Ubuntu-fr

Hada de la Luna

[résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

Édit suite résolution : résolu mais pas les compétences pour expliquer pourquoi

Bonjour à tous,

Le réseau filaire a disparu de mon interface graphique et le PC a perdu l'accès réseau (pas de modification matérielle et câble ethernet connecté à la box OK)

Que faire pour rétablir?

En effet, difficile de mettre à jour sans accès au réseau.

Il s'agit de ce PC:

• https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2073793

• https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2073729

Il a aussi l'air d'avoir perdu le wifi

$ sudo lshw -C network
[sudo] Mot de passe de hada : 
*-network NON-RÉCLAMÉ 
description: Ethernet controller
produit: 82567LM Gigabit Network Connection
fabricant: Intel Corporation
identifiant matériel: 19
information bus: pci@0000:00:19.0
version: 03
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi cap_list
configuration : latency=0
ressources : mémoire:e1600000-e161ffff mémoire:e1624000-e1624fff portE/S:3000(taille=32)
*-network DÉSACTIVÉ
description: Interface réseau sans fil
produit: AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express)
fabricant: Qualcomm Atheros
identifiant matériel: 0
information bus: pci@0000:02:00.0
nom logique: wlp2s0
version: 01
numéro de série: e0:ca:94:de:22:61
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuration : broadcast=yes driver=ath9k driverversion=6.5.0-45-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
ressources : irq:17 mémoire:e1500000-e150ffff

$ ip a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
inet 127.0.0.1/8 scope host lo
valid_lft forever preferred_lft forever
inet6 ::1/128 scope host 
valid_lft forever preferred_lft forever
2: wlp2s0: <BROADCAST,MULTICAST> mtu 1500 qdisc noop state DOWN group default qlen 1000
link/ether e0:ca:94:de:22:61 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff

~$ cat /etc/network/interfaces
cat: /etc/network/interfaces: Aucun fichier ou dossier de ce nom

$ nmcli
20:22:15:41:02:10: déconnecté
"HadaOukitelRT2"
1 connexion disponible
bt (bluez), 20:22:15:41:02:10, hw
wlp2s0: indisponible
"Qualcomm Atheros AR9285"
wifi (ath9k), E0:CA:94:DE:22:61, sw désactivé, hw, mtu 1500
lo: non-géré
"lo"
loopback (unknown), 00:00:00:00:00:00, sw, mtu 65536
Utilisez « nmcli device show » pour obtenir des informations complètes sur les >
Consultez les pages de manuel nmcli(1) et nmcli-examples(7) pour les détails co>
lines 1-16/16 (END)

Dernière modification par Hada de la Luna (Le 04/08/2024, à 19:31)

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Hada de la Luna :o)

lann

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

Est ce que tu pourrais démarrer sur un liveUSB pour savoir si tu vois tes interfaces réseaux

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<Modéré>

Hada de la Luna

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

Je vais paraitre bete mais, je ne pense pas avoir de clé USB avec une distribution bootable dessus et avec une tablette, je ne vois pas comment en faire une et comme le PC n'a pas de réseau…

Édit: je suis arrivée à connecter le wifi, mais c'est poussif

Dernière modification par Hada de la Luna (Le 31/07/2024, à 10:08)

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Hada de la Luna :o)

lann

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

Je vais paraitre bete mais, je ne pense pas avoir de clé USB avec une distribution bootable dessus et avec une tablette, je ne vois pas comment en faire une et comme le PC n'a pas de réseau

C'est pour ça qu'il vaut mieux toujours avec soi une distribution bootable

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<Modéré>

xubu1957

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

Bonjour,

Tente :

sudo ip link set wlp2s0 up

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Hada de la Luna

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

Merci

$ sudo ip link set wlp2s0 up
[sudo] Mot de passe de hada : 
$ 

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Hada de la Luna :o)

xubu1957

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

Bonjour,

Montre :

iwconfig

nmcli dev wifi | cat

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Hada de la Luna

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

Merci

$ iwconfig
lo        no wireless extensions.

wlp2s0    IEEE 802.11  ESSID:"Freebox-666ECE"  
          Mode:Managed  Frequency:2.437 GHz  Access Point: DC:00:B0:6F:19:98   
          Bit Rate=13 Mb/s   Tx-Power=15 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:off
          Link Quality=36/70  Signal level=-74 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:525  Invalid misc:2731   Missed beacon:0

$ nmcli dev wifi | cat
IN-USE  BSSID              SSID                             MODE   CHAN  RATE        SIGNAL  BARS  SECURITY 
*       DC:00:B0:6F:19:98  Freebox-666ECE                   Infra  6     130 Mbit/s  41      ▂▄__  WPA2     
        94:F8:27:61:3F:CE  --                               Infra  6     130 Mbit/s  39      ▂▄__  WPA2     
        DE:00:B0:6F:19:98  fbx-DR2IB4WWKZF7ZZO4HWVKZWVC7RP  Mesh   6     270 Mbit/s  37      ▂▄__  WPA3     
        D0:6E:DE:6A:F2:10  Bbox-C7DEC865                    Infra  1     130 Mbit/s  14      ▂___  WPA2     

$ 

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Hada de la Luna :o)

xubu1957

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

Vu ces anomalies :

 Tx excessive retries:525  Invalid misc:2731

Essaye de régler le problème des interférences.

