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#76 Le 15/04/2025, à 10:08

Anne-Neige

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

Effectivement.

Ce n'est pas normal ?

Dell Latitude 5580 | Intel Core i7-7600U | 2.8 GHz | 16 Go RAM | 1 To SSD |
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#77 Le 15/04/2025, à 10:16

geole

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

Je trouve que c'est quand même un peu lent.
Hier soir, il restait 335 area(s) à examiner. Actuellement il en reste 144 area(s)
Le plus enquiquinrant: On a détecté 28127 kB, en mauvaise qualité.
Si je ne me trompe pas, cela fais 56254 secteurs.

Il serait bon que tu republies un rapport smartctl.

Dernière modification par geole (Le 15/04/2025, à 10:20)

Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
Je défie QUICONQUE de trouver une discussion où j'aurais suggéré de remplacer un SSD par un disque dur.
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

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#78 Le 15/04/2025, à 10:18

Anne-Neige

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

Pourtant l'ordi a tourné toute la nuit...

Peut-être faudrait-il que je l'arrête un peu ?

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#79 Le 15/04/2025, à 10:42

zatigem

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

Bonjour,
Republie un rapport smartctl.
Mais à priori, non, laisse le tourner. Surveille avec la commande « top » ou « htop » si tu as un doute si ton PC travaille correctement ou non. Tu devrais voir « ddrescue » qui utilise beaucoup de lecture / écriture / processeur / RAM mais le reste des applications sont calmes.

Dernière modification par zatigem (Le 15/04/2025, à 10:47)

Mon image de profile en meilleur résolution.

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#80 Le 15/04/2025, à 11:10

Anne-Neige

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

Le résultat : 

anneneige@anneneige-Latitude-5580:~$ sudo smartctl -i /dev/sdb1
smartctl 7.4 2023-08-01 r5530 [x86_64-linux-6.11.0-21-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-23, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Vendor:               WD
Product:              easystore 2648
Revision:             1034
Compliance:           SPC-4
User Capacity:        5000947302400 bytes [5,00 TB]
Logical block size:   512 bytes
Physical block size:  4096 bytes
LU is resource provisioned, LBPRZ=0
Rotation Rate:        4800 rpm
Serial number:        WX82DC3JWH94
Device type:          disk
Local Time is:        Tue Apr 15 11:08:40 2025 CEST
SMART support is:     Unavailable - device lacks SMART capability.

anneneige@anneneige-Latitude-5580:~$

???

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#81 Le 15/04/2025, à 11:19

zatigem

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

Ton disque a perdu le support de SMART? Il semble mourir petit à petit en tout cas…

Tu as lancé le rapport sur la partition d’un disque…

Dernière modification par zatigem (Le 15/04/2025, à 11:30)

Mon image de profile en meilleur résolution.

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#82 Le 15/04/2025, à 11:21

Anne-Neige

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

Que faire ?

Dell Latitude 5580 | Intel Core i7-7600U | 2.8 GHz | 16 Go RAM | 1 To SSD |
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#83 Le 15/04/2025, à 11:25

zatigem

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

1) Arrête le ddrescue et attend l’avis de @geole
2) Es-tu sûr d’avoir bien choisi le bon disque à sdb1 ? Autrement dit lance:

DSKin=disk/by-id/ata-WDC_WD50NDZW-11BCSS0_WD-WX82DC3JWH94
sudo smartctl -x "/dev/$DSKin"

Dernière modification par zatigem (Le 15/04/2025, à 11:44)

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#84 Le 15/04/2025, à 11:27

Anne-Neige

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

Avec la commande htop (que je ne connaissais pas) :

Capture-d-cran-du-2025-04-15-11-25-05.png

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#85 Le 15/04/2025, à 11:28

iznobe

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

un rapport smart complet , ca se fait sur un disque pas sur une partition ( sans numero à la fin donc ) et la bonne commande c' est donc :

 sudo smartctl -s on -S on -a /dev/sdb

si cela concerne le disque B
Mais , si la commande est toujours en cours , il vaut mieux attendre la fin avant de produire le rapport .

