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#1 Le 04/12/2024, à 10:15

Davidosan26

[Résolu] son qui coupe au bout d'un temps aléatoire ?

Bonjour,

Mes recherches sur les forums ne m'ont pas permis de résoudre mon problème.

suite à une mise à jour récente sur Xubuntu / 20.04.6 LTS,

lorsque je regarde une vidéo (You tube, netflix, ou web radio), le son coupe au bout de 3 mn environs.
selon la plateforme ou le site sur lequel je suis, je dois ou bien fermer et ré-ouvrir le navigateur,
ou bien simplement revenir en arrière et le son démarre de nouveau pour 3 mn.

lorsque c'est un film sur VLC, ça coupe également. au bout d'1 mn.
mais là je dois redémarrer le PC pour avoir le son de nouveau.

J'ai désactivé les économiseurs d’écrans (j'en ai deux d'ailleurs, depuis la maj ???) c’était ma première intuition.
puis je suis allé traîner sur les forums, testé quelques options mais sans succès.
ça me semble trop spécifique a chaque ordi pour tester une solution générale.

Si quelqu'un a une idée ?

Merci par avance

Dernière modification par Davidosan26 (Le 08/12/2024, à 23:06)

Hors ligne

#2 Le 04/12/2024, à 10:20

xubu1957

Re : [Résolu] son qui coupe au bout d'un temps aléatoire ?

Bonjour,

Depuis un terminal, dont au préalable la fenêtre est élargie, afin de ne pas tronquer l'image, montre :

alsamixer

Voir les exemples > du message #6

Fournis les cartes son :

lspci | grep [Aa]udio && lsusb | grep [Aa]udio

et :

cat /proc/asound/pcm
sudo fuser -v /dev/snd/*

Dernière modification par xubu1957 (Le 04/12/2024, à 10:21)


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

En ligne

#3 Le 04/12/2024, à 11:45

Davidosan26

Re : [Résolu] son qui coupe au bout d'un temps aléatoire ?

Hello Xubu (de nouveau, je suis sur un autre post sur une autre souci auquel vous avez répondu)

voilà pour la premiere

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── AlsaMixer v1.2.2 ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   Carte : HDA Intel PCH                                                                                                                                         F1 :  Aide                 │
│    Puce : Conexant CX20585                                                                                                                                      F2 :  Informations système │
│     Vue : F3:[Lecture] F4: Capture  F5: Tout                                                                                                                    F6 :  Choisir la carte son │
│ Élement : Master [gain dB : 0,00]                                                                                                                               Esc : quitter              │
│                                                                                                                                                                                            │
│                                                                                                                                                                                            │
│                                                                                                                                                                                            │
│                                                                                                                                                                                            │
│                                                                                                                                                                                            │
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│                         ┌──┐               ┌──┐               ┌──┐               ┌──┐               ┌──┐               ┌──┐                                  ┌──┐                          │
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│                         ├──┤               ├──┤               ├──┤               └──┘               └──┘               ├──┤             Enabled              └──┘                          │
│                         │OO│               │MM│               │OO│                                                     │OO│                                                                │
│                         └──┘               └──┘               └──┘                                                     └──┘                                                                │
│                         100                0<>0             100<>100           100<>100             0<>0                60                                  56<>56                         │
│                 <      Master      >    Headphone           Speaker              PCM             Mic Boost             Beep          Auto-Mute Mode   Internal Mic Boost                   │
│                                                                                                                                                                                            │
│                                                                                                                                                                                            │
│                                                                                                                                                                                            │
│                                                                                                                                                                                            │
│                                                                                                                                                                                            │
│                                                                                                                                                                                            │
│                                                                                                                                                                                          

J'espere que c'est lisible. j'ai une copie ecran que je peux poser sur une page web sinon.
ensuite la deuxieme.