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Hada de la Luna

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

J'avoue que je ne comprend pas ce qui se passe ni ce que je dois en faire…

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Hada de la Luna :o)

xubu1957

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

Tu as cliqué sur le lien, fourni au #9 ?

Emplacement de la Box, prise de courant dédiée, éviter les rallonges électriques et les appareils à proximité de la Box.

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Hada de la Luna

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

J'ai cliqué sur le lien mais comme il y a d'écrit un mélange de recommandations électriques et de commandes en ligne, je ne suis pas arrivée à deviner ce qu'il faut en faire.

Donc le problème est uniquement électrique ?
je dis uniquement pour savoir si je dois redemander des prise à mon bailleur, toutes mes prise muradles étant occupées par des multiprises, multiprises toutes occupées entre 100% et 80%

Dernière modification par Hada de la Luna (Le 01/08/2024, à 19:10)

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Hada de la Luna :o)

xubu1957

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

Dans le message indiqué, il n'y a pas de commande à passer.

Évitez également de « coller » d’autres appareils électriques tout autour de la box ou du routeur.

Disposer la box un peu en hauteur
Si vous avez un peu de place à la maison, évitez de cacher la box ou le routeur Wi-Fi tout en bas, derrière le meuble du téléviseur. Surtout, ne la placez pas à même le sol : ce serait une mauvaise idée. Ne la collez pas non plus contre un mur, surtout si l’appareil en question ne dispose d’aucune antenne externe. Placez plutôt la box en hauteur. Il n’est peut-être pas utile de la disposer tout en haut de l’armoire : l’idéal est de mettre la box à environ 1 mètre du sol, sur un petit meuble par exemple. En outre, ne la placez pas « dans » le meuble, mais à l’extérieur. Évitez également de « coller » d’autres appareils électriques tout autour de la box ou du routeur. Enfin, éloignez la box d’éléments métalliques, qui empêchent la propagation des ondes.

Remarque : le branchement sur une multiprise ou une rallonge est déconseillé, car il peut altérer le fonctionnement de votre Livebox.

> assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems

Mais pour la tension électrique, je ne suis pas compétent.

En fait c'est "presque" simple comme bonjour. Un bloc d'alim est prévu pour une longueur de câble et avec une rallonge tu vas probablement doubler cette longueur de câble, donc doubler les chances d'avoir des interférences. Pire encore si c'est une multiprise de qualité douteuse. Sur mon ancienne tour, j'ai vu sur la notice qu'il était recommandé de la brancher sur une prise murale.
Sinon, il y a un moyen assez simple de tester la qualité de son électricité domestique : brancher une ampoule à incandescence ou hallogène (si il en existe encore) sur la prise 230 V, et voir si il y a des variations dans la luminosité. Il existe aussi des prises avec multimètre intégré, celles qui vous mesure en temps réel la conso d'un équipement domestique, et avec ça, on peut vérifier si le 230 V reste du vrai 230 V (si il y a des creux réguliers en dessous de 220 V, ça peut casser un four).

> mini coupures [résolu]

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Hada de la Luna

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

Si c'est juste la box et pas le PC. elle est déjà toute seule sur sa prise et à un mètre du sol, dans un étagère ouverte genre étagères d'atelier sans aucune paroie et elle n'a aucun appareil autours et est à un mètre de tout autre appareil électrique. Elle est posée sur un onduleur mais il est débranché et éteint depuis des années…

Le PC est lui sur une multprise car pas assez de prises dans la pièce

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Hada de la Luna :o)

xubu1957

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

Essaye la procédure donnée pour la carte Atheros AR9285 dans la Doc wifi_liste_carte#atheros

Les cartes WIFI Atheros fonctionnent plus ou moins facilement sous GNU/Linux Ubuntu au gré des versions. Un pilote unique est utilisé pour tous les modèles, le module ath5k ou ath9k. Parfois, ce pilote ne fonctionne que partiellement et des réglages/optimisations sont nécessaires selon les modèles de cartes.

