Ubuntu-fr

LLyaudet

Re : [Résolu] NL55PU Clevo qui ne démarre plus avec Ubuntu

Deuxième test avec la clé U.S.B. bootable en Ubuntu 22.04.1
avec "Ubuntu (safe graphics)" e debug ignore_loglevel acpi=off noapic nolapic et en enlevant quiet splash,
ça me donne exactement le même résultat que mon message #14:

> Essaie de nouveau de la tracer au maxima
Ça marche pas mieux.
J'ai refait "Ubuntu (safe graphics)" e debug ignore_loglevel et en enlevant quiet splash.
Mais j'ai toujours
---------------------------------------------------------------
Booting a command list

_

---------------------------------------------------------------
Idem avec "Try or install Ubuntu".

geole

Re : [Résolu] NL55PU Clevo qui ne démarre plus avec Ubuntu

Pour le live-usb, j'ai une piste
1) Essaie de booter en grub mode au lieu de normal mode.
2) Si pas de changement, télécharges la dernière version de  ventoy et refais les deux essais.

Pour le ubuntu installé, une option supplémentaire à ajouter iommu=off
( adapté de l'échange 15 ou  17 ).

Dernière modification par geole (Le 31/10/2024, à 19:20)

---

Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity

Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

LLyaudet

Re : [Résolu] NL55PU Clevo qui ne démarre plus avec Ubuntu

Ça marche toujours pas.
J'ai refait les tests avec le SSD et iommu=off ou iommu=soft combiné avec ou sans les autres options debug ignore_loglevel acpi=off noapic nolapic :
iommu=off
iommu=off acpi=off noapic nolapic
iommu=off debug ignore_loglevel acpi=off noapic nolapic
iommu=soft
iommu=soft acpi=off noapic nolapic
iommu=soft debug ignore_loglevel acpi=off noapic nolapic
Pareil avec Ventoy. Les jours précédents j'avais déjà la dernière version 1.0.99.
Donc du coup j'ai reflashé Ventoy dessus et j'ai testé des combinaisons de paramètres du noyau.

geole

Re : [Résolu] NL55PU Clevo qui ne démarre plus avec Ubuntu

Bonjour
Une piste à vérifier pour le boot ventoy
Lance ventoy et demande-lui de calculer le sha256sum de l'ISO que tu compareras avec la valeur officielle.

Pour le ubuntu installé
   Il faudrait regarder si le bios  peut  avoir une mise à jour

  Lorsque tu pourras rebooter en live-USB, on fera un chroot afin de passer du noyau 40 au noyau 48 , Cela pourrait suffire.

Dernière modification par geole (Le 01/11/2024, à 15:15)

---

Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity

Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

LLyaudet

Re : [Résolu] NL55PU Clevo qui ne démarre plus avec Ubuntu

Bonjour geole
J'ai vérifié le SHA256 avec Ventoy.
Il n'y a pas de problème à ce niveau-là.
Sinon, j'ai essayé de voir si je trouvais des mises à jour du B.I.O.S.
J'ai trouvé le bon lien : https://www.clevo.com.tw/en/e-services/ … t/main.asp
J'ai pu le vérifier via Internet Archive.
Mais ça bugue pour le moment :

Service Unavailable

The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
Apache/2.4.52 (Ubuntu) Server at www.clevo.com.tw Port 443

Je réessaierai plus tard.
Merci Je te dis dès que j'ai pu upgrade le B.I.O.S. ou vérifier que c'est la dernière version disponible.
À tout à l'heure.

LLyaudet

Re : [Résolu] NL55PU Clevo qui ne démarre plus avec Ubuntu

Du coup, j'ai téléchargé quasi tous les drivers disponibles à cette adresse:
https://www.clevo.com.tw/load_page/service_download
en renseignant Model NL5xPU.
Mais je ne vois pas moyen de les installer avec Ubuntu.
On dirait des drivers uniquement pour Microsoft.
Le V.G.A. en plus date d'octobre 2022, donc bien avant l'achat.
Et aucun de ces drivers n'est un B.I.O.S. complet pour mise à jour.

geole

Re : [Résolu] NL55PU Clevo qui ne démarre plus avec Ubuntu

Tu n'as pas pris la bonne adresse, tu es tombé dans le paquet logiciel pas le paquet bios
Un  lien???  https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=IQIkkr2Zaro

Dernière modification par geole (Le 01/11/2024, à 20:13)

---

Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity

Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

LLyaudet

Re : [Résolu] NL55PU Clevo qui ne démarre plus avec Ubuntu

J'arrive pas à mettre la main sur un B.I.O.S. correct.
Obsidian-PC est passé à autre chose :
https://www.obsidian-pc.com/
ça sent le sapin.
Je vais continuer à chercher sur Internet.