00-00: CX20585 Analog : CX20585 Analog : playback 1 : capture 1
01-03: HDMI 0 : HDMI 0 : playback 1
01-07: HDMI 0 : HDMI 0 : playback 1
01-08: HDMI 0 : HDMI 0 : playback 1
01-09: HDMI 0 : HDMI 0 : playback 1

et enfin

 UTIL.       PID ACCÈS  COMMANDE
/dev/snd/controlC0:  david      1906 F.... pulseaudio
/dev/snd/controlC1:  david      1906 F.... pulseaudio
/dev/snd/pcmC0D0p:   david      1906 F...m pulseaudio

Merci !

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#4 Le 04/12/2024, à 12:52

xubu1957

Re : [Résolu] son qui coupe au bout d'un temps aléatoire ?

Voir debian-facile.org/doc:media:alsamixer#alsamixer :

Dans alsamixer, MASTER et PCM doivent être à 80 % et sans qu'ils soient marqués MM au-dessus ou en-dessous.
Souvent par défaut la sourdine est activée.


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#5 Le 04/12/2024, à 15:13

Davidosan26

Re : [Résolu] son qui coupe au bout d'un temps aléatoire ?

OK. merci.
Comment modifier ces paramètres svp ?
et cela explique t-il le fait que que le son soit normal 3 ou 4 minutes puis cesse de fonctionner ?
La logique voudrait que si des paramètres de son sont d'une certaines manières, ils devraient ou fonctionner/ ou pas. Là ça marche... puis ça saute...
J'ai pensé a un problème de ram (bien que l'image continue de filer) . j'ai fait un mem test pour voir. c'est normal.

Ou cela provient de ma mauvaise config du PC/ pb partitions (cf mon autre post) ?

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#6 Le 06/12/2024, à 21:12

Davidosan26

Re : [Résolu] son qui coupe au bout d'un temps aléatoire ?

Après une reconfiguration de mes partitions, j'ai cru a un moment que ça allait arranger ce problème.
Mais non. toujours ces coupures à échéances régulières.
mais en général au bout de 2 mn a présent..

du bidouillage avec alsa mixer ne donne rien. d'autant que la modification des paramètre a 80 % ne tient pas.

Ce serait dommage d'avoir à retourner sur windows.
Si vous avez une solution je suis preneur.

Merci

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#7 Le 06/12/2024, à 21:28

xubu1957

Re : [Résolu] son qui coupe au bout d'un temps aléatoire ?

Bonjour,

Donne la liste des anomalies de démarrage :

journalctl --no-pager -b -p err

- la RAM :

LANG=C free -wh

et :

ls -l /var/crash
dpkg -l | grep -v ^ii

en te servant du Retour utilisable de commande

Dernière modification par xubu1957 (Le 06/12/2024, à 23:09)


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#8 Le 06/12/2024, à 21:54

tycooon

Re : [Résolu] son qui coupe au bout d'un temps aléatoire ?

Bonsoir,

Si c'est le même problème : ICI, même puce audio...

La solution proposée est assez rocambolesque, elle devrait figurer dans  "MacGyver" , pour ceux qui ont connu la série TV ! roll

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#9 Le 07/12/2024, à 12:54

Davidosan26

Re : [Résolu] son qui coupe au bout d'un temps aléatoire ?

