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Pages : 1 2

#1 Le 06/12/2022, à 11:52

perera

perte soudaine de son

Bonjour,

j'utilise kbuntu depuis bientôt 4 versions et je n'ai jamais eu de problèmes de son. J'en suis a la 22.04 et là
encore tout s'est bien passé depuis l'installation voilà bientôt un mois. Mais depuis quelques jours j'ai eu une
perte brutale de son. Pour être plus précis, je n'ai le son qu'à travers mes écouteurs Jabra et encore il faut
que j'utilise l’USB (le Bluetooth ne marche plus sur ces écouteurs alors qu'il marche sur mon teleph).
Est-ce un problème matériel (panne de quelque chose) ?
Je fais les MAJ régulièrement, et c'est peut-être une d'entre elles qui a tout foiré par rapport au son?

Merci de m'aider sur ce problème.

Hors ligne

#2 Le 06/12/2022, à 11:57

xubu1957

Re : perte soudaine de son

Bonjour,

Avais-tu installé : pavucontrol ?

Tu pourrais regarder dans > TUTO Problèmes de sons sous Ubuntu

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#3 Le 06/12/2022, à 13:19

perera

Re : perte soudaine de son

Bonjour xubu1957

dans pavucontrol l'icone du haut-parleur dans tous les onglets est barrée: donc je suppose que le son
est coupé en amont. Cliquer dessus ne fait rien.

J'ai tenté plein de trucs (trop long à tous les lister) mais rien n'y fait.

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#4 Le 06/12/2022, à 13:30

xubu1957

Re : perte soudaine de son

Fournis les cartes son :

lspci | grep [Aa]udio && lsusb | grep [Aa]udio

et :

cat /proc/asound/pcm
sudo fuser -v /dev/snd/*

Depuis un terminal, dont au préalable la fenêtre est élargie, afin de ne pas tronquer l'image, montre :

alsamixer

Voir les exemples > du message #6

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#5 Le 06/12/2022, à 13:41

perera

Re : perte soudaine de son

Voici

auperera@ZORGLUB:~$ lspci | grep [Aa]udio && lsusb | grep [Aa]udio
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation CM238 HD Audio Controller (rev 31)
auperera@ZORGLUB:~$ cat /proc/asound/pcm
00-00: Generic Analog : Generic Analog : playback 1 : capture 1
00-03: Generic Digital : Generic Digital : playback 1
auperera@ZORGLUB:~$ sudo fuser -v /dev/snd/*
[sudo] Mot de passe de auperera : 
                     UTIL.       PID ACCÈS  COMMANDE
/dev/snd/controlC0:  auperera   2342 F.... pulseaudio
────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── AlsaMixer v1.2.6 ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   Carte : HDA Intel PCH                                                                                                                                                            F1 :  Aide                 │
│    Puce : Conexant Generic                                                                                                                                                         F2 :  Informations système │
│     Vue : F3:[Lecture] F4: Capture  F5: Tout                                                                                                                                       F6 :  Choisir la carte son │
│ Élement : Master [gain dB : -18,00]                                                                                                                                                Esc : quitter              │
│                                   ┌──┐               ┌──┐               ┌──┐               ┌──┐               ┌──┐                                                     ┌──┐                                   │
│                                   │  │               │▒▒│               │▒▒│               │▒▒│               │  │                                                     │  │                                   │
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│                                   │▒▒│               │▒▒│               │▒▒│               │▒▒│               │  │                                                     │  │                                   │
│                                   │▒▒│               │▒▒│               │▒▒│               │▒▒│               │▒▒│                                                     │ ▒│                                   │
│                                   │▒▒│               │▒▒│               │▒▒│               │▒▒│               │▒▒│                                                     │ ▒│                                   │
│                                   ├──┤               ├──┤               ├──┤               └──┘               └──┘               ┌──┐             Disabled             └──┘                                   │
│                                   │OO│               │MM│               │OM│                                                     │MM│                                                                         │
│                                   └──┘               └──┘               └──┘                                                     └──┘                                                                         │
│                                    47              100<>100           100<>100           100<>100            20<>20                                                    0<>20                                  │
│                           <      Master      >    Headphone           Speaker              PCM             Mic Boost            S/PDIF         Auto-Mute Mode   Internal Mic Boost                            │
└───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────

