perte de connexion internet apres avoir installé cyberghostvpn

batouk · Le 03/07/2023, à 19:38

Bonjour
J'ai suivi toute la procédure hier pour installer ce vpn sur ma 22.04 ;Cela s'est bien passé mais ce matin en rallumant mon pc plus de connexion et erreur sur terminal en voulant me reconnecter ;J'ai donc essayer de désinstaller l'app mais cela ne fonctionne pas non plus .voici une capture du terminal car je ne peux pas faire autrement.https://i.postimg.cc/tCWqGpST/cyberghost-probl.png
Merci pour votre aide

xubu1957 · Le 03/07/2023, à 19:48

Bonjour,

Pour info > [Résolu] Mise à jour de Cyberghostvpn de 1.2.0 vers 1.4.1 -

As-tu contacté leur service d'assistance ?

batouk · Le 04/07/2023, à 07:33

Bonjour
Je n'ai pas réussi à contacter leur service d'assistance. Dans Synaptic je ne trouve pas le paquet. Il semble ne pu y être; Comment faire pour réinitialiser ma connexion internet ? Je suis bien connecté à ma box mais je n'ai pas la connexion ????

xubu1957 · Le 04/07/2023, à 07:45

Bonjour,

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

cyberghostvpn

Tu as cet exemple.

Rajout > support.cyberghostvpn.com/hc/fr/articles/360020436274-Comment-installer-l-application-CyberGhost-VPN-en-ligne-de-commande-CLI-sur-Linux

Dernière modification par xubu1957 (Le 04/07/2023, à 07:55)

iznobe · Le 04/07/2023, à 09:16

batouk a écrit :

Bonjour
Je n'ai pas réussi à contacter leur service d'assistance. Dans Synaptic je ne trouve pas le paquet. Il semble ne pu y être; Comment faire pour réinitialiser ma connexion internet ? Je suis bien connecté à ma box mais je n'ai pas la connexion ????

Bonjour , montre :

nmcli c

ping -c2 8.8.8.8

ping -c2 google.fr

pour verifier si c ' est un probleme de DNS ( cas le plus fréquent rencontré avec des VPN ) .

Dernière modification par iznobe (Le 04/07/2023, à 09:18)

batouk · Le 04/07/2023, à 13:11

bonjour
voici pour mcli et ping....
https://postimg.cc/gallery/7DWw99V

iznobe · Le 04/07/2023, à 13:40

c ' est bien un probleme de DNS donc .

iznobe · Le 04/07/2023, à 14:03

malheureusement le retour de " nmcli c " est incomplet , on ne voit pas le nom de l' interface ...
mais pas grave , tu vas le faire comme un grand tout seul .
logiquement le meilleur moyen de changer les DNS pour ta connexion c ' est :
1°) de recuperer les nom des interfaces avec :

ip a

2°) desactiver la carte reseau filaire ou wifi , selon celle que tu utilises , voire les 2 , via l' interface de gestion en haut a droite le network-manager , en allant dans les parametres et desactiver les connexions .
3°) une fois les cartes desactiver , tu passes cette commande a adapter bien sur en fonction du nom de l ' interface pour laquelle tu veux configurer le serveur DNS :

sudo systemd-resolve --interface nom_interface --set-dns 9.9.9.9

4°) reactiver les connexions et tester .

un example de nom d' interface :

iznobe@iznobe-PC:~$ ip a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp2s0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state UP group default qlen 1000
    link/ether 2c:f0:5d:29:20:f2 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.1.2/24 brd 192.168.1.255 scope global noprefixroute enp2s0
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 fd14:de39:6ae3:2400:2ef0:5dff:fe29:20f2/64 scope global dynamic mngtmpaddr 
       valid_lft 6945sec preferred_lft 3345sec
    inet6 2a02:8440:5240:3b16:2ef0:5dff:fe29:20f2/64 scope global dynamic mngtmpaddr 
       valid_lft 6945sec preferred_lft 3345sec
    inet6 fe80::2ef0:5dff:fe29:20f2/64 scope link 
       valid_lft forever preferred_lft forever
iznobe@iznobe-PC:~$

chez moi le nom de l' interface reseau filaire que j' utilise est donc : enp2s0

montre le retour de la commande

sudo systemd-resolve --interface enp2s0 --set-dns 9.9.9.9

( avec ton nom d ' interface bien sur ) si ca ne fonctionne pas .

Dernière modification par iznobe (Le 04/07/2023, à 14:05)

batouk · Le 04/07/2023, à 17:37

voici ce que cela donne
https://postimg.cc/CZwDF9Zs

xubu1957 · Le 04/07/2023, à 17:42

Pour essayer de rétablir la connexion filaire :

sudo ip link set enp0s31f6 down

sudo ip link set enp0s31f6 up

sudo dhclient enp0s31f6

Tente (commande rectifiée en 2 fois) :

sudo systemd-resolve --interface enp0s31f6 --set-dns 9.9.9.9

Dernière modification par xubu1957 (Le 04/07/2023, à 18:29)

iznobe · Le 04/07/2023, à 18:21

@xubu , mince me suis trompé ...
Dans la tienne , par contre il y a un espace entre les -- et interface , je ne pense pas qu ' il devrait y etre .

mais dans tous les cas , ca renvoie la meme chose , commande introuvable d ' apres mes tests ...

Donc , faisons autrement , tentative a base de nmcli :

nmcli con mod "Connexion filaire 1" ipv4.dns "9.9.9.9 1.1.1.1"

arrete la connexion , puis remet en route la connexion et verifie si toutefois ca fonctionne .

Dernière modification par iznobe (Le 04/07/2023, à 18:29)

batouk · Le 04/07/2023, à 20:13

j'ai essayé vos 2 propositions sans succés

iznobe · Le 04/07/2023, à 22:39

montre en ecrivant ( ca sera bien plus simple ) , le retour de :

grep nameserver /etc/resolv.conf

Dernière modification par iznobe (Le 04/07/2023, à 22:40)

batouk · Le 05/07/2023, à 06:49

Bonjour
nameserver 10.0.0.243

iznobe · Le 05/07/2023, à 07:06

ok , alors essayons de modifier le dit fichier directement , meme si il ne faut théoriquement pas ..

sudo sed -i -e "s/nameserver 10.0.0.243/nameserver 9.9.9.9/g" /etc/resolv.conf

Dernière modification par iznobe (Le 05/07/2023, à 07:07)

batouk · Le 05/07/2023, à 13:07

Ok ,c'est fait !

iznobe · Le 05/07/2023, à 13:34

et ca dis quoi alors maintenant ?

ping -c2 google.fr

batouk · Le 05/07/2023, à 18:10

echec temporaire dans la résolution du nom

batouk · Le 06/07/2023, à 20:30

Bon ,je crois que je suis bon pour réinstaller Ubuntu !:|

iznobe · Le 06/07/2023, à 20:39

Bonsoir , je suppose que tu as deja essayer de supprimer ta connexion en utilisant l ' icone en haut a droite puis d ' en recreer une ?
Ca fait ch..er de reinstaller a cause du VPN ... mais pour ma part , je ne sais plus trop quoi tenter pour remettre tes DNS en ordre .

batouk · Le 07/07/2023, à 20:19

Bonsoir Iznobe .Merci mille fois pour ton aide. Franchement je regrette d'avoir changer de vpn ,heureusement ils m'ont vite rembourser !

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