 136.15 MiB, 142761984 octets, 278832 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop18 : 50.98 MiB, 53432320 octets, 104360 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop19 : 218.102 MiB, 229629952 octets, 448496 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop20 : 50.98 MiB, 53432320 octets, 104360 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop21 : 61.5 MiB, 64479232 octets, 125936 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop22 : 323.52 MiB, 339222528 octets, 662544 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop23 : 295.62 MiB, 309968896 octets, 605408 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop24 : 99.35 MiB, 104169472 octets, 203456 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop25 : 164.78 MiB, 172761088 octets, 337424 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop26 : 19.85 MiB, 20791296 octets, 40608 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop27 : 65.22 MiB, 68378624 octets, 133552 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop28 : 217.5 MiB, 228057088 octets, 445424 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop29 : 307.4 MiB, 322322432 octets, 629536 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop31 : 32.31 MiB, 33869824 octets, 66152 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop32 : 295.73 MiB, 310079488 octets, 605624 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop33 : 32.32 MiB, 33878016 octets, 66168 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets

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#5 Le 23/09/2021, à 20:51

stanwood

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

Et enfin:

dmesg    | tail -30

Retour:

[ 5360.570251] usb 2-1.2: reset high-speed USB device number 9 using ehci-pci
[ 5360.680306] scsi host6: uas_eh_device_reset_handler success
[ 5370.694061] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#21 uas_eh_abort_handler 0 uas-tag 1 inflight: CMD 
[ 5370.694076] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#21 CDB: Test Unit Ready 00 00 00 00 00 00
[ 5370.694081] scsi host6: uas_eh_device_reset_handler start
[ 5370.778027] usb 2-1.2: reset high-speed USB device number 9 using ehci-pci
[ 5370.887118] scsi host6: uas_eh_device_reset_handler success
[ 5370.887135] sd 6:0:0:0: Device offlined - not ready after error recovery
[ 5370.887141] sd 6:0:0:0: Device offlined - not ready after error recovery
[ 5370.887181] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#21 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_TIMEOUT cmd_age=40s
[ 5370.887189] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#21 CDB: Read(10) 28 00 e8 e0 88 00 00 00 08 00
[ 5370.887194] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028992 op 0x0:(READ) flags 0x80700 phys_seg 1 prio class 0
[ 5370.887198] sd 6:0:0:0: [sdb] Attached SCSI disk
[ 5370.887278] sd 6:0:0:0: rejecting I/O to offline device
[ 5370.887282] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028992 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[ 5370.887287] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028992, async page read
[ 5370.887305] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028993 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[ 5370.887309] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028993, async page read
[ 5370.887322] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028994 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[ 5370.887327] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028994, async page read
[ 5370.887338] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028995 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[ 5370.887343] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028995, async page read
[ 5370.887354] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028996 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[ 5370.887358] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028996, async page read
[ 5370.887370] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028997 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[ 5370.887374] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028997, async page read
[ 5370.887386] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028998 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[ 5370.887391] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028998, async page read
[ 5370.887403] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028999 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[ 5370.887408] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028999, async page read

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#6 Le 24/09/2021, à 08:49

inbox

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

Essaye de reformater ton disque sous Ubuntu.

Lance Disques et via le menu de l'application (trois points à droite de l'interface), clique sur Formater le disque. Choisir : ne pas écraser les données et MBR/DOS puis Formater. Une fois terminé, apparaît Espace disponible.
Clique maintenant sur le + => Suivant => Nomme ton volume => Autre => Suivant => ExFat => Créer.
Dans l'explorateur de fichiers, ton disque devrait être monté.

Si ce n'est pas mieux, démonter ton disque dur proprement, rebranche le et donne de nouveau le retour de :

dmesg | tail -50

Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

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#7 Le 24/09/2021, à 08:57

Qid

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

Beurk... Disque n'est pas clair du tout moi je trouve... Vaut mieux utiliser gparted qui certes n'est pas installé par défaut mais bon... il est dans les lives... En tous cas on note que le soucis de départ viendrait bien du système puisqu'il le voit... Si le problème était matériel et/ou au niveau du bios on aurait pas de retour du tout dans les logs... En tous cas du coup oui perso je le soupçonne d'être mal partitionné...

