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Pages : 1 2

#1 Le 22/09/2022, à 10:01

bruno26

imprimante brother n'imprime pas (résolu)

Bonjour
    Suite a installation Ubuntu Jelly Fish, l'imprimante (citée dans le sujet) n'imprime pas. Elle est apparemment reconnue par le système, il me semble avoir installé les pilotes proposes sur le site de Brother, et d'ailleurs le scanner fonctionne. Je ne pige pas. Quelqu'un pour m'aider? Merci

Dernière modification par bruno26 (Le 23/09/2022, à 08:23)

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#2 Le 22/09/2022, à 10:08

xubu1957

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

Bonjour,

Dans le tutoriel épinglé, sylvain3800 a écrit :

c'est important donc copie colle le retour de cette commande :

cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb

avec cela on saura pas mal de chose concernant ton système et son architecture c'est utile pour proposer des pilotes

si tu as une BROTHER

dpkg -l | grep -i brother

B.2 ) Les infos a donner quel que soit la marque de l'imprimante 

il suffit de copier/coller ces commandes :

dpkg -l | grep cups
lpstat -t
/usr/sbin/lpinfo -v
cat /var/log/cups/error_log
dpkg -l | grep -v ^ii

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 22/09/2022, à 10:47

bruno26

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

mini2_22092212163226417218004313.png

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#4 Le 22/09/2022, à 10:50

bruno26

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

Vraiment pas doué,le mec! J'ai fait capture d’écran, mis sur casimages, et apres...pfff

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#5 Le 22/09/2022, à 11:15

bruno26

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

bruno@bruno-X470-AORUS-ULTRA-GAMING:~$ cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=22.04
DISTRIB_CODENAME=jammy
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 22.04.1 LTS"
5.15.0-48-generic x86_64
bruno adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin lxd sambashare
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 005 Device 003: ID 0bda:b812 Realtek Semiconductor Corp. RTL88x2bu [AC1200 Techkey]
Bus 005 Device 002: ID 0846:9055 NetGear, Inc. A6150
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 005: ID 046d:c52e Logitech, Inc. MK260 Wireless Combo Receiver
Bus 001 Device 003: ID 0c45:636b Microdia USB 2.0 Camera
Bus 001 Device 009: ID 04f9:02a0 Brother Industries, Ltd DCP-J140W
Bus 001 Device 002: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 001 Device 008: ID 0a12:0001 Cambridge Silicon Radio, Ltd Bluetooth Dongle (HCI mode)
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

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#6 Le 22/09/2022, à 11:17

bruno26

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

bruno@bruno-X470-AORUS-ULTRA-GAMING:~$ dpkg -l | grep -i brother
ii  brother-cups-wrapper-ac                    1.0.3-1-0ubuntu4                        amd64        Cups Wrapper drivers for ac brother printers
ii  brother-cups-wrapper-common                1.0.0-10-0ubuntu7                       amd64        Common files for Brother cups wrapper packages
ii  brother-cups-wrapper-extra                 1.2.1-0ubuntu4                          amd64        Cups Wrapper drivers for extra brother printers
ii  brother-lpr-drivers-ac                     1.0.3-1-0ubuntu4                        amd64        LPR drivers for ac brother printers
ii  brother-lpr-drivers-common                 1.0.0-4-0ubuntu4                        amd64        Common files for brother-lpr-drivers packages
ii  brother-lpr-drivers-extra                  1.2.0-2-0ubuntu7                        amd64        LPR drivers for extra brother printers
ii  brscan4                                    0.4.11-1                                amd64        Brother Scanner Driver
ii  printer-driver-brlaser                     6-3                                     amd64        printer driver for (some) Brother laser printers
ii  printer-driver-ptouch                      1.6-2build1                             amd64        printer driver Brother P-touch label printers

