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#1 Le 13/12/2021, à 20:06

thib8500

le son se coupe si je mets une vidéo en pause, et autres cas

Bonjour,

je suis sous ubuntu 21.10 et j'ai un souci avec le son. Celui-ci se coupe tout seul lorsque je mets une vidéo youtube en pause ou que je ne l'utilise pas rapidement après l'ouverture de ma session. A noter que cela ne se produit pas tout le temps, et que dans le panel du réglage du volume en haut à droite, une fois sur deux, quand le son se coupe, l'icône du haut parleur est remplacée par celle du casque (alors qu'aucun casque n'est branché).
J'ai beau remettre sur le haut parleur, rien n'y fait, je suis obligé de redémarrer le pc.
Pour info, lorsque j'étais sous unbuntu 21.04, j'avais un peu le même phénomène sauf qu'au lieu de se couper, le son se mettait à grésiller.

Quelqu'un aurait une piste ?

Merci à vous

Hors ligne

#2 Le 19/12/2021, à 07:54

xubu1957

Re : le son se coupe si je mets une vidéo en pause, et autres cas

Bonjour,

Avais-tu installé : pavucontrol ?

Fournis les cartes son :

lspci | grep [Aa]udio && lsusb | grep [Aa]udio

et :

cat /proc/asound/pcm
sudo fuser -v /dev/snd/*

> TUTO Problèmes de sons sous Ubuntu


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#3 Le 20/12/2021, à 07:04

thib8500

Re : le son se coupe si je mets une vidéo en pause, et autres cas

Bonjour,

oui, Pavucontrol est installé.
Les commandes tu m'as indiquées renvoient :

Inspiron-3501:~$ lspci | grep [Aa]udio && lsusb | grep [Aa]udio
0000:00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Tiger Lake-LP Smart Sound Technology Audio Controller (rev 20)

et

Inspiron-3501:~$ cat /proc/asound/pcm
00-00: CS8409/CS42L42 Analog : CS8409/CS42L42 Analog : playback 1 : capture 1
00-03: HDMI 0 : HDMI 0 : playback 1
00-07: HDMI 1 : HDMI 1 : playback 1
00-08: HDMI 2 : HDMI 2 : playback 1
00-09: HDMI 3 : HDMI 3 : playback 1
00-10: HDMI 4 : HDMI 4 : playback 1
00-11: HDMI 5 : HDMI 5 : playback 1
00-12: HDMI 6 : HDMI 6 : playback 1
00-13: HDMI 7 : HDMI 7 : playback 1
00-14: HDMI 8 : HDMI 8 : playback 1
00-15: HDMI 9 : HDMI 9 : playback 1
00-16: HDMI 10 : HDMI 10 : playback 1
00-17: HDMI 11 : HDMI 11 : playback 1

$ sudo fuser -v /dev/snd/*
[sudo] Mot de passe de thibault : 
                     UTIL.       PID ACCÈS  COMMANDE
/dev/snd/controlC0:  thibault   1466 F.... pulseaudio

J'ai déjà cherché dans le tuto problèmes de son avant de poser la question mais rien ne semble correspondre.

Merci à toi

Hors ligne

#4 Le 20/12/2021, à 07:25

xubu1957

Re : le son se coupe si je mets une vidéo en pause, et autres cas

Bonjour,

Montre aussi d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

et :

snap list --all

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#5 Le 20/12/2021, à 17:19

thib8500

Re : le son se coupe si je mets une vidéo en pause, et autres cas

Merci beaucoup :

