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#1 Le 15/07/2022, à 15:52

pierrot106

pb avec disque dur externe

Bonjour,

J'ai un problème avec un disque dur externe(marque seagate, capacité 1 To). Sous Windows(machine 1) il apparaît comme "Non initialisé", et je n'arrive à rien.
Sous Ubuntu(machine 2) le disque apparaît dans "Disques" mais impossible de le formater ou de le tester.

Voilà l'écran de "Disques":
écran_Disques

Si j'essaie de le formater(quelque soit l'option de format):
erreur_formatage

Si j'essaie de le tester:
erreur_test

Avec Gparted, j'obtiens un message d'erreur:
erreur_gparted

J'ai cherché sur internet et voici les réponses aux questions posées généralement:

$lsb_release -a 
No LSB modules are available.
Distributor ID:	Ubuntu
Description:	Ubuntu 20.04.4 LTS
Release:	20.04
Codename:	focal
$lsusb
Bus 002 Device 005: ID 0bc2:231a Seagate RSS LLC Expansion Portable
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 8087:0aaa Intel Corp. 
Bus 001 Device 003: ID 5986:9102 Acer, Inc BisonCam,NB Pro
Bus 001 Device 002: ID 0bda:0129 Realtek Semiconductor Corp. RTS5129 Card Reader Controller
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
$sudo fdisk -l | grep sd
Disque /dev/sda : 111,81 GiB, 120034123776 octets, 234441648 secteurs
/dev/sda1        2048     98303     96256    47M Système EFI
/dev/sda2       98304  97755135  97656832  46,6G Système de fichiers Linux
/dev/sda3    97755136 234440703 136685568  65,2G Système de fichiers Linux
$dmesg  | tail -30
[ 5026.109705] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#23 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_OK cmd_age=1s
[ 5026.109767] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#23 Sense Key : Medium Error [current] 
[ 5026.109776] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#23 Add. Sense: Unrecovered read error
[ 5026.109784] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#23 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 03 00 00 01 00
[ 5026.109790] blk_update_request: critical medium error, dev sdb, sector 3 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[ 5026.109809] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3, async page read
[ 5026.741712] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#24 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_OK cmd_age=2s
[ 5026.741773] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#24 Sense Key : Medium Error [current] 
[ 5026.741783] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#24 Add. Sense: Unrecovered read error
[ 5026.741791] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#24 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 04 00 00 01 00
[ 5026.741798] blk_update_request: critical medium error, dev sdb, sector 4 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[ 5026.741816] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 4, async page read
[ 5026.861829] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#25 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_OK cmd_age=2s
[ 5026.861891] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#25 Sense Key : Medium Error [current] 
[ 5026.861900] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#25 Add. Sense: Unrecovered read error
[ 5026.861909] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#25 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 05 00 00 01 00
[ 5026.861915] blk_update_request: critical medium error, dev sdb, sector 5 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[ 5026.861934] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 5, async page read
[ 5027.493076] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#26 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_OK cmd_age=2s
[ 5027.493137] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#26 Sense Key : Medium Error [current] 
[ 5027.493146] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#26 Add. Sense: Unrecovered read error
[ 5027.493155] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#26 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 06 00 00 01 00
$sudo smartctl -a /dev/sdb
smartctl 7.1 2019-12-30 r5022 [x86_64-linux-5.15.0-41-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-19, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

Read Device Identity failed: scsi error unsupported field in scsi command

A mandatory SMART command failed: exiting. To continue, add one or more '-T permissive' options.
$gparted
Unit tmp.mount does not exist, proceeding anyway.
GParted 1.0.0
configuration --enable-libparted-dmraid --enable-online-resize
libparted 3.3
Erreur de synchronisation/fermeture /dev/sdb : Erreur d'entrée/sortie
Erreur d'entrée/sortie lors de la lecture sur /dev/sdb
Erreur de synchronisation/fermeture /dev/sdb : Erreur d'entrée/sortie
Erreur d'entrée/sortie lors de l’écriture sur /dev/sdb
Erreur de synchronisation/fermeture /dev/sdb : Erreur d'entrée/sortie
Erreur d'entrée/sortie lors de la lecture sur /dev/sdb
Erreur d'entrée/sortie lors de la lecture sur /dev/sdb
$lsblk -fe7 -o +size,model
NAME FSTYPE LABEL UUID                                 FSAVAIL FSUSE% MOUNTPOINT   SIZE MODEL
sda                                                                              111,8G LDLC_
├─sda1
│    vfat         F0CD-A695                              41,1M    11% /boot/efi     47M 
├─sda2
│    ext4         7a54e58d-2631-4b18-9c36-91927d8f5826   26,7G    36% /           46,6G 
└─sda3
     ext4         968a151f-c069-4980-8a3e-891f80e30ba9   45,7G    23% /home       65,2G 
sdb                                                                              931,5G Expan

Je précise que sur ma machine Ubuntu, j'ai testé d'autres disques durs sur le même port usb sans pb.