"GNU/Linux c'est que du bon mais M$ Windows ce n'est pas si mal"
Référent technique Ubuntu d'un Groupe d'Utilisateur du Libre
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#8 Le 24/09/2021, à 23:09

stanwood

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

@inbox

Merci pour le conseil.

J'ai donc commencé par tenter la 1ère option. La bonne nouvelle est que le disque apparaît bien dans le gestionnaire de disques.
Les informations suivantes apparaissent:

Modèle: Hitachi HTS543280L9A300(FB1OC40C)
Taille: 2.0 TB (2'000'398'933'504 bytes)
Partitionnement: Inconnu
Numéro de série: 100325XXXXXXXXXX

Par contre au moment de démarrer le formatage, le message d'erreur apparaît:

Erreur lors du formatage du disque.   Error wiping device: Failed to open the device '/dev/sdb'(udisks-error-quark, 0)

J'ai donc tenté: 

dmesg | tail -50

Retour:

[44088.854707] usb 2-1.2: new high-speed USB device number 5 using ehci-pci
[44088.964427] usb 2-1.2: New USB device found, idVendor=8888, idProduct=7777, bcdDevice= 0.56
[44088.964451] usb 2-1.2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[44088.964472] usb 2-1.2: Product: Externa  
[44088.964479] usb 2-1.2: Manufacturer: Generic 
[44088.964485] usb 2-1.2: SerialNumber: 22222222222222220138
[44088.965648] scsi host6: uas
[44089.028287] scsi 6:0:0:0: Direct-Access     Generic  Externa          0056 PQ: 0 ANSI: 6
[44089.030404] sd 6:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0
[44089.032178] sd 6:0:0:0: [sdb] 3907029167 512-byte logical blocks: (2.00 TB/1.82 TiB)
[44089.032483] sd 6:0:0:0: [sdb] Write Protect is off
[44089.032490] sd 6:0:0:0: [sdb] Mode Sense: 47 00 00 08
[44089.032976] sd 6:0:0:0: [sdb] Write cache: enabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA
[44089.033478] sd 6:0:0:0: [sdb] Optimal transfer size 33553920 bytes
[44089.080022]  sdb: sdb1
[44120.586282] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#23 uas_eh_abort_handler 0 uas-tag 1 inflight: CMD 
[44120.586303] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#23 CDB: Read(10) 28 00 e8 e0 88 00 00 00 08 00
[44120.586317] sd 6:0:0:0: tag#5 uas_eh_abort_handler 0 uas-tag 2 inflight: CMD 
[44120.586323] sd 6:0:0:0: tag#5 CDB: Inquiry 12 01 00 00 40 00
[44120.602321] scsi host6: uas_eh_device_reset_handler start
[44120.686386] usb 2-1.2: reset high-speed USB device number 5 using ehci-pci
[44120.799319] scsi host6: uas_eh_device_reset_handler success
[44130.814328] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#23 uas_eh_abort_handler 0 uas-tag 1 inflight: CMD 
[44130.814364] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#23 CDB: Test Unit Ready 00 00 00 00 00 00
[44130.814372] scsi host6: uas_eh_device_reset_handler start
[44130.894134] usb 2-1.2: reset high-speed USB device number 5 using ehci-pci
[44131.008090] scsi host6: uas_eh_device_reset_handler success
[44131.008108] sd 6:0:0:0: Device offlined - not ready after error recovery
[44131.008114] sd 6:0:0:0: Device offlined - not ready after error recovery
[44131.008157] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#23 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_TIMEOUT cmd_age=41s
[44131.008169] sd 6:0:0:0: [sdb] Attached SCSI disk
[44131.008170] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#23 CDB: Read(10) 28 00 e8 e0 88 00 00 00 08 00
[44131.008176] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028992 op 0x0:(READ) flags 0x80700 phys_seg 1 prio class 0
[44131.008349] sd 6:0:0:0: rejecting I/O to offline device
[44131.008357] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028992 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[44131.008364] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028992, async page read
[44131.008381] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028993 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[44131.008387] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028993, async page read
[44131.008400] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028994 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[44131.008404] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028994, async page read
[44131.008435] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028995 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[44131.008442] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028995, async page read
[44131.008458] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028996 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[44131.008462] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028996, async page read
[44131.008474] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028997 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[44131.008479] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028997, async page read
[44131.008491] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028998 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[44131.008496] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028998, async page read
[44131.008508] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028999 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[44131.008515] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028999, async page read