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#6 Le 06/12/2022, à 13:45

xubu1957

Re : perte soudaine de son

Pour la colonne Headphone :

Au § 1.1 a écrit :

Utilisez les flèches gauche et droite pour naviguer, haut et bas pour augmenter/baisser le son et M pour activer/désactiver le mode silencieux (marqué "MM").

Doc > son_problemes#aucun_son_audible

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#7 Le 06/12/2022, à 15:17

perera

Re : perte soudaine de son

Au secours...
Après avoir suivi les instructions de la doc
c'est a dire

alsamixer

puis

sudo alsactl store

et finalement

sudo reboo

au reboot j'obtiens ça

auperera@ZORGLUB:~$ alsamixer
ALSA lib confmisc.c:855:(parse_card) cannot find card '0'
ALSA lib conf.c:5178:(_snd_config_evaluate) function snd_func_card_inum returned error: Aucun fichier ou dossier de ce type
ALSA lib confmisc.c:422:(snd_func_concat) error evaluating strings
ALSA lib conf.c:5178:(_snd_config_evaluate) function snd_func_concat returned error: Aucun fichier ou dossier de ce type
ALSA lib confmisc.c:1334:(snd_func_refer) error evaluating name
ALSA lib conf.c:5178:(_snd_config_evaluate) function snd_func_refer returned error: Aucun fichier ou dossier de ce type
ALSA lib conf.c:5701:(snd_config_expand) Evaluate error: Aucun fichier ou dossier de ce type
ALSA lib control.c:1528:(snd_ctl_open_noupdate) Invalid CTL default
le mixeur ne peut pas être ouvert: Aucun fichier ou dossier de ce type

Help...

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#8 Le 06/12/2022, à 15:20

perera

Re : perte soudaine de son

les commandes précédentes qui marchaient donnent ça maintenant

auperera@ZORGLUB:~$ lspci | grep [Aa]udio && lsusb | grep [Aa]udio

rien ... il ne trouve pas la carte son
et

auperera@ZORGLUB:~$ cat /proc/asound/pcm
cat: /proc/asound/pcm: Aucun fichier ou dossier de ce type

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#9 Le 06/12/2022, à 16:33

xubu1957

Re : perte soudaine de son

Donne le retour de :

sudo apt update

Montre aussi d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

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#10 Le 06/12/2022, à 17:01

perera

Re : perte soudaine de son

Voici le 1er

auperera@ZORGLUB:~$ sudo apt update
[sudo] Mot de passe de auperera : 
Réception de :1 http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security InRelease [110 kB]
Atteint :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy InRelease        
Réception de :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates InRelease [114 kB]
Réception de :4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-backports InRelease [99,8 kB]
Réception de :5 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates/main i386 Packages [390 kB]
Réception de :6 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates/main amd64 Packages [755 kB]
Réception de :7 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates/main amd64 c-n-f Metadata [11,3 kB]
Réception de :8 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates/restricted amd64 Packages [485 kB]
Réception de :9 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates/restricted Translation-en [74,3 kB]
Réception de :10 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates/universe amd64 Packages [761 kB]
Réception de :11 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates/universe amd64 c-n-f Metadata [14,0 kB]
Réception de :12 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-backports/universe amd64 c-n-f Metadata [348 B]
2815 ko réceptionnés en 1s (3089 ko/s)                    
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances... Fait
Lecture des informations d'état... Fait      
5 paquets peuvent être mis à jour. Exécutez « apt list --upgradable » pour les voir.

