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Le bluetooth ne s'active PLUS sur 22.04 Dell XPS 13 9310

Bonjour ! J'ouvre ce nouveau sujet après avoir lu les autres topics sur les problèmes bluetooth. Je n'ai pas réussi à résoudre seul mon problème...

Cela fait plus d'un an que j'utilise quotidiennement Ubuntu 22.04 sur mon Dell XPS 13 sans aucun problème. Mais je me retrouve maintenant avec deux problèmes d'un coup que je n'arrive pas à résoudre.

Je pouvais jusqu'ici normalement activer/désactiver le bluetooth et connecter mon ordinateur à mes différents appareils bluetooth. Mais maintenant, si le paramètre bluetooth est toujours disponible (et que le bluetooth device est bien activé dans le BIOS), il m'est impossible de l'activer. Le bouton dans les paramètres de GNOME switche bien, mais reste éteint (= ne devient pas orange) et le bluetooth reste éteint lui aussi.

J'ai booté sur une clé usb Ubuntu, je n'ai pas eu de problème de réveil de veille, mais le bluetooth ne s'activait pas non plus. Il y avait donc le même problème...

Je ne comprends vraiment pas, car je n'ai eu aucun problème jusqu'ici.

Comment puis-je le refaire marcher ?
Merci d'avance pour votre aide.

___
Voici ce que j'ai essayé sans résultat :

lalo@LaloXPS13:~$ rfkill list
0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
1: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

lalo@LaloXPS13:~$ hcitool dev
Devices:

lalo@LaloXPS13:~$ hcitool inq
Inquiring ...
Inquiry failed.: No such device

lalo@LaloXPS13:~$ sudo rfkill unblock bluetooth && rfkill list bluetooth
[sudo] Mot de passe de lalo : 
0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

lalo@LaloXPS13:~$ sudo hciconfig hci0 piscan
Can't set scan mode on hci0: Network is down (100)

lalo@LaloXPS13:~$ sudo service network-manager restart
Failed to restart network-manager.service: Unit network-manager.service not found.

lalo@LaloXPS13:~$ sudo systemctl restart systemd-networkd

lalo@LaloXPS13:~$  sudo reboot

Dernière modification par Lalo-Ubuntu (Le 15/08/2023, à 09:16)

xubu1957

Re : Le bluetooth ne s'active PLUS sur 22.04 Dell XPS 13 9310

Bonjour,

Il faudrait fournir, en te servant du Retour utilisable de commande :

uname -a; lspci -nnk | grep -iA3 net; lsusb; sudo dmesg | grep -i bluetooth; sudo dmesg | grep -i firmware; lsmod | grep bluetooth

dpkg -l | grep blue

sudo service bluetooth status | cat

---

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Lalo-Ubuntu

Re : Le bluetooth ne s'active PLUS sur 22.04 Dell XPS 13 9310

Voici les retours xubu1957 :