Le disque n'est pas non plus lisible sur mon Home Cinéma. En fait j'en ai 2 identiques (acheté un 2ème pour une collègue) et le problème est similaire sur les 2 unités. Je pense que c'est du bas de gamme chinois. Donc si on arrive pas c'est pas grave, je l'utiliserai avec mon Windows (juste pour stocker des vidéos)

Dernière modification par stanwood (Le 24/09/2021, à 23:13)

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#9 Le 25/09/2021, à 00:25

MicP

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

Bonjour

Avec ton disque dur externe de 2To connecté à ta machine,
donne le retour de la ligne de commande suivante :

lsusb

=======
Si, comme je le suppose, les USBIDs de ce boîtier disque externe sont bien 8888:7777
alors, lance les deux lignes de commandes suivantes :

echo options usb-storage quirks=8888:7777:u | sudo tee /etc/modprobe.d/blacklist_uas.conf
sudo update-initramfs -u

Et redémarre ta machine.

Dernière modification par MicP (Le 25/09/2021, à 00:41)

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#10 Le 25/09/2021, à 00:33

Coeur Noir

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

Et si au lieu de lui mettre une table de partition mbr/dos tu essayais avec une GPT ? Puis système de fichiers exfat ensuite, sur toute la partition.
gparted pour le faire.

Y'a manifestement un pépin avec les secteurs 3907028992 à 3907028999.
Dans ce cas faire une partition avant ces secteurs et une autre après ces secteurs ? Là je suggère au doigt mouillé mâtiné de pifomètre…

As-tu tenté un fsck sur ce disque ( si c'est faisable avec de l'exfat, y'a peut-être une autre méthode plus adaptée ) ?

Avant sans doute, évaluer l'état de ce disque avec smartmontools - ça se trouve on t'a vendu de l'ancien pour du neuf ?

Dans les trucs « cons » aussi, t'as essayé avec d'autres câbles usb ?

Débuter ⋅ Doc ⋅ Bien rédiger ⋅ Retour commande ⋅ Insérer image | illustrations & captures d'écran < ⋅ >

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#11 Le 25/09/2021, à 07:20

phiphiloo

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

Bonjour tout le monde,


Ce que je trouve bizarre c'est que lorsque l'on fait une recherche sur Google de ce modèle de HDD,

Modèle: Hitachi HTS543280L9A300(FB1OC40C)
Taille: 2.0 TB (2'000'398'933'504 bytes)
Partitionnement: Inconnu
Numéro de série: 100325XXXXXXXXXX

l'on trouve que cela correspond à un HDD SATA de ... 80 Go!!!
https://www.google.com/search?q=Hitachi … 3280L9A300
et
https://www.hdsentinel.com/storageinfo_ … 3280L9A300
https://fr.hddzone.com/hitachi-hts54328 … isque-dur/
ce que semble bien indiqué le 80 dans HTS543280L9A300

par contre en faisant une recherche avec le firmware FB1OC40C... alors là, y a quasi pas de résultat...
on a bien ce HDD ... mais avec un autre FW
https://smarthdd.com/database/Hitachi-H … /FB1OC43C/
mais c'est toujours 1 HDD de 80 Go

