JProblème suite mise à niveau vers 24.04 (résolu)

Scooby · Le 15/01/2025, à 11:29

Bonjour à tous,
J'ai voulu mettre à niveau mon ordi en passant par les commandes (l'onglet mise à niveau ne donnant aucun résultat). Beaucoup de message d'erreurs sont apparus. J'ai eu le malheur de redémarrer, et depuis, je n'ai accès qu'au Grub. Je n'ai plus accès à Éthernet. J'ai tenté le mode recovery mais cela n'a pas fonctionné.
Voici ce que donne :

sudo apt --fix-broken install

Merci d'avance pour votre aide et pour votre patience (je ne suis pas douée et je ne dispose plus que de mon smartphone !)
Bonne journée

Dernière modification par Scooby (Le 18/01/2025, à 19:33)

Scooby · Le 15/01/2025, à 15:02

Petite précision au sujet de mon post : mon PC a plus de 10 ans. Est-ce que cela expliquerait les problèmes suite à l'installation de la nouvelle version ?
Je cherche à savoir comment rétablir la connexion éthernet. Est-ce qu'avec une clé live USB, ce serait possible ? Avec la version 24.04 ? Ou la version antérieure ? Merci !

xubu1957 · Le 15/01/2025, à 15:06

Bonjour,

Voir > Connexion de secours - partage de connexion avec un smartphone

Dernière modification par xubu1957 (Le 15/01/2025, à 15:07)

Scooby · Le 15/01/2025, à 18:49

Bonjour, merci pour votre réponse. J'ai essayé de partager ma connexion mais l'ordinateur n'est pas reconnu par le smartphone.

xubu1957 · Le 15/01/2025, à 18:52

Tu as bien branché le smartphone avec son câble usb, sur un port USB de l'ordi ?

Scooby · Le 15/01/2025, à 19:00

Oui, j'ai suivi tes indications. Sur le smartphone, j'ai créé un point d'accès puis choisi le partage via câble usb. Mais il n'a pas vu mon PC.

xubu1957 · Le 15/01/2025, à 19:32

Essaye de démarrer sur un ancien noyau :

Le 29/05/2017, moko138 a écrit :

Démarrer sur un noyau précédent
- redémarre en tapotant les touches Majuscules ou Echap
- à l'apparition du menu de grub, descends avec la flèche bas, sur la ligne :
Linux previous versions
ou
Advanced options for Ubuntu
- valide
- choisis un noyau autre que le plus récent.
- valide et laisse le pc poursuivre son démarrage.

Le 03/12/2022, nany a écrit :

Quand on a réussi à afficher le menu de GRUB, il faut alors aller sur la deuxième ligne (Advanced options for Ubuntu ou Options avancées pour Ubuntu en français) puis valider pour faire apparaître un sous-menu où il est alors possible de choisir une autre version de noyau.

Doc recovery_mode

Scooby · Le 15/01/2025, à 19:35

Merci @xubu1957 ! J'ai déjà essayé mais cela ne change rien, même en testant sur plusieurs versions du noyau, en mode recovery ou pas.

xubu1957 · Le 15/01/2025, à 20:06

As-tu un support d'installation d'Ubuntu (DVD ou clé USB) ?

Pour appliquer la procédure > amorcer_sur_cd_ubuntu#amorcage et arriver à cette étape : essayer_ubuntu_sans_rien_changer_dans_votre_ordinateur et tester la session-live.

geole · Le 16/01/2025, à 00:17

Bonsoir.
Dans ton message initial, on voit erreur temporaire de resolution de fr.archive.ubuntu.com
( http://fr.archive.ubuntu.com ). As-tu réessayé trois ou quatre fois en faisant des grandes poses.

Dernière modification par geole (Le 16/01/2025, à 00:19)

Scooby · Le 16/01/2025, à 08:30

Bonjour Geole, merci beaucoup pour ce conseil ! Comment fait-on pour avoir accès aux liens des archives à partir de Grub ? J'ai en effet récupéré un accès internet en faisant :

sudo ip link set eth0 down

Puis

sudo ip link set eth0 up

Et

sudo dhclient eth0

(je n'ai pas de wifi sur ce vieux PC)
J'ai téléchargé les mises à jour et réparé les paquets cassés. Du coup, Ubuntu se lance bien, j'ai accès à mes fichiers mais subsistent des problèmes :
Pas d'accès internet avec Firefox (alors que le PC voit la connexion filaire)
Pas de Thunderbird (problème accès snap store)
Les vidéos ne se lancent pas et je n'ai pas de son...
Un grand merci à ce forum, à votre aide et aux sujets archivés qui m'ont permis de progresser dans le dénouement du problème !

xubu1957 · Le 16/01/2025, à 08:59

Bonjour,

Fournis les retours de :

sudo apt update

la carte graphique :

lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"

les cartes son :

lspci | grep [Aa]udio && lsusb | grep [Aa]udio

cat /proc/asound/pcm

la liste des anomalies de démarrage :

journalctl --no-pager -b -p err

d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

et :

ls -l /var/crash

en te servant du Retour utilisable de commande.