puis

auperera@ZORGLUB:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                                     Architecture Description
+++-=============================================-===========================================-============-================================================================================
rc  firefox                                       1:1snap1-0ubuntu2                           amd64        Transitional package - firefox -> firefox snap
rc  fuse                                          2.9.9-3                                     amd64        Filesystem in Userspace
rc  hddtemp                                       0.3-beta15-53                               amd64        hard drive temperature monitoring utility
rc  ippusbxd                                      1.34-2ubuntu1                               amd64        Daemon for IPP USB printer support
rc  kf5-kdepim-apps-libs-data                     4:19.12.3-0ubuntu1                          all          KDE PIM mail related libraries, data files
rc  ksysguard-data                                4:5.18.4.1-0ubuntu1                         all          library for monitoring your system - shared library
rc  ksysguardd                                    4:5.18.4.1-0ubuntu1                         amd64        System Guard Daemon
rc  libkf5kmahjongglib-data                       4:19.12.3-0ubuntu1                          all          shared library for kmahjongg and kshisen
rc  libkpimkdav-data                              19.12.3-0ubuntu1                            all          DAV protocol implementation with KJobs - data files
rc  libpython3.8-minimal:amd64                    3.8.10-0ubuntu1~20.04.5                     amd64        Minimal subset of the Python language (version 3.8)
rc  libreoffice-script-provider-python            1:7.4.1~rc2-0ubuntu0.20.04.1~lo1            all          Python script support provider for LibreOffice scripting framework
rc  linux-image-5.15.0-48-generic                 5.15.0-48.54                                amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.15.0-50-generic                 5.15.0-50.56                                amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.15.0-52-generic                 5.15.0-52.58                                amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-100-generic                 5.4.0-100.113                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-104-generic                 5.4.0-104.118                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-105-generic                 5.4.0-105.119                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-107-generic                 5.4.0-107.121                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-109-generic                 5.4.0-109.123                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-110-generic                 5.4.0-110.124                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-113-generic                 5.4.0-113.127                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-117-generic                 5.4.0-117.132                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-120-generic                 5.4.0-120.136                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-121-generic                 5.4.0-121.137                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-124-generic                 5.4.0-124.140                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-125-generic                 5.4.0-125.141                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-126-generic                 5.4.0-126.142                               amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-99-generic                  5.4.0-99.112                                amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.15.0-48-generic               5.15.0-48.54                                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.15.0-50-generic               5.15.0-50.56                                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.15.0-52-generic               5.15.0-52.58                                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-100-generic               5.4.0-100.113                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-104-generic               5.4.0-104.118                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-105-generic               5.4.0-105.119                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-107-generic               5.4.0-107.121                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-109-generic               5.4.0-109.123                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-110-generic               5.4.0-110.124                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-113-generic               5.4.0-113.127                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-117-generic               5.4.0-117.132                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-120-generic               5.4.0-120.136                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-124-generic               5.4.0-124.140                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-125-generic               5.4.0-125.141                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-126-generic               5.4.0-126.142                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-5.4.0-99-generic                5.4.0-99.112                                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-48-generic         5.15.0-48.54                                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-50-generic         5.15.0-50.56                                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.15.0-52-generic         5.15.0-52.58                                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-100-generic         5.4.0-100.113                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-104-generic         5.4.0-104.118                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-105-generic         5.4.0-105.119                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-107-generic         5.4.0-107.121                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-109-generic         5.4.0-109.123                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-110-generic         5.4.0-110.124                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-113-generic         5.4.0-113.127                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-117-generic         5.4.0-117.132                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-120-generic         5.4.0-120.136                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-121-generic         5.4.0-121.137                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-124-generic         5.4.0-124.140                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-125-generic         5.4.0-125.141                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-126-generic         5.4.0-126.142                               amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-99-generic          5.4.0-99.112                                amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  odbcinst                                      2.3.9-5                                     amd64        Helper program for accessing ODBC configuration files
rc  python3-uno                                   1:7.4.1~rc2-0ubuntu0.20.04.1~lo1            amd64        Python-UNO bridge
rc  python3.8-minimal                             3.8.10-0ubuntu1~20.04.5                     amd64        Minimal subset of the Python language (version 3.8)
rc  user-manager                                  4:5.18.4.1-0ubuntu1                         amd64        user management tool for the Plasma workspace