Hello,

alors voilà pour la liste des anomalies

david@david-SATELLITE-L755:~$ journalctl --no-pager -b -p err
-- Logs begin at Fri 2023-02-03 18:17:30 CET, end at Sat 2024-12-07 12:47:55 CET. --
déc. 07 12:43:12 david-SATELLITE-L755 systemd[1]: Failed to start Service for snap application remmina.ssh-agent.
déc. 07 12:43:34 david-SATELLITE-L755 lightdm[1790]: gkr-pam: unable to locate daemon control file
déc. 07 12:43:35 david-SATELLITE-L755 wpa_supplicant[1233]: bgscan simple: Failed to enable signal strength monitoring
déc. 07 12:43:53 david-SATELLITE-L755 pulseaudio[1850]: GetManagedObjects() failed: org.freedesktop.DBus.Error.TimedOut: Failed to activate service 'org.bluez': timed out (service_start_timeout=25000ms)
déc. 07 12:47:53 david-SATELLITE-L755 pulseaudio[4718]: Failed to create secure directory (/nonexistent/.config/pulse): Aucun fichier ou dossier de ce type
déc. 07 12:47:53 david-SATELLITE-L755 systemd[4699]: Failed to start Sound Service.
déc. 07 12:47:54 david-SATELLITE-L755 pulseaudio[4725]: Failed to create secure directory (/nonexistent/.config/pulse): Aucun fichier ou dossier de ce type
déc. 07 12:47:54 david-SATELLITE-L755 systemd[4699]: Failed to start Sound Service.
déc. 07 12:47:54 david-SATELLITE-L755 pulseaudio[4726]: Failed to create secure directory (/nonexistent/.config/pulse): Aucun fichier ou dossier de ce type
déc. 07 12:47:54 david-SATELLITE-L755 systemd[4699]: Failed to start Sound Service.
déc. 07 12:47:54 david-SATELLITE-L755 pulseaudio[4727]: Failed to create secure directory (/nonexistent/.config/pulse): Aucun fichier ou dossier de ce type
déc. 07 12:47:54 david-SATELLITE-L755 systemd[4699]: Failed to start Sound Service.
déc. 07 12:47:54 david-SATELLITE-L755 pulseaudio[4728]: Failed to create secure directory (/nonexistent/.config/pulse): Aucun fichier ou dossier de ce type
déc. 07 12:47:54 david-SATELLITE-L755 systemd[4699]: Failed to start Sound Service.
déc. 07 12:47:54 david-SATELLITE-L755 systemd[4699]: Failed to start Sound Service.

la ram

david@david-SATELLITE-L755:~$ LANG=C free -wh
              total        used        free      shared     buffers       cache   available
Mem:          3.8Gi       1.7Gi       188Mi        12Mi       298Mi       1.7Gi       1.8Gi
Swap:         1.9Gi       1.0Mi       1.9Gi
david@david-SATELLITE-L755:~$ 

et la suite

david@david-SATELLITE-L755:~$ ls -l /var/crash
total 52
-rw-r----- 1 root whoopsie 50791 déc.   1 08:03 _usr_sbin_update-apt-xapian-index.0.crash
david@david-SATELLITE-L755:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                                    Architecture Description
+++-=============================================-==========================================-============-======================================================================================================

encore merci !

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#10 Le 07/12/2024, à 13:03

xubu1957

Re : [Résolu] son qui coupe au bout d'un temps aléatoire ?

Bonjour,

Montre :

df -Thx tmpfs
snap list --all

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#11 Le 07/12/2024, à 13:51

Davidosan26

Re : [Résolu] son qui coupe au bout d'un temps aléatoire ?