Après pour ça

[44088.854707] usb 2-1.2: new high-speed USB device number 5 using ehci-pci
[44088.964427] usb 2-1.2: New USB device found, idVendor=8888, idProduct=7777, bcdDevice= 0.56
[44088.964451] usb 2-1.2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[44088.964472] usb 2-1.2: Product: Externa  
[44088.964479] usb 2-1.2: Manufacturer: Generic 
[44088.964485] usb 2-1.2: SerialNumber: 22222222222222220138
[44088.965648] scsi host6: uas

les IDs du fabricant idVendor=8888, idProduct=7777, ne correspondent à rien du tout, ça n'existe pas je pourrais affirmer
cf aussi ce topic (mais en anglais) où la problématique est quasi la même
https://forums.linuxmint.com/viewtopic. … &p=2053222

C'est juste mon avis, mais à ta place, vu cela

A noter que si je tente de le formater (avec Windows) sur un autre format que exFAT, il plante et n'est plus reconnu non plus par Windows...

Dans les journaux j'ai ceci: Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028999, async page read
                                           blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028999 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0

je ne les utiliserai même pas sur Windows.

AMHA, tu risques d'avoir de grosses déconvenues avec ces pseudo HDD.


PS: À LA MODÉRATION
SVP, supprimez mon précédent message, je me suis planté
MERCI

Clevo P950ER - i7-8750H CPU @ 2,20/4,1 Ghz - 64 Go DDR4 RAM Corsair Vengeance - Cannon Lake PCH / HM470 Chipset - UHD Graphics 630 (CoffeeLake-H GT2) / GeForce GTX 1060 Mobile (GP106M) - Realtek RTL8111/8168/8411 / Wi-Fi 6 AX210 / AX210 Bluetooth - Crucial P1 NVMe/PCIe SSD 1 To / Samsung SSD 870 SATA 4 To - Realtek ALC1220 / HDA Intel PCH / HDA nVidia - Xubuntu 22.04 / Kernel 5.15.0-69-generic

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#12 Le 25/09/2021, à 09:18

Qid

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

Coeur Noir a écrit :

Et si au lieu de lui mettre une table de partition mbr/dos tu essayais avec une GPT ? Puis système de fichiers exfat ensuite, sur toute la partition.
gparted pour le faire.

Je valide cette idée...

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#13 Le 25/09/2021, à 09:38

stanwood

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

@MicP Merci beaucoup!

Commande lsusb:

jessica@jessica-K53SV:~$ lsusb
Bus 002 Device 004: ID 8888:7777  
Bus 002 Device 003: ID 046d:c534 Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 0bda:0139 Realtek Semiconductor Corp. RTS5139 Card Reader Controller
Bus 001 Device 003: ID 13d3:5120 IMC Networks 
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Quant à cette commande:

echo options usb-storage quirks=8888:7777:u | sudo tee /etc/modprobe.d/blacklist_uas.conf
sudo update-initramfs -u

Cela pourrait-il affecter mes autres périphériques externes, ou uniquement le DD incriminé?

@Coeur Noir et phiphiloo, Merci, en effet, mais impossible de les utiliser avec Gparted:

"Erreur pendant l'ouverture de /dev/sdb : Aucun périphérique ou adresse" (réessayer / annuler)

Merci et belle journée.

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#14 Le 25/09/2021, à 09:51

Qid

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

stanwood a écrit :

Cela pourrait-il affecter mes autres périphériques externes, ou uniquement le DD incriminé?

Essaies de la comprendre un minimum wink
Moi non plus je ne la comprends pas à 100% mais je te rappelle qu'on y voit l'identifiant matériel unique de ton disque... Donc en théorie la question que tu te pose n'est pas justifiée...

