Ubuntu-fr

Moderato-cantabile

Firefox/Thunderbird

Bonjour à tous
Je ne trouve pas d'explication à un problème sans doute car je ne sais pas trop comment le formuler. Désolé de refaire un post sur un problème peut-être déjà résolu.
Les liens internet dans les messages sur mon client messagerie (Thunderbird) s'ouvraient bien sur Firefox (mon navigateur).
Pour je ne sais quelle raison, j'ai dû installer Chrome. Je ne sais pas comment j'ai validé ça car je suis complètement google-free y compris sur mon portable où j'ai pu mettre un OS libre. Toujours est-il que mes liens ne s'ouvraient automatiquement que sur Chrome et non sur Firefox. J'ai tenté plusieurs opérations pour mettre Firefox : aucune n'a marché mais je crois que Chrome s'en est allé. Ca me va bien.... mais il m'est désormais impossible d'ouvrir un quelconque lien. Quand je passe la souris sur le lien, je vois l'adresse à ouvrir et quand je clique, rien ne se passe. Ca doit être con... mais impossible de trouver une solution qui marche (en dehors de copier le lien, et le coller dans Firefox)
Merci à l'avance pour votre aide

fred-cavernedufond

Re : Firefox/Thunderbird

Je propose un petit jeu : tu vas imaginer que tu es quelqu'un du forum qui ne connait rien à ton problème et tu lis ton message. Ensuite tu nous dit si tu comprends quelque chose

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Fred
Ubuntu 22.04 LTS

lool_lauris

Re : Firefox/Thunderbird

Salut,

As-tu vérifié que Firefox est déclaré comme navigateur par défaut (même s'il est maintenant le seul navigateur installé) ?
=> https://support.mozilla.org/fr/kb/faire … par-defaut

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Moderato-cantabile

Re : Firefox/Thunderbird

Merci Lauris.
Oui, Firefox est bien le navigateur par défaut (je viens de revérifier comme indiqué). Je crois que c'est le seul navigateur de toute façon.

Désolé Fred, si je n'ai pas été clair. Pour le dire autrement : les liens des messages dans thunderbird ne fonctionnent pas. J'ai tenté de préciser que c'était peut-être lié à une installation et une désinstallation de Chrome.

Merci pour votre aide.

lool_lauris

Re : Firefox/Thunderbird

Oui, Firefox est bien le navigateur par défaut (je viens de revérifier comme indiqué). Je crois que c'est le seul navigateur de toute façon.

As-tu consulté cette note ? => https://support.mozilla.org/fr/kb/les-l … ne-fonctio

Pour le dire autrement : les liens des messages dans thunderbird ne fonctionnent pas. J'ai tenté de préciser que c'était peut-être lié à une installation et une désinstallation de Chrome.

À mon avis, c'était très clair, mais bon...

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Moderato-cantabile

Re : Firefox/Thunderbird

Merci Lauris pour la note.
Je l'ai suivie et tout est OK... sauf que ça ne marche pas.
Ce qui est bizarre, c'est que j'ai mis "en dur" que c'est firefox le navigateur... mais il ne le lance pas.
J'ai même choisi "toujours demander":.
L'option Firefox s'affiche et quand je clique, rien ne se passe.
On dirait qu'il est incapable de lancer Firefox. J'ai refait le lien : juste pour être sûr, j'ai mis /snap/bin/firefox ? Rien à faire...
Merci pour vos conseils... il y a bien la solution de résinstaller mais je pense que ce n'est qu'un détail... qui commence à m'agacer.

Dernière modification par Moderato-cantabile (Le 24/11/2024, à 18:58)

lool_lauris

Re : Firefox/Thunderbird

Que donne le retour complet de la commande :

snap list

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Moderato-cantabile

Re : Firefox/Thunderbird

~$ snap list
Nom                        Version                     Révision  Suivi            Éditeur         Notes
bare                       1.0                         5         latest/stable    canonical✓      base
core                       16-2.61.4-20240607          17200     latest/stable    canonical✓      core
core18                     20240920                    2846      latest/stable    canonical✓      base
core20                     20240911                    2434      latest/stable    canonical✓      base
core22                     20241001                    1663      latest/stable    canonical✓      base
core24                     20240920                    609       latest/stable    canonical✓      base
cups                       2.4.11-2                    1067      latest/stable    openprinting✓   -
firefox                    132.0.2-2                   5273      latest/stable    mozilla✓        -
firmware-updater           0+git.7983059               147       latest/stable/…  canonical✓      -
gimp                       2.10.38                     436       latest/stable    snapcrafters✪   -
github-gui                 1.0.0                       2         latest/stable    emon007         -
gnome-3-28-1804            3.28.0-19-g98f9e67.98f9e67  198       latest/stable    canonical✓      -
gnome-3-34-1804            0+git.3556cb3               93        latest/stable    canonical✓      -
gnome-3-38-2004            0+git.efb213a               143       latest/stable    canonical✓      -
gnome-42-2204              0+git.510a601               176       latest/stable    canonical✓      -
gnome-46-2404              0+git.5d6be1b               48        latest/stable    canonical✓      -
gnome-system-monitor       45.0                        186       latest/stable/…  canonical✓      -
gtk-common-themes          0.1-81-g442e511             1535      latest/stable/…  canonical✓      -
gtk2-common-themes         0.1                         13        latest/stable    canonical✓      -
hp-printer-app             1.3.0                       451       latest/stable    michaelrsweet   -
hplip-printer-app          3.22.10-8                   862       latest/edge      openprinting✓   -
jpg2pdf                    2024.1.2                    31        latest/stable    rishabh3354     -
libc-shm-shim              2.27-3ubuntu1.6             252       latest/beta      ondra✪          -
mesa-2404                  24.0.9                      143       latest/stable    canonical✓      -
musescore                  3.6.2                       228       latest/stable    musescore✓      -
pdfarranger                1.10.1                      33        latest/stable    soumyadghosh✪   -
pyqt5-runtime              18.04.1                     12        latest/stable    rishabh3354     -
pyqt5-runtime-lite         18.04                       4         latest/stable    rishabh3354     -
python36-arun              3.6.4                       17        latest/edge      arun.prasad     -
python38                   3.8.0                       22        latest/stable    om26er          -
samba4-manager             0+git.eab1e95               3         latest/stable    stgraber        -
snap-store                 0+git.4fcd62b7              1218      latest/stable/…  canonical✓      -
snapd-desktop-integration  0.9                         253       latest/stable/…  canonical✓      -
stellarium-daily           v24.3                       1873      latest/stable    t4saha          -
teams                      1.5.00.23861                8         latest/stable    msteams✓        -
teams-for-linux            1.11.5                      715       latest/stable    ismaelmartinez  -
thunderbird                128.4.3esr-1                571       latest/stable    canonical✓      -
video-downloader           0.12.19                     1212      latest/stable    unrud           -
vlc                        3.0.20-1-g2617de71b6        3777      latest/stable    videolan✓       -
zoom-client                6.2.3.2056                  242       latest/stable    ogra            -
zotero-snap                7.0.8                       98        latest/stable    extraymond      -

