Ubuntu-fr

jeanmorel75

[RESOLU][Ubuntu 9.10] Catastrophe :( ... qui finit bien ! :)

Bonjour !

La version 9.10 est une véritable catastrophe.
La version précédente était extra, et j'avais placé toute ma confiance dans Ubuntu.

N'ayant jamais eu de problème, et fier de cette distribution, je lance une mise à niveau sur les 17 postes du réseaux de mon entreprise les yeux fermés vers la 9.10

La version étant présenté comme finale, je ne me suis douté de rien.

Redémarrage réseau ...
Ecran noir, sur l'ensemble des ordinateurs.

Il y a Grub, le nouveau logo koala, puis ensuite ça m'affiche un message d'erreur que je n'ai pas le temps de lire puis ça tente de re-reboot, et finalement les disques durs tournent à fond, sans raison ... Ecran noir.

J'ai tout essayé, ctrl alt F1 ou ctrl alt espace ... plus rien. Je ne comprends pas.

Les employés reprennent ... le travail dès demain 8Heures.

Si vous pouvez m'apporter de l'aide ça serait cool.

Jean.

Dernière modification par jeanmorel75 (Le 02/11/2009, à 01:28)

xabilon

Re : [RESOLU][Ubuntu 9.10] Catastrophe :( ... qui finit bien ! :)

Salut

Ben, pas facile avec le peu d'infos que tu donnes ...
Il faudrait au moins le message d'erreur.

Que ce soit la même erreur sur 17 machines est vraiment étrange, aussi

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xelator

Re : [RESOLU][Ubuntu 9.10] Catastrophe :( ... qui finit bien ! :)

Il faudrait vraiment le marquer lors de la mise à jour mais pendant les semaines juste après la sortie, l'upgrade est vraiment risqué !! C'est comme cela à chaque version.

Les postes ont la même config ?

jeanmorel75

Re : [RESOLU][Ubuntu 9.10] Catastrophe :( ... qui finit bien ! :)

l'upgrade est vraiment risqué !! C'est comme cela à chaque version

J'avais effectivement entendu dire ça, mais comme ça fonctionne depuis que j'utilise ubuntu.

Le patron adore Windows, et moi j'arrête pas de lui vanter les mérites d'Ubuntu.
Par contre pour le coup ... je sens que je vais profondément me taire.

Oui les 17 machines ont la même configuration.
Ce sont des ordinateurs portables Dell Studio 17 que les employés peuvent prendre lors de leurs déplacements.

Intel® Core™ 2 Duo Processor T6600 (2.2GHz, 800MHz, 2MB)
Écran TFT large WXGA+ CCFL (1440x900 de 17 pouces avec technologie TrueLife™
8192MB 800MHz Dual Channel DDR2 SDRAM [2x4096]
640GB (5.400rpm) Serial ATA Dual Hard Drive (2x 320GB)
Carte graphique ATI Mobility RADEON HD 3650 de 256 Mo
Creative Sound Blaster X-Fi MB Software Suite

A part la WebCam qui n'a jamais fonctionné avec Ubuntu, tout allait au top avant cette MAJ.
Je suis informaticien, mais la je sèche totalement sur l'origine du problème. D'autant qu'aucune console ne peut être affiché pour inter réagir avec les machines.

Voila pour les caractéristiques.

Cordialement,
Jean.

Dernière modification par jeanmorel75 (Le 01/11/2009, à 23:45)

xabilon

Re : [RESOLU][Ubuntu 9.10] Catastrophe :( ... qui finit bien ! :)

Et une réinstallation ? Il y a des /home séparés ?
Tu as une machine de test ?

Sinon, un démarrage en mode recovery, pour avoir plus d'infos ?

Ceci dit, t'as pas été malin, là : upgrader 17 machines à usage professionnel 3 jours après la sortie de la version, sans avoir fait un seul test au préalable ...

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zidorin

Re : [RESOLU][Ubuntu 9.10] Catastrophe :( ... qui finit bien ! :)

Il faudrait peut-être avec un live cd aller voir le log /var/log/Xorg.0.log sur un des portables.
J'avais un problème: écran noir avec 2 lignes clignotantes + ctrl-alt-f1 inopérant.
J'ai copié le /etc/X11/xorg.conf du live cd sur la racine du système installé et au reboot plus de problèmes.
Plus tard j'ai installé à l'aise le driver proprio de ma carte graphique

xelator

Re : [RESOLU][Ubuntu 9.10] Catastrophe :( ... qui finit bien ! :)

Cela donne quoi en recovery mode (via grub ?)

jeanmorel75

Re : [RESOLU][Ubuntu 9.10] Catastrophe :( ... qui finit bien ! :)

Et une réinstallation ?

Parcourir de haut en bas les 5 étages de l'immeuble, et à chaque fois redescendre au sous sol, pour faire mes essais depuis le serveur principal pour chaque poste... J'aimerais m'éviter ça, surtout de nuit !

Les données sont sauvegardés via réseau, sur un ordinateur Ubuntu que j'ai passé en 9.10, mais quand je me suis rendu compte du fiasco, je n'ai toujours pas cliqué sur le bouton "Redémarrer pour appliquer les changements".

en mode recovery

Je n'arrivais pas à y accédait tout à l'heure mais je devais faire une erreur dans le mot de passe avec toute cette pression...
Maintenant c'est bon, je suis root sur une des machines.

Le log Xorg me dit ( les dernières lignes, donc les évènements les plus récents ):

fglrx(0): could not detect X server version ( query = -1 )
fglrx(0): atiddxDriScreenInit failed, GPS not been init.
fglrx(0): DRI failed.
fglrx(0): no 3D available ...

et la dernière:
fglrx(0): FBADPhys: 0x0     FBMappedSize: 0x10000000

Quelqu'un aurait ce fameux fichier Xord à remplacer comme le dit zidorin ?