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#15 Le 25/09/2021, à 10:16

stanwood

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

Merci, (je suis assez novice, donc je voulais juste être sûr)

Donc j'ai effectué la commande demandée, puis redémarré l'appareil. Aucun changement

Je refais un dmesg:

jessica@jessica-K53SV:~$ dmesg | tail -50
[  176.779854] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028995, async page read
[  176.779857] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028996, async page read
[  176.779860] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028997, async page read
[  176.779863] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028998, async page read
[  176.779867] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028999, async page read
[  176.881750] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE cmd_age=0s
[  176.881765] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 Sense Key : Vendor Specific(9) [current] 
[  176.881774] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 <<vendor>>ASC=0x80 <<vendor>>ASCQ=0x92 
[  176.881781] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: Read(10) 28 00 e8 e0 88 00 00 00 01 00
[  176.881785] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028992 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[  176.881801] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028992, async page read
[  176.883461] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE cmd_age=0s
[  176.883473] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 Sense Key : Vendor Specific(9) [current] 
[  176.883485] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 <<vendor>>ASC=0x80 <<vendor>>ASCQ=0x92 
[  176.883494] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: Read(10) 28 00 e8 e0 88 01 00 00 07 00
[  176.883500] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028993 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 7 prio class 0
[  176.883516] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3907028993, async page read
[  176.985522] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE cmd_age=0s
[  176.985532] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 Sense Key : Vendor Specific(9) [current] 
[  176.985539] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 <<vendor>>ASC=0x80 <<vendor>>ASCQ=0x92 
[  176.985544] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: Read(10) 28 00 e8 e0 88 00 00 00 01 00
[  176.985547] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028992 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[  176.987225] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE cmd_age=0s
[  176.987235] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 Sense Key : Vendor Specific(9) [current] 
[  176.987250] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 <<vendor>>ASC=0x80 <<vendor>>ASCQ=0x92 
[  176.987254] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: Read(10) 28 00 e8 e0 88 01 00 00 07 00
[  176.987257] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028993 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 7 prio class 0
[  177.089187] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE cmd_age=0s
[  177.089199] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 Sense Key : Vendor Specific(9) [current] 
[  177.089206] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 <<vendor>>ASC=0x80 <<vendor>>ASCQ=0x92 
[  177.089213] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: Read(10) 28 00 e8 e0 88 00 00 00 01 00
[  177.089216] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028992 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[  177.090938] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE cmd_age=0s
[  177.090948] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 Sense Key : Vendor Specific(9) [current] 
[  177.090957] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 <<vendor>>ASC=0x80 <<vendor>>ASCQ=0x92 
[  177.090964] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: Read(10) 28 00 e8 e0 88 01 00 00 07 00
[  177.090968] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028993 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 7 prio class 0
[  177.192954] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE cmd_age=0s
[  177.192971] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 Sense Key : Vendor Specific(9) [current] 
[  177.192982] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 <<vendor>>ASC=0x80 <<vendor>>ASCQ=0x92 
[  177.192991] sd 6:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: Read(10) 28 00 e8 e0 88 00 00 00 01 00
[  177.192996] blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 3907028992 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[  177.304454] sd 6:0:0:0: [sdb] Unit Not Ready
[  177.304461] sd 6:0:0:0: [sdb] Sense Key : Vendor Specific(9) [current] 
[  177.304466] sd 6:0:0:0: [sdb] <<vendor>>ASC=0x80 <<vendor>>ASCQ=0x92 
[  177.309342] sd 6:0:0:0: [sdb] Read Capacity(10) failed: Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[  177.309352] sd 6:0:0:0: [sdb] Sense Key : Vendor Specific(9) [current] 
[  177.309360] sd 6:0:0:0: [sdb] <<vendor>>ASC=0x80 <<vendor>>ASCQ=0x92 
[  177.309367] sd 6:0:0:0: [sdb] 0 512-byte logical blocks: (0 B/0 B)
[  177.312700] sdb: detected capacity change from 3907029167 to 0

Toujours impossible d'effectuer un formatage. Bon on ne vas pas s'embêter avec ce médiocre dd ;-)

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#16 Le 25/09/2021, à 10:36

MicP

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

stanwood a écrit :

… j'ai effectué la commande demandée, puis redémarré l'appareil. Aucun changement …

Pas d'accord,
je constate au contraire, dans les messages du noyau,
qu'il n'y a plus aucun message d'erreur concernant l'UAS
ce qui confirme que l'UAS concernant ce boîtier disque USB a bien été désactivé comme prévu.