LLyaudet

Re : [Résolu] NL55PU Clevo qui ne démarre plus avec Ubuntu

Bon, je vais lister la configuration matérielle exacte pour faciliter la recherche de solutions :
- CLEVO NL55PU
URL de configuration :
https://www.pcw.fr/pc-portables-sur-mes … ateur.html
- C.P.U. i5 1235U (10 coeurs)
- 1 barrette de Mémoire DDR4 Sodimm 16Go
- Disque dur ultra rapide 1 To SSD M.2 PCI-Express Nvme Samsung 980 (mémoire Flash)
- M.2 Wifi Intel AX201Certified Wifi 6 Dual-Band 2,4 & 5Ghz jusqu'a 2.4Gb + Bluetooth 5.0
- Linux Ubuntu® 22.04 64bits + installation (version conseillée)
- Batterie & une Alimentation inclus d'origine
- Version avec clavier Rétro-Eclairé
- Clavier AZERTY Français

LLyaudet

Re : [Résolu] NL55PU Clevo qui ne démarre plus avec Ubuntu

Et voilà les versions du B.I.O.S. "Insyde H2O B.I.O.S." etc. :
- B.I.O.S. Version : 1.07.06
- KBC/EC Version : 1.07.05
- ME FW : Version : 16.1.25.1991

LLyaudet

Re : [Résolu] NL55PU Clevo qui ne démarre plus avec Ubuntu

Bon, 8 mois après on a enfin trouvé une solution.
Avec mon frère on a sauvegardé toutes les données du disque dur de ma mère :
ouverture du P.C., démontage du disque dur
et sauvegarde des données sur un autre disque,
formatage du disque dur de ma mère,
puis remontage du P.C.
(Achat d'un adaptateur N.V.M.E. vers U.S.B. sur Internet,
c'est souvent utile en dépannage.)
Ma mère a fait traîner les choses,
mais on a fini par aller dans une boutique LDLC pour un dépannage.
Le premier diagnostic nous a coûté 39,95 €.
En une après-midi, ils en étaient aux mêmes conclusions que nous,
à savoir que ça ne bootait pas malgré tous nos efforts.
J'avais envisagé que ce soit le B.I.O.S. ou le microcode mais le B.I.O.S. passait pourtant bien la main à l'O.S. sur disque ou clé U.S.B.
Et pour le microcode, les options de démarrage d'Ubuntu de dépannage sont censées utiliser le microcode d'origine.
Mais là où LDLC peut faire beaucoup plus que nous,
c'est qu'ils ont envoyé avec notre accord l'ordinateur portable à un micro-électronicien.
Deux semaines après, on a le diagnostic, c'est un problème de B.I.O.S. corrompu ;
on ne sait pas par quoi, mais en tout cas il ne faisait pas tout son travail de B.I.O.S. avant de passer la main.
Du coup, devis du micro-électronicien de 229,95 €.
On l'accepte et 4 jours après on retrouve un ordinateur qui marche.
Depuis, j'ai réinstallé toutes les données de ma mère,
et on a aussi transféré les données qu'elles a sauvegardées sur un vieil ordinateur utilisé dans l'intervalle.
Merci LDLC.
Et pour PCW qui n'a jamais répondu à nos courriels pourtant courtois,
il va sans doute falloir passer par la case plainte pour avoir un dédommagement.

Dernière modification par LLyaudet (Le 08/07/2025, à 20:25)

geole

Re : [Résolu] NL55PU Clevo qui ne démarre plus avec Ubuntu

Bonsoir.
Merci de ton retour signalant un bios H.S.

---

Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity

Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248