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#1 Le 23/05/2022, à 14:41

pat68

[RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

Bonjour,
J'ai "forcé" l'extinction de mon PC (ubuntu 20.04) un soir car il ne s'éteignait plus normalement (le logo ubuntu restait à l'écran et plus rien ne se passait). Le lendemain, impossible de le mettre en route. Il effectue les tests du démarrage puis reste bloqué.
Avec ma clé LiveUSB, j'ai pu le faire tourner et ai retrouvé mes données (disque SSD et DD).
J'ai donc effectué une réinstallation mais idem, il reste bloqué.
En cherchant sur le forum, j'ai effectué  un "Boot-Info" que je vous livre ici : https://paste.ubuntu.com/p/k7VCDsCrFs/
En espérant que qqun saura m'aider...
Cordialement,

Dernière modification par pat68 (Le 09/06/2022, à 08:39)

Hors ligne

#2 Le 23/05/2022, à 14:45

xubu1957

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

Bonjour,

Collage du Boot-info, pour les spécialistes :

boot-info-4ppa200                                              [20220523_1230]

============================== Boot Info Summary ===============================

 => Grub2 (v2.00) is installed in the MBR of /dev/sda and looks at sector 1 of 
    the same hard drive for core.img. core.img is at this location and looks 
    for (,msdos5)/boot/grub. It also embeds following components:
    
    modules
    ---------------------------------------------------------------------------
    fshelp ext2 part_msdos biosdisk
    ---------------------------------------------------------------------------
 => Windows 7/8/10/11/2012 is installed in the MBR of /dev/sdb.
 => Syslinux MBR (5.00 and higher) is installed in the MBR of /dev/sdc.

sda1: __________________________________________________________________________

    File system:       vfat
    Boot sector type:  FAT32
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        

sda2: __________________________________________________________________________

    File system:       vfat
    Boot sector type:  FAT32
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        

sda3: __________________________________________________________________________

    File system:       Extended Partition
    Boot sector type:  -
    Boot sector info: 

sda5: __________________________________________________________________________

    File system:       ext4
    Boot sector type:  -
    Boot sector info: 
    Operating System:  Ubuntu 20.04.4 LTS
    Boot files:        /boot/grub/grub.cfg /etc/fstab /etc/default/grub 
                       /boot/grub/i386-pc/core.img

sdb1: __________________________________________________________________________

    File system:       ntfs
    Boot sector type:  Windows 8/10/11/2012: NTFS
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        

sdc1: __________________________________________________________________________

    File system:       vfat
    Boot sector type:  SYSLINUX 6.04
    Boot sector info:  Syslinux looks at sector 32800 of /dev/sdc1 for its 
                       second stage. The integrity check of Syslinux failed. 
                       No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        /boot/grub/grub.cfg /syslinux.cfg 
                       /efi/BOOT/grubx64.efi /efi/BOOT/mmx64.efi /ldlinux.sys


================================ 1 OS detected =================================

OS#1:   Ubuntu 20.04.4 LTS on sda5

================================ Host/Hardware =================================

CPU architecture: 64-bit
Video: GM107GL [Quadro K620] HD Graphics 530 from NVIDIA Corporation Intel Corporation
Live-session OS is Ubuntu 64-bit (Ubuntu 20.04.4 LTS, focal, x86_64)

===================================== UEFI =====================================

BIOS/UEFI firmware: 2.3.2(2.3) from Dell Inc.
The firmware seems EFI-compatible, but this live-session is in Legacy/BIOS/CSM mode (not in EFI mode).



============================= Drive/Partition Info =============================

Disks info: ____________________________________________________________________

sda	: notGPT,	no-BIOSboot,	has---ESP, 	not-usb,	not-mmc, has-os,	no-wind,	2048 sectors * 512 bytes
sdb	: notGPT,	no-BIOSboot,	has-noESP, 	not-usb,	not-mmc, no-os,	no-wind,	2048 sectors * 512 bytes

Partitions info (1/3): _________________________________________________________

sda1	: no-os,	32, nopakmgr,	no-docgrub,	nogrub,	nogrubinstall,	no-grubenv,	noupdategrub,	not-far
sda2	: no-os,	32, nopakmgr,	no-docgrub,	nogrub,	nogrubinstall,	no-grubenv,	noupdategrub,	not-far
sda5	: is-os,	64, apt-get,	grub-pc ,	grub2,	grub-install,	grubenv-ok,	update-grub,	farbios
sdb1	: no-os,	32, nopakmgr,	no-docgrub,	nogrub,	nogrubinstall,	no-grubenv,	noupdategrub,	farbios

