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#1 Le 21/08/2022, à 14:38

Arnaud04

Pas de son au haut-parleur (mais OK en prise jack)

Bonjour,

Sur un Thinkpad x270, je n'ai pas de son aux haut-parleurs (mais ça fonctionne via la prise Jack).

Que ce soit sur WIndows, Ubuntu 20.04 ou Linux Mint 21.

Je suspecte donc une défaillance matérielle, pour autant est-ce qu'il peut y avoir une autre cause ?

(J'ai vérifié en ouvrant le capot, les haut-parleurs sont bien branchés à la carte-mère)

Merci

Hors ligne

#2 Le 21/08/2022, à 15:03

xubu1957

Re : Pas de son au haut-parleur (mais OK en prise jack)

Bonjour,

Avais-tu installé : pavucontrol ?

Tu pourrais regarder dans > TUTO Problèmes de sons sous Ubuntu


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#3 Le 21/08/2022, à 15:25

Arnaud04

Re : Pas de son au haut-parleur (mais OK en prise jack)

Rien de mieux avec alsamixer ni pavucontrol

Quelques retours de commande :

lspci | grep [Aa]udio ; lsusb | grep [Aa]udio
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-LP HD Audio (rev 21)
cat /proc/asound/pcm
00-00: ALC298 Analog : ALC298 Analog : playback 1 : capture 1
00-03: HDMI 0 : HDMI 0 : playback 1
00-07: HDMI 1 : HDMI 1 : playback 1
00-08: HDMI 2 : HDMI 2 : playback 1
00-09: HDMI 3 : HDMI 3 : playback 1
00-10: HDMI 4 : HDMI 4 : playback 1
sudo fuser -v /dev/snd/*
                     UTIL.       PID ACCÈS  COMMANDE
/dev/snd/controlC0:  anne       1012 F.... pulseaudio
uname -a
Linux anne-ThinkPad-X270 5.15.0-46-generic #49-Ubuntu SMP Thu Aug 4 18:03:25 UTC 2022 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

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#4 Le 21/08/2022, à 15:29

xubu1957

Re : Pas de son au haut-parleur (mais OK en prise jack)

Depuis un terminal, dont au préalable la fenêtre est élargie, afin de ne pas tronquer l'image, montre :

alsamixer

Voir les exemples > du message #6


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#5 Le 21/08/2022, à 15:33

Arnaud04

Re : Pas de son au haut-parleur (mais OK en prise jack)

┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────── AlsaMixer v1.2.6 ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   Carte : HDA Intel PCH                                                                                                                    F1 :  Aide                 │
│    Puce : Realtek ALC298                                                                                                                   F2 :  Informations système │
│     Vue : F3:[Lecture] F4: Capture  F5: Tout                                                                                               F6 :  Choisir la carte son │
│ Élement : Master [gain dB : -7,00]                                                                                                         Esc : quitter              │
│                                                                                                                                                                       │
│                                                                                                                                                                       │
│                                                                                                                                                                       │
│                                                                                                                                                                       │
│                                                                                                                                                                       │
│          ┌──┐       ┌──┐                  ┌──┐       ┌──┐       ┌──┐                                                                         ┌──┐       ┌──┐          │
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│          ├──┤       ├──┤       ┌──┐       ├──┤       └──┘       └──┘       ┌──┐       ┌──┐       ┌──┐       ┌──┐       ┌──┐     Disabled     └──┘       └──┘          │
│          │OO│       │MM│       │MM│       │OO│                             │MM│       │OO│       │OO│       │OO│       │OO│                                           │
│          └──┘       └──┘       └──┘       └──┘                             └──┘       └──┘       └──┘       └──┘       └──┘                                           │
│           74        0<>0                 98<>98    100<>100     0<>0                                                                         0<>0       0<>0          │
│      <  Master  >Headphone  Headphone   Speaker      PCM     Mic Boost    S/PDIF    S/PDIF 1   S/PDIF 2   S/PDIF 3   S/PDIF 4  Auto-Mute  Dock Mic B Internal M       │
│                                                                                                                                                                       │
│                                                                                                                                                                       │
│                                                                                                                                                                       │
│                                                                                                                                                                       │
└───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

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#6 Le 21/08/2022, à 15:38

xubu1957

Re : Pas de son au haut-parleur (mais OK en prise jack)

Le modèle n'est pas indiqué dans la page audio_intel_hda ?


