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Pages : 1

#1 Le 11/03/2022, à 16:36

OnTheRoX

Disque dur externe disparu

Bonjour à toutes et tous,

Un de mes HD externes ne se monte plus (WD Elements) sad Il y avait mes cours dessus hmm

Je voudrais faire une récupération de données sauf que le disque n'est pas vu par Testdisk ni Photorec ni Gparted sad

Je voudrais le trouver dans /dev mais je ne sais pas comment faire....une idée?

Merci smile

Pour info,
Voici les résultats de commandes où je le vois:

dmesg | grep usb

...

[   89.315106] usb 4-2: new SuperSpeed USB device number 2 using xhci_hcd
[   89.336177] usb 4-2: New USB device found, idVendor=1058, idProduct=25a2, bcdDevice=10.14
[   89.336185] usb 4-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[   89.336188] usb 4-2: Product: Elements 25A2
[   89.336191] usb 4-2: Manufacturer: Western Digital
[   89.336193] usb 4-2: SerialNumber: 575846314532363546335036
[   89.369766] usb-storage 4-2:1.0: USB Mass Storage device detected
[   89.369898] scsi host6: usb-storage 4-2:1.0
[   89.369975] usbcore: registered new interface driver usb-storage
[   89.371810] usbcore: registered new interface driver uas

...

lsusb

...

Bus 004 Device 002: ID 1058:25a2 Western Digital Technologies, Inc. Elements 25A2

...

Dernière modification par OnTheRoX (Le 11/03/2022, à 17:21)

Hors ligne

#2 Le 11/03/2022, à 16:46

xubu1957

Re : Disque dur externe disparu

Bonjour,

Comme demandé dans le premier message du tutoriel Retour utilisable de commande

Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #1 :            Merci            wink

  • Cliquer sur  le lien « Modifier » en bas à droite du message

  • Sélectionner le texte

  • Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

1642675956.jpg

==============

Voir > [Tuto] Ma clef (ou autre support amovible) ne monte pas ou mal

Dernière modification par xubu1957 (Le 11/03/2022, à 17:30)

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

En ligne

#3 Le 11/03/2022, à 16:51

geole

Re : Disque dur externe disparu

Bonjour
On va refaire un test
1) Débranche le disque externe
2) Attends trente secondes
3) Mets un jalon avec cette commande

echo 'Debut de la trace USB' | sudo tee -a /dev/kmsg

4) Rebranche le disque
5) Attends  deux minutes
6) Publie le retour de la trace

journalctl -b  | sed -n '/Debut de la trace USB/,/Fin de la trace USB/p' >Trace.txt && xdg-open Trace.txt

ou exécute ce qui est dit dans le tuto

Dernière modification par geole (Le 11/03/2022, à 16:54)

Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity

Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

Hors ligne

#4 Le 11/03/2022, à 17:27

OnTheRoX

Re : Disque dur externe disparu

Merci de ta réponse smile

Alors voici le résultat:

