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#1 Le 27/01/2025, à 16:30
- phleconte
freeze en sortie de veille
Bonjour,
de façon relativement rare, la dernière fois avant aujourd'hui datant d'il y a 15 jours, en sortie de veille, je récupère le clavier et la souris mais l'écran est complètement noir. Je ne parviens pas généralement pas à récupérer une session en faisant alt-ctrl-F1 ou F2. La seule solution est de redémarrer le système. Je n'ai pas identifié de situations particulière associée à ce freeze. Ce matin, le laptop était branché sur l'alimentation et sur un écran externe mais cela peut survenir laptop non branché.
Je n'ai pas trouvé grand-chose sur internet, si vous avez une idée pour investiguer ce problème, merci d'avance.
Bonne journée
Galaxy Book5 360 (15,6", Core Ultra 7, 16 Go)
Kubuntu 24.04.1
Kernel 6.11
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#2 Le 27/01/2025, à 16:35
- xubu1957
Re : freeze en sortie de veille
Bonjour,
Montre la carte graphique :
lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"uname -ala liste des anomalies de démarrage :
journalctl --no-pager -b -p errls -l /var/crashdpkg -l | grep -v ^iiet :
echo $XDG_SESSION_TYPEpour voir si c'est Wayland ou x11, en te servant du [url=/viewtopic.php
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#3 Le 27/01/2025, à 16:53
- phleconte
Re : freeze en sortie de veille
Merci pour ton retour, voici les commandes :
hilippe@hp-elitebook:~$ lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation TigerLake-LP GT2 [Iris Xe Graphics] [8086:9a49] (rev 01) (prog-if 00 [VGA controller])
Kernel driver in use: i915
Kernel modules: i915, xe
philippe@hp-elitebook:~$ uname -a
Linux hp-elitebook 6.8.0-51-generic #52-Ubuntu SMP PREEMPT_DYNAMIC Thu Dec 5 13:09:44 UTC 2024 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
philippe@hp-elitebook:~$ journalctl --no-pager -b -p err
janv. 27 14:23:02 hp-elitebook kernel: x86/mktme: No known encryption algorithm is supported: 0x0
janv. 27 14:23:05 hp-elitebook kernel: Bluetooth: hci0: Malformed MSFT vendor event: 0x02
janv. 27 14:23:06 hp-elitebook bluetoothd[1714]: profiles/sap/server.c:sap_server_register() Sap driver initialization failed.
janv. 27 14:23:06 hp-elitebook bluetoothd[1714]: sap-server: Operation not permitted (1)
janv. 27 14:23:06 hp-elitebook bluetoothd[1714]: src/device.c:set_wake_allowed_complete() Set device flags return status: Invalid Parameters
janv. 27 14:23:06 hp-elitebook kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_TZ.ETMD], AE_NOT_FOUND (20230628/psargs-330)
janv. 27 14:23:06 hp-elitebook kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.IETM._OSC due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20230628/psparse-529)
janv. 27 14:24:04 hp-elitebook sddm-helper[3468]: gkr-pam: unable to locate daemon control file
philippe@hp-elitebook:~$ ls -l /var/crash
total 274980
-rw-r----- 1 philippe whoopsie 100962729 janv. 22 14:21 _usr_bin_plasmashell.1000.crash
-rw-r----- 1 philippe whoopsie 17195394 janv. 20 16:12 _usr_bin_stacer.1000.crash
-rw-rw-r-- 1 philippe whoopsie 0 janv. 20 16:12 _usr_bin_stacer.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie whoopsie 37 janv. 20 16:12 _usr_bin_stacer.1000.uploaded
-rw-r----- 1 philippe whoopsie 46457 janv. 20 16:51 _usr_lib_x86_64-linux-gnu_cairo-dock_cairo-dock-launcher-API-daemon.1000.crash
-rw-rw-r-- 1 philippe whoopsie 0 janv. 20 16:12 _usr_lib_x86_64-linux-gnu_cairo-dock_cairo-dock-launcher-API-daemon.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie whoopsie 37 janv. 20 16:12 _usr_lib_x86_64-linux-gnu_cairo-dock_cairo-dock-launcher-API-daemon.1000.uploaded
-rw-r----- 1 philippe whoopsie 98913833 janv. 20 16:12 _usr_lib_x86_64-linux-gnu_opera_opera.1000.crash
-rw-rw-r-- 1 philippe whoopsie 0 janv. 20 16:12 _usr_lib_x86_64-linux-gnu_opera_opera.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie whoopsie 37 janv. 20 16:51 _usr_lib_x86_64-linux-gnu_opera_opera.1000.uploaded
-rw-r----- 1 root whoopsie 2180504 janv. 21 19:04 _usr_sbin_cupsd.0.crash
-rw-r----- 1 root whoopsie 32958 janv. 27 14:23 _usr_share_slimbookbattery_src_ac_power.py.0.crash
-rw-r----- 1 philippe whoopsie 62198869 janv. 20 16:51 _usr_share_spotify_spotify.1000.crash
