Ubuntu-fr

AdeDidou

Freeze Complet

Bonjour

J'ai de plus en plus de freeze complet de mon système. La souris ralentit puis plus rien ne répond. Aucune des combinaisons de touches ne fonctionnent. Je suis obligé de l'étendre de force.

Ces freeze sont aléatoires, sans lien avec une application particulière. J'utilise ce PC en bureautique et internet.

Voici mes informations système :
Modèle du matériel  : Micro-Star International Co., Ltd. GE70 2PL
Mémoire : 8,0 GiO
Processeur : Intel@ Core, i5-4200H CPU @ 2.80GHz x4
Carte graphique NVIDIA Corporation GM107M [GeForce GTX 850M] / Mesa Intel(R) HD Graphics 4600 (HSW GT2)
Nom du système d'exploitation : Ubuntu 22.04.1 LTS
Type de système d'exploitation : 64 bits
Version de GNOME : 42.4
Système de fenêtrage : X11

Mes journaux des événements importants :

11:59:53 systemd: Failed to mount /home/adeline/Photos.
11:59:45 kernel: mtd device must be supplied (device name is empty)
11:59:45 kernel: 
11:59:44 kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PCI0.PEG0.PEGP.DD02._BCL due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20210730/psparse-529)
11:59:44 kernel: Bluetooth: hci0: unexpected event for opcode 0xfc2f
11:59:43 kernel: mtd device must be supplied (device name is empty)

J'ai essayé de mettre à jour le pilote de la carte graphique vers le pilote propriétaire sans résultats.

Si vous avez des idées où je peux chercher ?

Dernière modification par AdeDidou (Le 07/09/2022, à 11:21)

xubu1957

Re : Freeze Complet

Bonjour,

Quelle carte graphique ?

lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"

Astuce pour copier / coller sans erreur :

• triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière

• clic molette pour coller dans le terminal

Vu :

NVIDIA Corporation GM107M [GeForce GTX 850M]

Montre :

ubuntu-drivers devices

Dernière modification par xubu1957 (Le 07/09/2022, à 11:39)

---

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AdeDidou

Re : Freeze Complet

Bonjour

Je mettais à jour mon système car mon image passait pas...

Merci de ton aide

lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation 4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller [8086:0416] (rev 06) (prog-if 00 [VGA controller])
	Kernel driver in use: i915
	Kernel modules: i915
01:00.0 3D controller [0302]: NVIDIA Corporation GM107M [GeForce GTX 850M] [10de:1391] (rev a2)
	Kernel driver in use: nvidia
	Kernel modules: nvidiafb, nouveau, nvidia_drm, nvidia

ubuntu-drivers devices
== /sys/devices/pci0000:00/0000:00:01.0/0000:01:00.0 ==
modalias : pci:v000010DEd00001391sv00001462sd00001112bc03sc02i00
vendor   : NVIDIA Corporation
model    : GM107M [GeForce GTX 850M]
driver   : nvidia-driver-515-server - distro non-free
driver   : nvidia-driver-515 - distro non-free recommended
driver   : nvidia-driver-510 - distro non-free
driver   : nvidia-driver-418-server - distro non-free
driver   : nvidia-driver-450-server - distro non-free
driver   : nvidia-driver-470-server - distro non-free
driver   : nvidia-driver-390 - distro non-free
driver   : nvidia-driver-510-server - distro non-free
driver   : nvidia-driver-470 - distro non-free
driver   : xserver-xorg-video-nouveau - distro free builtin

Dernière modification par AdeDidou (Le 07/09/2022, à 11:23)

xubu1957

Re : Freeze Complet

Montre aussi :

uname -a

dpkg -l | grep nvidia

dpkg -l | grep -v ^ii

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AdeDidou

Re : Freeze Complet

uname -a
Linux adeline-fixe 5.15.0-47-generic #51-Ubuntu SMP Thu Aug 11 07:51:15 UTC 2022 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