lalo@LaloXPS13:~$ uname -a; lspci -nnk | grep -iA3 net; lsusb; sudo dmesg | grep -i bluetooth; sudo dmesg | grep -i firmware; lsmod | grep bluetooth
Linux LaloXPS13 6.2.0-26-generic #26~22.04.1-Ubuntu SMP PREEMPT_DYNAMIC Thu Jul 13 16:27:29 UTC 2 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
00:14.3 Network controller [0280]: Intel Corporation Wi-Fi 6 AX201 [8086:a0f0] (rev 20)
	Subsystem: Rivet Networks Wi-Fi 6 AX201 [1a56:1651]
	Kernel driver in use: iwlwifi
	Kernel modules: iwlwifi
00:15.0 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Tiger Lake-LP Serial IO I2C Controller #0 [8086:a0e8] (rev 20)
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 003: ID 0c45:672a Microdia Integrated_Webcam_HD
Bus 003 Device 002: ID 27c6:533c Shenzhen Goodix Technology Co.,Ltd. FingerPrint
Bus 003 Device 004: ID 8087:0026 Intel Corp. AX201 Bluetooth
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
[sudo] Mot de passe de lalo : 
[   14.304688] Bluetooth: Core ver 2.22
[   14.304707] NET: Registered PF_BLUETOOTH protocol family
[   14.304708] Bluetooth: HCI device and connection manager initialized
[   14.304712] Bluetooth: HCI socket layer initialized
[   14.304714] Bluetooth: L2CAP socket layer initialized
[   14.304719] Bluetooth: SCO socket layer initialized
[   14.458728] Bluetooth: hci0: Bootloader revision 0.4 build 0 week 30 2018
[   14.459801] Bluetooth: hci0: Device revision is 2
[   14.459804] Bluetooth: hci0: Secure boot is enabled
[   14.459805] Bluetooth: hci0: OTP lock is enabled
[   14.459806] Bluetooth: hci0: API lock is enabled
[   14.459806] Bluetooth: hci0: Debug lock is disabled
[   14.459807] Bluetooth: hci0: Minimum firmware build 1 week 10 2014
[   14.465144] Bluetooth: hci0: Found device firmware: intel/ibt-19-0-4.sfi
[   14.465205] Bluetooth: hci0: Boot Address: 0x24800
[   14.465207] Bluetooth: hci0: Firmware Version: 126-5.22
[   15.084176] Bluetooth: BNEP (Ethernet Emulation) ver 1.3
[   15.084180] Bluetooth: BNEP filters: protocol multicast
[   15.084184] Bluetooth: BNEP socket layer initialized
[   16.319980] Bluetooth: hci0: Waiting for firmware download to complete
[   16.320709] Bluetooth: hci0: Firmware loaded in 1812068 usecs
[   16.320760] Bluetooth: hci0: Waiting for device to boot
[   17.329938] Bluetooth: hci0: Device boot timeout
[   17.329975] Bluetooth: hci0: Intel reset sent to retry FW download
[   19.505944] Bluetooth: hci0: Failed to read MSFT supported features (-110)
[   19.505970] Bluetooth: hci0: command 0xfc1e tx timeout
[    1.561309] i915 0000:00:02.0: [drm] Finished loading DMC firmware i915/tgl_dmc_ver2_12.bin (v2.12)
[   14.353516] iwlwifi 0000:00:14.3: loaded firmware version 72.daa05125.0 QuZ-a0-hr-b0-72.ucode op_mode iwlmvm
[   14.459807] Bluetooth: hci0: Minimum firmware build 1 week 10 2014
[   14.465144] Bluetooth: hci0: Found device firmware: intel/ibt-19-0-4.sfi
[   14.465207] Bluetooth: hci0: Firmware Version: 126-5.22
[   14.809723] sof-audio-pci-intel-tgl 0000:00:1f.3: Firmware info: version 2:0:0-b678a
[   14.809726] sof-audio-pci-intel-tgl 0000:00:1f.3: Firmware: ABI 3:20:0 Kernel ABI 3:23:0
[   14.904988] sof-audio-pci-intel-tgl 0000:00:1f.3: Firmware info: version 2:0:0-b678a
[   14.904994] sof-audio-pci-intel-tgl 0000:00:1f.3: Firmware: ABI 3:20:0 Kernel ABI 3:23:0
[   16.319980] Bluetooth: hci0: Waiting for firmware download to complete
[   16.320709] Bluetooth: hci0: Firmware loaded in 1812068 usecs
bluetooth            1036288  13 btrtl,btmtk,btintel,btbcm,bnep,btusb
ecdh_generic           16384  1 bluetooth

lalo@LaloXPS13:~$ dpkg -l | grep blue
ii  bluez                                      5.64-0ubuntu1                                   amd64        Bluetooth tools and daemons
ii  bluez-cups                                 5.64-0ubuntu1                                   amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  bluez-obexd                                5.64-0ubuntu1                                   amd64        bluez obex daemon
ii  gir1.2-gnomebluetooth-3.0:amd64            42.0-5                                          amd64        Introspection data for GnomeBluetooth
ii  gnome-bluetooth                            3.34.5-8                                        amd64        GNOME Bluetooth Send To app
ii  gnome-bluetooth-3-common                   42.0-5                                          all          GNOME Bluetooth 3 common files
ii  gnome-bluetooth-common                     3.34.5-8                                        all          GNOME Bluetooth common files
ii  libbluetooth3:amd64                        5.64-0ubuntu1                                   amd64        Library to use the BlueZ Linux Bluetooth stack
ii  libgnome-bluetooth-3.0-13:amd64            42.0-5                                          amd64        GNOME Bluetooth 3 support library
ii  libgnome-bluetooth13:amd64                 3.34.5-8                                        amd64        GNOME Bluetooth tools - support library
ii  pulseaudio-module-bluetooth                1:15.99.1+dfsg1-1ubuntu2.1                      amd64        Bluetooth module for PulseAudio sound server

