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#1 Le 12/11/2022, à 12:11

fred78110

panne internet / connexion internet en cours

Bonjour,

Sur le pc fixe de mes parents, ils n ont plus de connexion internet.

Il est indiqué "connexion filaire en cours"

Par contre sur leur pc portable, il y a internet.

Les 2 pc captent internet en wi fi.

Avez vous des tests sur console/terminal à me faire vérifier pour comprendre l'origine du problème ?

Merci smile
ubuntu 20.04.5 lts

Dernière modification par fred78110 (Le 12/11/2022, à 18:20)

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#2 Le 23/11/2022, à 00:55

oudjira

Re : panne internet / connexion internet en cours

Tu as essayé respectivement les commandes suivantes :

sudo nmcli netwok off

et 

sudo nmcli network on

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#3 Le 23/11/2022, à 06:52

iznobe

Re : panne internet / connexion internet en cours

Bonjour , il faut fournir un wificheck sur l' ordi qui a le probleme , voir dans la section wifi comment procéder .

retour COMPLET et utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

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#4 Le 23/11/2022, à 06:55

xubu1957

Re : panne internet / connexion internet en cours

Bonjour,

La Doc wificheck qui rassemble ces informations > Configuration wifi.

Étape 2 : Il ne reste plus qu'à copier le contenu du fichier wificheck.log (et non le fichier wificheck qui est le programme qui a généré le fichier wificheck.log) situé dans le dossier personnel et le copier sur le forum.

cqfd93 a écrit :

Astuce pour copier / coller sans erreur :

  • triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière

  • clic molette pour coller dans le terminal

Dernière modification par xubu1957 (Le 23/11/2022, à 06:56)

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#5 Le 27/11/2022, à 16:06

fred78110

Re : panne internet / connexion internet en cours

bonjour,

quand je vais sur le terminal du compte de mes parents, je n'ai plus accès aux commandes du terminal, j'ai les messages suivants :

parents@parents-System-Product-Name:~$ sudo nmcli netwok off
[sudo] Mot de passe de parents : 
Erreur : paramètre « netwok » non reconnu. Essayez plutôt --help.

Dernière modification par fred78110 (Le 27/11/2022, à 16:17)

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#6 Le 27/11/2022, à 16:09

fred78110

Re : panne internet / connexion internet en cours

pareil  sur le terminal de mon compte " frederic" sur le pc de mes parents, je ne peux plus formuler ta commande depuis mon mot de passe :

frederic@parents-System-Product-Name:~$ sudo nmcli network on
[sudo] Mot de passe de frederic : 
frederic n'apparaît pas dans le fichier sudoers. Cet incident sera signalé.
frederic@parents-System-Product-Name:~$

Dernière modification par fred78110 (Le 27/11/2022, à 16:17)

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#7 Le 27/11/2022, à 16:15

fred78110

Re : panne internet / connexion internet en cours

j'ai aussi crée un nouveau compte, mais même problème, ta commande est refusée malgré mon mot de passe

arents2@parents-System-Product-Name:~$ sudo nmcli netwok off
[sudo] Mot de passe de parents2 : 
Erreur : paramètre « netwok » non reconnu. Essayez plutôt --help.
parents2@parents-System-Product-Name:~$

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#8 Le 27/11/2022, à 16:18

cqfd93

Re : panne internet / connexion internet en cours

Bonjour,

oudjira a écrit :
sudo nmcli netwok off

Ça ne risque pas de marcher… Ça serait plutôt :

sudo nmcli network off

− cqfd93 −

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#9 Le 27/11/2022, à 16:25

fred78110

Re : panne internet / connexion internet en cours

même en corrigeant la faute d'orthographe, cela ne marche pas

frederic@parents-System-Product-Name:~$ sudo nmcli network off
[sudo] Mot de passe de frederic : 
frederic n'apparaît pas dans le fichier sudoers. Cet incident sera signalé.
frederic@parents-System-Product-Name:~$

Dernière modification par fred78110 (Le 27/11/2022, à 16:28)

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#10 Le 27/11/2022, à 16:27

fred78110

Re : panne internet / connexion internet en cours

apparemment mes 2 comptes n'ont plus les privilèges pour passer des commandes

le problème et la solution sont dans sudoers

quelqu'un connait ?