Dernière modification par iznobe (Le 15/04/2025, à 11:30)

retour COMPLET et utilisable de commande  |  script montage partition ext4

MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

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#86 Le 15/04/2025, à 11:29

Anne-Neige

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

anneneige@anneneige-Latitude-5580:~$ DSKin=disk/by-id/ata-WDC_WD50NDZW-11BCSS0_WD-WX82DC3JWH94
smartctl -x "/dev/$DSKin" 
smartctl 7.4 2023-08-01 r5530 [x86_64-linux-6.11.0-21-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-23, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

Smartctl open device: /dev/disk/by-id/ata-WDC_WD50NDZW-11BCSS0_WD-WX82DC3JWH94 [SAT] failed: Permission denied
anneneige@anneneige-Latitude-5580:~$

Dell Latitude 5580 | Intel Core i7-7600U | 2.8 GHz | 16 Go RAM | 1 To SSD |
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#87 Le 15/04/2025, à 11:31

zatigem

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

Avec sudo…

DSKin=disk/by-id/ata-WDC_WD50NDZW-11BCSS0_WD-WX82DC3JWH94
sudo smartctl -x "/dev/$DSKin"

Mon image de profile en meilleur résolution.

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#88 Le 15/04/2025, à 11:31

Anne-Neige

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

Voilà : 

anneneige@anneneige-Latitude-5580:~$ sudo smartctl -s on -S on -a /dev/sdb
[sudo] Mot de passe de anneneige : 
smartctl 7.4 2023-08-01 r5530 [x86_64-linux-6.11.0-21-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-23, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Elements / My Passport (USB, AF)
Device Model:     WDC WD50NDZW-11BCSS0
Serial Number:    WD-WX82DC3JWH94
LU WWN Device Id: 5 0014ee 2c0e6ddec
Firmware Version: 01.01A01
User Capacity:    5000947523584 bytes [5,00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    4800 rpm
Form Factor:      2.5 inches
TRIM Command:     Available, deterministic
Device is:        In smartctl database 7.3/5528
ATA Version is:   ACS-3 T13/2161-D revision 5
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Tue Apr 15 11:30:37 2025 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.
SMART Attribute Autosave Enabled.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: FAILED!
Drive failure expected in less than 24 hours. SAVE ALL DATA.
See vendor-specific Attribute list for failed Attributes.

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		( 5520) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x1b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					No Conveyance Self-test supported.
					No Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 702) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x30b5)	SCT Status supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   001   001   051    Pre-fail  Always   FAILING_NOW 27017
  3 Spin_Up_Time            0x0027   253   253   021    Pre-fail  Always       -       4216
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       629
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       928
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       362
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       240
193 Load_Cycle_Count        0x0032   198   198   000    Old_age   Always       -       8277
194 Temperature_Celsius     0x0022   097   086   000    Old_age   Always       -       55
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   198   198   000    Old_age   Always       -       2430
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   100   253   000    Old_age   Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

Selective Self-tests/Logging not supported

The above only provides legacy SMART information - try 'smartctl -x' for more

anneneige@anneneige-Latitude-5580:~$

Dell Latitude 5580 | Intel Core i7-7600U | 2.8 GHz | 16 Go RAM | 1 To SSD |
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#89 Le 15/04/2025, à 11:39

zatigem

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

Edit: On attend @geole peut-être ? Arrête ddrescue et ne fait rien. Peut-être démonter le disque ?

Vu:

SMART overall-health self-assessment test result: FAILED!
Drive failure expected in less than 24 hours. SAVE ALL DATA.

Dernière modification par zatigem (Le 15/04/2025, à 11:43)

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#90 Le 15/04/2025, à 11:44

Anne-Neige

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

La procédure suit son cours...