Merci encore,
Jean.

Dernière modification par jeanmorel75 (Le 02/11/2009, à 00:41)

®om

Re : [RESOLU][Ubuntu 9.10] Catastrophe :( ... qui finit bien ! :)

Que ce soit la même erreur sur 17 machines est vraiment étrange, aussi

Sauf si ce sont 17 machines identiques… Ce qui ne serait pas étonnant en entreprise.

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®om's blog

xabilon

Re : [RESOLU][Ubuntu 9.10] Catastrophe :( ... qui finit bien ! :)

Pour commencer, tente une reconfiguration du xorg.conf :

sudo cp /etc/X11/xorg.conf /etc/X11/xorg.conf.backup
sudo dpkg-reconfigure -phigh xserver-xorg

Et tu redémarres

Si ça marche toujours pas, tu peux remettre l'ancienne version du xorg.conf avec :

sudo mv /etc/X11/xorg.conf.backup /etc/X11/xorg.conf

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jeanmorel75

Re : [RESOLU][Ubuntu 9.10] Catastrophe :( ... qui finit bien ! :)

Je viens de tester, toujours pareil:

Grub, Logo, Loading HDD, Logo, Loading HDD, écran noir.

EDIT: Petite précision, si j'appuie sur le boutton pour éteindre, le logo revient, et l'ordinateur s'etteint.
Comme si l'ordinateur fonctionnait bien, mais qu'il n'y avait rien à l'écran.

Dernière modification par jeanmorel75 (Le 02/11/2009, à 01:01)

inbox

Re : [RESOLU][Ubuntu 9.10] Catastrophe :( ... qui finit bien ! :)

Salut,

A savoir aussi, si les pilotes fglrx ont été installés manuellement via un fichier ".run" téléchargé depuis ATI/AMD.

Je n'utiliise pas de carte ATI récente, mais plus d'une fois j'ai lu des sujets venant d'utilisateurs qui se retrouvaient avec un écran noir après une mise à jour de noyau (une mise à jour de version provoque donc le même symptôme).

Il faut donc réinstaller le pilote : http://doc.ubuntu-fr.org/ati.run#proced … stallation.

A+

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Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

jeanmorel75

Re : [RESOLU][Ubuntu 9.10] Catastrophe :( ... qui finit bien ! :)

Merci inbox, ça fonctionne parfaitement !
Je viens de passer sur 3 ordinateurs: nickel !

Si ça arrive à d'autres personnes, voila comment j'ai procéder:

* Mode recovery ( échap depuis grub )

* Console avec réseau ( netroot )

* Je suis allé depuis un autre ordinateur sur cette page:
http://ati.amd.com/support/driver.html
J'ai récupérer le lien de téléchargement pour en faire un lien plus court via redirection 302 ( éviter de le taper tout le temps une URL super longue )
Exemple: http://alturl.com/wjmw

* Ensuite:
cd ~
wget http://alturl.com/wjmw -O ati.run
chmod +x ati.run
sudo ./ati.run

Ensuite suivant, suivant, j'accepte ok.
Enfin:
sudo reboot, et c'est au top.

Merci à tout ceux qui m'ont aidé !

Bonne nuit.

xabilon

Re : [RESOLU][Ubuntu 9.10] Catastrophe :( ... qui finit bien ! :)

Bon tu vas pouvoir aller dormir

J'aime pas trop faire la morale, mais que ça te serve quand même de leçon à l'avenir : on ne fait pas un upgrade vers une version qui vient juste de sortir, surtout si c'est à usage professionnel, et encore moins sur toutes les machines en même temps sans avoir fait de test.

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tshirtman

Re : [RESOLU][Ubuntu 9.10] Catastrophe :( ... qui finit bien ! :)

Un admin qui passe tout le parc les yeux fermés à une nouvelle version? oO tu viens de faire une belle faute professionelle là! Si on t'avais pas trouvé une solution tu perdais ton job mec!

(et t'es pas encore sortis d'affaire, si y'a la moindre pépin dans le workflow des employés demain tu va devoir réagir vite et bien!)

j'espère que tu feras gaffe à l'avenir...

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Le blog de tshirtman, du python, du shell, du libre, et d'autres choses.
Mon petit frère écrit des trucs biens!
Ultimate smash friends, un smash bros like, libre paquet natty!

Biloutte

Re : [RESOLU][Ubuntu 9.10] Catastrophe :( ... qui finit bien ! :)

Ben un informaticien qui bosse un dimanche soir.

Son patron il va le garder

tshirtman

Re : [RESOLU][Ubuntu 9.10] Catastrophe :( ... qui finit bien ! :)

s'il fait des bétises le dimanche soir non... déjà un bon admin ne fait pas de changements sérieux entre le jeudi soir et le mardi... (le week end et la reprise le lundi sont importants).

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mydjey

Re : [RESOLU][Ubuntu 9.10] Catastrophe :( ... qui finit bien ! :)

Clair il à eut chaud l'ami !

Je crois que ça serais bien de mettre en avant quelque part sur le forum/site, qu'une mise à niveau, n'est pas quelque chose qui se prend à la légère, et qu'il faut prendre des précautions.

Cette page entre autre mériterait d'être complété et mise en avant pendant le périodes de mises à niveau.

La partie Installer à côté pour vérifier la compatibilité matérielle, aurait évité à jeanmorel75 bien des sueurs.

L'expression "informaticien du dimanche" prend en tout cas ici tout son sens !!!

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Mon site : http://mydjey.eu/