Scooby · Le 16/01/2025, à 22:56

Bonsoir xubu1957,
Voici les retours obtenus :

sudo apt update

katia@katia-DS81D:~$ sudo apt update
[sudo] Mot de passe de katia : 
Ign :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu noble InRelease
Ign :2 http://security.ubuntu.com/ubuntu noble-security InRelease
Ign :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-updates InRelease
Ign :4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-backports InRelease
Ign :2 http://security.ubuntu.com/ubuntu noble-security InRelease
Ign :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu noble InRelease
Ign :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-updates InRelease
Ign :4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-backports InRelease
Ign :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu noble InRelease
Ign :2 http://security.ubuntu.com/ubuntu noble-security InRelease
Ign :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-updates InRelease
Ign :4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-backports InRelease
Err :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu noble InRelease
  Erreur temporaire de résolution de « fr.archive.ubuntu.com »
Err :2 http://security.ubuntu.com/ubuntu noble-security InRelease
  Erreur temporaire de résolution de « security.ubuntu.com »
Err :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-updates InRelease
  Erreur temporaire de résolution de « fr.archive.ubuntu.com »
Err :4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-backports InRelease
  Erreur temporaire de résolution de « fr.archive.ubuntu.com »
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances... Fait
Lecture des informations d'état... Fait      
1334 paquets peuvent être mis à jour. Exécutez « apt list --upgradable » pour les voir.
W: Impossible de récupérer http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/dists/noble/InRelease  Erreur temporaire de résolution de « fr.archive.ubuntu.com »
W: Impossible de récupérer http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/dists/noble-updates/InRelease  Erreur temporaire de résolution de « fr.archive.ubuntu.com »
W: Impossible de récupérer http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/dists/noble-backports/InRelease  Erreur temporaire de résolution de « fr.archive.ubuntu.com »
W: Impossible de récupérer http://security.ubuntu.com/ubuntu/dists/noble-security/InRelease  Erreur temporaire de résolution de « security.ubuntu.com »
W: Le téléchargement de quelques fichiers d'index a échoué, ils ont été ignorés, ou les anciens ont été utilisés à la place.
katia@katia-DS81D:~$

lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"

katia@katia-DS81D:~$ lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation 4th Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller [8086:041e] (rev 06) (prog-if 00 [VGA controller])
	Kernel driver in use: i915
	Kernel modules: i915
katia@katia-DS81D:~$

lspci | grep [Aa]udio && lsusb | grep [Aa]udio

katia@katia-DS81D:~$ lspci | grep [Aa]udio && lsusb | grep [Aa]udio
00:03.0 Audio device: Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor HD Audio Controller (rev 06)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller (rev 05)
katia@katia-DS81D:~$

cat /proc/asound/pcm

katia@katia-DS81D:~$ cat /proc/asound/pcm
00-03: HDMI 0 : HDMI 0 : playback 1
00-07: HDMI 1 : HDMI 1 : playback 1
00-08: HDMI 2 : HDMI 2 : playback 1
00-09: HDMI 3 : HDMI 3 : playback 1
00-10: HDMI 4 : HDMI 4 : playback 1
01-00: ALC892 Analog : ALC892 Analog : playback 1 : capture 1
01-01: ALC892 Digital : ALC892 Digital : playback 1
katia@katia-DS81D:~$

journalctl --no-pager -b -p err

katia@katia-DS81D:~$ ~journalctl --no-pager -b -p err
La commande « ~journalctl » n'a pas été trouvée, voulez-vous dire :
  commande « journalctl » du deb systemd (255.4-1ubuntu8.4)
Essayez : sudo apt install <nom du deb>
katia@katia-DS81D:~$

dpkg -l | grep -v ^ii

Cette commande me donne un résultat de plus de 30 pages de Libreoffice ! Voici le début :

katia@katia-DS81D:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                                   Version                                     Architecture Description
+++-=====================================================-===========================================-============-================================================================================
rc  account-plugin-flickr                                 0.12+16.04.20160126-0ubuntu1                all          GNOME Control Center account plugin for single signon - flickr
rc  account-plugin-google                                 0.12+16.04.20160126-0ubuntu1                all          GNOME Control Center account plugin for single signon

ls -l /var/crash

katia@katia-DS81D:~$ ls -l /var/crash
total 34600
-rw-r----- 1 root  whoopsie  1049515 janv. 14 22:53 thunderbird.0.crash
-rw-r----- 1 root  whoopsie    27191 janv. 14 23:12 _usr_bin_networkd-dispatcher.0.crash
-rw-r----- 1 katia whoopsie 17375947 janv. 15 23:39 _usr_lib_x86_64-linux-gnu_gstreamer1.0_gstreamer-1.0_gst-plugin-scanner.1000.crash
-rw-r----- 1 gdm   whoopsie 16963069 janv. 16 00:29 _usr_lib_x86_64-linux-gnu_gstreamer1.0_gstreamer-1.0_gst-plugin-scanner.123.crash
katia@katia-DS81D:~$

Merci de ton aide !

geole · Le 17/01/2025, à 08:29

Bonjour.
A essayer.
Booter en mode recovery.
Choisir l'option permettant d'activer le réseau.
choisir d'être root.
vérifier que le réseau fonctionne avec ces commandes.

ping -c4 8.8.8.8
 ping -c4 google.fr

Puis relancer tes commandes de mise à jour.

apt --fix-broken install
apt update
apt upgrade

Si de nouveau, tu as erreur temporaire de résolution, revérifie

ping -c4 8.8.8.8  
ping -c4 google.fr

et raconte.

Dernière modification par geole (Le 17/01/2025, à 08:32)

Scooby · Le 17/01/2025, à 10:37

Bonjour Geole,
Voici les retours :

Et

Merci!

xubu1957 · Le 17/01/2025, à 11:48

Bonjour,

Voir > [Tuto] Poster une image, pour insérer des miniatures exploitables.

Scooby · Le 18/01/2025, à 19:32

Bonsoir,
Je passe à l'étape supérieure : reinstallation de 24.04 via une Live USB.
Merci à tous pour votre aide !
Scooby

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