voilà

david@david-SATELLITE-L755:~$ df -Thx tmpfs
Sys. de fichiers Type     Taille Utilisé Dispo Uti% Monté sur
udev             devtmpfs   1,9G       0  1,9G   0% /dev
/dev/sda5        ext4        77G     22G   52G  30% /
/dev/loop0       squashfs   250M    250M     0 100% /snap/audacity/1051
/dev/loop2       squashfs   128K    128K     0 100% /snap/bare/5
/dev/loop1       squashfs   176M    176M     0 100% /snap/chromium/3002
/dev/loop3       squashfs   105M    105M     0 100% /snap/core/17200
/dev/loop4       squashfs    56M     56M     0 100% /snap/core18/2846
/dev/loop5       squashfs    64M     64M     0 100% /snap/core20/2434
/dev/loop7       squashfs    67M     67M     0 100% /snap/core24/609
/dev/loop8       squashfs    68M     68M     0 100% /snap/cups/1067
/dev/loop6       squashfs    74M     74M     0 100% /snap/core22/1722
/dev/loop10      squashfs   275M    275M     0 100% /snap/firefox/5361
/dev/loop9       squashfs   5,3M    5,3M     0 100% /snap/eog/728
/dev/loop11      squashfs   165M    165M     0 100% /snap/gnome-3-28-1804/198
/dev/loop12      squashfs   219M    219M     0 100% /snap/gnome-3-34-1804/93
/dev/loop13      squashfs   350M    350M     0 100% /snap/gnome-3-38-2004/143
/dev/loop14      squashfs   506M    506M     0 100% /snap/gnome-42-2204/176
/dev/loop15      squashfs   407M    407M     0 100% /snap/gnome-46-2404/48
/dev/loop16      squashfs    92M     92M     0 100% /snap/gtk-common-themes/1535
/dev/loop17      squashfs   238M    238M     0 100% /snap/manuskript/892
/dev/loop18      squashfs   576M    576M     0 100% /snap/obs-studio/1302
/dev/loop22      squashfs   7,2M    7,2M     0 100% /snap/skidder-openvpn/1
/dev/loop21      squashfs   2,9M    2,9M     0 100% /snap/scripttool/165
/dev/loop19      squashfs   212M    212M     0 100% /snap/mesa-2404/143
/dev/loop20      squashfs   100M    100M     0 100% /snap/remmina/6419
/dev/loop23      squashfs   182M    182M     0 100% /snap/skype/375
/dev/loop24      squashfs    45M     45M     0 100% /snap/snapd/23258
/dev/loop25      squashfs   185M    185M     0 100% /snap/spotify/81
/dev/sda7        ext4        68G     18G   48G  27% /home

et la suite

david@david-SATELLITE-L755:~$ snap list --all
Nom                Version                     Révision  Suivi             Éditeur          Notes
audacity           3.1.3                       1051      latest/stable     lucyllewy✪       -
bare               1.0                         5         latest/stable     canonical✓       base
chromium           131.0.6778.85               3002      latest/stable     canonical✓       -
core               16-2.61.4-20240607          17200     latest/stable     canonical✓       core
core18             20240920                    2846      latest/stable     canonical✓       base
core20             20240911                    2434      latest/stable     canonical✓       base
core22             20241119                    1722      latest/stable     canonical✓       base
core24             20240920                    609       latest/stable     canonical✓       base
cups               2.4.11-2                    1067      latest/stable     openprinting✓    -
eog                45.3                        728       latest/stable     canonical✓       -
firefox            133.0-2                     5361      latest/stable     mozilla✓         -
gnome-3-28-1804    3.28.0-19-g98f9e67.98f9e67  198       latest/stable     canonical✓       -
gnome-3-34-1804    0+git.3556cb3               93        latest/stable     canonical✓       -
gnome-3-38-2004    0+git.efb213a               143       latest/stable     canonical✓       -
gnome-42-2204      0+git.510a601               176       latest/stable     canonical✓       -
gnome-46-2404      0+git.5d6be1b               48        latest/stable     canonical✓       -
gtk-common-themes  0.1-81-g442e511             1535      latest/stable     canonical✓       -
manuskript         0.15.0                      892       latest/stable     thejackimonster  -
mesa-2404          24.0.9                      143       latest/stable     canonical✓       -
obs-studio         30.2.0                      1302      latest/stable     snapcrafters✪    -
remmina            v1.4.35+git1.e0692befd      6419      latest/stable     remmina✓         -
scripttool         0.0.9                       165       latest/edge       rsdoiel          -
skidder-openvpn    2.4                         1         latest/candidate  ourhouse         -
skype              8.133.0.202                 375       latest/stable     skype✓           -
snapd              2.66.1                      23258     latest/stable     canonical✓       snapd
spotify            1.2.50.335.g5e2860a8        81        latest/stable     spotify✓         -

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#12 Le 07/12/2024, à 15:27

tycooon

Re : [Résolu] son qui coupe au bout d'un temps aléatoire ?