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#7 Le 22/09/2022, à 11:19

bruno26

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

bruno@bruno-X470-AORUS-ULTRA-GAMING:~$ dpkg -l | grep cups
ii  bluez-cups                                 5.64-0ubuntu1                           amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  brother-cups-wrapper-ac                    1.0.3-1-0ubuntu4                        amd64        Cups Wrapper drivers for ac brother printers
ii  brother-cups-wrapper-common                1.0.0-10-0ubuntu7                       amd64        Common files for Brother cups wrapper packages
ii  brother-cups-wrapper-extra                 1.2.1-0ubuntu4                          amd64        Cups Wrapper drivers for extra brother printers
ii  cups                                       2.4.1op1-1ubuntu4.1                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                               1.28.15-0ubuntu1                        amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                   2.4.1op1-1ubuntu4.1                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                2.4.1op1-1ubuntu4.1                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                2.4.1op1-1ubuntu4.1                     all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                          2.4.1op1-1ubuntu4.1                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                2.4.1op1-1ubuntu4.1                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                               1.28.15-0ubuntu1                        amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                  1.28.15-0ubuntu1                        amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                             2.4.1op1-1ubuntu4.1                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                             0.2.6-1ubuntu5                          amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                  2.4.1op1-1ubuntu4.1                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                         2.4.1op1-1ubuntu4.1                     all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                             2.4.1op1-1ubuntu4.1                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupsfilters1:amd64                      1.28.15-0ubuntu1                        amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                        2.4.1op1-1ubuntu4.1                     amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  printer-driver-hpcups                      3.21.12+dfsg0-1                         amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups:amd64                         2.0.1-5build1                           amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                        1.5.16-0ubuntu3                         all          Python utility modules around the CUPS printing system

]

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#8 Le 22/09/2022, à 11:21

bruno26

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

bruno@bruno-X470-AORUS-ULTRA-GAMING:~$ lpstat -t
scheduler is running
system default destination: DCP-J140W
matériel pour CUPS-BRF-Printer : cups-brf:/
matériel pour DCP-J140W : usb://Brother/DCP-J140W?serial=BROM2F468624
CUPS-BRF-Printer accepte des requêtes depuis ven. 16 sept. 2022 09:44:51
DCP-J140W accepte des requêtes depuis jeu. 22 sept. 2022 10:16:50
printer CUPS-BRF-Printer is idle.  enabled since ven. 16 sept. 2022 09:44:51
printer DCP-J140W is idle.  enabled since jeu. 22 sept. 2022 10:16:50

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#9 Le 22/09/2022, à 11:24

bruno26

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

bruno@bruno-X470-AORUS-ULTRA-GAMING:~$ cat /var/log/cups/error_log
W [22/Sep/2022:09:20:37 +0200] Printer drivers are deprecated and will stop working in a future version of CUPS. See https://github.com/OpenPrinting/cups/issues/103
W [22/Sep/2022:09:53:43 +0200] Printer drivers are deprecated and will stop working in a future version of CUPS. See https://github.com/OpenPrinting/cups/issues/103
E [22/Sep/2022:10:18:52 +0200] [Client 722] Returning IPP client-error-document-format-not-supported for Print-Job (ipp://localhost:631/printers/DCP-J140W) from localhost.
E [22/Sep/2022:11:02:17 +0200] [Client 731] Returning IPP client-error-document-format-not-supported for Print-Job (ipp://localhost:631/printers/DCP-J140W) from localhost.

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#10 Le 22/09/2022, à 12:18

eric63

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

Salut
ce qui m’étonne ce sont tous ces paquets brother et cups qui sortent, il ne devrait pas y en avoir autant
et les versions ne correspondent à rien de récent depuis le paquet brother du site (il n’y en a qu’un) dispo pour l’imprimante

Kubuntu 24.10  X11 Plasma 6.1.5 KDE 6.6.0 Qt 6.6.2 et noyau 6.11.0-9  Asus B760+D4  i5-12400F 4.4Ghz DDR4 32Go nvidia RTX 3060 12GB
Utilisez les drivers libres avant d’ installer une brother avec le script de demonipuch
J’utilise le clavier french AFNOR

