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MunudigBras

[Résolu] Mise à jour de Cyberghostvpn de 1.2.0 vers 1.4.1 -

Je suis client de Cyberghost pour avoir un VPN.
Suite à la proposition de Cyberghost j'ai commencé la mise à jour vers 1.4.1. J'ai téléchargé un paquet sur le site officiel et lancé l'installation dans un terminal ouvert dans le dossier idoine avec la commande <sudo bash install.sh>.
ça n'a pas été jusqu'au bout et depuis quand je lance cyberghostvpn j'ai ce retour qui ressemble étrangement à ce que j'ai eu comme message au cours de l'installation ratée:

munudigbras@munudigbras:~$ sudo cyberghostvpn --traffic --country-code FR --connect
[sudo] Mot de passe de munudigbras : 
Désolé, essayez de nouveau.
[sudo] Mot de passe de munudigbras : 
Traceback (most recent call last):
  File "cyberghostvpn.py", line 762, in <module>
  File "cyberghostvpn.py", line 507, in main
  File "PyInstaller/loader/pyimod02_importers.py", line 352, in exec_module
  File "servers/traffic.py", line 4, in <module>
  File "PyInstaller/loader/pyimod02_importers.py", line 352, in exec_module
  File "libs/services.py", line 3, in <module>
  File "PyInstaller/loader/pyimod02_importers.py", line 352, in exec_module
  File "libs/locales.py", line 5, in <module>
  File "PyInstaller/loader/pyimod02_importers.py", line 352, in exec_module
  File "libs/user.py", line 3, in <module>
  File "PyInstaller/loader/pyimod02_importers.py", line 352, in exec_module
  File "libs/auth.py", line 9, in <module>
ImportError: cannot import name 'Mapping' from 'collections' (/tmp/_MEICP7JlY/base_library.zip/collections/__init__.pyc)
[13005] Failed to execute script 'cyberghostvpn' due to unhandled exception!
munudigbras@munudigbras:~$ 

Merci d'avance pour votre aide.

Dernière modification par MunudigBras (Le 26/03/2023, à 18:27)

iznobe

Re : [Résolu] Mise à jour de Cyberghostvpn de 1.2.0 vers 1.4.1 -

Bonsoir , retente une installation qui arrive a terme .

Si ca ne le fait pas , faudrait mettre les erreurs de l' installation en avant sur le forum .

pas les essais d ' un lancement , puisque l' install n' a pas aboutie .

---

retour utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

MunudigBras

Re : [Résolu] Mise à jour de Cyberghostvpn de 1.2.0 vers 1.4.1 -

Bonjour,
J'ai télécharger à nouveau le fichier de mise à jour et repris toute la procédure.
Ce coup ci, il est affiché que l'installation est complète.
Mais ! toujours impossible de lancer Cuberghost.
Voici le retour du Terminal (installation suivit de la tentative de connection) :

munudigbras@munudigbras:~/Nextcloud/2Mes Documents/Factures et Modes d'emploi/In
formatique-Audio-Vidéo/CyberGhost/cyberghostvpn-ubuntu-22.04-1.4.1$ sudo bash install.sh
[sudo] Mot de passe de munudigbras : 

CyberGhost Installer ...

Check if "curl" package is already installed ... Yes
Check if "openvpn" package is already installed ... No, installing ... Done.
Check if "resolvconf" package is already installed ... Yes
Check if "wireguard" package is already installed ... Yes
Continue ...
Installing application ...
Create symlinks ...
Do you want to override the original configuration file? [Y/n]: y
Do you want to change the credentials for the CyberGhost account? [Y/n]: n
Do you want to change the device? [Y/n]: n
Install completed ...
munudigbras@munudigbras:~/Nextcloud/2Mes Documents/Factures et Modes d'emploi/In
formatique-Audio-Vidéo/CyberGhost/cyberghostvpn-ubuntu-22.04-1.4.1$ sudo cyberghostvpn --traffic --country-code FR --connect
Traceback (most recent call last):
  File "cyberghostvpn.py", line 762, in <module>
  File "cyberghostvpn.py", line 507, in main
  File "PyInstaller/loader/pyimod02_importers.py", line 352, in exec_module
  File "servers/traffic.py", line 4, in <module>
  File "PyInstaller/loader/pyimod02_importers.py", line 352, in exec_module
  File "libs/services.py", line 3, in <module>
  File "PyInstaller/loader/pyimod02_importers.py", line 352, in exec_module
  File "libs/locales.py", line 5, in <module>
  File "PyInstaller/loader/pyimod02_importers.py", line 352, in exec_module
  File "libs/user.py", line 3, in <module>
  File "PyInstaller/loader/pyimod02_importers.py", line 352, in exec_module
  File "libs/auth.py", line 9, in <module>
ImportError: cannot import name 'Mapping' from 'collections' (/tmp/_MEIwRhFzz/base_library.zip/collections/__init__.pyc)
[8189] Failed to execute script 'cyberghostvpn' due to unhandled exception!
munudigbras@munudigbras:~/Nextcloud/2Mes Documents/Factures et Modes d'emploi/In
formatique-Audio-Vidéo/CyberGhost/cyberghostvpn-ubuntu-22.04-1.4.1$ 

Je ne comprend pas ce que veut dire la dernière ligne :
< Failed to execute script 'cyberghostvpn' due to unhandled exception!>

Merci

iznobe

Re : [Résolu] Mise à jour de Cyberghostvpn de 1.2.0 vers 1.4.1 -

Deja , a mon avis , comme on ne sait pas exactement ce que fait la nouvelle version , je commencerai par repondre oui a :

Do you want to override the original configuration file? [Y/n]: y
Do you want to change the credentials for the CyberGhost account? [Y/n]: n
Do you want to change the device? [Y/n]: n

et prendrai ensuite le temps de reconfigurer correctement .

