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Pages : 1

#1 Le 28/02/2023, à 12:33

le-bg-du-67

écran noir: AMI new cpu installed

Bonjour

Au démarrage de mon ordinateur (asus tuf gaming A17) un écran noir apparait avec marquer: AMI new cpu installed

Je ne peux continuer que en pressant le touche N.

J'ai déjà tenter de désactiver le ftpm mais les options qui permette cela n'apparaissent pas dans le BIOS.

Ma config:

Geforce rtx 3070
amd ryzen 7
16 giga de ram
1 tera de stockage

Comment puis je faire pour régler cela ?

Dernière modification par le-bg-du-67 (Le 01/03/2023, à 16:13)

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#2 Le 28/02/2023, à 12:36

xubu1957

Re : écran noir: AMI new cpu installed

Bonjour,

Vu l'ancien fil > Ordinateur qui s'allume sur un écran noir, montre aussi :

ls -l /var/crash

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#3 Le 28/02/2023, à 12:43

le-bg-du-67

Re : écran noir: AMI new cpu installed

voici le retour de la commande

total 4716
-rw-r----- 1 anonymate whoopsie 4518113 févr. 28 11:06 _usr_bin_deja-dup.1000.crash
-rw-r--r-- 1 anonymate whoopsie       0 févr. 28 11:06 _usr_bin_deja-dup.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie   whoopsie      37 févr. 28 11:06 _usr_bin_deja-dup.1000.uploaded
-rw-r----- 1 anonymate whoopsie  298958 févr. 20 09:52 _usr_lib_ubuntu-release-upgrader_check-new-release-gtk.1000.crash
-rw-rw-r-- 1 anonymate whoopsie       0 févr. 20 09:52 _usr_lib_ubuntu-release-upgrader_check-new-release-gtk.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie   whoopsie      37 févr. 20 09:52 _usr_lib_ubuntu-release-upgrader_check-new-release-gtk.1000.uploaded

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#4 Le 28/02/2023, à 12:51

xubu1957

Re : écran noir: AMI new cpu installed

Fournis les noyaux présents :

echo; dpkg -l | awk '!/^rc/ && / linux-(c|g|h|i|lo|m|si|t)/{print $1,$2,$3,$4 | "sort -k3V | column -t"}' ; echo -e "\nNoyau courant : $(uname -mr)"

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#5 Le 28/02/2023, à 13:09

le-bg-du-67

Re : écran noir: AMI new cpu installed

voila 

ii  linux-headers-5.15.0-58                5.15.0-58.64          all
ii  linux-headers-5.15.0-58-generic        5.15.0-58.64          amd64
ii  linux-image-5.15.0-58-generic          5.15.0-58.64          amd64
ii  linux-modules-5.15.0-58-generic        5.15.0-58.64          amd64
ii  linux-modules-extra-5.15.0-58-generic  5.15.0-58.64          amd64
ii  linux-hwe-5.19-headers-5.19.0-32       5.19.0-32.33~22.04.1  all
ii  linux-headers-5.19.0-32-generic        5.19.0-32.33~22.04.1  amd64
ii  linux-image-5.19.0-32-generic          5.19.0-32.33~22.04.1  amd64
ii  linux-modules-5.19.0-32-generic        5.19.0-32.33~22.04.1  amd64
ii  linux-modules-extra-5.19.0-32-generic  5.19.0-32.33~22.04.1  amd64
ii  linux-generic-hwe-22.04                5.19.0.32.33~22.04.9  amd64
ii  linux-headers-generic-hwe-22.04        5.19.0.32.33~22.04.9  amd64
ii  linux-image-generic-hwe-22.04          5.19.0.32.33~22.04.9  amd64

