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#1 Le 21/11/2022, à 21:19

Sevsev

Problème installation scanner HP ENVY 6022

Bonsoir à toustes,

Je rencontre un problème pour l'installation du scanner que je suis bien incapable de résoudre seule.
J'ai essayer de reproduire les solutions trouvées par un autre utilisateur rencontrant le même problème sur ce forum mais en vain:
Échec de la numérisation
Impossible de se connecter au périphérique de numérisation

sev@OptiPlex-7010:~$ sudo sh hplip-3.21.12-plugin.run
sh: 0: cannot open hplip-3.21.12-plugin.run: No such file
sev@OptiPlex-7010:~$ 

J'ai tellement bidouillé tout ça, qu'en fin de compte je ne sais même pas si j'ai réussi à installer le pilote.
Donc, voilà, Help!

Voilà pour les infos, qui, je l'espère, vous aideront à m'aider :

sev@OptiPlex-7010:~$ cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=22.04
DISTRIB_CODENAME=jammy
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 22.04.1 LTS"
5.15.0-53-generic x86_64
sev adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin lxd sambashare
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 03f0:3454 HP, Inc ENVY 6000 series
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 002: ID 1e54:2030 TypeMatrix 2030 USB Keyboard
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
sev@OptiPlex-7010:~$ dpkg -l | grep sane
ii  libsane-common                             1.1.1-5                                 all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-dev:amd64                          1.1.1-5                                 amd64        API development library for scanners [development files]
rc  libsane-hpaio:amd64                        3.21.12+dfsg0-1                         amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  libsane1:amd64                             1.1.1-5                                 amd64        API library for scanners
ii  sane-airscan                               0.99.27-1build1                         amd64        SANE backend for AirScan (eSCL) and WSD document scanner
ii  sane-utils                                 1.1.1-5                                 amd64        API library for scanners -- utilities
ii  xsane                                      0.999-11ubuntu1                         amd64        featureful graphical frontend for SANE (Scanner Access Now Easy)
ii  xsane-common                               0.999-11ubuntu1                         all          xsane architecture independent files
sev@OptiPlex-7010:~$ 
sev@OptiPlex-7010:~$ sudo sane-find-scanner -q
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
found possible USB scanner (vendor=0x03f0, product=0x3454) at libusb:001:004
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
sev@OptiPlex-7010:~$ 
sev@OptiPlex-7010:~$ scanimage -L
device `hpaio:/usb/ENVY_6000_series?serial=TH23ODD17G' is a Hewlett-Packard ENVY_6000_series all-in-one
sev@OptiPlex-7010:~$ 
sev@OptiPlex-7010:~$ ls /etc/sane.d/
abaton.conf          dll.conf       kvs1025.conf     rts8891.conf
agfafocus.conf       dll.d          leo.conf         s9036.conf
airscan.conf         dmc.conf       lexmark.conf     saned.conf
apple.conf           epjitsu.conf   ma1509.conf      sceptre.conf
artec.conf           epson2.conf    magicolor.conf   sharp.conf
artec_eplus48u.conf  epson.conf     matsushita.conf  sm3840.conf
avision.conf         epsonds.conf   microtek2.conf   snapscan.conf
bh.conf              escl.conf      microtek.conf    sp15c.conf
canon630u.conf       fujitsu.conf   mustek.conf      st400.conf
canon.conf           genesys.conf   mustek_pp.conf   stv680.conf
canon_dr.conf        gphoto2.conf   mustek_usb.conf  tamarack.conf
canon_lide70.conf    gt68xx.conf    nec.conf         teco1.conf
canon_pp.conf        hp3900.conf    net.conf         teco2.conf
cardscan.conf        hp4200.conf    p5.conf          teco3.conf
coolscan2.conf       hp5400.conf    pie.conf         test.conf
coolscan3.conf       hp.conf        pieusb.conf      u12.conf
coolscan.conf        hpsj5s.conf    pixma.conf       umax1220u.conf
dc210.conf           hs2p.conf      plustek.conf     umax.conf
dc240.conf           ibm.conf       plustek_pp.conf  umax_pp.conf
dc25.conf            kodakaio.conf  qcam.conf        xerox_mfp.conf
dell1600n_net.conf   kodak.conf     ricoh.conf
sev@OptiPlex-7010:~$ 
sev@OptiPlex-7010:~$ cat /etc/sane.d/dll.conf
# dll.conf - Configuration file for the SANE dynamic backend loader
#
# Backends can also be enabled by configuration snippets under the dll.d/
# directory -- third party backends can drop their configuration file in
# this in this directory, named after the backend.
#
# The next line enables the network backend; comment it out if you don't
# need to use a remote SANE scanner over the network -- see sane-net(5)
# and saned(8) for details.
net
abaton
agfafocus
apple
artec
artec_eplus48u
as6e
avision
bh
canon
canon630u
canon_dr
canon_lide70
#canon_pp
cardscan
coolscan
#coolscan2
coolscan3
#dc210
#dc240
#dc25
dell1600n_net
dmc
epjitsu
#epson
epson2
epsonds
escl
fujitsu
genesys
#gphoto2
gt68xx
hp
hp3500
hp3900
hp4200
hp5400
hp5590
hpljm1005
hpsj5s
hs2p
ibm
kodak
kodakaio
kvs1025
kvs20xx
kvs40xx
leo
lexmark
ma1509
magicolor
matsushita
microtek
microtek2
mustek
#mustek_pp
mustek_usb
mustek_usb2
nec
niash
#p5
pie
pieusb
pint
pixma
plustek
#plustek_pp
#pnm
qcam
ricoh
ricoh2
rts8891
s9036
sceptre
sharp
sm3600
sm3840
snapscan
sp15c
#st400
#stv680
tamarack
teco1
teco2
teco3
#test
u12
umax
umax1220u
#umax_pp
v4l
xerox_mfp
hpaio
sev@OptiPlex-7010:~$ 
sev@OptiPlex-7010:~$ ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane
60-libsane1.rules
99-libsane1.rules
sev@OptiPlex-7010:~$ 
sev@OptiPlex-7010:~$ dpkg -l | grep -i libusb
ii  libgusb2:amd64                             0.3.10-1                                amd64        GLib wrapper around libusb1
ii  libusb-0.1-4:amd64                         2:0.1.12-32build3                       amd64        userspace USB programming library
ii  libusb-0.1-4:i386                          2:0.1.12-32build3                       i386         userspace USB programming library
ii  libusb-1.0-0:amd64                         2:1.0.25-1ubuntu2                       amd64        userspace USB programming library
ii  libusb-1.0-0-dev:amd64                     2:1.0.25-1ubuntu2                       amd64        userspace USB programming library development files
ii  libusb-1.0-doc                             2:1.0.25-1ubuntu2                       all          documentation for userspace USB programming
ii  libusbmuxd6:amd64                          2.0.2-3build2                           amd64        USB multiplexor daemon for iPhone and iPod Touch devices - library
sev@OptiPlex-7010:~$ 
sev@OptiPlex-7010:~$ sudo apt install libusb-0.1-4:i386
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances... Fait
Lecture des informations d'état... Fait      
libusb-0.1-4:i386 est déjà la version la plus récente (2:0.1.12-32build3).
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 3 non mis à jour.
sev@OptiPlex-7010:~$ 