lool_lauris

Re : Firefox/Thunderbird

Je pense que le problème vient du fait de l'installation en snap qui confine les applications dans un container autonome. Normalement, le dialogue entre les applications à l'intérieur du home de l’utilisateur devrait fonctionner.
Je n''utilise pas snap et n'ai donc pas le retour d'expérience nécessaire. Cependant essaie les commandes suivantes :

snap connect thunderbird:firefox

snap connect firefox:thunderbird

Peut-être auras-tu une erreur du style :

snap "thunderbird" has no plug named "firefox"

et l'inverse...

Dernière modification par lool_lauris (Le 25/11/2024, à 00:49)

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Moderato-cantabile

Re : Firefox/Thunderbird

En effet...

:~$ snap connect thunderbird:firefox
erreur : snap "thunderbird" has no plug named "firefox"
patrick@partita:~$ snap connect firefox:thunderbird
erreur : snap "firefox" has no plug named "thunderbird"

Mais je ne trouve pas d'extension "firefox" sur thunderbird...
Si tu n'utilises pas snap, quelle alternative ?

lool_lauris

Re : Firefox/Thunderbird

Si tu n'utilises pas snap, quelle alternative ?

Pour Firefox, il existe d'autres moyens d'installation. Il sont donnés ici => https://support.mozilla.org/fr/kb/insta … sur-debian
Il y aussi le ppa. Je ne suis pas très fan des ppa mais c'est une solution facile à mettre en œuvre. Et le ppa mozilla est plutôt réputé sain => https://launchpad.net/~mozillateam/+archive/ubuntu/ppa

Pour ce qui est de l'installation via l'archive Mozilla, il y a ce tuto très bien fait pour Firefox (on peut s'en inspirer pour Thunderbird) => https://doc.ubuntu-fr.org/firefox_quelq … nap_ni_deb
Archive Firefox => https://www.mozilla.org/fr/firefox/all/ … op-release
Archive Thunderbird => https://www.thunderbird.net/fr/thunderb … op-release

Si tu choisis de réinstaller Firefox et TBird, il faudra désinstaller les snap. Mais avant de faire ceci, il faudra impérativement sauvegarder les données de profil afin de pouvoir les réutiliser dans les nouvelles installations.
Ces données se trouvent sous :

/home/<user>/snap/thunderbird/common/.thunderbird/

/home/<user>/snap/firefox/common/.mozilla

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Moderato-cantabile

Re : Firefox/Thunderbird

Merci. Je regarderai ça ce WE quand j'aurais plus de temps si je dois faire des sauvegardes.
Mais a priori, pas d'autres moyens qu'une réinstallation ?

lool_lauris

Re : Firefox/Thunderbird

Mais a priori, pas d'autres moyens qu'une réinstallation ?

Peut-être certains utilisateurs ayant l'expérience de snap pourront donner des pistes de résolution... moi, je ne les connais pas.

Un truc que tu pourrais voir, serait de voir ce que ça donne en mode de dépannage  => ☰ (menu) > ? Aide > Mode de dépannage... > Redémarrer > dans la petite fenêtre qui s'ouvre, ne pas cocher "Disable all add-ons" et "Reset toolbars and controls" mais juste cliquer sur le bouton "Continue in Troubleshoot Mode"
Si cela résout le problème, alors tu as certainement une extension qui entre en interférence.
Pour connaître ce module, redémarre TBird en mode normal :
* désactive toutes les extensions ;
* vérifie que le problème n'est pas présent dans cette configuration ;
* puis réactive les modules complémentaires un à un jusqu'à trouver le coupable.

Autre chose à essayer, créer un nouveau profil (sans supprimer l'ancien) totalement vierge de toute personnalisation et de toute extension. Cela nécessitera de créer un compte de messagerie juste pour voir si cela résout le problème.

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