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#11 Le 06/12/2022, à 17:07

xubu1957

Re : perte soudaine de son

Pour purger les résidus de configuration marqués "rc" : 

sudo apt purge ~c

comme expliqué à la machine à café et rajouté à la fin de ce message.

Montre :

snap list

Dernière modification par xubu1957 (Le 06/12/2022, à 17:39)

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#12 Le 06/12/2022, à 17:12

perera

Re : perte soudaine de son

J'ai purgé les résidus et voici le retour de snap list

auperera@ZORGLUB:~$ snap list
Nom                        Version                     Révision  Suivi            Éditeur     Notes
bare                       1.0                         5         latest/stable    canonical✓  base
canonical-livepatch        10.2.3                      146       latest/stable    canonical✓  -
core                       16-2.57.6                   14399     latest/stable    canonical✓  core
core18                     20221103                    2632      latest/stable    canonical✓  base
core20                     20221027                    1695      latest/stable    canonical✓  base
core22                     20220902                    310       latest/stable    canonical✓  base
firefox                    107.0.1-1                   2154      latest/stable    mozilla✓    -
gnome-3-26-1604            3.26.0.20210629             104       latest/stable    canonical✓  -
gnome-3-28-1804            3.28.0-19-g98f9e67.98f9e67  161       latest/stable    canonical✓  -
gnome-3-34-1804            0+git.3556cb3               77        latest/stable    canonical✓  -
gnome-3-38-2004            0+git.6f39565               119       latest/stable    canonical✓  -
gnome-42-2204              0+git.c271a86               44        latest/stable    canonical✓  -
gnome-system-monitor       42.0                        181       latest/stable/…  canonical✓  -
gtk-common-themes          0.1-81-g442e511             1535      latest/stable/…  canonical✓  -
scrcpy                     v1.24                       394       latest/stable    sisco311    -
skype                      8.92.0.204                  240       latest/stable    skype✓      -
snap-store                 41.3-66-gfe1e325            638       latest/stable/…  canonical✓  -
snapd-desktop-integration  0.1                         43        latest/stable/…  canonical✓  -
zoom-client                5.12.6.173                  193       latest/stable    ogra        -

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#13 Le 06/12/2022, à 17:39

xubu1957

Re : perte soudaine de son

Tu n'aurais pas un dual-boot avec Windows ?

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#14 Le 06/12/2022, à 17:47

perera

Re : perte soudaine de son

Oui j'ai en effet un dual boot avec Window, mais depuis la 1ere install de Kbuntu (16.04) et je n'ai jamais eu de problèmes de son avant. De toute façon ça fait un bail que je n'ai pas démarré en win (presque un an je crois).
Sinon, c'est quoi le lien avec Windows?

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#15 Le 06/12/2022, à 18:03

perera

Re : perte soudaine de son

Bon, j'ai éteint et rallumé et booté en Kbuntu, pareil rien ne change. Et alsamixer donne le même message d'erreur.

En fait, j'ai dû éteindre mon ordi il y a peu, et je me demande si ma perte de son ne vient pas de là, en fait.
Donc, quelque chose à l'exact opposé à la solution éteindre/rallumer.

Déjà j'aimerai bien que ma carte son soit détectée, comme elle l'était avant les manips.