Hors ligne

#2 Le 21/11/2022, à 22:00

xubu1957

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

Bonjour,

Je crois qu'il faut installer un plugin > d'après grigouille.

Voir le § 3.6 de la Doc hplip.


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 22/11/2022, à 16:44

Sevsev

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

Bonjour xubu1957,
Oui, c'est justement au niveau de l'installation de ce greffon que j'ai l'impression que ça coince.

Voilà ce qu'il me répond lorsque je saisie la première commande du § 3.6 de la Doc hplip :

sev@OptiPlex-7010:~$ hp-plugin -i

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.10)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.10)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

(Note: Defaults for each question are maked with a '*'. Press <enter> to accept the default.)


------------------------------------------
| PLUG-IN INSTALLATION FOR HPLIP 3.22.10 |
------------------------------------------

  Option      Description                                       
  ----------  --------------------------------------------------
  d           Download plug-in from HP (recommended)            
  p           Specify a path to the plug-in (advanced)          
  q           Quit hp-plugin (skip installation)                

Enter option (d=download*, p=specify path, q=quit) ? d

-------------------
| DOWNLOAD PLUGIN |
-------------------

Checking for network connection...
error: Network connection not detected.

Je précise que l'imprimante est connectée et qu'elle imprime (c'est déjà ça).