-rw-rw-r-- 1 philippe whoopsie 0 janv. 20 16:12 _usr_share_spotify_spotify.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie whoopsie 37 janv. 20 16:12 _usr_share_spotify_spotify.1000.uploaded
philippe@hp-elitebook:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom Version Architecture Description
+++-========================================================-===========================================-============-========================================================================================
rc appmenu-gtk-module-common 0.7.6-2.1ubuntu2 all Common files for GtkMenuShell D-Bus exporter
rc libreoffice-base-core 4:24.2.6-0ubuntu0.24.04.1 amd64 office productivity suite -- shared library
rc libreoffice-calc 4:24.2.6-0ubuntu0.24.04.1 amd64 office productivity suite -- spreadsheet
rc libreoffice-draw 4:24.2.6-0ubuntu0.24.04.1 amd64 office productivity suite -- drawing
rc libreoffice-impress 4:24.2.6-0ubuntu0.24.04.1 amd64 office productivity suite -- presentation
rc libreoffice-kf5 4:24.2.6-0ubuntu0.24.04.1 amd64 office productivity suite -- KDE Frameworks 5 integration
rc libreoffice-math 4:24.2.6-0ubuntu0.24.04.1 amd64 office productivity suite -- equation editor
rc libreoffice-plasma 4:24.2.6-0ubuntu0.24.04.1 amd64 office productivity suite -- some Plasma integration
rc libreoffice-qt5 4:24.2.6-0ubuntu0.24.04.1 amd64 office productivity suite -- Qt 5 integration
rc libreoffice-writer 4:24.2.6-0ubuntu0.24.04.1 amd64 office productivity suite -- word processor
rc linux-image-6.8.0-41-generic 6.8.0-41.41 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-6.8.0-47-generic 6.8.0-47.47 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-6.8.0-48-generic 6.8.0-48.48 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-image-6.8.0-49-generic 6.8.0-49.49 amd64 Signed kernel image generic
rc linux-modules-6.8.0-41-generic 6.8.0-41.41 amd64 Linux kernel extra modules for version 6.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-6.8.0-47-generic 6.8.0-47.47 amd64 Linux kernel extra modules for version 6.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-6.8.0-48-generic 6.8.0-48.48 amd64 Linux kernel extra modules for version 6.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-6.8.0-49-generic 6.8.0-49.49 amd64 Linux kernel extra modules for version 6.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-6.8.0-41-generic 6.8.0-41.41 amd64 Linux kernel extra modules for version 6.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-6.8.0-47-generic 6.8.0-47.47 amd64 Linux kernel extra modules for version 6.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-6.8.0-48-generic 6.8.0-48.48 amd64 Linux kernel extra modules for version 6.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc linux-modules-extra-6.8.0-49-generic 6.8.0-49.49 amd64 Linux kernel extra modules for version 6.8.0 on 64 bit x86 SMP
rc power-profiles-daemon 0.21-1 amd64 Makes power profiles handling available over D-Bus.
rc shotwell-common 0.32.6-1ubuntu2 all digital photo organizer - common files
philippe@hp-elitebook:~$ echo $XDG_SESSION_TYPE
x11
philippe@hp-elitebook:~$ Galaxy Book5 360 (15,6", Core Ultra 7, 16 Go)
Kubuntu 24.04.1
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#4 Le 01/02/2025, à 16:08
- kubuntu60
Re : freeze en sortie de veille
Bonjour, javai ce problème et j'ai réussi a le résoudre en installant le module Zram avec ce tuto
https://doc.ubuntu-fr.org/zram
Essais et donne moi ton retour 
Dernière modification par kubuntu60 (Le 06/03/2025, à 21:22)
Kubuntu sur deux pc portable CPU + GPU AMD
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#5 Le 04/02/2025, à 16:13
- phleconte
Re : freeze en sortie de veille
Bonjour, javai ce problème et j'ai réussi a le résoudre en installant le module Zram avec cette comande
sudo apt install zram-configEssais et donne moi ton retour
Merci pour ton retour,
j'ai activé zram-tools puis réalisé pour l'activation :
sudo service zram-config start pour l'activer, je te tiendrai au courant de la suite. Cela pourrait être dans un certain temps car ce bug ne survient pas fréquemment.
Bonne journée
Dernière modification par phleconte (Le 04/02/2025, à 16:13)
Galaxy Book5 360 (15,6", Core Ultra 7, 16 Go)
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