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#16 Le 06/12/2022, à 18:13

xubu1957

Re : perte soudaine de son

Donne le retour de :

lspci

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#17 Le 06/12/2022, à 18:31

perera

Re : perte soudaine de son

Voilà

auperera@ZORGLUB:~$ lspci 
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v6/7th Gen Core Processor Host Bridge/DRAM Registers (rev 05)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation 6th-10th Gen Core Processor PCIe Controller (x16) (rev 05)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation HD Graphics 630 (rev 04)
00:04.0 Signal processing controller: Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/E3-1500 v5/6th Gen Core Processor Thermal Subsystem (rev 05)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family USB 3.0 xHCI Controller (rev 31)
00:14.2 Signal processing controller: Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family Thermal Subsystem (rev 31)
00:15.0 Signal processing controller: Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family Serial IO I2C Controller #0 (rev 31)
00:15.1 Signal processing controller: Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family Serial IO I2C Controller #1 (rev 31)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 31)
00:17.0 SATA controller: Intel Corporation HM170/QM170 Chipset SATA Controller [AHCI Mode] (rev 31)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family PCI Express Root Port #1 (rev f1)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family PCI Express Root Port #3 (rev f1)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family PCI Express Root Port #4 (rev f1)
00:1e.0 Signal processing controller: Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family Serial IO UART #0 (rev 31)
00:1e.2 Signal processing controller: Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family Serial IO GSPI #0 (rev 31)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM175 Chipset LPC/eSPI Controller (rev 31)
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family Power Management Controller (rev 31)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation 100 Series/C230 Series Chipset Family SMBus (rev 31)
01:00.0 3D controller: NVIDIA Corporation GP107M [GeForce GTX 1050 Mobile] (rev a1)
03:00.0 Network controller: Intel Corporation Wireless 8265 / 8275 (rev 78)
04:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 15)

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#18 Le 06/12/2022, à 19:34

xubu1957

Re : perte soudaine de son

Montre :

sudo dmesg | grep -Ei '(sound|alsa|hda)'

inspiré par [SOLVED] No sound with Intel CM238 HD Audio

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#19 Le 07/12/2022, à 10:37

perera

Re : perte soudaine de son

voici

auperera@ZORGLUB:~$ sudo dmesg | grep -Ei '(sound|alsa|hda)' 
[sudo] Mot de passe de auperera : 
[    0.416937] pci 0000:01:00.0: Enabling HDA controller
[ 8891.498870] pci 0000:01:00.0: Enabling HDA controller

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#20 Le 07/12/2022, à 11:28

perera

Re : perte soudaine de son

Bonjour,
J'ai redemarré mon laptop en Win10 et là non plus l'icone haut-parleur est barrée. Le casque/micro marche.
Win m'a proposé d'installer des nouveaux drivers son et reboot, mais le problème persiste.

Dois-je en déduire que mes hauts parleurs sont kaputt?

J'ai utilisé la dernière ligne du boot pour aller voir du côté du BIOS, J'y connais rien, mais je n'ai pas vu de carte son
(c'est une realtek si je me souviens bien). Je ne sais pas si ce truc s'affiche là. J'ai bien vu les autres hardware, comme
les disques, la carte graphique, même la souris usb.

Pourtant, si je relis les échanges ici, à un moment, la carte realtek a bien été détectée(#5), mais plus après.
ça veut dire quoi???

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#21 Le 07/12/2022, à 11:31

xubu1957

Re : perte soudaine de son

Bonjour,

Montre :

sudo lshw -C multimedia
cat /etc/modprobe.d/alsa-base.conf

> askubuntu.com/questions/1231524/ubuntu-20-04-no-sound

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#22 Le 07/12/2022, à 11:55

perera

Re : perte soudaine de son

Voici pour le 1er

auperera@ZORGLUB:~$ sudo lshw -C multimedia
[sudo] Mot de passe de auperera : 
  *-usb:1                   
       description: Vidéo
       produit: USB2.0 HD UVC WebCam: USB2.0 HD
       fabricant: Chicony Electronics Co.,Ltd.
       identifiant matériel: 6
       information bus: usb@1:6
       nom logique: input15
       nom logique: /dev/input/event13
       version: 0.02
       numéro de série: 0x0001
       fonctionnalités: usb-2.00 usb
       configuration : driver=uvcvideo maxpower=500mA speed=480Mbit/s