mars 11 16:23:48 morgon unknown: Debut de la trace USB
mars 11 16:23:48 morgon sudo[4505]: pam_unix(sudo:session): session closed for user root
mars 11 16:23:59 morgon kernel: usb 4-2: new SuperSpeed USB device number 3 using xhci_hcd
mars 11 16:23:59 morgon kernel: usb 4-2: New USB device found, idVendor=1058, idProduct=25a2, bcdDevice=10.14
mars 11 16:23:59 morgon kernel: usb 4-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
mars 11 16:23:59 morgon kernel: usb 4-2: Product: Elements 25A2
mars 11 16:23:59 morgon kernel: usb 4-2: Manufacturer: Western Digital
mars 11 16:23:59 morgon kernel: usb 4-2: SerialNumber: 575846314532363546335036
mars 11 16:23:59 morgon kernel: usb-storage 4-2:1.0: USB Mass Storage device detected
mars 11 16:23:59 morgon kernel: scsi host6: usb-storage 4-2:1.0
mars 11 16:23:59 morgon mtp-probe[4514]: checking bus 4, device 3: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb4/4-2"
mars 11 16:23:59 morgon mtp-probe[4514]: bus: 4, device: 3 was not an MTP device
mars 11 16:23:59 morgon mtp-probe[4533]: checking bus 4, device 3: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb4/4-2"
mars 11 16:23:59 morgon mtp-probe[4533]: bus: 4, device: 3 was not an MTP device
mars 11 16:24:00 morgon kernel: scsi 6:0:0:0: Direct-Access     WD       Elements 25A2    1014 PQ: 0 ANSI: 6
mars 11 16:24:00 morgon kernel: sd 6:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0
mars 11 16:24:00 morgon kernel: sd 6:0:0:0: [sdc] Spinning up disk...
mars 11 16:24:06 morgon kernel: ......not responding...
mars 11 16:24:17 morgon rtkit-daemon[1072]: Supervising 3 threads of 2 processes of 1 users.
mars 11 16:24:17 morgon rtkit-daemon[1072]: Supervising 3 threads of 2 processes of 1 users.
mars 11 16:24:48 morgon rtkit-daemon[1072]: Supervising 3 threads of 2 processes of 1 users.
mars 11 16:24:48 morgon rtkit-daemon[1072]: Supervising 3 threads of 2 processes of 1 users.
mars 11 16:25:09 morgon rtkit-daemon[1072]: Supervising 3 threads of 2 processes of 1 users.
mars 11 16:25:09 morgon rtkit-daemon[1072]: Supervising 3 threads of 2 processes of 1 users.
mars 11 16:25:38 morgon rtkit-daemon[1072]: Supervising 3 threads of 2 processes of 1 users.
mars 11 16:25:38 morgon rtkit-daemon[1072]: Supervising 3 threads of 2 processes of 1 users.
mars 11 16:26:23 morgon org.gnome.Nautilus[3718]: RuntimeError: object at 0x7fedc5c282d0 of type FolderColorMenu is not initialized

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#5 Le 11/03/2022, à 17:40

OnTheRoX

Re : Disque dur externe disparu

Voici les résultat du tuto :

	Les 3 derniers systèmes de fichiers montés :
tmpfs on /run/user/1000 type tmpfs (rw,nosuid,nodev,relatime,size=2457332k,mode=700,uid=1000,gid=1000,inode64)
gvfsd-fuse on /run/user/1000/gvfs type fuse.gvfsd-fuse (rw,nosuid,nodev,relatime,user_id=1000,group_id=1000)
/dev/fuse on /run/user/1000/doc type fuse (rw,nosuid,nodev,relatime,user_id=1000,group_id=1000)

	USB, les puces :
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 003: ID 413c:2107 Dell Computer Corp. 
Bus 001 Device 004: ID 0424:2412 Microchip Technology, Inc. (formerly SMSC) 
Bus 001 Device 005: ID 093a:2521 Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 004 Device 004: ID 1058:25a2 Western Digital Technologies, Inc. Elements 25A2

	USB, les modules :
/:  Bus 04.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/4p, 5000M
    |__ Port 2: Dev 4, If 0, Class=Mass Storage, Driver=usb-storage, 5000M
/:  Bus 03.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/4p, 480M
/:  Bus 02.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ehci-pci/3p, 480M
    |__ Port 1: Dev 2, If 0, Class=Hub, Driver=hub/8p, 480M
/:  Bus 01.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ehci-pci/3p, 480M
    |__ Port 1: Dev 2, If 0, Class=Hub, Driver=hub/6p, 480M
        |__ Port 1: Dev 3, If 0, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 1.5M
        |__ Port 2: Dev 4, If 0, Class=Hub, Driver=hub/2p, 480M
        |__ Port 6: Dev 5, If 0, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 1.5M