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#7 Le 21/08/2022, à 15:43

Arnaud04

Re : Pas de son au haut-parleur (mais OK en prise jack)

Il n'y a pas le Thinkpad x270.

Mais il y a peut-être le chipset ? (Je ne sais pas le trouver d'après les retours commande, enfin j'ai testé ALC298 mais ce n'est pas dans la page).

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#8 Le 21/08/2022, à 15:46

xubu1957

Re : Pas de son au haut-parleur (mais OK en prise jack)

Je ne suis pas un technique, regarde si tu peux t'inspirer de cette procédure.

Dernière modification par xubu1957 (Le 21/08/2022, à 15:46)


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#9 Le 21/08/2022, à 16:04

ylag

Re : Pas de son au haut-parleur (mais OK en prise jack)

Bonjour,

Je vois la fonction <Auto-Mute> désactivée dans le retour au #5, faudrait-il la réactiver pour faire un essai ?

A+

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#10 Le 21/08/2022, à 17:20

Tawal

Re : Pas de son au haut-parleur (mais OK en prise jack)

Hello,

Arnaud04 a écrit :

Que ce soit sur WIndows, Ubuntu 20.04 ou Linux Mint 21.

Donc, je ne pense pas que ce soit un problème logiciel.
Il serait possible que la prise jack contienne un contact (enclenché par la présence d'un jack mâle dedans) et que celui-ci soit coincé.


Le savoir n'a d’intérêt que si on le transmet.
Useless Use of Cat Award
Filenames and Pathnames in Shell: How to do it Correctly
À chaque problème sa solution, à chaque solution son moyen, si pas de moyen, toujours le problème !

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#11 Le 21/08/2022, à 18:03

Arnaud04

Re : Pas de son au haut-parleur (mais OK en prise jack)

Tawal a écrit :

Il serait possible que la prise jack contienne un contact (enclenché par la présence d'un jack mâle dedans) et que celui-ci soit coincé.

J'y ai pensé, mais dans les paramètres de son, on voit bien que le branchement du jack et son retrait sont détectés.

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#12 Le 21/08/2022, à 18:18

Tawal

Re : Pas de son au haut-parleur (mais OK en prise jack)

Alors peut-être que les haut-parleurs sont HS.


Le savoir n'a d’intérêt que si on le transmet.
Useless Use of Cat Award
Filenames and Pathnames in Shell: How to do it Correctly
À chaque problème sa solution, à chaque solution son moyen, si pas de moyen, toujours le problème !

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#13 Le 21/08/2022, à 18:19

Arnaud04

Re : Pas de son au haut-parleur (mais OK en prise jack)

ylag a écrit :

Bonjour,

Je vois la fonction <Auto-Mute> désactivée dans le retour au #5, faudrait-il la réactiver pour faire un essai ?

A+

Merci, je viens de la réactiver.
Malheureusement ça ne change rien.

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#14 Le 21/08/2022, à 18:22

Arnaud04

Re : Pas de son au haut-parleur (mais OK en prise jack)

Tawal a écrit :

Alors peut-être que les haut-parleurs sont HS.

Et pourtant il y en a deux, avec chacun sa paire de câbles, comme on peut voir sur https://www.ebay.com/itm/182998086097

Donc les deux seraient HS en même temps ?

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#15 Le 21/08/2022, à 19:05

Tawal

Re : Pas de son au haut-parleur (mais OK en prise jack)

En tout cas, je suspecte un souci matériel.
Car il est quand même étrange que 3 OS différents n'arrivent pas à les faire fonctionner.


Le savoir n'a d’intérêt que si on le transmet.
Useless Use of Cat Award
Filenames and Pathnames in Shell: How to do it Correctly
À chaque problème sa solution, à chaque solution son moyen, si pas de moyen, toujours le problème !

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