Noyau courant : 5.19.0-32-generic x86_64

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#6 Le 28/02/2023, à 13:16

xubu1957

Re : écran noir: AMI new cpu installed

Fournis :

journalctl --no-pager -b -p err

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#7 Le 28/02/2023, à 13:22

le-bg-du-67

Re : écran noir: AMI new cpu installed

voila:

févr. 28 11:26:01 ordinateur-anonymate kernel: ACPI BIOS Error (bug): Failure creating named object [\_SB.PCI0.GP19.NHI0._RST], AE_ALREADY_EXISTS (20220331/dswload2-326)
févr. 28 11:26:01 ordinateur-anonymate kernel: ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20220331/psobject-220)
févr. 28 11:26:01 ordinateur-anonymate kernel: ACPI BIOS Error (bug): Failure creating named object [\_SB.PCI0.GP19.NHI1._RST], AE_ALREADY_EXISTS (20220331/dswload2-326)
févr. 28 11:26:01 ordinateur-anonymate kernel: ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20220331/psobject-220)
févr. 28 11:26:01 ordinateur-anonymate kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.GPP2.WWAN], AE_NOT_FOUND (20220331/dswload2-162)
févr. 28 11:26:01 ordinateur-anonymate kernel: ACPI Error: AE_NOT_FOUND, During name lookup/catalog (20220331/psobject-220)
févr. 28 11:26:01 ordinateur-anonymate kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.GPP5.RTL8], AE_NOT_FOUND (20220331/dswload2-162)
févr. 28 11:26:01 ordinateur-anonymate kernel: ACPI Error: AE_NOT_FOUND, During name lookup/catalog (20220331/psobject-220)
févr. 28 11:26:01 ordinateur-anonymate kernel: ACPI BIOS Error (bug): Failure creating named object [\_SB.PCI0.GPP6.WLAN], AE_ALREADY_EXISTS (20220331/dswload2-326)
févr. 28 11:26:01 ordinateur-anonymate kernel: ACPI Error: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20220331/psobject-220)
févr. 28 11:26:01 ordinateur-anonymate kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.GPP7.DEV0], AE_NOT_FOUND (20220331/dswload2-162)
févr. 28 11:26:01 ordinateur-anonymate kernel: ACPI Error: AE_NOT_FOUND, During name lookup/catalog (20220331/psobject-220)
févr. 28 11:26:01 ordinateur-anonymate kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_TZ.THRM._SCP.CTYP], AE_NOT_FOUND (20220331/psargs-330)
févr. 28 11:26:01 ordinateur-anonymate kernel: ACPI Error: Aborting method \_TZ.THRM._SCP due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20220331/psparse-529)
févr. 28 11:26:01 ordinateur-anonymate kernel: hub 6-0:1.0: config failed, hub doesn't have any ports! (err -19)
févr. 28 11:26:02 ordinateur-anonymate kernel: ucsi_acpi USBC000:00: PPM init failed (-110)
févr. 28 11:26:06 ordinateur-anonymate wpa_supplicant[794]: bgscan simple: Failed to enable signal strength monitoring
févr. 28 11:26:12 ordinateur-anonymate gnome-session-binary[1865]: GLib-GIO-CRITICAL: g_bus_get_sync: assertion 'error == NULL || *error == NULL' failed
févr. 28 11:26:12 ordinateur-anonymate gnome-session-binary[1865]: GLib-GIO-CRITICAL: g_bus_get_sync: assertion 'error == NULL || *error == NULL' failed
févr. 28 11:26:26 ordinateur-anonymate gdm-password][2288]: gkr-pam: unable to locate daemon control file
févr. 28 11:26:26 ordinateur-anonymate systemd[2297]: Failed to start Application launched by gnome-session-binary.
févr. 28 11:26:26 ordinateur-anonymate systemd[2297]: Failed to start Application launched by gnome-session-binary.
févr. 28 11:26:26 ordinateur-anonymate systemd[2297]: Failed to start Application launched by gnome-session-binary.
févr. 28 11:26:28 ordinateur-anonymate systemd[2297]: Failed to start Application launched by gnome-session-binary.
févr. 28 11:26:28 ordinateur-anonymate systemd[2297]: Failed to start Application launched by gnome-session-binary.
févr. 28 11:26:29 ordinateur-anonymate gdm-launch-environment][1817]: GLib-GObject: g_object_unref: assertion 'G_IS_OBJECT (object)' failed
févr. 28 12:07:44 ordinateur-anonymate kernel: ucsi_acpi USBC000:00: PM: dpm_run_callback(): acpi_subsys_resume+0x0/0x80 returns -110
févr. 28 12:07:44 ordinateur-anonymate kernel: ucsi_acpi USBC000:00: PM: failed to resume: error -110
févr. 28 12:07:48 ordinateur-anonymate wpa_supplicant[794]: bgscan simple: Failed to enable signal strength monitoring