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#4 Le 22/11/2022, à 17:00

xubu1957

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

Bonjour,

Fournis :

dpkg -l | grep hplip
hp-check

et d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#5 Le 22/11/2022, à 19:14

ylag

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

Bonsoir,

hp-plugin -i a écrit :

Checking for network connection...
error: Network connection not detected.

Il semble que la commande n'arrivait pas à accéder au réseau à ce moment là ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 22/11/2022, à 19:15)

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#6 Le 22/11/2022, à 19:20

Sevsev

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

sev@OptiPlex-7010:~$ dpkg -l | grep hplip
ii  hplip                                      3.21.12+dfsg0-1                         amd64        HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii  hplip-data                                 3.21.12+dfsg0-1                         all          HP Linux Printing and Imaging - data files
sev@OptiPlex-7010:~$
sev@OptiPlex-7010:~$ hp-check
Saving output in log file: /home/sev/hp-check.log

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.10)
Dependency/Version Check Utility ver. 15.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Note: hp-check can be run in three modes:
1. Compile-time check mode (-c or --compile): Use this mode before compiling the
HPLIP supplied tarball (.tar.gz or .run) to determine if the proper dependencies
are installed to successfully compile HPLIP.                                    
2. Run-time check mode (-r or --run): Use this mode to determine if a distro    
supplied package (.deb, .rpm, etc) or an already built HPLIP supplied tarball   
has the proper dependencies installed to successfully run.                      
3. Both compile- and run-time check mode (-b or --both) (Default): This mode    
will check both of the above cases (both compile- and run-time dependencies).   

Check types:                                                                    
a. EXTERNALDEP - External Dependencies                                          
b. GENERALDEP - General Dependencies (required both at compile and run time)    
c. COMPILEDEP - Compile time Dependencies                                       
d. [All are run-time checks]                                                    
PYEXT SCANCONF QUEUES PERMISSION                                                

Status Types:
    OK
    MISSING       - Missing Dependency or Permission or Plug-in
    INCOMPAT      - Incompatible dependency-version or Plugin-version

-Traceback (most recent call last):
  File "/usr/bin/hp-check", line 861, in <module>
    dep.core.init()
  File "/usr/share/hplip/installer/core_install.py", line 523, in init
    self.get_distro()
  File "/usr/share/hplip/installer/core_install.py", line 661, in get_distro
    if 'MX' in distro_release_name:
NameError: name 'distro_release_name' is not defined
sev@OptiPlex-7010:~$
sev@OptiPlex-7010:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                                 Architecture Description
+++-==========================================-=======================================-============-================================================================================
rc  linux-image-5.15.0-25-generic              5.15.0-25.25                            amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.15.0-25-generic            5.15.0-25.25                            amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-25-generic      5.15.0-25.25                            amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
sev@OptiPlex-7010:~$ 

Hors ligne

#7 Le 22/11/2022, à 19:23

xubu1957

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

 hplip                                      3.21.12+dfsg0-1 
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.10)

Versions différentes !

Je ne sais pas renseigner plus.


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#8 Le 22/11/2022, à 19:27

ylag

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

xubu1957 a écrit :

Versions différentes !

Y aurait-il eu une réinstallation de hplip des dépôts officiels sans avoir au préalable désinstallé une éventuelle version installée hors-dépôts, via une archive *.run ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 22/11/2022, à 19:31)

Hors ligne

#9 Le 22/11/2022, à 19:35

Sevsev

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

Probable. Ça fait une semaine que je me bat avec cette imprimante. Donc, y a moyen que j'ai fait ça.
Faut-il que je désinstalle? Tout? Partiellement?
Mais, surtout comment?

Hors ligne

#10 Le 22/11/2022, à 19:37

xubu1957

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

Essaye, en fournissant les retours :

Le 07/12/2020, grigouille a écrit :

Comme d'habitude :
Supprime l'imprimante :

hp-setup -ir

Installe l'imprimante :

hp-setup -iax

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#11 Le 22/11/2022, à 19:38

ylag

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

Re,

Commencer par la doc hpilp du forum, particulièrement au §9 : Désinstaller la dernière version de HPLIP
Après, si ça fonctionne, il faudra réinstaller la version hplip des dépôts, AMHA ...

Sous toute réserve, les imprimantes HP ENVY 6000 series semblent requérir hplip en version >=3.20.5, ainsi que l'installation du greffon propriétaire ; la version
hplip 3.21.12+dfsg0-1 des dépôts devrait suffire.