Dell Latitude 5580 | Intel Core i7-7600U | 2.8 GHz | 16 Go RAM | 1 To SSD |
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#91 Le 15/04/2025, à 11:44

zatigem

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

Voir mon edit. Ton disque est probablement fichu mais attendons l’avis de @geole. Aussi, à noter que ddrescue n’a rien fait de mal, c’est un logiciel de récupération / test de disque. wink Je l’ai moi-même executé sur mon disque

Dernière modification par zatigem (Le 15/04/2025, à 11:47)

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#92 Le 15/04/2025, à 11:47

iznobe

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

j ' espere que tu as sauvegardé les données avant , comme conseillé , car ca se presente mal vu le message precedent de zatigem et aussi :

197 Current_Pending_Sector  0x0032   198   198   000    Old_age   Always       -       2430

retour COMPLET et utilisable de commande  |  script montage partition ext4

MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

En ligne

#93 Le 15/04/2025, à 11:52

Anne-Neige

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

Oui, j'ai les mêmes données sur un autre disque dur...
Je suis la "spécialiste" des disques durs mais je rencontre assez souvent des problèmes comme le montrent mes messages sut le forum...

Dell Latitude 5580 | Intel Core i7-7600U | 2.8 GHz | 16 Go RAM | 1 To SSD |
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#94 Le 15/04/2025, à 12:06

geole

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

Anne-Neige a écrit :
sudo smartctl -s on -S on -a /dev/sdb
=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Elements / My Passport (USB, AF)
Device Model:     WDC WD50NDZW-11BCSS0
Firmware Version: 01.01A01
User Capacity:    5000947523584 bytes [5,00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    4800 rpm
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   001   001   051    Pre-fail  Always   FAILING_NOW 27017
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       928
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
194 Temperature_Celsius     0x0022   097   086   000    Old_age   Always       -       55
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   198   198   000    Old_age   Always       -       2430
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

Pour le moment l'affaire suit son cours
Je me suis donc trompé sur la prévision de secteurs illisibles. Il y en a 2430
Mais toujours aucun de réellement réalloué et toujours zéro erreur enregistrées dans les log.
Le compteur 1  a dépassé la norme. Mais j'ai du mal à interpréter.     En effet actuellement on est en train de stresser énormément le disque en voulant lui faire lire   que des secteurs illisibles!!!!!        Il faudra voir plus tard  s'il ne se remet pas en meilleur état
En revanche, tous les autres compteurs ne semblent bons, spécialement celui de température.

J'ai fais mon petit calcul traditionnel
echo $((2430/(200-198)*200))
243000
Donc d'après le constructeur:  Rien d'anormal tant que moins de 243.000 secteurs sont en fichus



Je propose que tu stoppes la commande ddrescue. et que tu publies son retour afin d'en conserver la trace.

On a   pas mal de secteurs à réparer et si le logiciel refuse de  les réparer, il est inutile de rechercher  les derniers.
S'il répare, on pourra repartir à la recherche de ce qui manque.
Donc exécution des commandes des points 8 et 9

Dernière modification par geole (Le 15/04/2025, à 12:15)

Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
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#95 Le 15/04/2025, à 12:42

Anne-Neige

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

J'ai stoppé la procédure et voici l'état d'avancement :

anneneige@anneneige-Latitude-5580:~$ ddrescuelog  -tvv  $HOME/WD-WX82DC3JWH94.rescue

/home/anneneige/WD-WX82DC3JWH94.rescue
   current pos:    2763 GB,  current status: scraping
mapfile extent:    5000 GB,  in   3027 area(s)

     non-tried:        0 B,  in      0 area(s)  (  0%)
       rescued:    5000 GB,  in   1417 area(s)  (100.00%)
   non-trimmed:        0 B,  in      0 area(s)  (  0%)
   non-scraped:   19075 kB,  in     97 area(s)  (  0.00%)
    bad-sector:   34463 kB,  in   1513 area(s)  (  0.00%)
anneneige@anneneige-Latitude-5580:~$

Et ensuite, je fais : 

touch $HOME/WD-WX82DC3JWH94.badblocs
sudo ddrescuelog -l- -b$((512*$M)) $Suivi >$HOME/WD-WX82DC3JWH94.badblocs
wc -l $HOME/WD-WX82DC3JWH94.badblocs
head  $HOME/WD-WX82DC3JWH94.badblocs

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#96 Le 15/04/2025, à 12:43

geole

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

Oui.

Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
Je défie QUICONQUE de trouver une discussion où j'aurais suggéré de remplacer un SSD par un disque dur.
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

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#97 Le 15/04/2025, à 12:51

Anne-Neige

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

Euh ! Que dois-je mettre à la place de l'astérisque ?

anneneige@anneneige-Latitude-5580:~$ touch $HOME/WD-WX82DC3JWH94.badblocs
sudo ddrescuelog -l- -b$((512*$M)) $Suivi >$HOME/WD-WX82DC3JWH94.badblocs
wc -l $HOME/WD-WX82DC3JWH94.badblocs
head  $HOME/WD-WX82DC3JWH94.badblocs
bash: 512* : erreur de syntaxe : opérande attendu (le symbole erroné est « * »)
0 /home/anneneige/WD-WX82DC3JWH94.badblocs
anneneige@anneneige-Latitude-5580:~$

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#98 Le 15/04/2025, à 13:14

zatigem

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

Refaire étape 4, positionnement variable

Mon image de profile en meilleur résolution.

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#99 Le 15/04/2025, à 13:19

geole

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

sudo ddrescuelog -l- -b$((512*8)) $Suivi >$HOME/WD-WX82DC3JWH94.badblocs

Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
Je défie QUICONQUE de trouver une discussion où j'aurais suggéré de remplacer un SSD par un disque dur.
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

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#100 Le 15/04/2025, à 13:22

Anne-Neige

Re : [RÉSOLU] Problèmes avec disques durs externes sur Dell Latitude 5580

Désolée, j'ai oublié cette étape !

anneneige@anneneige-Latitude-5580:~$ DSKin=disk/by-id/usb-WDC_WD50NDZW-11BCSS0_WD-WX82DC3JWH94
sudo smartctl -a /dev/$DSKin  | grep -E "Sector Size|Pending|Reallocated"
A=$(sudo smartctl -a /dev/$DSKin| grep "Sector Size");
if [[ $A =~ "4096 bytes physical" ]];  then M=8; else  if [[ $A =~ "512 bytes logical/physical" ]];  then M=1; else echo -e "\n\a\E[31mGros problème de réponse de smartctl, Prière de ne  pas continuer. \E[0m\n"; fi; fi
echo Facteur Multiplicateur $M
[sudo] Mot de passe de anneneige : 

Gros problème de réponse de smartctl, Prière de ne  pas continuer. 

Facteur Multiplicateur
anneneige@anneneige-Latitude-5580:~$ touch $HOME/WD-WX82DC3JWH94.badblocs
sudo ddrescuelog -l- -b$((512*$M)) $Suivi >$HOME/WD-WX82DC3JWH94.badblocs
wc -l $HOME/WD-WX82DC3JWH94.badblocs
head  $HOME/WD-WX82DC3JWH94.badblocs
bash: 512* : erreur de syntaxe : opérande attendu (le symbole erroné est « * »)
0 /home/anneneige/WD-WX82DC3JWH94.badblocs
anneneige@anneneige-Latitude-5580:~$

Mais j'ai la même erreur !

Puis :

anneneige@anneneige-Latitude-5580:~$ sudo ddrescuelog -l- -b$((512*8)) $Suivi >$HOME/WD-WX82DC3JWH94.badblocs
ddrescuelog: A mapfile must be specified.
Try 'ddrescuelog --help' for more information.
anneneige@anneneige-Latitude-5580:~$

Dell Latitude 5580 | Intel Core i7-7600U | 2.8 GHz | 16 Go RAM | 1 To SSD |
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