Voila, je vous remercie de m'aider à trouver une solution...

Dernière modification par pierrot106 (Le 15/07/2022, à 16:12)

Hors ligne

#2 Le 15/07/2022, à 17:17

iznobe

Re : pb avec disque dur externe

Bonjour , avec GPARTED , essaie de creer une nouvelle table de partition .

Dernière modification par iznobe (Le 15/07/2022, à 17:18)

retour COMPLET et utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

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#3 Le 15/07/2022, à 17:54

Coeur Noir

Re : pb avec disque dur externe

↑ oui, et si ça veut pas, probablement un pépin matériel sur le disque lui-même, ou son câble, ou son contrôleur…

[ 5026.109767] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#23 Sense Key : Medium Error [current] 
[ 5026.109776] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#23 Add. Sense: Unrecovered read error
[ 5026.109784] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#23 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 03 00 00 01 00
[ 5026.109790] blk_update_request: critical medium error, dev sdb, sector 3 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0

Ce disque est neuf et n'a jamais servi nulle part, n'a jamais été « formaté » ? ( il serait sans table de partitions, ni partition(s), ni système(s) de fichiers. )

lsblk -fe7 -o +model,pttype          # agrandir la fenêtre du terminal AVANT de lancer cette commande, qui répond un tableau assez large.

Il aurait pas un bouton pour le « bloquer » ?

Ou il est en mode lecture seule suite à une hibernation / mode démarrage rapide Windows parce qu'il aura été débranché après ( au lieu d'avoir été éjecté en toute sécurité depuis cet OS avant ) ?

Ou pire, une histoire de chiffrement depuis un outil spécifique d'un autre OS ?

Dernière modification par Coeur Noir (Le 15/07/2022, à 18:12)

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#4 Le 15/07/2022, à 19:47

pierrot106

Re : pb avec disque dur externe

Comme je le dis plus haut, Gparted donne un message d'erreur

En lançant "Disques", option "formater", j'aboutis au message d'erreur suivant:
pb_formatage

Pour les questions ci-dessus:
1)il a servi, mais je peux perdre les données qu'il contenait
2)pas de bouton
3)il est fort possible qu'il ait été débranché sous Windows sans l'éjecter
4)pas de chiffrement

Hors ligne

#5 Le 15/07/2022, à 20:12

MicP

Re : pb avec disque dur externe

Bonjour

Ton retour de la commande dmesg ne nous montre pas le moment où le disque a été détecté suite à la connexion du disque à la machine

1 - Arrête ta machine
Débranche le disque de la machine,

2 - ensuite Démarre ta machine SANS que le disque y soit connecté,
ouvre ta session utilisateur,  et attends un peu que tout ait bien finit de démarrer

3 - puis branche le disque sur la machine et attends environ 20 secondes,
et là, entre la commande :

sudo dmeg | tail -50

… 1)il a servi, mais je peux perdre les données qu'il contenait …

C'est sûr qu'à force de faire des manip, tu prends le risque de perdre les données qu'il y a sur ce disque,
mais est-ce que ta phrase veut aussi dire : "On peut supprimer tout ce qu'il y a sur ce disque." ?

=======
Et pour écarter toute possibilité d'autre panne que le disque,
essaye avec un autre cordon USB, en le connectant directement à un port USB de ta machine (sans passer par un éventuel HUB USB ou autre rallonge USB)
et si ça ne va toujours pas mieux, sort le disque du boîtier USB pour le tester en le connectant directement sur un port SATA d'une machine.

Dernière modification par MicP (Le 16/07/2022, à 03:26)

Hors ligne

#6 Le 16/07/2022, à 06:42

pierrot106

Re : pb avec disque dur externe

Bonjour,

MicP a écrit :

"On peut supprimer tout ce qu'il y a sur ce disque?"

La réponse est oui.
Après la manoeuvre de MicP, j'obtiens:

$ dmesg | tail -50
[  204.170717] blk_update_request: critical medium error, dev sdb, sector 1 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[  204.170755] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 1, async page read
[  204.286650] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#4 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_OK cmd_age=0s
[  204.286728] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#4 Sense Key : Medium Error [current] 
[  204.286738] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#4 Add. Sense: Unrecovered read error
[  204.286749] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#4 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 02 00 00 01 00
[  204.286756] blk_update_request: critical medium error, dev sdb, sector 2 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[  204.286787] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 2, async page read
[  204.998240] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#5 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_OK cmd_age=1s
[  204.998290] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#5 Sense Key : Medium Error [current] 
[  204.998320] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#5 Add. Sense: Unrecovered read error
[  204.998331] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#5 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 03 00 00 01 00
[  204.998338] blk_update_request: critical medium error, dev sdb, sector 3 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[  204.998380] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 3, async page read
[  205.116175] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#8 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_OK cmd_age=1s
[  205.116254] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#8 Sense Key : Medium Error [current] 
[  205.116264] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#8 Add. Sense: Unrecovered read error
[  205.116274] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#8 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 04 00 00 01 00
[  205.116282] blk_update_request: critical medium error, dev sdb, sector 4 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[  205.116319] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 4, async page read
[  205.747374] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#9 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_OK cmd_age=2s
[  205.747424] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#9 Sense Key : Medium Error [current] 
[  205.747454] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#9 Add. Sense: Unrecovered read error
[  205.747464] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#9 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 05 00 00 01 00
[  205.747472] blk_update_request: critical medium error, dev sdb, sector 5 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[  205.747511] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 5, async page read
[  205.868284] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#10 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_OK cmd_age=2s
[  205.868300] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#10 Sense Key : Medium Error [current] 
[  205.868306] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#10 Add. Sense: Unrecovered read error
[  205.868313] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#10 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 06 00 00 01 00
[  205.868318] blk_update_request: critical medium error, dev sdb, sector 6 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[  205.868335] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 6, async page read
[  206.500308] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#11 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_OK cmd_age=3s
[  206.500386] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#11 Sense Key : Medium Error [current] 
[  206.500397] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#11 Add. Sense: Unrecovered read error
[  206.500407] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#11 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 07 00 00 01 00
[  206.500415] blk_update_request: critical medium error, dev sdb, sector 7 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[  206.500447] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 7, async page read
[  206.620465] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#4 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_OK cmd_age=0s
[  206.620514] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#4 Sense Key : Medium Error [current] 
[  206.620545] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#4 Add. Sense: Unrecovered read error
[  206.620556] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#4 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 00 00 00 01 00
[  206.620563] blk_update_request: critical medium error, dev sdb, sector 0 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[  206.620601] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 0, async page read
[  207.252258] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#5 FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_OK cmd_age=0s
[  207.252337] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#5 Sense Key : Medium Error [current] 
[  207.252347] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#5 Add. Sense: Unrecovered read error
[  207.252357] sd 2:0:0:0: [sdb] tag#5 CDB: Read(10) 28 00 00 00 00 01 00 00 01 00
[  207.252365] blk_update_request: critical medium error, dev sdb, sector 1 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
[  207.252399] Buffer I/O error on dev sdb, logical block 1, async page read

Et voila la commande lsblk

$ lsblk -fe7 -o +model,pttype
NAME   FSTYPE LABEL UUID                                 FSAVAIL FSUSE% MOUNTPOINT MODEL           PTTYPE
sda                                                                                LDLC_F6+M.2_120 gpt
├─sda1 vfat         F0CD-A695                              41,1M    11% /boot/efi                  gpt
├─sda2 ext4         7a54e58d-2631-4b18-9c36-91927d8f5826   26,7G    36% /                          gpt
└─sda3 ext4         968a151f-c069-4980-8a3e-891f80e30ba9   45,7G    23% /home                      gpt
sdb                                                                                Expansion

Dernière modification par pierrot106 (Le 16/07/2022, à 07:05)

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#7 Le 16/07/2022, à 07:18

MicP

Re : pb avec disque dur externe

Merci pour les retours de commande.

Il ne reste qu'à essayer avec un autre cordon USB, en le connectant directement à un port USB de ta machine (sans passer par un éventuel HUB USB ou autre rallonge USB)
et si ça ne va toujours pas mieux, sort le disque du boîtier USB pour le tester en le connectant directement sur un port SATA d'une machine.

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#8 Le 16/07/2022, à 10:46

Coeur Noir

Re : pb avec disque dur externe

Curieux quand même : dans lsblk le disque est reconnu ( expansion ) mais il a l'air sans données ni table de partitions.

Éliminer les hypothèses matérielles ( câbles, ports, connecteurs, contrôleurs... )
essayer ce disque ailleurs sur un autre ordinateur / autre OS pour comparaison ?

Ce DD externe est il facilement démontable ?
Histoire de tester le disque directement, en interne / SATA.

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#9 Le 30/07/2022, à 10:50

iznobe

Re : pb avec disque dur externe

Bonjour ,
cette ligne , si je ne m ' abuse , qui se repete plusieurs fois :

$ dmesg | tail -50
[  204.170717] blk_update_request: critical medium error, dev sdb, sector 1 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0

ne veut elle pas dire que le secteur 1 du media SDB n' est pas ( plus ) lisible ?

il me semble que c ' est justement ce secteur qui contient la table de partition , si je n ' ai pas tort ( a faire confirmer par une personne plus experte en disque dur ) alors ton disque dur est mort ...

Dernière modification par iznobe (Le 30/07/2022, à 10:51)

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