En cas de lenteur, dans l'interface de configuration de votre routeur, vérifiez le canal utilisé : s'il est en mode "automatique", tentez d'attribuer un canal manuel inférieur à 10. ou essayez la commande :

echo "options ath9k nohwcrypt=1" | sudo tee -a /etc/modprobe.d/ath9k.conf

En cas de difficultés persistantes on peut essayer de faire charger le pilote au démarrage avec la commande :

echo ath9k | sudo tee -a /etc/modules

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Hada de la Luna

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

$ echo "options ath9k nohwcrypt=1" | sudo tee -a /etc/modprobe.d/ath9k.conf[sudo] 
Mot de passe de hada : 
options ath9k nohwcrypt=1$ 

J'ai redémarré et rien de changé au niveau réseau filaire

$ echo ath9k | sudo tee -a /etc/modules
[sudo] Mot de passe de hada : 
ath9k
$

Redémarrage…
Et réseau filaire toujours invisible de l'interface paramètres

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Hada de la Luna :o)

xubu1957

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

Montre :

ip -c a

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Hada de la Luna

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

$ ip -c a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: wlp2s0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc noqueue state UP group default qlen 1000
    link/ether e0:ca:94:de:22:61 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.1.149/24 brd 192.168.1.255 scope global dynamic noprefixroute wlp2s0
       valid_lft 36958sec preferred_lft 36958sec
    inet6 2a01:e0a:38e:5b20:3e9c:471d:1bd2:47ad/64 scope global temporary dynamic 
       valid_lft 85875sec preferred_lft 79992sec
    inet6 2a01:e0a:38e:5b20:39ec:7806:18af:f931/64 scope global dynamic mngtmpaddr noprefixroute 
       valid_lft 85875sec preferred_lft 85875sec
    inet6 fe80::6bec:4519:e01:b8df/64 scope link noprefixroute 
       valid_lft forever preferred_lft forever
$ 

---

Hada de la Luna :o)

xubu1957

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

Bonjour,

Aucune trace du nom de l'interface Ethernet du filaire.

Je suis en peine pour proposer une solution.

===========

En voyant ton ancien wificheck, tente :

sudo modprobe r8169

Dernière modification par xubu1957 (Le 02/08/2024, à 06:39)

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Hada de la Luna

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

$ sudo modprobe r8169
[sudo] Mot de passe de hada : 
$ 

Comme je n'y connait rien, j'aimerais qu'on me dise si la carte réseau fonctionne toujours ou est «grillée quelque part», si cela peut-être lié au fait que le PC a Libreboot au lieu du BIOS fabricant? Et éventuellement, si en utilisant l'option atomique (réinstaller l'OS) on pourrait récupérer le fonctionnement?

---

Hada de la Luna :o)

lann

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

Pour le savoir, peux tu lancer cette commande

lspci | grep Ethernet

---

<Modéré>

Hada de la Luna

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

$ lspci | grep Ethernet
00:19.0 Ethernet controller: Intel Corporation 82567LM Gigabit Network Connection (rev 03)
$

Cela veut-il dire que la carte réseau fonctionne toujours?
Si oui, qu'est-ce qui peut-être fait?

Pour l'option atomique :
J'ai installé mon PC avec le système à la fin du disque pour réinstaller avec minimum de risque pour les données en cas de crash. Si c'est la seule solution pour récupérer un PC utile, je peux essayer de trouver un(e) linuxien(ne) IRL pour me passer une clé d'installation d'Ubuntu

Mais bon, c'est extrême.…

Dernière modification par Hada de la Luna (Le 03/08/2024, à 09:34)

---

Hada de la Luna :o)

lann

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

Ta carte est vue.
Le retour de

lspci -k -nn | grep -A 3 -i net 

pour connaître le module utilisé
puis

lsmod | grep e1000e

pour savoir si le module est bien chargé

---

<Modéré>

Hada de la Luna

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

Merci

$ lspci -k -nn | grep -A 3 -i net 
00:19.0 Ethernet controller [0200]: Intel Corporation 82567LM Gigabit Network Connection [8086:10f5] (rev 03)
	Subsystem: Lenovo ThinkPad T400 [17aa:20ee]
	Kernel modules: e1000e
00:1a.0 USB controller [0c03]: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #4 [8086:2937] (rev 03)
--
02:00.0 Network controller [0280]: Qualcomm Atheros AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express) [168c:002b] (rev 01)
	Subsystem: Askey Computer Corp. AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express) [144f:7167]
	Kernel driver in use: ath9k
	Kernel modules: ath9k

$ lsmod | grep e1000e

$ 

---

Hada de la Luna :o)

lann

Re : [résolu]Disparition du réseau filaire et wifi - 22.04.4 LTS

Le module pour faire fonctionner la carte n'est pas actif
Tu peux donner le retour de

sudo dmesg | grep e1000e

---

<Modéré>