Thunderbird 3 identifiant ou mot de passe invalide.

mydjey · Le 12/12/2009, à 19:17

Salut à tous.

Je viens d'installer Thunderbird 3.

J'ai un soucis pour créer un compte courrier.
Je fais Fichier > Nouveau > Comptes courrier. La fenêtre "création compte courrier" s'ouvre.
Je remplie les 3 champs demandés:
* Prénom
* Adresse électronique ( je rentres une adresse type: login@webmail.com )
* Puis je rentre le mot de passe de mon compte mail.

Je clique, thunderbird fait une recherche des paramètres (serveur entrant et sortant), ils les trouvent sans problème.
Le soucis se passe quand je clique sur "Créer le compte".
Il m'affiche: " identifiant ou mot de passe invalide "

C'est la première fois que j'utilise un client mail peut-être fais-je une erreur de gros noob ?
Merci pour votre aide.

[EDIT] Je précise que j'ai fait plusieurs essai avec différents comptes et vérifier que mon mot de passe ( celui de mon webmail) soit le bon.

Dernière modification par mydjey (Le 12/12/2009, à 19:21)

Qid · Le 12/12/2009, à 19:33

je réitere ma suggestion : t'a fait gaffe à savoir si il ne fallait que le login ou toute l'adresse ?
et t'a vérifier ce que tu faisais grace à l'aide forni sur l'interface de ton webmail ?

Michel Leunen · Le 12/12/2009, à 19:38

mydjey a écrit :

Je viens d'installer Thunderbird 3.
J'ai un soucis pour créer un compte courrier.
Je fais Fichier > Nouveau > Comptes courrier. La fenêtre "création compte courrier" s'ouvre.
Je remplie les 3 champs demandés:
* Prénom
* Adresse électronique ( je rentres une adresse type: login@webmail.com )
* Puis je rentre le mot de passe de mon compte mail.

As-tu fais attention au type de compte POP3 ou IMAP. Thunderbird3 prend IMAP par défaut. Pour avoir l'accès à POP3, il faut passer par le mode manuel si je me souviens bien.

Qid · Le 12/12/2009, à 19:55

Michel Leunen a écrit :

Thunderbird3 prend IMAP par défaut. Pour avoir l'accès à POP3, il faut passer par le mode manuel si je me souviens bien.

ah c'est pas de bol ... moi je suis encore avec mon pop et je trouve ça mieu mais bon ...
ducoups wai ça explique surement qu'il se soit fait avoir
ça m'étonnais aussi sa configuration auto ...

watsonic · Le 20/12/2009, à 10:57

Bonjour,
Je viens d'installer la V3 avec ubuntuzilla mais j'ai un soucis de taille.
A la connexion pour la relève de mes courriers (plusieurs comptes pop) il me dit :

Erreur pendant la lecture du mot de passe pour le courrier

Et quand je souhaite envoyer du courrier, il me dit que mon serveur smtp (free) ne gère pas SMTP-AUTH
Si quelqu'un a une idée je veux bien un peu d'aide sur le coup

J'avais pris soin de faire un backup avant l'install, mais c'est toujours la V3 qui se lance quand je le met à la place.

Merci de votre aide

Qid · Le 20/12/2009, à 11:06

ton smtp est mal configuré et
ton pop bah redonne lui le pass :
ça lui arrive de caler c'est pas un drame

watsonic · Le 20/12/2009, à 15:34

Ben je veux bien mais j'ai pas capté où cela ce passe
Dans Préferences/sécurité/mots de passe il y a bien un bouton mots de passe enregistrés ... mais il n'y a rein dedans et aucun bouton pour les ajouter
Et dans la config des comptes rien non plus
Ou alors je trouves pas ce que je cherche

Merci

Dernière modification par watsonic (Le 20/12/2009, à 15:45)

Qid · Le 20/12/2009, à 16:23

watsonic a écrit :

dans la config des comptes rien non plus
Ou alors je trouves pas ce que je cherche

je crois oui ! ...
pour le smtp c'est dans les comptes !
par contre pour le pass pop alors la
si il est pas sauvé c'est normal qu'il le redemande !