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#11 Le 27/11/2022, à 16:29

xubu1957

Re : panne internet / connexion internet en cours

Bonjour,

Montre :

ip a
nmcli device

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#12 Le 27/11/2022, à 16:35

fred78110

Re : panne internet / connexion internet en cours

parents@parents-System-Product-Name:~$ ip a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp3s0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state UP group default qlen 1000
    link/ether 08:60:6e:80:9c:6c brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.1.61/24 brd 192.168.1.255 scope global dynamic noprefixroute enp3s0
       valid_lft 83869sec preferred_lft 83869sec
    inet6 2a01:cb00:801:700:bd2f:4db6:faec:a22/64 scope global temporary dynamic 
       valid_lft 86371sec preferred_lft 571sec
    inet6 2a01:cb00:801:700:b909:957:ea37:640d/64 scope global dynamic mngtmpaddr noprefixroute 
       valid_lft 86371sec preferred_lft 571sec
    inet6 fe80::3d66:8ed1:d19d:42f7/64 scope link noprefixroute 
       valid_lft forever preferred_lft forever
parents@parents-System-Product-Name:~$

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#13 Le 27/11/2022, à 16:35

fred78110

Re : panne internet / connexion internet en cours

parents@parents-System-Product-Name:~$ nmcli device
DEVICE  TYPE      STATE     CONNECTION 
enp3s0  ethernet  connecté  Profil 1   
lo      loopback  non-géré  --         
parents@parents-System-Product-Name:~$

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#14 Le 27/11/2022, à 16:37

xubu1957

Re : panne internet / connexion internet en cours

Tente :

sudo ip link set enp3s0 down
sudo ip link set enp3s0 up
sudo dhclient enp3s0

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#15 Le 27/11/2022, à 16:54

fred78110

Re : panne internet / connexion internet en cours

je viens de perdre la connexion internet sur le pc de mes parents

sudo ip link  set enp3s0 down ne donne rien

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#16 Le 27/11/2022, à 16:56

iznobe

Re : panne internet / connexion internet en cours

Bonjour ,
et que donne la commande :

ping -c2 google.com

retour COMPLET et utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

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#17 Le 27/11/2022, à 16:57

fred78110

Re : panne internet / connexion internet en cours

pour la 3 eme commande sudo dhclient enp3s0

cela donne 

rtnetlinK answers : file exists

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#18 Le 27/11/2022, à 17:01

fred78110

Re : panne internet / connexion internet en cours

apparemment j'ai google

mais j'ai le message suivant : votre horloge est en retard

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#19 Le 27/11/2022, à 17:02

fred78110

Re : panne internet / connexion internet en cours

ok ca marche

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#20 Le 27/11/2022, à 17:04

fred78110

Re : panne internet / connexion internet en cours

parents@parents-System-Product-Name:~$ sudo ip link set enp3s0 up
[sudo] Mot de passe de parents : 
parents@parents-System-Product-Name:~$

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#21 Le 27/11/2022, à 17:05

fred78110

Re : panne internet / connexion internet en cours

internet remarche

parents@parents-System-Product-Name:~$ ping -c2 google.com
PING google.com(par21s23-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4007:81a::200e)) 56 data bytes
64 octets de par21s23-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4007:81a::200e) : icmp_seq=1 ttl=115 temps=6.25 ms
64 octets de par21s23-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4007:81a::200e) : icmp_seq=2 ttl=115 temps=10.8 ms

--- statistiques ping google.com ---
2 paquets transmis, 2 reçus, 0 % paquets perdus, temps 1001 ms
rtt min/moy/max/mdev = 6,248/8,513/10,779/2,265 ms
parents@parents-System-Product-Name:~$

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#22 Le 27/11/2022, à 17:08

fred78110

Re : panne internet / connexion internet en cours

arents@parents-System-Product-Name:~$ sudo nmcli network off
parents@parents-System-Product-Name:~$ sudo nmcli network off
parents@parents-System-Product-Name:~$ sudo nmcli network on
parents@parents-System-Product-Name:~$ sudo nmcli network on
parents@parents-System-Product-Name:~$

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#23 Le 27/11/2022, à 17:10

fred78110

Re : panne internet / connexion internet en cours

bon merci pour votre aide smile
je reviendrai chez mes parents dimanche prochain
je vais rentrer chez moi !

si quelqu’un connaît sudoers d'ici la, ce ne sera pas de refus !


bonne fin de week end !

Dernière modification par fred78110 (Le 27/11/2022, à 17:12)

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#24 Le 27/11/2022, à 17:17

fred78110

Re : panne internet / connexion internet en cours

au passage j'ai perdu toute la configuration de firefox du compte de mes parents
ff est réinitialisé à 0

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#25 Le 05/12/2022, à 14:20

oudjira

Re : panne internet / connexion internet en cours

Ce qu'il te reste à faire c'est : panne internet / connexion internet en cours[RÉSOLU].

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