dpkg -l | grep nvidia
ii  libnvidia-cfg1-515:amd64                   515.65.01-0ubuntu0.22.04.1              amd64        NVIDIA binary OpenGL/GLX configuration library
ii  libnvidia-common-515                       515.65.01-0ubuntu0.22.04.1              all          Shared files used by the NVIDIA libraries
ii  libnvidia-compute-515:amd64                515.65.01-0ubuntu0.22.04.1              amd64        NVIDIA libcompute package
ii  libnvidia-compute-515:i386                 515.65.01-0ubuntu0.22.04.1              i386         NVIDIA libcompute package
ii  libnvidia-decode-515:amd64                 515.65.01-0ubuntu0.22.04.1              amd64        NVIDIA Video Decoding runtime libraries
ii  libnvidia-decode-515:i386                  515.65.01-0ubuntu0.22.04.1              i386         NVIDIA Video Decoding runtime libraries
ii  libnvidia-egl-wayland1:amd64               1:1.1.9-1.1                             amd64        Wayland EGL External Platform library -- shared library
ii  libnvidia-encode-515:amd64                 515.65.01-0ubuntu0.22.04.1              amd64        NVENC Video Encoding runtime library
ii  libnvidia-encode-515:i386                  515.65.01-0ubuntu0.22.04.1              i386         NVENC Video Encoding runtime library
ii  libnvidia-extra-515:amd64                  515.65.01-0ubuntu0.22.04.1              amd64        Extra libraries for the NVIDIA driver
ii  libnvidia-fbc1-515:amd64                   515.65.01-0ubuntu0.22.04.1              amd64        NVIDIA OpenGL-based Framebuffer Capture runtime library
ii  libnvidia-fbc1-515:i386                    515.65.01-0ubuntu0.22.04.1              i386         NVIDIA OpenGL-based Framebuffer Capture runtime library
ii  libnvidia-gl-515:amd64                     515.65.01-0ubuntu0.22.04.1              amd64        NVIDIA OpenGL/GLX/EGL/GLES GLVND libraries and Vulkan ICD
ii  libnvidia-gl-515:i386                      515.65.01-0ubuntu0.22.04.1              i386         NVIDIA OpenGL/GLX/EGL/GLES GLVND libraries and Vulkan ICD
ii  linux-modules-nvidia-515-5.15.0-47-generic 5.15.0-47.51                            amd64        Linux kernel nvidia modules for version 5.15.0-47
ii  linux-modules-nvidia-515-generic           5.15.0-47.51                            amd64        Extra drivers for nvidia-515 for the generic flavour
ii  linux-objects-nvidia-515-5.15.0-46-generic 5.15.0-46.49                            amd64        Linux kernel nvidia modules for version 5.15.0-46 (objects)
ii  linux-objects-nvidia-515-5.15.0-47-generic 5.15.0-47.51                            amd64        Linux kernel nvidia modules for version 5.15.0-47 (objects)
ii  linux-signatures-nvidia-5.15.0-46-generic  5.15.0-46.49                            amd64        Linux kernel signatures for nvidia modules for version 5.15.0-46-generic
ii  linux-signatures-nvidia-5.15.0-47-generic  5.15.0-47.51                            amd64        Linux kernel signatures for nvidia modules for version 5.15.0-47-generic
ii  nvidia-compute-utils-515                   515.65.01-0ubuntu0.22.04.1              amd64        NVIDIA compute utilities
ii  nvidia-driver-515                          515.65.01-0ubuntu0.22.04.1              amd64        NVIDIA driver metapackage
ii  nvidia-kernel-common-515                   515.65.01-0ubuntu0.22.04.1              amd64        Shared files used with the kernel module
ii  nvidia-kernel-source-515                   515.65.01-0ubuntu0.22.04.1              amd64        NVIDIA kernel source package
ii  nvidia-prime                               0.8.17.1                                all          Tools to enable NVIDIA's Prime
ii  nvidia-settings                            510.47.03-0ubuntu1                      amd64        Tool for configuring the NVIDIA graphics driver
ii  nvidia-utils-515                           515.65.01-0ubuntu0.22.04.1              amd64        NVIDIA driver support binaries
ii  screen-resolution-extra                    0.18.2                                  all          Extension for the nvidia-settings control panel
ii  xserver-xorg-video-nvidia-515              515.65.01-0ubuntu0.22.04.1              amd64        NVIDIA binary Xorg driver

dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                                 Architecture Description
+++-==========================================-=======================================-============-================================================================================

xubu1957

Re : Freeze Complet

Tu as deux cartes graphiques :

Intel Corporation 4th Gen Core Processor Integrated Graphics Controller [8086:0416]

et :

NVIDIA Corporation GM107M [GeForce GTX 850M] [10de:1391]

Je ne sais pas comment elles permutent.

        _ _ _

(edit=messages regroupés)
        _ _ _

Montre :

ls -l /var/crash

Dernière modification par xubu1957 (Le 07/09/2022, à 11:52)

---

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geole

Re : Freeze Complet

Bonjour
Mes journaux des événements importants :

11:59:53 systemd: Failed to mount /home/adeline/Photos.

Bonjour.
Bien que sans rapport, ce message est à traiter.

---

Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit,  utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir  https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

AdeDidou

Re : Freeze Complet

Dans NVIDIA Settings, c'est sur NVIDIA On-Demand. Mais j'ai essayé de mettre sur NVIDIA (Performance Mode) mais j'ai aussi des freezes...

ylag

Re : Freeze Complet

Bonjour,

Cette commande devrait retourner lequel des deux GPU est couramment utilisé :

prime-select query

On peut aussi utiliser l'interface graphique nvidia-settings pour obtenir des infos sur l'utilisation des GPU :
4.1 Nvidia-settings

A+

AdeDidou

Re : Freeze Complet

ls -l /var/crash
total 0

prime-select query
on-demand

Pour information je ne peux pas choisir Intel (Power Saving Mode) dans les choix de PRIME Profiles de NVIDIA Settings...