Ajout : Sur la 22.04, qui supporte le mode d'impression «driverless», ce type de matériel ne devrait-il pas fonctionner «out of the box», sans avoir à se préoccuper de l'installation de pilotes ?
Le modèle HP ENVY 6022 serait compatible avec cette norme «AirPrint».

A+

Dernière modification par ylag (Le 22/11/2022, à 19:51)

Hors ligne

#12 Le 22/11/2022, à 19:45

Sevsev

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

sev@OptiPlex-7010:~$ hp-setup -ir

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------


------------------
| SELECT PRINTER |
------------------

  Num       CUPS Printer        
  --------  --------------------
  0         ENVY-6000           
  1         ENVY_6000           

Enter number 0...1 for printer (q=quit) ?0
Removing 'ENVY-6000 : hp:/usb/ENVY_6000_series?serial=TH23ODD17G' Queue
Successfully deleted ENVY-6000 Print/Fax queue
sev@OptiPlex-7010:~$ hp-setup -ir

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------

Removing 'ENVY_6000 : hp:/usb/ENVY_6000_series?serial=TH23ODD17G' Queue
Successfully deleted ENVY_6000 Print/Fax queue
sev@OptiPlex-7010:~$
sev@OptiPlex-7010:~$ hp-setup -iax

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.22.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

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--------------------------------
| SELECT CONNECTION (I/O) TYPE |
--------------------------------

  Num       Connection  Description                                               
            Type                                                                  
  --------  ----------  ----------------------------------------------------------
  0*        usb         Universal Serial Bus (USB)                                
  1         net         Network/Ethernet/Wireless (direct connection or JetDirect)

Enter number 0...1 for connection type (q=quit, enter=usb*) ? 0

Using connection type: usb

error: No device selected/specified or that supports this functionality.
sev@OptiPlex-7010:~$

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#13 Le 22/11/2022, à 19:56

Sevsev

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

Ok-bon-d'accord, je vais tenter ça mais juste avant j'ai besoin de savoir aussi ce que signifie "AMHA" là : " Après, si ça fonctionne, il faudra réinstaller la version hplip des dépôts, AMHA ..." pls

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#14 Le 22/11/2022, à 20:00

xubu1957

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

wikipedia.org/wiki/AMHA =à mon humble avis .


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#15 Le 22/11/2022, à 20:01

Sevsev

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

Arf! Ok merci

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#16 Le 23/11/2022, à 16:46

Sevsev

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

Hello,
Alors, en revenant un peu en arrière et en relisant, on dirait que le problème pourrait être lié au greffon qui ne semble pas vouloir faire fonctionner le scanner via un port USB. Non? Qu’en pensez-vous ?
En tout cas, je n'ai pas de carte réseau sur ma tour et ça a l'air de devenir un sérieux problème pour installer de nouveaux périphériques. Est-il possible que le problème puisse être contourné pour la partie print (car l'imprimante fonctionne) mais pas pour la partie scan de l'appareil?

Ensuite, pour la désinstallation de la dernière version…well, clairement j’ai pas le niveau. Je ne fait peut-être pas la manip’ dans le bon dossier et je ne sais pas où se trouve «le dossier généré par hp pendant la compilation». En tout cas, je n’ai pas réussi à désinstaller quoique ce soit. Et, s’il faut que je comprenne le principe de compilation du noyau linux pour juste installer une imprimante à la c***, ben… c'est chaud quand même.

Enfin, pour ce qui est de la norme «Air Print» proposée par Apple, je suppose que là aussi c'est obligatoirement en wi-fi.

Donc, à partir de là, est-il plus judicieux d’utiliser mon droit de rétractation et renvoyer cette sa*****rie de machine d'où elle vient ? Mais je crains là d’avoir le même problème même avec une machine d’un autre fabricant. Ils ont l’air très motivés pour que nos imprimantes soient connectées pour tout et tout le temps.
Ou y a t’il un moyen de contourner le problème de la connexion en USB (si le problème vient de là).
Et, la désinstallation/ré-installation est-elle vraiment nécessaire et efficace (sans que j'aggrave encore un peu plus les choses)?

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#17 Le 23/11/2022, à 16:49

xubu1957

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

Bonjour,

Sevsev a écrit :

En tout cas, je n'ai pas de carte réseau sur ma tour et ça a l'air de devenir un sérieux problème pour installer de nouveaux périphériques.

Pas de smartphone ?