et le second

auperera@ZORGLUB:~$ cat /etc/modprobe.d/alsa-base.conf
# autoloader aliases
install sound-slot-0 /sbin/modprobe snd-card-0
install sound-slot-1 /sbin/modprobe snd-card-1
install sound-slot-2 /sbin/modprobe snd-card-2
install sound-slot-3 /sbin/modprobe snd-card-3
install sound-slot-4 /sbin/modprobe snd-card-4
install sound-slot-5 /sbin/modprobe snd-card-5
install sound-slot-6 /sbin/modprobe snd-card-6
install sound-slot-7 /sbin/modprobe snd-card-7

# Cause optional modules to be loaded above generic modules
install snd /sbin/modprobe --ignore-install snd $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-ioctl32 ; /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq ; }
#
# Workaround at bug #499695 (reverted in Ubuntu see LP #319505)
install snd-pcm /sbin/modprobe --ignore-install snd-pcm $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-pcm-oss ; : ; }
install snd-mixer /sbin/modprobe --ignore-install snd-mixer $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-mixer-oss ; : ; }
install snd-seq /sbin/modprobe --ignore-install snd-seq $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq-midi ; /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq-oss ; : ; }
#
install snd-rawmidi /sbin/modprobe --ignore-install snd-rawmidi $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq-midi ; : ; }
# Cause optional modules to be loaded above sound card driver modules
install snd-emu10k1 /sbin/modprobe --ignore-install snd-emu10k1 $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-emu10k1-synth ; }
install snd-via82xx /sbin/modprobe --ignore-install snd-via82xx $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq ; }

# Load saa7134-alsa instead of saa7134 (which gets dragged in by it anyway)
install saa7134 /sbin/modprobe --ignore-install saa7134 $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist saa7134-alsa ; : ; }
# Prevent abnormal drivers from grabbing index 0
options bt87x index=-2
options cx88_alsa index=-2
options saa7134-alsa index=-2
options snd-atiixp-modem index=-2
options snd-intel8x0m index=-2
options snd-via82xx-modem index=-2
options snd-usb-audio index=-2
options snd-usb-caiaq index=-2
options snd-usb-ua101 index=-2
options snd-usb-us122l index=-2
options snd-usb-usx2y index=-2
# Ubuntu #62691, enable MPU for snd-cmipci
options snd-cmipci mpu_port=0x330 fm_port=0x388
# Keep snd-pcsp from being loaded as first soundcard
options snd-pcsp index=-2
# Keep snd-usb-audio from beeing loaded as first soundcard
options snd-usb-audio index=-2
options snd-hda-intel model=,dell-headset-multi
options snd-hda-intel model=generic

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#23 Le 07/12/2022, à 12:11

xubu1957

Re : perte soudaine de son

La carte son n'est plus visible.

Je ne sais pas aider plus !  ¯∖_(ツ)_/¯

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#24 Le 07/12/2022, à 12:25

perera

Re : perte soudaine de son

Mais pourquoi elle l'était jusqu'au message (#5) et plus après ?

Et pourquoi ai-je du son sur mes écouteurs jabra si la carte n'est plus visible?

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#25 Le 07/12/2022, à 12:29

xubu1957

Re : perte soudaine de son

As-tu un support d'installation d'Ubuntu (DVD ou clé USB) ?

Pour appliquer la procédure > amorcer_sur_cd_ubuntu#amorcage et arriver à cette étape : essayer_ubuntu_sans_rien_changer_dans_votre_ordinateur et tester le son sur la session-live.

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