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stanwood

[Résolu] Problèmes Snap-Store après mise-à-jour

Bonjour,

Suite à une mise à jour hier de quelques paquets de la librairie ligtk-4, le "Centre d'application" (snap-store) présentait de sérieuses défaillances. L'ancienne version de la logithèque se lançait et le message "téléchargement du catalogue de logiciels en cours" tournait sans fin.

N'étant qu'un simple utilisateur lambda, je procède dans l'ordre aux manipulations ci-dessous jusqu'à la résolution du problème.

Premières tentatives de résolution:

1) Ouvrir Snap-store en ligne de commande via le terminal. Idem, de nombreux messages d'erreurs (rouges) apparaissent dans le terminal. Je n'ai pas conservé ces erreurs, beaucoup concernaient une librairie GTK-3.

2) Relancer et mettre à jour le service avec:

sudo snap-store --quit
sudo snap refresh

Le système m'indique que tous les snaps sont à jour. Je relance le logiciel. Il s'agit toujours du "vieux" snap-store. L'icône du programme dans le menu de démarrage Whisker change et reprend l'ancien logo et l'ancien nom "boutique des snaps". Le programme s'ouvre et parvient à télécharger le catalogue d'applications. Les informations des snaps installés sont erronées. Il me dit par exemple que je dispose de "Gnome-Software", ce qui n'est pas le cas. L'onglet "Mises à jour" m'indique que mes snaps sont à jour, mais si je relance manuellement une recherche de mises à jour, le système tourne sans fin. Donc bref, toujours pas concluant.

3) Tenter de remettre à niveau Snap-store vers la dernière version 24.04:

sudo killall snap-store
sudo snap refresh snap-store --channel=latest/stable/ubuntu-24.04

Le système me répond que mon snap est à jour. Aucun changement. Je redémarre mon PC: Aucun changement.

4) Désinstallation et réinstallation de Snap-Store:

sudo snap-store --quit
sudo killall snap-store
sudo snap remove snap-store

On voit le terminal déconnecter snap-store d'une multitude de services et dépendances, puis procéder à sa suppression.

On redémarre la machine, puis:

sudo snap install snap-store

Résultat: Tout revient dans l'ordre. Je retrouve l’icône Orange avec le A dedans. Le logiciel s'ouvre à nouveau dans sa nouvelle version comme la veille.
Problème résolu.

La question subsidiaire étant: Qu'est ce qui a provoqué ce bazar? (Je n'ai rien touché sur mon PC excepté avoir validé la mise à jour provenant du centre de mises à jour du système).

Bref, Peut-être que ce post sera utile si quelqu'un rencontre les mêmes problèmes...

Edit: Je poste ce message dans la rubrique XFCE car j'utilise la distribution Xubuntu, et je suspecte un problème spécifique lié à Gnome + XFCE.

Dernière modification par stanwood (Le 30/03/2025, à 13:11)

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Xubuntu 24.04 sur Asus K53S
Ubuntu Touch sur Redmi Note 9S
/e/OS sur Fairphone 4

xubu1957

Re : [Résolu] Problèmes Snap-Store après mise-à-jour

Bonjour,

Montre :

snap list --all

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

stanwood

Re : [Résolu] Problèmes Snap-Store après mise-à-jour

Merci Xubu:

jessica@jessica-K53SV:~$ snap list --all
Nom                          Version          Révision  Suivi             Éditeur     Notes
banana-accounting-plus       10.1.24.24275    42        latest/candidate  banana-ch   -
bare                         1.0              5         latest/stable     canonical✓  base
canonical-livepatch          10.9.0           286       latest/stable     canonical✓  -
core18                       20250123         2855      latest/stable     canonical✓  base
core20                       20241206         2496      latest/stable     canonical✓  base
core22                       20250210         1802      latest/stable     canonical✓  base
firefox                      136.0.3-1        5947      latest/stable     mozilla✓    -
firmware-updater             0+git.22198be    167       latest/stable     canonical✓  -
gnome-3-38-2004              0+git.efb213a    143       latest/stable     canonical✓  -
gnome-42-2204                0+git.38ea591    202       latest/stable     canonical✓  -
gtk-common-themes            0.1-81-g442e511  1535      latest/stable/…   canonical✓  -
kamoso                       23.08.4          16        latest/stable     kde✓        -
kf5-5-111-qt-5-15-11-core22  5.111            7         latest/stable     kde✓        -
snap-store                   0+git.7a3a49a6   1248      2/stable          canonical✓  -
snapd                        2.67.1           23771     latest/stable     canonical✓  snapd
snapd-desktop-integration    0.9              253       latest/stable     canonical✓  -
supertuxkart                 1.4              676       latest/edge       lucyllewy✪  -
thunderbird                  128.8.1esr-1     684       latest/stable     canonical✓  -
video-downloader             0.12.23          1262      latest/stable     unrud       -

On voit donc que tout est désormais en ordre!