Voir > Connexion de secours - partage de connexion avec un smartphone


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#18 Le 23/11/2022, à 16:49

Sevsev

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

Non plus

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#19 Le 23/11/2022, à 16:58

ylag

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

Bonjour,

D'autres pourront me corriger s'il y a lieu, mais je crois que le scan devrait pouvoir fonctionner en USB ?

Au #16, Sevsev a écrit :

Je ne fait peut-être pas la manip’ dans le bon dossier et je ne sais pas où se trouve «le dossier généré par hp pendant la compilation

Dans ton cas, ce répertoire devrait se trouver dans ton $HOME et se nommer hplip-3.22.10 ; pour le retrouver :

find $HOME -type d -iname hplip-3.22.10 2>/dev/null

Si l'archive hplip-3.22.10.run a été téléchargée dans ton répertoire Téléchargements, le chemin vers le répertoire en question -> «le dossier généré par hp pendant la compilation», sera :

$HOME/Télécahrgements/hplip-3.22.10

...pour t'y déplacer, tu ferais :

cd $HOME/Téléchargements/hplip-3.22.10

On pourra encore me corriger, mais je ne crois pas que tu arriveras à installer proprement le greffon propriétaire (plugin) avant d'avoir supprimé l'installation de
hplip-3.22.10.run, et d'avoir ensuite réinstallé hplip des dépôts en *.deb

A+

Dernière modification par ylag (Le 23/11/2022, à 17:07)

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#20 Le 23/11/2022, à 17:13

Sevsev

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

Oui, ok, en effet :

sev@OptiPlex-7010:~$ find $HOME -type d -iname hplip-3.22.10 2>/dev/null
/home/sev/Téléchargements/hplip-3.22.10
sev@OptiPlex-7010:~$ 

Mais que signifie ceci?

sev@OptiPlex-7010:~$ sudo sane-find-scanner -q
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
found possible USB scanner (vendor=0x03f0, product=0x3454) at libusb:001:004
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
sev@OptiPlex-7010:~$ 

Ou ça?

Checking for network connection...
error: Network connection not detected.

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#21 Le 23/11/2022, à 17:20

ylag

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

Re,

Tu devrais commencer par essayer de nettoyer l'nstallation de hplip-3.22.10.run.

Je me réfère au §9 de la doc citée au message #11 :

cd /home/sev/Téléchargements/hplip-3.22.10
sudo make uninstall

Il est maintenant nécessaire de supprimer les résidus de configuration de HPLIP :

sudo rm -rf /usr/share/hplip
sudo rm -rf /etc/hp
sudo rm -rf ~/.hplip
sudo rm -rf /var/lib/hp

Attention, les 4 commandes précédentes doivent impérativement être recopiées intégralement, sans ajout d'espace ni de suppresion quelconque, au risque de flinguer ton système.

Une fois fait, passer à la réinstallation de hplip des dépôts, au format .deb :

sudo apt reinstall hplip

...devrait le faire, sous toute réserve ?

Pour terminer, essayer de recréer l'imprimante, en prenant soin de bien supprimer toutes les instances présentes, en reprenant les commandes du message #12.

Pour le greffon proprio, si la commande hp-setup -iax ne l'installe pas, essayer peut-être, en simple utilisateur :

hp-plugin -i

En espérant que ça puisse t'être utile ...

A+

Dernière modification par ylag (Le 23/11/2022, à 17:31)

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#22 Le 23/11/2022, à 21:00

Sevsev

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

J'ai suivi scrupuleusement les commandes des messages #21 et #12.
Le terminal me renvoi des erreurs dans pas mal de commandes (par ex, des fichiers introuvables qui pourraient être installés avec sudo apt install hplip mais qui malgré tout restent introuvables par la suite).
Bref, c'est tout much pour moi. J'abandonne.
En tout cas, merci ylag et xubu1957 d'avoir vous aussi perdu votre temps là-dessus.
Bonne continuation

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#23 Le 23/11/2022, à 21:26

ylag

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

Bonsoir,

Aurait fallu voir les résultats des commandes pour se faire une idée ...

Bonne continuation à toi aussi.

A+

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#24 Le 24/11/2022, à 09:36

grigouille

Re : Problème installation scanner HP ENVY 6022

Sevsev a écrit :
Checking for network connection...
error: Network connection not detected.

Pour avoir plus de précision, il faut faire :

hp-plugin -ig

Xubuntu 20.04
HP LaserJet M1132 MFP

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