Partitions info (2/3): _________________________________________________________

sda1	: is---ESP,	part-has-no-fstab,	no-nt,	no-winload,	no-recov-nor-hid,	no-bmgr,	notwinboot
sda2	: isnotESP,	part-has-no-fstab,	no-nt,	no-winload,	no-recov-nor-hid,	no-bmgr,	notwinboot
sda5	: isnotESP,	fstab-has-goodEFI,	no-nt,	no-winload,	no-recov-nor-hid,	no-bmgr,	notwinboot
sdb1	: isnotESP,	part-has-no-fstab,	no-nt,	no-winload,	no-recov-nor-hid,	no-bmgr,	notwinboot

Partitions info (3/3): _________________________________________________________

sda1	: not--sepboot,	no---boot,	part-has-no-fstab,	not-sep-usr,	no---usr,	part-has-no-fstab,	no--grub.d,	sda
sda2	: not--sepboot,	no---boot,	part-has-no-fstab,	not-sep-usr,	no---usr,	part-has-no-fstab,	no--grub.d,	sda
sda5	: not--sepboot,	with-boot,	fstab-without-boot,	not-sep-usr,	with--usr,	fstab-without-usr,	std-grub.d,	sda
sdb1	: not--sepboot,	no---boot,	part-has-no-fstab,	not-sep-usr,	no---usr,	part-has-no-fstab,	no--grub.d,	sdb

fdisk -l (filtered): ___________________________________________________________

Disk sda: 119.25 GiB, 128035676160 bytes, 250069680 sectors
Disk identifier: 0xb051877a
      Boot   Start       End   Sectors   Size Id Type
sda1  *       2048   1050623   1048576   512M  b W95 FAT32
sda2       1050624   2101247   1050624   513M  b W95 FAT32
sda3       2103294 250068991 247965698 118.2G  5 Extended
sda5       2103296 250068991 247965696 118.2G 83 Linux
Disk sdb: 931.53 GiB, 1000204886016 bytes, 1953525168 sectors
Disk identifier: 0x55dc6ef0
      Boot Start        End    Sectors   Size Id Type
sdb1        2048 1953521663 1953519616 931.5G  7 HPFS/NTFS/exFAT
Disk sdc: 14.54 GiB, 15597568000 bytes, 30464000 sectors
Disk identifier: 0x4091cbee
      Boot Start      End  Sectors  Size Id Type
sdc1  *     2048 30463999 30461952 14.5G  c W95 FAT32 (LBA)

parted -lm (filtered): _________________________________________________________

sda:128GB:scsi:512:512:msdos:ATA SanDisk X400 2.5:;
1:1049kB:538MB:537MB:fat32::boot;
2:538MB:1076MB:538MB:fat32::;
3:1077MB:128GB:127GB:::;
5:1077MB:128GB:127GB:ext4::;
sdb:1000GB:scsi:512:4096:msdos:ATA HGST HTS721010A9:;
1:1049kB:1000GB:1000GB:ntfs::;
sdc:15.6GB:scsi:512:512:msdos:SanDisk Ultra:;
1:1049kB:15.6GB:15.6GB:fat32::boot, lba;

blkid (filtered): ______________________________________________________________

NAME   FSTYPE   UUID                                 PARTUUID                             LABEL       PARTLABEL
sda                                                                                                   
├─sda1 vfat     A8A8-EB24                            b051877a-01                                      
├─sda2 vfat     6C5A-2BB6                            b051877a-02                                      
├─sda3                                               b051877a-03                                      
└─sda5 ext4     d4762dab-b3bf-428a-80fb-a1ceaf5fba08 b051877a-05                                      
sdb                                                                                                   
└─sdb1 ntfs     DAE26584E265662B                     55dc6ef0-01                          Donnees     
sdc                                                                                                   
└─sdc1 vfat     5E5D-45C8                            4091cbee-01                          UBUNTU 20_0 

Mount points (filtered): _______________________________________________________

                        Avail Use% Mounted on
/dev/sda1                511M   0% /mnt/boot-sav/sda1
/dev/sda2                512M   0% /mnt/boot-sav/sda2
/dev/sda5               99.8G   9% /media/ubuntu/d4762dab-b3bf-428a-80fb-a1ceaf5fba08
/dev/sdb1              896.4G   4% /media/ubuntu/Donnees
/dev/sdc1               11.4G  22% /cdrom