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Xubuntu 24.04 sur Asus K53S
Ubuntu Touch sur Redmi Note 9S
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xubu1957

Re : [Résolu] Problèmes Snap-Store après mise-à-jour

Dans ma liste, je note des éléments mentionnant la version 24.04 :

...
core24             20241217         739       latest/stable  canonical✓     base
core24             20241119         716       latest/stable  canonical✓     base,désactivé
...
gnome-3-38-2004    0+git.efb213a    143       latest/stable  canonical✓     -
gnome-42-2204      0+git.38ea591    202       latest/stable  canonical✓     -
gnome-42-2204      0+git.510a601    176       latest/stable  canonical✓     désactivé
gnome-46-2404      0+git.7d0cf36    66        latest/stable  canonical✓     désactivé
gnome-46-2404      0+git.7d0cf36    77        latest/stable  canonical✓     -

Dernière modification par xubu1957 (Le 29/03/2025, à 19:29)

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

stanwood

Re : [Résolu] Problèmes Snap-Store après mise-à-jour

Oui en effet, je suis bien sur Xubuntu 24.04 ;-)

Comme je l'ai dit, le problème est maintenant résolu. Je voulais simplement partager mon expérience au cas où quelqu'un rencontrait le même problème...

Edit: Ah ta liste....? Ok, tu es aussi sous 24.04?

Merci.

Dernière modification par stanwood (Le 29/03/2025, à 19:36)

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Xubuntu 24.04 sur Asus K53S
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xubu1957

Re : [Résolu] Problèmes Snap-Store après mise-à-jour

Donne la liste des anomalies de démarrage :

journalctl --no-pager -b -p err

d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

et :

ls -l /var/crash

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xubu1957

Re : [Résolu] Problèmes Snap-Store après mise-à-jour

C'est plus de mon niveau quand je relis [RESOLU] Quels programmes avec Core 18 ; 20 ; 22 & 24 ?

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iznobe

Re : [Résolu] Problèmes Snap-Store après mise-à-jour

Edit: Ah ta liste....? Ok, tu es aussi sous 24.04?

Merci.

Bonjour , il s' agit de certains éléments dont tu ne diposes pas dans TA liste et qui le sont dans celle de xubu1957 .
core 24 , me parait plus ou moins indispensable , pour les autres pas sur .
bien que pour " gnome-46-2404 " , il est possible qu ' il soit utile aussi .

Je ne peux pas vraiment aider vu que je n' utilise pas le système de snap .

Dernière modification par iznobe (Le 29/03/2025, à 20:07)

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retour COMPLET et utilisable de commande  |  script montage partition ext4

MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

stanwood

Re : [Résolu] Problèmes Snap-Store après mise-à-jour

Merci beaucoup.

Je ne suis pas à la maison actuellement, mais pas de crash ni d'anomalies spécifiques, promis..

Si le problème réaparaissait ou devenait chronique/répétitif (ce dont je doute) je publierais les retours demandés.

Ce qui est étrange c'est que je n'ai pas le Core24 contrairement à Xubu. Devrais-je l'installer manuellement?

En effet, l'univers Snap peut se montrer capricieux...

Dernière modification par stanwood (Le 29/03/2025, à 20:26)

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Rafbor

Re : [Résolu] Problèmes Snap-Store après mise-à-jour

Bonsoir,
si le core24 n'est pas installé, c'est qu'il n'est pas nécessaire.
Quand un développeur construit une application snap, il choisit sur quelle 'base' elle s'appuie, parmi core18, core20, core22 et core24.
Donc en installant l'application, la base sera installée si besoin.

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Xubuntu 24.04 - Mes projets sur Github

stanwood

Re : [Résolu] Problèmes Snap-Store après mise-à-jour

Merci Rafbor!

Très bien, j'apprends quelque chose... Alors je n'installe pas core24 dans ce cas, et laisse le système gérer.

Merci encore!

Edit: Il semble que je ne sois pas le seul: https://discourse.ubuntu.com/t/ubuntu-s … tart/58168

Dernière modification par stanwood (Le 30/03/2025, à 01:26)

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