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#11 Le 22/09/2022, à 12:20

xubu1957

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

Montre aussi les éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

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#12 Le 22/09/2022, à 12:25

bruno26

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

bruno@bruno-X470-AORUS-ULTRA-GAMING:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                                 Architecture Description
+++-==========================================-=======================================-============-================================================================================
rc  bsdmainutils                               12.1.7+nmu3ubuntu2                      all          Transitional package for more utilities from FreeBSD
rc  ca-certificates-java                       20190909                                all          Common CA certificates (JKS keystore)
rc  crda                                       3.18-1build1                            amd64        wireless Central Regulatory Domain Agent
rc  firefox                                    1:1snap1-0ubuntu2                       amd64        Transitional package - firefox -> firefox snap
rc  fuse                                       2.9.9-3                                 amd64        Filesystem in Userspace
rc  ippusbxd                                   1.34-2ubuntu1                           amd64        Daemon for IPP USB printer support
rc  java-common                                0.72build2                              all          Base package for Java runtimes
rc  libpython3.8-minimal:amd64                 3.8.10-0ubuntu1~20.04.5                 amd64        Minimal subset of the Python language (version 3.8)
rc  libreoffice-style-tango                    1:7.3.5-0ubuntu0.22.04.1                all          transitional package for Tango symbol style
rc  libssl1.1:amd64                            1.1.1f-1ubuntu2.16                      amd64        Secure Sockets Layer toolkit - shared libraries
rc  linux-image-5.15.0-46-generic              5.15.0-46.49                            amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-42-generic               5.4.0-42.46                             amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.15.0-46-generic            5.15.0-46.49                            amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-42-generic             5.4.0-42.46                             amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-46-generic      5.15.0-46.49                            amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-42-generic       5.4.0-42.46                             amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  ltrace                                     0.7.3-6.1ubuntu6                        amd64        Tracks runtime library calls in dynamically linked programs
rc  mysql-common                               5.8+1.0.8                               all          MySQL database common files, e.g. /etc/mysql/my.cnf
rc  openjdk-11-jre-headless:amd64              11.0.16+8-0ubuntu1~22.04                amd64        OpenJDK Java runtime, using Hotspot JIT (headless)
rc  pkg-config                                 0.29.2-1ubuntu3                         amd64        manage compile and link flags for libraries
rc  popularity-contest                         1.71ubuntu3                             all          Vote for your favourite packages automatically
rc  python3.8-minimal                          3.8.10-0ubuntu1~20.04.5                 amd64        Minimal subset of the Python language (version 3.8)
rc  xul-ext-ubufox                             3.4-0ubuntu1.17.10.1                    all          Ubuntu modifications for Firefox

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#13 Le 22/09/2022, à 12:32

xubu1957

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

Pour purger les résidus de configuration marqués "rc" : 

sudo apt purge ~c

comme expliqué à la machine à café.

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#14 Le 22/09/2022, à 13:14

bruno26

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

C'est fait et une fois refait,ca donne:

bruno@bruno-X470-AORUS-ULTRA-GAMING:~$ sudo apt purge ~c
[sudo] Mot de passe de bruno : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances... Fait
Lecture des informations d'état... Fait      
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 41 non mis à jour.

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#15 Le 22/09/2022, à 13:18

xubu1957

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

41 non mis à jour.

Lance :

sudo apt full-upgrade

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#16 Le 22/09/2022, à 13:22

bruno26

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

d'autre part, je viens de tester l'imprimante, Elle fonctionne bien en mode copie, essai fait. Tout se passe comme si elle n’était pas connectée, alors que le mode "scanner" fonctionne, et que la boite de dialogue s'ouvre normalement. Elle n'entend plus l'ordre "imprimer". Vraiment bizarre.

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#17 Le 22/09/2022, à 13:38

bruno26

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

j'ai essayé les deux options proposées ds la boite de dialogue, mais wahlou,nib, que dalle,rien...
brother

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#18 Le 22/09/2022, à 13:43

xubu1957

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

Tente :

sudo service cups restart

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#19 Le 22/09/2022, à 13:58

bruno26

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

Ca ne donne rien.

