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#1 Le 16/04/2022, à 23:44
- Wal71
Disque dur externe bloqué
Bonjour à tous,
Je me permets de venir vers vous pour un gros problème de disque dur. Ce disque dur est un WD passport de 1 To que j'ai utilisé durant des années mais qui n'ai plus reconnu par aucun ordinateur. Pourtant, le disque externe s'allume et quand on le branche on peut constater qu'il fait un bruit ( habituel) à l'intérieur.
J’ai donc décidé de le brancher en me mettant sur Ubuntu et en changeant le câble , le périphérique fut reconnu mais quand je clique dessus , voici le message qui apparaît :
Failed to mount « my passport»
An operation is already pending.
Que faire svp ?
Merci
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#2 Le 17/04/2022, à 02:07
- Coeur Noir
Re : Disque dur externe bloqué
Hello,
disque branché à ton Ubuntu, peux-tu donner le retour de
lsblk -fe7 -o +size,roagrandir la fenêtre du terminal avant de passer cette commande car la réponse est un tableau assez large.
Ça donnera des infos sur les disques et partitions en présence ( type, taille, point de montage, si en lecture seule, etc… )
Est-ce que ce disque dur externe a été connecté à un Windows qui aurait pu se mettre en hibernation ou en mode « démarrage rapide » ?
Selon les infos qu'on déduira, il faudra regarder l'état « physique » de ce disque puisque tu précises que tu t'en sers depuis des années… rien n'est éternel en ce bas monde.
Regarde smartmontools.
Puisque ça dit qu'une opération is already pending peut-être le montage de ce disque est déjà demandé plus tôt, dès le démarrage ?
On le verrait alors dans
cat /etc/fstabDernière modification par Coeur Noir (Le 17/04/2022, à 02:09)
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#3 Le 17/04/2022, à 09:46
- Wal71
Re : Disque dur externe bloqué
Merci pour ta réponse déjà !
Alors je suis débutant tu pourrais me dire ou dois-je écrire ces lignes de codes ?
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#4 Le 17/04/2022, à 13:33
- Coeur Noir
Re : Disque dur externe bloqué
Depuis ta session habituelle,
tu ouvres un terminal.
Agrandis la fenêtre du terminal avant de lancer la commande lsblk car la réponse est un tableau assez large.
Ensuite tu peux copier coller-coller ces réponses ici dans ton message,
regarde le lien ↘ Retour commande ci-dessous.
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#5 Le 17/04/2022, à 15:12
- Wal71
Re : Disque dur externe bloqué
Alors voici les résultats :
xubuntu@xubuntu:~$ lsblk -fe7 -o +size,ro
NAME FSTYPE LABEL UUID FSAVAIL FSUSE% MOUNTPOINT SIZE RO
sda 931.5G 0
└─sda1 vfat EE5C-6E50 1000M 0
sdb 7.5G 0
└─sdb1 vfat UBUNTU 20_0 1220-DA94 5.6G 25% /cdrom 7.5G 0
sdc 465.7G 0
└─sdc1 ntfs My Passport EA6854D268549F5F 465.7G 0
nvme0n1 238.5G 0
├─nvme0n1p1 vfat 0426-334C 100M 0
├─nvme0n1p2 16M 0
├─nvme0n1p3 ntfs 3AF22727F226E6BB 237.9G 0
└─nvme0n1p4 ntfs D0E23E94E23E7EB2 519M 0et
xubuntu@xubuntu:~$ cat /etc/fstab
overlay / overlay rw 0 0
tmpfs /tmp tmpfs nosuid,nodev 0 0Dernière modification par Wal71 (Le 17/04/2022, à 15:19)
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#6 Le 17/04/2022, à 15:13
- xubu1957
Re : Disque dur externe bloqué
Bonjour,
Comme demandé dans le premier message du tutoriel Retour utilisable de commande
Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #5 : Merci 
Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
Sélectionner le texte
Cliquer sur le <> de l'éditeur de message
Dernière modification par xubu1957 (Le 17/04/2022, à 15:21)
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#7 Le 17/04/2022, à 15:18
- Wal71
Re : Disque dur externe bloqué
Merci , justement j'ai envoyé un second message disant que la disposition était mauvaise et que j'allai arranger ça mais tu m'as devancer, merci à toi.