lalo@LaloXPS13:~$ sudo service bluetooth status | cat
● bluetooth.service - Bluetooth service
     Loaded: loaded (/lib/systemd/system/bluetooth.service; enabled; vendor preset: enabled)
     Active: active (running) since Tue 2023-08-15 09:02:16 CEST; 1h 11min ago
       Docs: man:bluetoothd(8)
   Main PID: 948 (bluetoothd)
     Status: "Running"
      Tasks: 1 (limit: 18674)
     Memory: 1.8M
        CPU: 92ms
     CGroup: /system.slice/bluetooth.service
             └─948 /usr/lib/bluetooth/bluetoothd

août 15 09:02:15 LaloXPS13 systemd[1]: Starting Bluetooth service...
août 15 09:02:16 LaloXPS13 bluetoothd[948]: Bluetooth daemon 5.64
août 15 09:02:16 LaloXPS13 systemd[1]: Started Bluetooth service.
août 15 09:02:16 LaloXPS13 bluetoothd[948]: Starting SDP server
août 15 09:02:16 LaloXPS13 bluetoothd[948]: Bluetooth management interface 1.22 initialized

xubu1957

Re : Le bluetooth ne s'active PLUS sur 22.04 Dell XPS 13 9310

Montre aussi :

iwconfig

nmcli dev wifi | cat

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Lalo-Ubuntu

Re : Le bluetooth ne s'active PLUS sur 22.04 Dell XPS 13 9310

Et voici la suite :

lalo@LaloXPS13:~$ iwconfig
lo        no wireless extensions.

wlp0s20f3  IEEE 802.11  ESSID:"WiFi-***"  
          Mode:Managed  Frequency:2.437 GHz  Access Point: B8:BE:F4:1A:45:B4   
          Bit Rate=144.4 Mb/s   Tx-Power=20 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:on
          Link Quality=54/70  Signal level=-56 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:982   Missed beacon:0

enxf8e43b5b2818  no wireless extensions.

lalo@LaloXPS13:~$ nmcli dev wifi | cat
IN-USE  BSSID              SSID                 MODE   CHAN  RATE        SIGNAL  BARS  SECURITY 
*       B8:BE:F4:1A:45:B4  WiFi-***        Infra  6     130 Mbit/s  65      ▂▄▆_  WPA2     
        BE:BE:F4:1A:45:B4  WiFi-***        Infra  6     130 Mbit/s  64      ▂▄▆_  WPA2     
        A4:3E:51:68:2A:36  SFR-***          Infra  1     195 Mbit/s  35      ▂▄__  WPA2     
        A4:3E:51:68:2A:3B  SFR-***         Infra  108   540 Mbit/s  20      ▂___  WPA2

Dernière modification par Lalo-Ubuntu (Le 15/08/2023, à 11:06)

xubu1957

Re : Le bluetooth ne s'active PLUS sur 22.04 Dell XPS 13 9310

 Invalid misc:982 

Essaye de régler le problème des interférences, avec ces informations.

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Lalo-Ubuntu

Re : Le bluetooth ne s'active PLUS sur 22.04 Dell XPS 13 9310

D'accord, merci pour l'info.
Mais est-ce que cela peut-être la source de mon problème de bluetooth ?

Parce que je n'ai eu aucun problème de wifi jusque là... Seulement de bluetooth...

xubu1957

Re : Le bluetooth ne s'active PLUS sur 22.04 Dell XPS 13 9310

hcitool scan

donne un résultat ?

Pour suivre la procédure de Nuliel.

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Lalo-Ubuntu

Re : Le bluetooth ne s'active PLUS sur 22.04 Dell XPS 13 9310

Voici :

nils@NilsXPS13:~$ hcitool scan
Device is not available: No such device

Je vais aller voir le lien que tu me transmets.
Qu penses-tu du résultat de cette commande ? C'est comme si je n'avais pas de hardware pour le bluetooth...