Ubuntu-fr

patou1979

probleme impression imprimante Hp [Résolu]

Bonjour à tous,

Sur mon  ordinateur: j'ai les deux environnements: linux ubuntu 9.10  et windows XP
J'ai une imprimante Hp D2460 Deskjet  installé à la fois sous linux ubuntu 9.10 et sous windows XP.

SOUS LINUX: Mon imprimante est parfaitement reconnue et imprimait correctement   avec  une cartouche generique noire et une autre generique couleur.
j'ai du changer ma cartouche générique noire par une  nouvelle cartouche générique  noire (d'une autre marque) qui n'est pas du tout reconnue: du coup je peux imprimer uniquement en couleur

SOUS WINDOWS XP: la  nouvelle cartouche  noire est reconnue: je peux imprimer en noir sans problème !!!!

Je n'y comprends rien. Pourriez vous m'aider à trouver le problème d'impression en noir sous linux s'il vous plaît?

merci beaucoup. patrice.

Dernière modification par patou1979 (Le 06/11/2009, à 23:08)

grobs

Re : probleme impression imprimante Hp [Résolu]

Éteint ton imprimante (ou débranches-la) puis exécute cette commande :

rm -r ~/.cups

et rallume ton imprimante.
Peut-être ce procédé suffira-t-il à régler ton problème.

Sinon, essaye de faire une procédure d'initialisation de l'imprimante (directement dans le menu de l'imprimante en général).

Si cela ne fonctionne toujours pas, va dans Système > Administration > Impression.
Là tu fais un clique droit sur ton imprimante et tu effectues les 3 actions qu'on te propose sous la section "Tests et maintenance"

Dernière modification par grobs (Le 06/11/2009, à 18:03)

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"Mieux vaut vérifier que les enceintes sont bien branchées avant de recompiler un noyau". (vieux proverbe de Debianneux)

patou1979

Re : probleme impression imprimante Hp [Résolu]

Bonsoir, merci de m'avoir répondu et  bien vouloir  m'aider de nouveau.

J'ai essayé d'exécuter la commande que vous m'avez indiquée  mais sans succès, voici ce que j'ai obtenu:

rm: ne peut enlever `/home/patou/.cups': Aucun fichier ou dossier de ce type

Je n'ai pas compris  votre   deuxième conseil:  que veut dire initialiser l'imprimante?

j'ai essayé de suivre votre  troisième conseil sans succès:  quand je lance le nettoyage des têtes d'impression ou  l'impression de la page d'autotest j'obtiens le message suivant:

Une erreur s'est produite lors de l'opération CUPS : « client-error-document-format-not-supported »

Merci encore de votre aide et à bientôt.

Cordialement, patrice.

grandtoubab

Re : probleme impression imprimante Hp [Résolu]

Gerer l'imprimante par l'interface CUPS dans Firefox
http://localhost:631/
donner le user/motdepasse standard si cups le demande
jeter un coup d'oeil dans les logs

/var/log/cups

des infos sur
http://www.cups.org/doc-1.1/sam.html

d'autres infos ici
http://ubuntuguide.org/wiki/Ubuntu:Karmic

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Linux tout seul sur HP Pavilion DV7 et Acer Aspire T650, Canon MG3650 en wifi
Debian 11 Bullseye Gnome/Xorg, Gnome/Wayland avec SDDM
https://bidouilledebian.wordpress.com/
ON M'A VU DANS LE VERCORS, SAUTER A L'ELASTIQUE..... J'AI DANS LES BOTTES DES MONTAGNES DE QUESTIONS....

patou1979

Re : probleme impression imprimante Hp [Résolu]

Bonjour,

En fait cups est déjà installé sur mon ordinateur je ne comprends pas pourquoi je dois aller sur internet pour administrer mon imprimante.

Par exemple, Je n'arrive pas à nettoyer les têtes d'impression en allant sans    Système > Administration > Impression: ce n'est pas normal. En effet,   j'ai le message suivant:

Une erreur s'est produite lors de l'opération CUPS : « client-error-document-format-not-supported ».

En tout cas merci de m'avoir aidé.patrice.

grandtoubab

Re : probleme impression imprimante Hp [Résolu]

il ne s'agit pas d'aller sur Internet!
Il s'agit d'acceder à une interface graphique du logiciel CUPS sur ton PC à l'adresse
http://localhost:631/

localhost c'est TON PC

Dernière modification par grandtoubab (Le 06/11/2009, à 13:09)

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matarpa

Re : probleme impression imprimante Hp [Résolu]

salut, dans synaptic, il y a un programe "hplip" qui gére bien les imprimantes, cela peut aider

patou1979

Re : probleme impression imprimante Hp [Résolu]

Bonsoir et merci à tous de votre aide,  j'ai pu résoudre mon problème notamment grâce à l'idée de  matarpa.
A bientôt. patrice.

grobs

Re : probleme impression imprimante Hp [Résolu]

Ravi que ton problème soit résolu.
Merci d'éditer ton premier post et d'ajouter la mention [Résolu] en début de titre

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