Bonjour,
Comme demandé dans le premier message du tutoriel Retour utilisable de commande
Dernière modification par Wal71 (Le 17/04/2022, à 15:26)
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#8 Le 17/04/2022, à 16:04
- Coeur Noir
Re : Disque dur externe bloqué
Euh… tu agis depuis une Ubuntu en live session ?
Bon là actuellement ton disque My Passport est bien branché d'un point de vue « physique » c'est sdc, avec une partition sdc1, jusque là ok.
Les données de cette partition ne sont montées nulle part :
depuis ton explorateur de fichiers → périphériques ou autres emplacements → ( double ) clique sur sdc → ça devrait monter les données dans /media/un_nom_d'utilisateur/uuid_ou_label_périphérique
Redonne le retour de la même commande lsblk ainsi que
ls -la /media/un_nom_d'utilisateurà adapter en fonction du point de montage vu dans lsblk.
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#9 Le 18/04/2022, à 10:11
- Wal71
Re : Disque dur externe bloqué
Euh… tu agis depuis une Ubuntu en live session ?
Les données de cette partition ne sont montées nulle part :
depuis ton explorateur de fichiers → périphériques ou autres emplacements → ( double ) clique sur sdc → ça devrait monter les données dans /media/un_nom_d'utilisateur/uuid_ou_label_périphérique
Bonjour ,
Alors oui j’utilise unbutu à partir d’une clé boot !
Ensuite désolé de te dire ça mais je n’arrive pas à trouver « périphérique et autre emplacement » et j’ai cherché sur Google sans succès …
Moi c’est en anglais et du coup j’ai file manager ou catfish file search mais sur Google j’ai vu que par défaut on avait nautilus comme explorateur de fichier mais je crois que je fais fausse route.
Dernière modification par Wal71 (Le 18/04/2022, à 10:34)
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#10 Le 18/04/2022, à 13:15
- Coeur Noir
Re : Disque dur externe bloqué
Dans le volet latéral à gauche, dans Nautilus, « Autres emplacements » s'appellera sans doute « Other places » en Anglais
→ illustration
→ et doc' Nautilus
Si ça n'est pas Nautilus chez toi, dans le volet latéral d'un autre explorateur de fichiers tu trouveras plutôt une section « périphériques » ( probablement devices en Anglais. )
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#11 Le 18/04/2022, à 15:46
- Wal71
Re : Disque dur externe bloqué
Bon, du coup j'ai carrément installé Unbutu histoire d'être plus à l'aise dans les manips.
Quand je vais sur autres emplacements, voila ce que je vois :
Il n'y a donc pas de sdc sur lequel je pourrai cliquer.
Dernière modification par Wal71 (Le 18/04/2022, à 15:49)
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#12 Le 18/04/2022, à 21:11
- Coeur Noir
Re : Disque dur externe bloqué
Et par là :
redonne ensuite le retour d'une commande :
lsblk -fe7 -o +size,roDébuter ⋅ Doc ⋅ Bien rédiger ⋅ Retour commande ⋅ Insérer image | illustrations & captures d'écran < ⋅ >
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#13 Le 18/04/2022, à 23:49
- Wal71
Re : Disque dur externe bloqué
Oui c’est vrai mais quand je double clique dessus ça me met « impossible d’accéder à my passort une opération est déjà en attente » du coup est ce que ça a quand même monté les donnes ?
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#14 Le 19/04/2022, à 00:20
- Coeur Noir
Re : Disque dur externe bloqué
C'est bien pour voir ça que je te demande :
lsblk -fe7 -o +size,roEt c'est assez curieux que ces 2 ( partitions ? de ) My Passport apparaissent là…
Est-ce que tu as - depuis un système Windows - tenter de réparer / défragmenter ce support ?
Au #5 en tout cas, les données contenues dans sdc1 ( une partition ntfs ) n'étaient montées nulle part.
Seul Windows sait vraiment réparer / maintenir ce type de système de fichiers, au cas où.