=======
Je soupçonne un défaut de l'interface USB <-> SATA qui est dans ce boîtier disque USB;

Pour confirmer ou infirmer cette hypothèse,
il te faudrait tester ce disque dur dans un autre boîtier USB,
ou mieux, directement connecté sur un port SATA d'une machine.

Dernière modification par MicP (Le 25/09/2021, à 10:42)

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#17 Le 25/09/2021, à 11:01

stanwood

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

@MicP

Merci pour tes infos. N'étant pas bricoleur je pense que cela sera compliqué...

Encore merci pour toutes vos aides!

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#18 Le 25/09/2021, à 11:25

Qid

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

T'es d'où ? T'as pas un gul ou un parrain Linux dans ton secteur ?

"GNU/Linux c'est que du bon mais M$ Windows ce n'est pas si mal"
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#19 Le 25/09/2021, à 11:40

stanwood

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

Non mais j'ai une connaissance qui est informaticien et qui est à l'aise avec le démontage et la réparation de périphériques. Je lui demanderai à l'occasion.
J'habite en Suisse dans une région montagneuse, pas grand chose ici...

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#20 Le 25/09/2021, à 13:34

MicP

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

Autre chose que l'on n'a pas évoqué ici mais qui est important :
il faut limiter au minimum possible le nombre d'intermédiaires entre le boîtier USB disque et la machine,

c'est à dire qu'il vaut mieux connecter directement le disque à un port USB de la machine,
plutôt que de le connecter par l'intermédiaire d'un "hub USB" ou/et une ou plusieurs rallonges USB

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#21 Le 25/09/2021, à 15:33

stanwood

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

@MicP   Oui exact. Le DD est connecté directement sur le port USB du PC (j'ai essayé sur les 2 ports USB et essayé d'intervertir les câbles également)

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#22 Le 25/09/2021, à 16:05

Coeur Noir

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

Est-ce que :

évaluer l'état de ce disque avec smartmontools

permettrait de vérifier cette hypothèse :

MicP a écrit :

Je soupçonne un défaut de l'interface USB <-> SATA qui est dans ce boîtier disque USB

? ? ?

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#23 Le 25/09/2021, à 17:59

inbox

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

Vu ce qui a été expliqué concernant le fabriquant (fabriquant inconnu 8888:7777) à quel prix as-tu acheté chacun de ces disques de 2TB ?

Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

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#24 Le 25/09/2021, à 18:52

stanwood

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

@inbox Je les ai payé environ 25 Euros pièce. Raison pour laquelle je ne me fait pas d'illusion sur la qualité.

Je stockerai quelques vidéos / photos en mode backup depuis mon poste Windows. Et l'autre sera utilisé par ma collègue au travail pour sauvegarder (une copie) de ses spots publicitaires.

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#25 Le 25/09/2021, à 19:23

inbox

Re : [CLOTURE] Disque dur non reconnu

Comme dit plus haut, ce disque ne peut avoir une capacité réelle de 2TB pour le prix de 25€. J'ajoute donc mon avis négatif quant à l'utilisation de ce disque dur pour quoi que ce soit. Il y a un très gros risque de perte de données.

Comme l'a écrit phiphiloo, ce disque à très certainement une capacité réelle de 80 GO. Le firmware du contrôleur interne du disque dur a été trafiqué pour faire croire aux OS que sa capacité est de 2 TO.

Dernière modification par inbox (Le 25/09/2021, à 22:13)

Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

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