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pdoc

HP deskjet 2723e n'imprime pas ( Ubuntu 22.04 ) RESOLU

Bonjour,
Comme je dis dans le sujet, l'imprimante n'imprime pas, le scan fonctionne, la copie non.
hp-setup installe l'imrimante mais ça ne donne rien. L'imrimante est en usb.
J'ai tenté quelques manips lues sur le forum mais je suis novice.

Si quelqu'un peut m'aider...
Merci d'avance.

Dernière modification par pdoc (Le 17/11/2022, à 11:09)

xubu1957

Re : HP deskjet 2723e n'imprime pas ( Ubuntu 22.04 ) RESOLU

Bonjour,

Essaye, en fournissant les retours :

Comme d'habitude :
Supprime l'imprimante :

hp-setup -ir

Installe l'imprimante :

hp-setup -iax

Lecture conseillée > memento des balises code pour aider les aidants.

---

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

pdoc

Re : HP deskjet 2723e n'imprime pas ( Ubuntu 22.04 ) RESOLU

Merci de répondre.
Cest toujours pareil. Je l'avais déjà fait après avoir vu sur le forum.

pdoc

Re : HP deskjet 2723e n'imprime pas ( Ubuntu 22.04 ) RESOLU

pierre@pierre-Latitude-E5520:~$ hp-setup -ir

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------

------------------
| SELECT PRINTER |
------------------

  Num       CUPS Printer         
  --------  ----------------------
  0*        DeskJet_2700         
  1         HP_DeskJet_2700_series

Enter number 0...1 for printer (q=quit, <enter>=default: *0) ?0
Removing 'DeskJet_2700 : hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN23HDWK9J' Queue
Successfully deleted DeskJet_2700 Print/Fax queue
pierre@pierre-Latitude-E5520:~$ hp-setup -ir

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------

Removing 'HP_DeskJet_2700_series : hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN23HDWK9J' Queue
Successfully deleted HP_DeskJet_2700_series Print/Fax queue
pierre@pierre-Latitude-E5520:~$ hp-setup -iax

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

--------------------------------
| SELECT CONNECTION (I/O) TYPE |
--------------------------------

  Num       Connection  Description                                               
            Type                                                                 
  --------  ----------  ----------------------------------------------------------
  0*        usb         Universal Serial Bus (USB)                               
  1         net         Network/Ethernet/Wireless (direct connection or JetDirect)

Enter number 0...1 for connection type (q=quit, enter=usb*) ?

Using connection type: usb

Setting up device: hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN23HDWK9J

---------------------
| PRINT QUEUE SETUP |
---------------------

Using queue name: DeskJet_2700
Locating PPD file... Please wait.

Found PPD file: hplip:0/ppd/hplip/HP/hp-deskjet_2700_series.ppd
Description:

Adding print queue to CUPS:
Device URI: hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN23HDWK9J
Queue name: DeskJet_2700
PPD file: hplip:0/ppd/hplip/HP/hp-deskjet_2700_series.ppd
Location:
Information: DeskJet 2700 Device (Automatically setup by HPLIP)

---------------------
| PRINTER TEST PAGE |
---------------------

Done.
pierre@pierre-Latitude-E5520:~$

iznobe

Re : HP deskjet 2723e n'imprime pas ( Ubuntu 22.04 ) RESOLU

Bonjour , vu :

| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------

------------------
| SELECT PRINTER |
------------------

  Num       CUPS Printer         
  --------  ----------------------
  0*        DeskJet_2700         
  1         HP_DeskJet_2700_series

tu as 2 imprimantes installées .
il faut donc supprimer toutes les imprimantes , avant de la reinstaller proprement .
donc faire 2 fois la commande :

hp-setup -ir

puis alors reinstaller avec :

hp-setup -iax

Dernière modification par iznobe (Le 16/11/2022, à 18:40)

---

retour utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

xubu1957

Re : HP deskjet 2723e n'imprime pas ( Ubuntu 22.04 ) RESOLU

@iznobe

hp-setup -ir

était passé deux fois au #4 !

Dernière modification par xubu1957 (Le 17/11/2022, à 10:15)

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iznobe

Re : HP deskjet 2723e n'imprime pas ( Ubuntu 22.04 ) RESOLU

autant pour moi alors

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retour utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

ylag

Re : HP deskjet 2723e n'imprime pas ( Ubuntu 22.04 ) RESOLU

Bonsoir,

Pour plus d'infos sur l'état d'installation de l'imprimante :

lpstat -t

A+

grigouille

Re : HP deskjet 2723e n'imprime pas ( Ubuntu 22.04 ) RESOLU

Il n'y a pas d'erreur. Elle imprime ?

Pour le scanner il faut le plugin :

hp-plugin- i

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Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

pdoc

Re : HP deskjet 2723e n'imprime pas ( Ubuntu 22.04 ) RESOLU

Pardon, j'étais absent. Pas d'impression...
scheduler is running
no system default destination
matériel pour DeskJet_2700 : hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN23HDWK9J
DeskJet_2700 accepte des requêtes depuis mer. 16 nov. 2022 17:24:11
printer DeskJet_2700 is idle.  enabled since mer. 16 nov. 2022 17:24:11

xubu1957

Re : HP deskjet 2723e n'imprime pas ( Ubuntu 22.04 ) RESOLU

Bonjour,

Comme demandé dans le premier message du tutoriel Retour utilisable de commande

Pour ajouter toi-même les balises code à tes précédents messages #4 et #10 :

• Cliquer sur  le lien « Modifier » en bas à droite du message

• Sélectionner le texte

• Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

scheduler is running
no system default destination
matériel pour DeskJet_2700 : hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN23HDWK9J
DeskJet_2700 accepte des requêtes depuis mer. 16 nov. 2022 17:24:11
printer DeskJet_2700 is idle.  enabled since mer. 16 nov. 2022 17:24:11

Dernière modification par xubu1957 (Le 17/11/2022, à 10:14)

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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grigouille

Re : HP deskjet 2723e n'imprime pas ( Ubuntu 22.04 ) RESOLU

Essaie :

hp-testpage -i

Et si ça ne fonctionne pas :

hp-testpage -ig

Dernière modification par grigouille (Le 17/11/2022, à 10:13)

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Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

pdoc

Re : HP deskjet 2723e n'imprime pas ( Ubuntu 22.04 ) RESOLU

Bonjour,

Bon, après tout ça, j'ai configuré l'imprimante en Wifi. Rien.
J'ai tout arrêté, débranché. Enlevé les cartouches d'encre. J'ai lu que les cartouches livrées avec l'imprimante sont des cartouche de setup. je les ai  remises, tout rebranché.
Ca marche !
Je pense que c'était un problème d'imprimante et non d'Ubuntu.
Merci à tous.