Apres , si tu as toujours le mem probleme , je pense que tu devrais directement trouver un endroit pour communiquer avec cyberghost .

ilsont une assisatance H 24 et 7 jours / 7  : 

Customer support
Assistance client 24h/7j

Nous sommes toujours là pour vous aider.

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MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

MunudigBras

Re : [Résolu] Mise à jour de Cyberghostvpn de 1.2.0 vers 1.4.1 -

Merci pour ta réponse,
J'ai recommencé l'installation avec des réponse Yes à chaque proposition : meme résultat.
J'ai écris à l'assistance Cyberghost il y a une semaine, mais sans réponse à ce jour.
Je vais recommencer.

MunudigBras

Re : [Résolu] Mise à jour de Cyberghostvpn de 1.2.0 vers 1.4.1 -

J'ai enfin eu la réponse de CyberghostVPN : Le problème vient de leur coté. Je vous joins ci-dessous leurs explications.

Merci d'avoir contacté l'assistance CyberGhost.
 
Nous comprenons que vous avez rencontré un problème d'installation avec l'application CyberGhost VPN CLI sur Ubuntu 22.04.   
 
Nous avons reçu des rapports de cas similaires, et notre équipe de développement travaille actuellement sur l'investigation et la résolution de ce problème.  Comme solution temporaire, nous vous suggérons de télécharger un nouveau fichier de configuration Ubuntu 20.04 depuis le tableau de bord de votre compte, car c'est le fichier qui a été mis à jour récemment.   
 
Cela devrait vous permettre d'installer et d'utiliser CyberGhost VPN sur votre système Ubuntu 22.04.   Veuillez noter que nous travaillons activement à la résolution de ce problème et que nous fournirons une mise à jour dès que nous aurons trouvé une solution.
 
En attendant, si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
 
Nous vous souhaitons une excellente journée !

Best Regards,

Arnel Rodriguez
Technical Support
Cyberghost S.A.

à tous les usagers de Cybergohst, Salut !

behelly

Re : [Résolu] Mise à jour de Cyberghostvpn de 1.2.0 vers 1.4.1 -

Bonjour,

Un an plus tard il semblerait que Cyberghost VPN n'a toujours pas réussi à régler complètement le problème. Je viens de migrer vers ubuntu 22.04 et j'ai installé le logiciel cyberghost approprié sans difficulté. Cependant à l'exécution je reçois une erreur json.decoder.JSONDecodeError Failed to execute script 'cyberghostvpn' due to unhandled exception . Contacté hier, le SAV m'a expliqué qu'ils ont un problème avec leur appli ILC. On m'a proposé une configuration manuelle en suivant ce tuto : configuration manuelle
, ce que j'ai fait et ça marche ! Mais c'est un peu laborieux car il faut adapter le tuto à Ubuntu. Les étapes sont :
1. obtenir les fichiers de configuration comme expliqué dans le tuto
2. installer openvpn et network-manager-openvpn
3. ouvrir la configuration des connexions réseau et créer une nouvelle connexion type VPN
4. Configurer cette connexion comme expliqué dans le point "Step 3 alternatively (manual configuration)", c'est-à-dire en allant aussi dans "avancé", sachant qu'on trouve :
- la passerelle dans le fichier openvpn.ovpn (après "remote" sur la ligne 1)
- le nom d'utilisateur et le mot de passe sur l'espace perso du site cyberghost vpn -> gérér mes appareils -> appareil ajouté à l'étape 1 -> afficher
Ne rien mettre dans le "mot de passe de la clé".

La nouvelle connexion est disponible dans "Réseau" dans la barre de taches.

iznobe

Re : [Résolu] Mise à jour de Cyberghostvpn de 1.2.0 vers 1.4.1 -

Bonjour , perso , si je veux etre " anonyme " sur le web , je ne passe pas par un VPN qui fait entierement ce qu ' il veut avec mes données de navigation sans me demander quoi que ce soit , et sur lequel je n ' ai non seulement aucune garantie ni confiance , ni connaissance .

Si vous croyez être " protégé " de quoi que ce soit grâce a un VPN , vous vous trompez grandement , c ' est même probablement l' inverse , et donc plus risqué que de faire de la navigation saine et anonyme directement avec la navigation privée de firefox par exemple .

Vu qu ' ils ne sont pas capable de corriger leur programme  d' installation en CLI depuis plus d ' un an ca montre leur sérieux et ca promet ...
De plus , il n' y a qu ' avoir tous les messages sur ce forum pour se rendre compte que c' est juste une pure blague cette histoire , tellement de personne ont perdu leur connexion a cause de VPN .

Dernière modification par iznobe (Le 29/02/2024, à 20:08)

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retour utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

krodelabestiole

Re : [Résolu] Mise à jour de Cyberghostvpn de 1.2.0 vers 1.4.1 -

tous sont généralement inutiles, parfaitement contre-productif en matière d'anonymat, et cyberghost sont parmi les pires : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22737122

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