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#1 Le 06/09/2024, à 19:03

JBF

[Résolu] Crash client Nextcloud

Bonjour,

Depuis aujourd'hui le client de synchronisation Nextcloud installé sur mon PC (nextcloud-desktop version 3.13.3 sur; Ubuntu 22.04 LTS à jour) plante au lancement.
Si je le lance dans un terminal, j'obtiens le message suivant :

terminate called after throwing an instance of 'std::filesystem::__cxx11::filesystem_error'
  what():  filesystem error: Cannot convert character sequence: Chaîne multi-octets ou étendue de caractères invalide ou incomplète
Abandon (core dumped)

Apparemment la dernière mise à jour du client Nextcloud date du 24 août, mais le plantage n'a commencé que aujourd'hui. Hier la synchronisation fonctionnait.

Est-ce que quelqu'un a une suggestion pour une solution ?

Dernière modification par JBF (Le 06/09/2024, à 21:29)


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#2 Le 06/09/2024, à 20:36

Vobul

Re : [Résolu] Crash client Nextcloud

Bonne lecture : https://github.com/nextcloud/desktop/issues/7026

Pour info, si t'as un problème en informatique tu fais une recherche avec le message d'erreur + le nom de l'appli, en général ça fonctionne bien wink


Vobul
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J'aime la langue française, mais je parle franglais, deal with it.
RTFM

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#3 Le 06/09/2024, à 21:29

JBF

Re : [Résolu] Crash client Nextcloud

Vobul a écrit :

Bonne lecture : https://github.com/nextcloud/desktop/issues/7026

Pour info, si t'as un problème en informatique tu fais une recherche avec le message d'erreur + le nom de l'appli, en général ça fonctionne bien wink

Merci pour le lien. J'avais déjà fait cette recherche, mais je n'ai pas trouvé ce lien. Cela dit je ne suis pas sûr que mon problème ait la même cause que celui du rapporteur de cette issue. Je n'ai pas défini de 2e compte Nextcloud.

Bon, finalement j'ai résolu mon problème en supprimant complètement les dossiers Nextcloud dans ~/.config et ~/local/share et en refaisant la configuration de l'appli de synchronisation. Dans les journaux j'ai trouvé le moment du 1er crash, mais pas plus d'indication sur le pourquoi. J'en conclus qu'un bug de l'appli a provoqué une corruption de la config. Quand j'aurai un moment je comparerai les nouveaux fichiers de config avec les anciens que j"ai sauvegardés dans un coin.


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