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Pages : 1

#1 Le 14/08/2024, à 06:45

jejeC81

Impossible d'accéder à un DD externe

Bonjour à tous,

Depuis l'installation de LUBUNTU 22.04, je n'arrive plus à acceder à mon disque dur externe.
J'ai le message suivant : Error mounting /dev/sde1 at /media/jeje/DISK_5: wrong fs type, bad option, bad superblock on /dev/sde1, missing codepage or helper program, or other error

Il fonctionnait parfaitement sous LUBUNTU 20.04
Le disque est en NTFS.

J'ai tenté plusieurs solutions proposées sur ce forum pour des problemes similaires mais sans succés...

Merci pour votre aide.

Hors ligne

#2 Le 14/08/2024, à 07:29

jejeC81

Re : Impossible d'accéder à un DD externe

En m'inspirant d'une discussion similaire, j'ai essayé ceci : 

sudo ntfsfix /dev/sde1
[sudo] Mot de passe de jeje : 
Mounting volume... OK
Processing of $MFT and $MFTMirr completed successfully.
Checking the alternate boot sector... OK
NTFS volume version is 1.2.
NTFS partition /dev/sde1 was processed successfully.

puis 

udisksctl mount -b/dev/sde1
Utilisation :
  udisksctl mount [OPTION…]

Mount a filesystem.

puis 

sudo mount -t ntfs-3g /dev/sde1 /mnt

mais pas d'amelioration.

Si quelqu'un à une idée.

Hors ligne

#3 Le 14/08/2024, à 08:01

jejeC81

Re : Impossible d'accéder à un DD externe

Autre idée qui n'a pas aboutit :

sur cette discussion, il est suggéré de modifier les options de montage du périphérique.

Sauf que mon gestionnaire de disque (gestionnaire de partitions de KDE) ne le propose pas...

Hors ligne

#4 Le 14/08/2024, à 09:18

geole

Re : Impossible d'accéder à un DD externe

Bonjour.
Tente

sudo ntfsfix -d /dev/sde1
udisksctl mount -b  /dev/sde1
sudo mount -v /dev/sde1   /mnt

Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit,  utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir  https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

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#5 Le 14/08/2024, à 09:41

jejeC81

Re : Impossible d'accéder à un DD externe

Bonjour Geole et merci pour ton aide.

Voici le résultat : 

sudo ntfsfix -d /dev/sdf1
[sudo] Mot de passe de jeje : 
Mounting volume... OK
Processing of $MFT and $MFTMirr completed successfully.
Checking the alternate boot sector... OK
NTFS volume version is 1.2.
NTFS partition /dev/sdf1 was processed successfully.
udisksctl mount -b /dev/sdf1
Error mounting /dev/sdf1: GDBus.Error:org.freedesktop.UDisks2.Error.Failed: Error mounting /dev/sdf1 at /media/jeje/DISK_5: wrong fs type, bad option, bad superblock on /dev/sdf1, missing codepage or helper program, or other error
sudo mount -v /dev/sdf1 /mnt

Malheureusement je n'ai toujours pas accés au disque.

Hors ligne

#6 Le 14/08/2024, à 16:09

geole

Re : Impossible d'accéder à un DD externe

Que donnent

ls -ls /mnt
lsblk -fe7
journalctl --no-pager -b -p err

Dernière modification par geole (Le 14/08/2024, à 16:11)

Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit,  utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir  https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

Hors ligne

#7 Le 14/08/2024, à 16:41

jejeC81

Re : Impossible d'accéder à un DD externe

Voici les resultats : 

ls -ls /mnt
ls: lecture du répertoire '/mnt': Erreur d'entrée/sortie
total 0
lsblk -fe7
NAME FSTYPE FSVER LABEL        UUID                                 FSAVAIL FSUSE% MOUNTPOINTS
sda                                                                                
└─sda1
     ext4   1.0   lubuntu_2404 fff88175-5923-40cf-85d5-d774fd32cb2e  268,4G     3% /var/snap/firefox/common/host-hunspell
                                                                                   /
sdb                                                                                
sdg                                                                                
└─sdg1
     ntfs         DISK_5       F47289E57289ACC4 
journalctl --no-pager -b -p err
août 14 06:30:07 jeje-ao722 kernel: __common_interrupt: 1.55 No irq handler for vector                                                      
août 14 06:31:42 jeje-ao722 pipewire[1287]: spa.v4l2: error: Erreur d'entrée/sortie                                                         
août 14 06:32:01 jeje-ao722 sddm-helper[1347]: gkr-pam: unable to locate daemon control file                                                
août 14 06:32:04 jeje-ao722 pipewire[1359]: spa.v4l2: error: Erreur d'entrée/sortie                                                         
août 14 10:33:01 jeje-ao722 kernel: ntfs3: sdf1: Looks like $AttrDef is corrupted (size=36000).                                             
août 14 10:33:09 jeje-ao722 kernel: ntfs3: sdf1: Looks like $AttrDef is corrupted (size=36000).                                             
août 14 10:34:28 jeje-ao722 kernel: ntfs3: sdf1: Looks like $AttrDef is corrupted (size=36000).                                             
août 14 11:22:13 jeje-ao722 kernel: device offline error, dev sdg, sector 354 op 0x1:(WRITE) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0              
août 14 11:22:13 jeje-ao722 kernel: Buffer I/O error on dev sdg, logical block 354, lost async page write                                   
août 14 11:22:13 jeje-ao722 kernel: FAT-fs (sdg): unable to read boot sector to mark fs as dirty                                            
août 14 11:22:27 jeje-ao722 kernel: ntfs3: sdg1: Looks like $AttrDef is corrupted (size=36000).                                             
août 14 11:22:33 jeje-ao722 kernel: ntfs3: sdg1: Looks like $AttrDef is corrupted (size=36000).                                             
août 14 12:53:06 jeje-ao722 kernel: __common_interrupt: 1.55 No irq handler for vector                                                      
août 14 12:53:06 jeje-ao722 (sd-exec-strv)[9808]: /usr/lib/systemd/system-sleep/sysstat.sleep failed with exit status 1.                    
août 14 12:53:09 jeje-ao722 pipewire[1359]: spa.v4l2: error: Erreur d'entrée/sortie                                                         
août 14 15:22:46 jeje-ao722 kernel: __common_interrupt: 0.55 No irq handler for vector                                                      
août 14 15:22:46 jeje-ao722 kernel: __common_interrupt: 1.55 No irq handler for vector                                                      
août 14 15:22:48 jeje-ao722 pipewire[1359]: spa.v4l2: error: Erreur d'entrée/sortie                                                         
août 14 16:39:20 jeje-ao722 kernel: __common_interrupt: 0.55 No irq handler for vector                                                      
août 14 16:39:20 jeje-ao722 kernel: __common_interrupt: 1.55 No irq handler for vector                                                      
août 14 16:39:21 jeje-ao722 pipewire[1359]: spa.v4l2: error: Erreur d'entrée/sortie                                                         
août 14 17:34:15 jeje-ao722 kernel: Buffer I/O error on dev sdf1, logical block 44, async page read