Mount options (filtered): ______________________________________________________

/dev/sda1              vfat            rw,relatime,fmask=0022,dmask=0022,codepage=437,iocharset=iso8859-1,shortname=mixed,errors=remount-ro
/dev/sda2              vfat            rw,relatime,fmask=0022,dmask=0022,codepage=437,iocharset=iso8859-1,shortname=mixed,errors=remount-ro
/dev/sda5              ext4            rw,nosuid,nodev,relatime
/dev/sdb1              fuseblk         rw,nosuid,nodev,relatime,user_id=0,group_id=0,default_permissions,allow_other,blksize=4096
/dev/sdc1              vfat            ro,noatime,fmask=0022,dmask=0022,codepage=437,iocharset=iso8859-1,shortname=mixed,errors=remount-ro

====================== sda5/boot/grub/grub.cfg (filtered) ======================

Ubuntu   d4762dab-b3bf-428a-80fb-a1ceaf5fba08
Ubuntu, avec Linux 5.13.0-41-generic   d4762dab-b3bf-428a-80fb-a1ceaf5fba08
Ubuntu, avec Linux 5.13.0-30-generic   d4762dab-b3bf-428a-80fb-a1ceaf5fba08
### END /etc/grub.d/30_os-prober ###
### END /etc/grub.d/30_uefi-firmware ###

========================== sda5/etc/fstab (filtered) ===========================

# <file system> <mount point>   <type>  <options>       <dump>  <pass>
# / was on /dev/sda5 during installation
UUID=d4762dab-b3bf-428a-80fb-a1ceaf5fba08 /               ext4    errors=remount-ro 0       1
# /boot/efi was on /dev/sda2 during installation
UUID=6C5A-2BB6  /boot/efi       vfat    umask=0077      0       1
/swapfile                                 none            swap    sw              0       0

======================= sda5/etc/default/grub (filtered) =======================

GRUB_DEFAULT=0
GRUB_TIMEOUT_STYLE=hidden
GRUB_TIMEOUT=0
GRUB_DISTRIBUTOR=`lsb_release -i -s 2> /dev/null || echo Debian`
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
GRUB_CMDLINE_LINUX=""

==================== sda5: Location of files loaded by Grub ====================

           GiB - GB             File                                 Fragment(s)
  51,318344116 = 55,102652416   boot/grub/grub.cfg                             1
 101,138229370 = 108,596346880  boot/grub/i386-pc/core.img                     1
   9,395217896 = 10,088038400   boot/vmlinuz                                   1
   6,174800873 = 6,630141952    boot/vmlinuz-5.13.0-30-generic                 2
   9,395217896 = 10,088038400   boot/vmlinuz-5.13.0-41-generic                 1
   6,174800873 = 6,630141952    boot/vmlinuz.old                               2
   9,870113373 = 10,597953536   boot/initrd.img                                2
   9,812305450 = 10,535882752   boot/initrd.img-5.13.0-30-generic              1
   9,870113373 = 10,597953536   boot/initrd.img-5.13.0-41-generic              2
   9,812305450 = 10,535882752   boot/initrd.img.old                            1

===================== sda5: ls -l /etc/grub.d/ (filtered) ======================

-rwxr-xr-x 1 root root 18224 Jan 11 15:09 10_linux
-rwxr-xr-x 1 root root 42359 Aug 12  2021 10_linux_zfs
-rwxr-xr-x 1 root root 12894 Aug 12  2021 20_linux_xen
-rwxr-xr-x 1 root root 12059 Aug 12  2021 30_os-prober
-rwxr-xr-x 1 root root  1424 Aug 12  2021 30_uefi-firmware
-rwxr-xr-x 1 root root   214 Aug 12  2021 40_custom
-rwxr-xr-x 1 root root   216 Aug 12  2021 41_custom

====================== sdc1/boot/grub/grub.cfg (filtered) ======================

Ubuntu
Ubuntu (safe graphics)
OEM install (for manufacturers)
Boot from next volume
UEFI Firmware Settings

========================= sdc1/syslinux.cfg (filtered) =========================

DEFAULT loadconfig

LABEL loadconfig
  CONFIG /isolinux/isolinux.cfg
  APPEND /isolinux/

==================== sdc1: Location of files loaded by Grub ====================

           GiB - GB             File                                 Fragment(s)
            ?? = ??             boot/grub/grub.cfg                             1

================== sdc1: Location of files loaded by Syslinux ==================

           GiB - GB             File                                 Fragment(s)
            ?? = ??             syslinux.cfg                                   1
            ?? = ??             ldlinux.sys                                    1



Suggested repair: ______________________________________________________________

The default repair of the Boot-Repair utility would purge (in order to fix packages) and reinstall the grub-efi of
sda5,
using the following options:  sda1/boot/efi
Additional repair would be performed: unhide-bootmenu-10s use-standard-efi-file

Blockers in case of suggested repair: __________________________________________

 The current session is in BIOS-compatibility mode. Please disable BIOS-compatibility/CSM/Legacy mode in your UEFI firmware, and use this software from a live-CD (or live-USB) that is compatible with UEFI booting mode. For example, use a live-USB of Boot-Repair-Disk-64bit (www.sourceforge.net/p/boot-repair-cd), after making sure your BIOS is set up to boot USB in EFI mode. This will enable this feature.