Bonjour,
il y a une erreur dans tes log :

déc. 07 12:47:53 david-SATELLITE-L755 pulseaudio[4718]: Failed to create secure directory (/nonexistent/.config/pulse): Aucun fichier ou dossier de ce type
ps aux | grep pulseaudio
pulseaudio -k
rm -rf ~/.config/pulse
pulseaudio --start
ls -l ~/.config/

Dernière modification par tycooon (Le 07/12/2024, à 15:35)

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#13 Le 07/12/2024, à 19:47

Davidosan26

Re : [Résolu] son qui coupe au bout d'un temps aléatoire ?

bonjour Tycoon,

une erreur dans ma base de registre c'est ça ?
Désolé, je débute. Ou plutôt, j'ai utilisé longtemps xubuntu sans jamais avoir de souci. c'est depuis ce pb là que j'ouvre le capot et tente de mettre les mains dans le cambouis.

du coup je teste les suggestions dans le terminal c'est bien ça ?
le premier me donne ceci.

bash: erreur de syntaxe près du symbole inattendu « ( »

Merci.

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#14 Le 07/12/2024, à 19:55

Davidosan26

Re : [Résolu] son qui coupe au bout d'un temps aléatoire ?

non ça doit pas être ça (copier coller les suggestions) / le son coupe toujours au bout de 2 mn.

damn it !  je desespere....

comment réparer ces logs ?
ou reinstaller xubuntu via une clef usb peut il arranger le pb ?

Sur windaube 07 le son marche...

Merci dans tous les cas !

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#15 Le 07/12/2024, à 19:59

tycooon

Re : [Résolu] son qui coupe au bout d'un temps aléatoire ?

juste ces commandes ci-dessous, la 1er n'en est pas une .C'était pour te montrer l'erreur (un copier/coller de tes log).

ps aux | grep pulseaudio
pulseaudio -k
rm -rf ~/.config/pulse
systemctl --user restart pulseaudio
ls -l ~/.config/

Dernière modification par tycooon (Le 07/12/2024, à 20:13)

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#16 Le 08/12/2024, à 18:53

Davidosan26

Re : [Résolu] son qui coupe au bout d'un temps aléatoire ?

hello,

Pour en finir il s'agit bien d'un souci de la puce audio.
Car en fin de compte ça l'a fait sur windows7 aussi; mais plus tardivement.
elle chauffe et passé une certaine température le son coupe.
Rien à voir avec Linux donc.
la solution Mac Gyver ( et oui, je suis de cette génération) me semble trop risquée...

je tente la solution de brancher un ptit ampli sur la prise casque j'ai l'impression que la prise casque n'est as en lien avec la puce audio qui elle s'occupe des petits hauts parleurs. c'est cheap, mais ça a l'air de tenir...
en attendant de budgétiser et d’acheter un  nouveau PC (celui là a 13 ans... il a quand me rempli de bons et loyaux services)

Merci pour vos contributions !!

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#17 Le 08/12/2024, à 18:57

Davidosan26

Re : [Résolu] son qui coupe au bout d'un temps aléatoire ?

comment passer en statut "problème résolu" ?

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#18 Le 08/12/2024, à 19:19

xubu1957

Re : [Résolu] son qui coupe au bout d'un temps aléatoire ?

Bonjour,

Pour rajouter [Résolu] au début du titre, en éditant ta discussion, il faut utiliser le bouton Modifier au bas de ton premier message.

(titre limité à 70 caractères)

Merci wink


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#19 Le 08/12/2024, à 19:42

tycooon

Re : [Résolu] son qui coupe au bout d'un temps aléatoire ?

Et bien mince alors , c'est une première , le lien que j'avais donné à taper dans le mille ICI

C'est dommage que tu ne puisses pas démonter le PC, un petit dissipateur thermique pourrait faire l'affaire. Après, je peux comprendre, c'est pas très facile à démonter et encore plus à remonter.

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#20 Le 08/12/2024, à 23:13

Davidosan26

Re : [Résolu] son qui coupe au bout d'un temps aléatoire ?

Oui Tycooon, c’était bien ce problème là. Bien trouvé !
A xubu 1957, désolé de cette fausse piste.

l'ampli branché sur la prise casque semble marcher (pas de coupure après 3 hr) je vais me satisfaire de ça.

merci pour votre aide !

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