Dernière modification par AdeDidou (Le 07/09/2022, à 12:11)

xubu1957

Re : Freeze Complet

Montre aussi :

echo $XDG_SESSION_TYPE

pour voir si c'est Wayland ou x11.

---

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AdeDidou

Re : Freeze Complet

echo $XDG_SESSION_TYPE
x11

Et un petit essai pour voir les messages lors du lancement de nvidia-settings :

nvidia-settings

(nvidia-settings:2867): GLib-GObject-CRITICAL **: 12:55:31.988: g_object_unref: assertion 'G_IS_OBJECT (object)' failed
** Message: 12:55:32.033: PRIME: Requires offloading
** Message: 12:55:32.033: PRIME: is it supported? yes
** Message: 12:55:32.072: PRIME: Usage: /usr/bin/prime-select nvidia|intel|on-demand|query
** Message: 12:55:32.072: PRIME: on-demand mode: "1"
** Message: 12:55:32.072: PRIME: is "on-demand" mode supported? yes

AdeDidou

Re : Freeze Complet

Bonjour
Mes journaux des événements importants :

11:59:53 systemd: Failed to mount /home/adeline/Photos.

Bonjour.
Bien que sans rapport, ce message est à traiter.

C'est mon NAS qui est éteint.... Je l'avais toujours allumé à un moment donc j'avais mis en place un montage automatique... Je le supprime de suite.

ylag

Re : Freeze Complet

Bonjour,

Ça me semble tout beau du côté des cartes graphiques ?

Les gels du système ne seraient pas nécessairement dûs à des problèmes avec l'affichage ?

Est-il possible de désactiver l'un ou l'autre des GPU dans le Bios ?
Ça permettrait de tester le fonctionnement en démarrant soit avec seulement le chipset Intel ou la carte NVIDIA d'activé.

A+

Dernière modification par ylag (Le 07/09/2022, à 12:12)

AdeDidou

Re : Freeze Complet

Bonjour,

Ça me semble tout beau du côté des cartes graphiques ?

Les gels du système ne seraient pas nécessairement dûs à des problèmes avec l'affichage ?

Est-il possible de désactiver l'un ou l'autre des GPU dans le Bios ?
Ça permettrait de tester le fonctionnement en démarrant soit avec seulement le chipset Intel ou la carte NVIDIA d'activé.

A+

Je vois pas de problème de mon côté niveau graphique mais j'avoue que je suis pas pro de ce coté.

Pas forcément des problèmes d'affichage, non. Tu as d'autres idées à vérifier ?

Accéder au BIOS demande pas mal de boulot car cet ordinateur est un portable dont les charnières sont cassées donc que j'utilise comme un fixe... Je tenterai quand j'aurai du temps, c'est à tester ! Mais je comprends pas pourquoi je peux pas choisir Intel dans la liste de PRIME Profiles...

xubu1957

Re : Freeze Complet

Essaye avec wayland.

En utilisant la roue crantée.

---

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ylag

Re : Freeze Complet

Bonjour,

Mais je comprends pas pourquoi je peux pas choisir Intel dans la liste de PRIME Profiles...

As-tu tenté en ligne de commande :

sudo prime-select intel

...sans en être certain, il faut peut-être au minimum relancer la session pour prendre en compte, ou sinon redémarrer.

A+

AdeDidou

Re : Freeze Complet

Essaye avec wayland.
En utilisant la roue crantée.

**** Edit *** J'ai exactement le même problème sous Wayland.

Bonjour,

Mais je comprends pas pourquoi je peux pas choisir Intel dans la liste de PRIME Profiles...

As-tu tenté en ligne de commande :

sudo prime-select intel

...sans en être certain, il faut peut-être au minimum relancer la session pour prendre en compte, ou sinon redémarrer.
A+

La commande fonctionne mais après redémarrage et essai ça freeze même en Intel.

Dernière modification par AdeDidou (Le 08/09/2022, à 09:40)

ylag

Re : Freeze Complet

Bonjour,

**** Edit *** J'ai exactement le même problème sous Wayland.
...
La commande fonctionne mais après redémarrage et essai ça freeze même en Intel.

Souci matériel ?

A+

AdeDidou

Re : Freeze Complet

Bonjour,
Je pense pas car que ça soit matériel car ça a commencé juste après la mise à jour vers 22.04...
J'ai l'impression que j'ai trouvé une piste car en regardant le moniteur système, je vois qu'un tracker utilise quasiment en permanence 50% du CPU et quasi 6Go de Ram.
Je l'ai désinstallé en suivant cette procédure : Problème mémoire avec Tracker miner fs 3 / Résolu
A voir sur le temps mais pour l'instant je croise les doigts plus de freeze...
A suivre...
Merci en tous les cas