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#8 Le 14/08/2024, à 16:56

geole

Re : Impossible d'accéder à un DD externe

 device offline error, dev sdg, sector 354 op 0x1:(WRITE) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0

Je ne peux que proposer le lancement de windows et une commande CHKDSK afin qu'il tente de réparer  Looks like $AttrDef is corrupted

Mais en premier, installe l'application smartmontools et publie l'état du disque.

sudo smartctl -s on -a /dev/sdg

Il y a de fortes chances que la suite soit une duplication de ce qui sera lisible dans un autre disque d'au moins la même taille avec l'application ddrescue si tu ne disposes pas d'un double des données afin que windows répare en utilisant un disque fiable.

Dernière modification par geole (Le 14/08/2024, à 16:57)

Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit,  utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir  https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

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#9 Le 14/08/2024, à 17:14

jejeC81

Re : Impossible d'accéder à un DD externe

Encore merci pour ton aide Geole.

Ce fichu disque dur contient mon unique sauvegarde (l'autre copie se trouvaiit sur le pc que j'ai formaté  pour reinstaller LUBUNTU).
Et il a eu la bonne idée de tomber en panne à ce moment là.
Autant dire que je suis trés embété.

Voici le retour de smartmontools:

sudo smartctl -s on -a /dev/sdg
smartctl 7.4 2023-08-01 r5530 [x86_64-linux-6.8.0-40-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-23, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital AV
Device Model:     WDC WD5000LUCT-62RC2Y0
Serial Number:    WD-WXB1A96K6239
LU WWN Device Id: 5 0014ee 65c59ac34
Firmware Version: 01.01A01
User Capacity:    500107862016 bytes [500 GB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      2.5 inches
Device is:        In smartctl database 7.3/5528
ATA Version is:   ACS-3 T13/2161-D revision 5
SATA Version is:  SATA 3.1, 3.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
Local Time is:    Wed Aug 14 18:04:32 2024 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00) Offline data collection activity
                                        was never started.
                                        Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                                        without error or no self-test has ever 
                                        been run.
Total time to complete Offline 
data collection:                ( 9480) seconds.
Offline data collection
capabilities:                    (0x7b) SMART execute Offline immediate.
                                        Auto Offline data collection on/off support.
                                        Suspend Offline collection upon new
                                        command.
                                        Offline surface scan supported.
                                        Self-test supported.
                                        Conveyance Self-test supported.
                                        Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                                        power-saving mode.
                                        Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                                        General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time:        (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:        ( 108) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:        (   5) minutes.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   115   105   021    Pre-fail  Always       -       3250
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       51
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       19
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       50
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       47
193 Load_Cycle_Count        0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       3
194 Temperature_Celsius     0x0022   103   102   000    Old_age   Always       -       40
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   100   253   000    Old_age   Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%         0         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

The above only provides legacy SMART information - try 'smartctl -x' for more

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#10 Le 14/08/2024, à 17:30

geole

Re : Impossible d'accéder à un DD externe

La panne n'est pas matérielle. Le disque est de bonne qualité, Il y a eu un "couac" logiciel. Lance windows et fais la commande chkdsk /f lettre:

Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit,  utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir  https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

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#11 Le 14/08/2024, à 18:03

jejeC81

Re : Impossible d'accéder à un DD externe

Si le disque n'est pas endommagé, c'est une trés bonne nouvelle.

Par contre la commande chkdsk /f reste bloquée à 0% dès la premiere étape...

Je vais le laisser tourner un moment au cas où.
Sinon j'essaierai de faire une récupération du contenu comme tu me l'as suggéré.

Encore merci.

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#12 Le 14/08/2024, à 18:18

geole

Re : Impossible d'accéder à un DD externe

chkdsk /f

Il manque la lettre du disque suivie de  :    Probable que cela en suit la cause

Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit,  utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir  https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

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