Mathiux · Le 20/12/2009, à 20:42

Salut à tous, j'ai d'installer la version de thunderbird qui e trouve dans les dépôts, la 2.
Je voudrais migrer maintenant sur thunderbird 3. pouvez vous m'indiquer comment faire SVP?

Grand merci.

Qid · Le 20/12/2009, à 21:06

Mathiux a écrit :

Salut à tous, j'ai d'installer la version de thunderbird qui e trouve dans les dépôts, la 2.
Je voudrais migrer maintenant sur thunderbird 3. pouvez vous m'indiquer comment faire SVP?
Grand merci.

t'es offtopic comme on dirais sur IRC :
il y a d'autre sujet qui parle de l'installation
et la documentation aussi d'ailleur !

watsonic · Le 20/12/2009, à 21:53

Qid a écrit :

je crois oui ! ...
pour le smtp c'est dans les comptes !
par contre pour le pass pop alors la
si il est pas sauvé c'est normal qu'il le redemande !

Le problème c'est qu'il ne me le demande pas !
Il me met juste une erreur et la liste des mdp est vide sans aucun moyen d'en ajouter

Bon je cherche ... Merci Qid

21ch181 · Le 20/12/2009, à 22:07

@watsonic :

J'ai eu le même pb avec TB3 et free en upgradant depuis TB2 !

La config de mon smtp free est la suivante pour que cela fonctionne :
serveur : smtp.free.fr
utilisateur : non spécifié => je l'ai effacé !
authentification sécurisée : non
sécurité de la connexion : starttls si disponible

Je ne sais pas pourquoi avec TB3 il faut modifier cela comme ça ... mais c'est ainsi que j'ai réussi !
Dans le même temps, une autre machine à coté de la mienne, avec TB2 a absolument besoin du nom de l'utilisateur et de l'authentification sécurisée !!

En espérant que cela fonctionne aussi pour vous

Cordialement

Qid · Le 20/12/2009, à 22:07

bah c'est que la configuration de ton compte n'est pas bonne à un autre endroit : login !

watsonic · Le 21/12/2009, à 10:38

@21ch181 :
Pour le smtp, c'est bon ça marche comme ça.
Mais pour les pop ya pas moyen

@Qid : mes login sont bon, les mots de passe sont maquants et je ne trouve pas le moyen de les saisir à nouveau, et TB3 ne me les demande pas, il se contente d'un : "Erreur pendant la lecture du mot de passe pour le courrier."

Qid · Le 21/12/2009, à 11:54

watsonic a écrit :

"Erreur pendant la lecture du mot de passe pour le courrier."

mais c'est pas logique ! (ça prouve bien qu'il n'y a que le mot de passe d'invalide en plus )

21ch181 · Le 21/12/2009, à 13:26

@watsonic :

Pour chacun de mes comptes pop j'ai en paramètres serveur :

Paramètre de sécurité :
sécurité de la connexion = aucune
utiliser une authentification sécurisée = décoché

Les utilisateurs et leur mot de passe pour accéder à chaque compte de messagerie sont bien stockés dans le gestionnaire de mot de passe.

Et tout fonctionne ...

Faites un test en ne changeant que les paramètres de sécurité au niveau des comptes et si cela ne fonctionne toujours pas, je vous suggère de :
1) modifier les paramètres de connexion aux serveurs POP,
2) d'effacer vos mots de passe sauvegardés (notez les avant on ne sait jamais avec la mémoire ...),
3) de fermer TB3,
4) relancer TB3 et resaisir vos mots de passe lorsque TB3 vous le demandera (faites relever s'il n'est pas paramétré pour relever les messages au lancement)

Tout devrait rentrer dans l'ordre ...