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#20 Le 22/09/2022, à 14:59

eric63

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

le scanner fonctionne

avec quel logiciel ?

l'imprimante, Elle fonctionne bien en mode copie

c’est quoi que tu appelle le mode copie et comment le lance tu ?
peut tu faire un ctrl+p et voir si ton imprimante est 1 listée 2 reconnue et 3 prise en compte lors de l’impression
y a t il d’autres imprimantes listées sur ta liste

Dernière modification par eric63 (Le 22/09/2022, à 15:00)

Kubuntu 24.10  X11 Plasma 6.1.5 KDE 6.6.0 Qt 6.6.2 et noyau 6.11.0-9  Asus B760+D4  i5-12400F 4.4Ghz DDR4 32Go nvidia RTX 3060 12GB
Utilisez les drivers libres avant d’ installer une brother avec le script de demonipuch
J’utilise le clavier french AFNOR

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#21 Le 22/09/2022, à 15:34

bruno26

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

Erreur le mode "copie" ne fonctionne pas a partir du tableau de bord de l'imprimante. Le scanner,fonctionne a partir du numériseur de documents de Ubuntu. Le Ctrl p, 1 et 2 ok, 3,négatif. l'ordi la voit, la reconnait, mais n'a aucune interaction.

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#22 Le 22/09/2022, à 16:01

eric63

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

le mode "copie" ne fonctionne pas a partir du tableau de bord de l'imprimante

ton mode copie n’a rien à voir avec l’impression d’un document numérique depuis un logiciel. Et si cela ne déclenche pas un scan de ton document papier c’est que tu as un problème avec le scan qui doit te sortir une feuille blanche
c’est une copie (donc un scan d’un document que tu met dans ton scanner)
une impression est un document ou image numérique depuis ton ordi ou d’une clé usb depuis ton imprimante et qui s’imprime avec ton imprimante

tu n’as pas dit si tu avait d’autres pilotes visibles avec le ctrl+p

Dernière modification par eric63 (Le 22/09/2022, à 16:02)

Kubuntu 24.10  X11 Plasma 6.1.5 KDE 6.6.0 Qt 6.6.2 et noyau 6.11.0-9  Asus B760+D4  i5-12400F 4.4Ghz DDR4 32Go nvidia RTX 3060 12GB
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#23 Le 22/09/2022, à 16:27

bruno26

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

Le ctrl p n'affiche qu'une imprimante. Quand je dis que le scan fonctionne, cela veut dire que l'ordi commande au scanner de numériser, et le résultat va ds "mes documents" ou ailleurs si je veux. ils communiquent donc, mais pas pour imprimer. Quelque chose me dit que l'imprimante va apprendre a voler...

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#24 Le 22/09/2022, à 17:06

eric63

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

Avant de la faire aller plus vite manuellement
je te propose de suivre le script de demonipuch (voir mon profil)
et depuis un terminal de copier coller la commande demandée (une à la fois)
et de nous renvoyer script terminé le contenu du fichier brprinter-installer.log qui se trouve dans le dossier demonipuchxxxx créé par le script dans ton dossier perso
fait aussi reboot de ton ordi et un ajout d’une nouvelle imprimante (il se peut que tu ais une imprimante générique d’installée de base)
éventuellement reboot une 2ème fois pour l’imprimante

Kubuntu 24.10  X11 Plasma 6.1.5 KDE 6.6.0 Qt 6.6.2 et noyau 6.11.0-9  Asus B760+D4  i5-12400F 4.4Ghz DDR4 32Go nvidia RTX 3060 12GB
Utilisez les drivers libres avant d’ installer une brother avec le script de demonipuch
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#25 Le 22/09/2022, à 17:33

bruno26

Re : imprimante brother n'imprime pas (résolu)

J ai vu ce script, et je l ai utilisé par le passé  avec succès. Ce que je crains, c est que ca rentre en conflit avec les paquets déjà installés depuis le site de Brother.  Qu en penses tu?

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