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#8 Le 28/02/2023, à 13:27

xubu1957

Re : écran noir: AMI new cpu installed

Pour :

ACPI BIOS Error (bug): Failure creating named object [\_SB.PCI0.GP19.NHI0._RST], AE_ALREADY_EXISTS (20220331/dswload2-326)

Je vois bugs.launchpad.net/acpi/+bug/1978398

A mon niveau de lambda, je suis dépassé. ¯∖_(ツ)_/¯

Dernière modification par xubu1957 (Le 28/02/2023, à 13:36)

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#9 Le 28/02/2023, à 13:28

le-bg-du-67

Re : écran noir: AMI new cpu installed

merci

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#10 Le 28/02/2023, à 13:32

xubu1957

Re : écran noir: AMI new cpu installed

Pour :

ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PCI0.GPP5.RTL8], AE_NOT_FOUND (20220331/dswload2-162)

C'est la ritournelle > [résolu]ACPI BIOS ERROR AE_NOT_FOUND lors du démarrage 22.04, et pour info.

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#11 Le 28/02/2023, à 13:53

le-bg-du-67

Re : écran noir: AMI new cpu installed

en faite je recois se message au démarrage:

https://www.wintips.org/wp-content/uplo … age-35.jpg

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#12 Le 28/02/2023, à 14:02

xubu1957

Re : écran noir: AMI new cpu installed

Je ne sais pas répondre, je trouve ugetfix.com/ask/how-to-fix-new-cpu-installed-ftpmpsp-nv-corrupted-or-ftpmpsp-nv-structure-changed

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#13 Le 01/03/2023, à 14:08

malbo

Re : écran noir: AMI new cpu installed

le-bg-du-67 a écrit :

Je ne peux continuer que en pressant le touche N.

Après avoir pressé cette touche N, est-ce que tu parviens à démarrer une session de Ubuntu qui fonctionne normalement ou pas ?

Dernière modification par malbo (Le 01/03/2023, à 14:08)

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#14 Le 01/03/2023, à 16:10

le-bg-du-67

Re : écran noir: AMI new cpu installed

Bonjour, oui j'arrive a ouvrir une session Ubuntu qui fonctionne normalement

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#15 Le 01/03/2023, à 20:34

malbo

Re : écran noir: AMI new cpu installed

Je me demandais pourquoi la touche N plutôt qu'une autre touche. Mais je viens de trouver ce fil : https://forum.canardpc.com/threads/1339 … -installed
dans lequel on peut lire : "Press N to keep previous fTPM record and continue system boot" donc ça a bien quelque chose à voir avec ftpm comme tu l'as signalé dans le post #1. Moi je ne connais pas ftpm. Je vais laisser intervenir ceux qui savent.

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#16 Le 01/03/2023, à 21:30

MicP

Re : écran noir: AMI new cpu installed

Bonjour

Dans son message #1, le-bg-du-67 a écrit :

… J'ai déjà tenter de désactiver le ftpm mais les options qui permette cela n'apparaissent pas dans le BIOS. …

Voir : asus.com -> How to disable TPM function on AMD Platform？

=======
TPM <=> Trusted Platform Module => Voir aussi : Wikipedia-> Trusted Module Platform

Et, juste pour faire passer le temps, voici un peu de lecture

Dernière modification par MicP (Le 01/03/2023, à 21:34)

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