Qid · Le 21/12/2009, à 13:33

21ch181 a écrit :

effacer vos mots de passe sauvegardés

il n'ne a pas d'apres ce qu'il a dit et je pense justement que le probleme vient de la

21ch181 · Le 21/12/2009, à 14:06

@Qid :

Je pense que le pb vient du fait que watsonic a toujours des logins ... sans mot de passe ... dans le gestionnaire : c'est cela que je lui propose de supprimer si le paramètre du serveur n'était pas suffisant pour solutionner le pb.

Cordialement

Qid · Le 21/12/2009, à 14:12

@ 21ch181 >

watsonic a écrit :

Dans Préferences/sécurité/mots de passe il y a bien un bouton mots de passe enregistrés ... mais il n'y a rein dedans et aucun bouton pour les ajouter

c'est pas de moi ça alors bon
ils seraient ou dans ce cas ?

jnq · Le 21/12/2009, à 16:36

Bonjour, allez faire un tour dans les préférence puis onglet sécurité et décocher utiliser un mot de passe principal pour retrouver un mode de fonctionnement identique a thunderbird 2

Qid · Le 21/12/2009, à 22:38

jnq a écrit :

Bonjour, allez faire un tour dans les préférence puis onglet sécurité et décocher utiliser un mot de passe principal pour retrouver un mode de fonctionnement identique a thunderbird 2

je vois pas le rapport ... c'est pas de ce pass la qu'on parle nous

21ch181 · Le 22/12/2009, à 10:04

@watsonic :

Quelles sont les news ?

LucP · Le 06/01/2010, à 10:03

Bonjour,

j'ai installé TB3 il y a quelques jours (sur 9.10) en remplacement de TB2

- de mon compte principal, tout fonctionne
- depuis un autre compte je rencontre le problème soulevé, plus de mots de passe,
le tableau "enregistrement des mots de passe"
dans Préférences/Sécurité/mots de passe/mots de passe enregistrés est vide ;(

Où est il enregistré ?

Serait-ce un problème de droits ?

merci,

Luc.

Ubuntu Karmic Koala

Dernière modification par LucP (Le 06/01/2010, à 10:16)

21ch181 · Le 06/01/2010, à 11:08

Bonjour,

Je ne sais pas si cela fonctionne puisque je n'ai pas été confronté à ce problème de perte de mots de passe ... mais voici ce que j'ai trouvé et qui pourrait vous aider : ici.

L'une des solutions à laquelle je pensais si la suggestion du lien ci-dessus ne fonctionnait pas, étant de recréer un nouveau compte pop puis d'y coller, hors connexion, les répertoires de l'ancien compte pop .... solution de secours décrite aussi dans le lien ci dessus ....

A vous de dire si cela fonctionne .... après avoir pris la précaution de faire une petite sauvegarde de du répertoire contenant vos BAL.

Cordialement

21ch181 · Le 06/01/2010, à 11:54

Re,

Je n'ai pas trouvé grand chose de mieux que ce que je vous ai déjà indiqué ...

Toutefois, TdB utilisant Sqlite pour stocker ses éléments, j'ai chargé l'extension "SQLITE Manager 0.5.7" de Firefox et j'ai jeté un coup d'oeil aux bases de données dans le répertoire de TdB.

Dans /home/moi/.thunderbird/xyz.default/ il y a une base de données signons.sqlite qui contient 2 tables :
moz_disabledHosts
moz_logins

Dans mon cas, la seconde table contient tous les mots de passes de mes comptes pop, sous une forme cryptée.

Si vous avez fait une sauvegarde avant la migration de la V2 à la V3 ... peut être y a t-il une solution de ce coté ?

Vérifiez bien avant malgré tout que toutes les cases de type sécurité / sécurisation de chacun de vos comptes pop soient bien sur "aucune" ou décochées (voir mon post #16).

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#1 Le 12/12/2009, à 19:17

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