Final advice in case of suggested repair: ______________________________________

Please do not forget to make your UEFI firmware boot on the Ubuntu 20.04.4 LTS entry (sda1/efi/****/grub****.efi (**** will be updated in the final message) file) !
The boot of your PC is in BIOS-compatibility/CSM/Legacy mode. You may want to retry after changing it to UEFI mode.

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Hors ligne

#3 Le 23/05/2022, à 14:59

geole

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

Bonjour
Tu sembles avoir une bonne installation qui devrait te permettre de booter correctement. Lorsque cela sera fait, tu donneras le retour des erreurs.

journalctl --no-pager -b -p err

Tu installeras gparted et le lanceras

sudo apt install gparted
gparted

et tu formateras la partition SDB1 au format EXT4 ou EXFAT  mais pas NTFS car il n'y a pas de logiciel windows pour en assurer une gestion saine. Tu y mettras une étiquette data ou Donnees en prévision de la suite.

J'ai noté que tu as certainement très très peu de données dans ce disque sinon pas du tout

Mount points (filtered): _______________________________________________________
                        Avail Use% Mounted on
/dev/sdb1              896.4G   4% /media/ubuntu/Donnees

Puis   il faudra traiter le problème de l'arrêt.
Plus tard,  on mettra des liens symboliques pour faciliter l'accès aux données.

Si tu n'arrives pas à booter, boote avec le support d'installation, lance gparted et supprime les partitions SDA1 et SDA2 et retente de booter

Dernière modification par geole (Le 23/05/2022, à 15:03)

Hors ligne

#4 Le 23/05/2022, à 15:03

pat68

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

Merci geole...
Mais ça ne boote pas !! Bon je réessaie encore une fois.

Et sdb est mon disque dur avec l'ensemble de mes données... il faut vraiment formater celui-ci ?? L'OS est sur le SSD : sda ...

Hors ligne

#5 Le 23/05/2022, à 15:04

Qid

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

heu... à vu de nez la réinstallation a bizarrement été mal faite :
il semble y avoir 2 partitions efi pour un système linux qui en utilise bien une
par contre en tous cas le live à partir duquel tu as fait le bootinfo n'a pas été lancé en efi...
ce qui fait que certains retour sont manquant...


"GNU/Linux c'est que du bon mais M$ Windows ce n'est pas si mal"
Référent technique d'un Groupe d'Utilisateur du Libre
plus d'info sur mon profil

En ligne

#6 Le 23/05/2022, à 15:08

geole

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

Décris le mieux possible "ça  ne boote pas"
Rien du tout à l'écran?

Pour quid: Peut-on  parler de partitions EFI Alors qu'il semble qu'elles soient vides?

Mount points (filtered): _______________________________________________________
                        Avail Use% Mounted on
/dev/sda1                511M   0% /mnt/boot-sav/sda1
/dev/sda2                512M   0% /mnt/boot-sav/sda2

C'est normal, en LEGACY on n'a pas besoin de fichiers EFI

Dernière modification par geole (Le 23/05/2022, à 16:37)

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#7 Le 23/05/2022, à 15:08

Qid

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

pat68 a écrit :

sdb est mon disque dur avec l'ensemble de mes données... il faut vraiment formater celui-ci ??

non... ne t'occupe pas de ça pour l'instant... ça n'a rien a avoir avec le souci de démarrage... par contre là ou geole a quand même raison c'est que le ntfs n'est pas bien géré par linux en cas de souci et c'est pour ça que quand on a pas de windows à proximité c'est mieux de faire sans mais vu que la situation initial était avec c'est normal que tu en ai encore...

Dernière modification par Qid (Le 23/05/2022, à 15:09)


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#8 Le 23/05/2022, à 15:19

pat68

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

Je viens de réessayer :
Le PC fait les tests d'usage (qq bips, leds du clavier) puis plus rien à l'écran. Le ventilo tourne et seule la diode marche/arrêt est allumée.
Il s'éteint sans souci quand j'appuie brièvement sur la touche marche/arrêt.
Là je l'ai redémarré avec la clé live...

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#9 Le 23/05/2022, à 15:21

Qid

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

bref il passe l'étape du bios mais ne trouverait pas le disque dur et/ou freezerait parce que il y a un périphérique qui lui poserait souci ?