hibault@thibault-Inspiron-3501:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                                    Architecture Description
+++-==========================================-==========================================-============-===============================================================================
rc  firefox                                    93.0+build1-0ubuntu3                       amd64        Safe and easy web browser from Mozilla
rc  linux-image-5.11.0-16-generic              5.11.0-16.17                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.11.0-25-generic              5.11.0-25.27                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.11.0-31-generic              5.11.0-31.33                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.11.0-34-generic              5.11.0-34.36                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.11.0-36-generic              5.11.0-36.40                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.11.0-37-generic              5.11.0-37.41                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.13.0-19-generic              5.13.0-19.19                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.13.0-20-generic              5.13.0-20.20                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.11.0-16-generic            5.11.0-16.17                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.11.0-25-generic            5.11.0-25.27                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.11.0-31-generic            5.11.0-31.33                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.11.0-34-generic            5.11.0-34.36                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.11.0-36-generic            5.11.0-36.40                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.11.0-37-generic            5.11.0-37.41                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.13.0-19-generic            5.13.0-19.19                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.13.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.13.0-20-generic            5.13.0-20.20                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.13.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.11.0-16-generic      5.11.0-16.17                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.11.0-25-generic      5.11.0-25.27                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.11.0-31-generic      5.11.0-31.33                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.11.0-34-generic      5.11.0-34.36                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.11.0-36-generic      5.11.0-36.40                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.11.0-37-generic      5.11.0-37.41                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.11.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.13.0-19-generic      5.13.0-19.19                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.13.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.13.0-20-generic      5.13.0-20.20                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.13.0 on 64 bit x86 SMP

et

hibault@thibault-Inspiron-3501:~$ snap list --all
Nom                 Version             Révision  Suivi            Éditeur     Notes
bare                1.0                 5         latest/stable    canonical✓  base
core                16-2.52.1           11993     latest/stable    canonical✓  core
core                16-2.52             11798     latest/stable    canonical✓  core,désactivé
core18              20211028            2253      latest/stable    canonical✓  base
core18              20211015            2246      latest/stable    canonical✓  base,désactivé
core20              20211129            1270      latest/stable    canonical✓  base
core20              20211115            1242      latest/stable    canonical✓  base,désactivé
dolphin-emulator    5.0                 118       latest/stable    nightmayr   -
firefox             95.0.2-1            777       latest/stable/…  mozilla✓    -
firefox             95.0.1-2            767       latest/stable/…  mozilla✓    désactivé
gnome-3-34-1804     0+git.3556cb3       77        latest/stable/…  canonical✓  -
gnome-3-34-1804     0+git.3556cb3       72        latest/stable/…  canonical✓  désactivé
gnome-3-38-2004     0+git.6ba6040       76        latest/stable    canonical✓  désactivé
gnome-3-38-2004     0+git.cd626d1       87        latest/stable    canonical✓  -
gtk-common-themes   0.1-59-g7bca6ae     1519      latest/stable/…  canonical✓  -
gtk-common-themes   0.1-52-gb92ac40     1515      latest/stable/…  canonical✓  désactivé
gtk2-common-themes  0.1                 13        latest/stable    canonical✓  -
snap-store          3.38.0-64-g23c4c77  547       latest/stable/…  canonical✓  désactivé
snap-store          3.38.0-66-gbd5b8f7  558       latest/stable/…  canonical✓  -
snapd               2.53.4              14295     latest/stable    canonical✓  snapd
snapd               2.53.2              14066     latest/stable    canonical✓  snapd,désactivé
supertuxkart        1.3                 630       latest/stable    diddledani  désactivé
supertuxkart        1.3                 631       latest/stable    diddledani  -

Hors ligne

#6 Le 20/12/2021, à 17:23

xubu1957

Re : le son se coupe si je mets une vidéo en pause, et autres cas

Pour nettoyer :

Le 11/02/2017, moko138 a écrit :

Pour supprimer tous ces fichiers de configuration devenus sans objets et marqués "rc", et uniquement ces fichiers, exécute :

dpkg -l | awk '/^rc/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P

Pour info, les précisions de nany, pour la commande de nettoyage et une possibilité d'automatisation.

_ _ _

Pour supprimer le snap, faire les mises à jour et installer à la place la version des dépôts (donne les 4 retours) :

sudo snap remove firefox
sudo apt update
sudo apt full-upgrade
sudo apt install firefox

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