Ça ressemble très fort à un problème matériel, sur ce périphérique, un « rapport » de smartmontools sera opportun ( mais j'aiderai peu sur cette partie, on ira demander de l'aide ailleurs. )
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#15 Le 19/04/2022, à 11:26
- Wal71
Re : Disque dur externe bloqué
oui c'est étrange mais maintenant j'en ai qu'une.
voila le résultat :
wal@wal-IdeaPad-5-15ARE05:~$ lsblk -fe7 -o +size,ro
NAME FSTYPE LABEL UUID FSAVAIL FSUSE% MOUNTPOINT SIZE RO
sda 931,5G 0
├─sda1
│ vfat EE5C-6E50 1000M 0
├─sda2
│ vfat FAB8-6A49 513M 0
├─sda3
│ 1K 0
└─sda5
ext4 a2ec0a3a-823f-47d1-b0d4-4dcbd8fe5f03 858,5G 1% / 930G 0
sdb 465,7G 0
└─sdb1
ntfs My Passport
EA6854D268549F5F 465,7G 0
nvme0n1
│ 238,5G 0
├─nvme0n1p1
│ vfat 0426-334C 65,8M 31% /boot/efi 100M 0
├─nvme0n1p2
│ 16M 0
├─nvme0n1p3
│ ntfs 3AF22727F226E6BB 237,9G 0
└─nvme0n1p4
ntfs D0E23E94E23E7EB2 519M 0Hors ligne
#16 Le 19/04/2022, à 13:25
- Coeur Noir
Re : Disque dur externe bloqué
Est-ce que ce disque dur externe a été connecté à un Windows qui aurait pu se mettre en hibernation ou en mode « démarrage rapide » ?
→ à première vue non, il ne semble pas être en read-only.
Est-ce que tu as - depuis un système Windows - tenter de réparer / défragmenter ce support ?
→ tu n'as pas répondu à cela.
Regarde https://doc.ubuntu-fr.org/smartmontools
sudo apt install --no-install-recommends smartmontools sudo smartctl -s on -a /dev/sdbDébuter ⋅ Doc ⋅ Bien rédiger ⋅ Retour commande ⋅ Insérer image | illustrations & captures d'écran < ⋅ >
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#17 Le 19/04/2022, à 13:58
- Wal71
Re : Disque dur externe bloqué
Dans un premier temps, il n’était pas reconnu sous Windows et maintenant il l’est mais il fait planté l’ordi , quand je clique dessus l’ordi limite de freeze.
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#18 Le 19/04/2022, à 14:29
- Wal71
Re : Disque dur externe bloqué
DEpuis tout à l'heure j'essaye d'installer smartmontools mais unbutu a décidé de ne pas reconnaître mon mot de passe ! Alors j'ai changé de mot de passe avec succès mais il persiste à ne pas le reconnaître bref ça m'a clairement saoulé.
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#19 Le 19/04/2022, à 23:57
- Coeur Noir
Re : Disque dur externe bloqué
Une blague avec le verrou majuscule ou le verrou numérique ?
Ou une blague d'agencement clavier azerty/qwerty ?
Ça nous avance pas trop sur l'état du disque lui-même, mais ça renforce un peu l'idée qu'il y a un pépin avec ce périphérique, le disque lui-même ou son contrôleur.
À tout hasard, est-ce qu'un « my passport » se démonte facilement : tu pourrais peut-être alors connecter ce disque en sata directement à la carte mère du pc ?
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#20 Le 22/04/2022, à 14:34
- Wal71
Re : Disque dur externe bloqué
Une blague avec le verrou majuscule ou le verrou numérique ?
À tout hasard, est-ce qu'un « my passport » se démonte facilement : tu pourrais peut-être alors connecter ce disque en sata directement à la carte mère du pc ?
Il se démonte très facilement mais le souci c'est que le connecteur est directement sur le disque dur lui même et non sur le couvercle qu'on démonte.
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#21 Le 22/04/2022, à 15:04
- Coeur Noir
Re : Disque dur externe bloqué
À tout hasard, cette commande, si tout va bien, ne doit rien répondre :
find ~ ! -user $USERsinon elle listerait des éléments n'appartenant plus à l'utilisateur et on aviserait.
Éventuellement peux-tu poster une photo de ce disque/connecteur ? C'est intrigant…
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#22 Le 25/04/2022, à 12:17
- Wal71
Re : Disque dur externe bloqué
Voici le disque dur en question :
Dernière modification par Wal71 (Le 25/04/2022, à 12:18)
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#23 Le 25/04/2022, à 14:19
- Coeur Noir
Re : Disque dur externe bloqué
Ah. Mince.
Donc connectique usb3 uniquement. Tu as essayé avec un autre câble ? Sur divers ports de ton pc ( des bleus, ou notés SS/usb3 ) ?
Le retour de la commande, dit quoi ?
Malheureusement, à part évaluer l'état matériel avec smartmontools je ne sais pas quoi te conseiller d'autre…
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