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#10 Le 23/05/2022, à 15:23

pat68

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

J'ai déconnecté tous les périphériques...

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#11 Le 23/05/2022, à 15:25

Qid

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

geole a écrit :

Pour quid: Peux-tu parler de partitions EFI Alors qu'il semble qu'elles soient vides?

Mount points (filtered): _______________________________________________________
                        Avail Use% Mounted on
/dev/sda1                511M   0% /mnt/boot-sav/sda1
/dev/sda2                512M   0% /mnt/boot-sav/sda2

C'est normal, en LEGACY on n'a pas besoin de fichiers EFI

hum... je n'avais effectivement pas prêté attention au fait que l'une comme l'autre étaient à zéro sauf que comme il y en a une qui est dans le fstab... et d'ailleurs il me semble qu’ailleurs dans le rapport on a bien une allusion à cette problématique de double mode de démarrage...


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#12 Le 23/05/2022, à 15:26

Qid

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

pat68 a écrit :

J'ai déconnecté tous les périphériques...

y compris ton disque de donnée dont pour l'instant nous n'avons pas à nous occuper ?


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#13 Le 23/05/2022, à 15:26

pat68

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

Qid a écrit :

bref il passe l'étape du bios mais ne trouverait pas le disque dur

C'est exactement ça !

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#14 Le 23/05/2022, à 15:27

pat68

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

Qid a écrit :
pat68 a écrit :

J'ai déconnecté tous les périphériques...

y compris ton disque de donnée dont pour l'instant nous n'avons pas à nous occuper ?

Ah non...
Mais pour ça, faut ouvrir la tour, il me semble.

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#15 Le 23/05/2022, à 15:34

Qid

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

pat68 a écrit :
Qid a écrit :
pat68 a écrit :

J'ai déconnecté tous les périphériques...

y compris ton disque de donnée dont pour l'instant nous n'avons pas à nous occuper ?

Ah non...
Mais pour ça, faut ouvrir la tour, il me semble.

tout à fait... le but étant de vérifier qu'il n'y aurait pas un conflit matériel quelque part...


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#16 Le 23/05/2022, à 15:35

pat68

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

Ok, je fais ça et je vous tiens au courant. Just a few minutes...

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#17 Le 23/05/2022, à 15:38

malbo

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

Bonjour,
Peux-tu donner le nom complet du modèle de ton ordi et son fabricant ?

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#18 Le 23/05/2022, à 15:43

Qid

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

malbo a écrit :

Peux-tu donner le nom complet du modèle de ton ordi et son fabricant ?

pour information "dmidecode" ou "lshw" peuvent aider à répondre à cette question...


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#19 Le 23/05/2022, à 15:56

pat68

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

Alors voilà, disque dur déconnecté : toujours le même pb. Pas de démarrage

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#20 Le 23/05/2022, à 15:59

pat68

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

Qid a écrit :
malbo a écrit :

Peux-tu donner le nom complet du modèle de ton ordi et son fabricant ?

pour information "dmidecode" ou "lshw" peuvent aider à répondre à cette question...

produit: Precision Tower 3620 (06B7)
    fabricant: Dell Inc.

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#21 Le 23/05/2022, à 16:09

pat68

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

geole a écrit :

lance gparted et supprime les partitions SDA1 et SDA2 et retente de booter

Je fais ça ?

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#22 Le 23/05/2022, à 16:16

Qid

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

pat68 a écrit :
geole a écrit :

lance gparted et supprime les partitions SDA1 et SDA2 et retente de booter

Je fais ça ?

non... en tous cas pas que car tu en as une présente dans le fstab qui va forcément coincer : faudrait déjà la commenter avant de mon point de vue


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#23 Le 23/05/2022, à 16:28

pat68

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

Qid a écrit :

faudrait déjà la commenter avant de mon point de vue

Alors... je dois faire quoi ?

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#24 Le 23/05/2022, à 16:40

malbo

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

Le disque dur de 1000 Go (sdb) est-il un disque interne ou un disque externe ?

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#25 Le 23/05/2022, à 16:42

geole

Re : [RESOLU] Démarrage impossible malgré réinstallation

C'est pas grave de perdre 90 secondes s'il manque une partition décrite dans le FSTAB

Cela serait pas mal si dans le bios tu pouvais voir s'il existe le mot EFI.
J'ai vu un cas, où en USB, il bootait LEGACY  et sur disque dur EFI seulement.
Il a fallu trouver une astuce pour le faire booter USB EFI .

Dernière modification par geole (Le 23/05/2022, à 16:42)

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