	DMESG :
[ 1058.315313] sd 6:0:0:0: [sdc] Attached SCSI disk
[ 1066.023247] usb 4-2: new SuperSpeed USB device number 4 using xhci_hcd
[ 1066.044350] usb 4-2: New USB device found, idVendor=1058, idProduct=25a2, bcdDevice=10.14
[ 1066.044358] usb 4-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[ 1066.044361] usb 4-2: Product: Elements 25A2
[ 1066.044363] usb 4-2: Manufacturer: Western Digital
[ 1066.044365] usb 4-2: SerialNumber: 575846314532363546335036
[ 1066.045288] usb-storage 4-2:1.0: USB Mass Storage device detected
[ 1066.045543] scsi host6: usb-storage 4-2:1.0
[ 1067.071735] scsi 6:0:0:0: Direct-Access     WD       Elements 25A2    1014 PQ: 0 ANSI: 6
[ 1067.072151] sd 6:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0
[ 1067.073265] sd 6:0:0:0: [sdc] Spinning up disk...
[ 1068.095187] ......not responding...

	Contenu de /media :
total 12
drwxr-xr-x   3 root root 4096 mars  23  2021 .
drwxr-xr-x  20 root root 4096 févr. 26 13:19 ..
drwxr-x---+  2 root root 4096 mars  11 16:07 local

	Contenu de /media/moi :
total 8
drwxr-x---+ 2 root root 4096 mars  11 16:07 .
drwxr-xr-x  3 root root 4096 mars  23  2021 ..

	Gestionnaire(s) de fichiers :
ii  nautilus  1:3.36.3-0ubuntu1.20.04.1  amd64

	Nombre d'éléments de /home/moi ne m'appartenant pas :
1

	Désignation STABLE des périphériques :
lrwxrwxrwx 1 root root  9 mars  11 16:16 ata-Corsair_Force_LS_SSD_17487977000123960148 -> ../../sda
lrwxrwxrwx 1 root root  9 mars  11 16:16 wwn-0x5000000000000000 -> ../../sda
lrwxrwxrwx 1 root root 10 mars  11 16:16 ata-Corsair_Force_LS_SSD_17487977000123960148-part1 -> ../../sda1
lrwxrwxrwx 1 root root 10 mars  11 16:16 wwn-0x5000000000000000-part1 -> ../../sda1
lrwxrwxrwx 1 root root 10 mars  11 16:16 ata-Corsair_Force_LS_SSD_17487977000123960148-part2 -> ../../sda2
lrwxrwxrwx 1 root root 10 mars  11 16:16 wwn-0x5000000000000000-part2 -> ../../sda2
lrwxrwxrwx 1 root root  9 mars  11 16:16 ata-Kingchuxing_128GB_2019112100532 -> ../../sdb
lrwxrwxrwx 1 root root 10 mars  11 16:16 ata-Kingchuxing_128GB_2019112100532-part1 -> ../../sdb1

Description:	Ubuntu 20.04.4 LTS

Noyau en service : 5.13.0-35-generic x86_64

Logué en tant que : local

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#6 Le 11/03/2022, à 17:46

OnTheRoX

Re : Disque dur externe disparu

Ce serait cela mon disque? hmm

wwn-0x5000000000000000 -> ../../sda

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#7 Le 11/03/2022, à 18:29

geole

Re : Disque dur externe disparu

Le problème est matériel

mars 11 16:24:00 morgon kernel: sd 6:0:0:0: [sdc] Spinning up disk...
mars 11 16:24:06 morgon kernel: ......not responding...

Je résume en disant qu'il ne sait plus lancer la rotation des plateaux  du disque.
Il se peut que les têtes de lecture refusent de se déplacer. (Il me semble que c'est la même séquence de suivi)
A toi de savoir si cela vaut le coup de faire appel à un expert en dépannage.

Le disque n'est pas reconnu, il n'est donc pas ajouté à la liste des disques connus. Il est donc inaccessible.
Tu as deux disques connus (SDA et SDB) Sinon, il se serait appelé SDC

Dernière modification par geole (Le 11/03/2022, à 18:38)

Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity

Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

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#8 Le 11/03/2022, à 18:56

OnTheRoX

Re : Disque dur externe disparu

OK,

Merci beaucoup pour ces explications et votre réactivité.

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