[Support] Ekiga : messagerie, téléphonie/VoIP et webcam via internet

eurofe · Le 20/01/2010, à 19:32

pipou24

merci, ça c'est arrangé tout seul, c'était peut-être lié à la connexion internet.
par ailleurs, je n'ai pas compris ce qui était déconseillé

cot_al · Le 10/02/2010, à 11:43

Bonjour,
Je suis dans une structure qui est en train de généraliser l'utilisation de Microsft communicator et Live meeting... vais-je être obligé de retourner à windows alors que je suis si content de ubuntu???
Y a-t-il une solution de compatibilité? J'ai vu par exemple que communicator utilise le protocole sip, mais je n'arrive pas à contacter personne qui est sous communicator...
merci de votre aide!

manup31 · Le 21/02/2010, à 20:22

Bonjour, après avoir installé Ekiga 3.2.6 sur karmic (9.10) et créé un compte ekiga.net, l'echo test ne fonctionne pas.
Pourtant mon compte sip chez ekiga.net est vu "Inscrit" dans Ekiga...
Quand j'appelle sip:500@ekiga.net, Ekiga décroche et raccroche immédiatement.

Ne connaissant personne d'autre à appeler pour l'instant, je ne vais pas plus loin...
Accessoirement, mon compte sip chez freephonie est, lui, "Impossible de s'inscrire (Erreur de transfert)".

Que se passe-t-il ? Comment diagnostiquer ? Un lien à me conseiller pour passer cette étape "echo test" ?
Merci.

PS: j'ai essayé Linphone, connexion immédiate sur mon sip freephonie, mais pas sur le sip ekiga. J'ai pu appeler un GSM et un fixe avec Linphone via mon sip freephonie.

Dernière modification par manup31 (Le 22/02/2010, à 08:46)

manup31 · Le 26/02/2010, à 19:37

Ça marche maintenant. Pourquoi précisément, je ne sais pas.

En cherchant sur des forums britiches (par la langue), un peu après avoir posté ce précédent message, j'ai pensé que peut-être mon mot de passe avec un & ne convenait pas à ekiga.net, je l'ai changé et re-testé immédiatement, sans succès.
Et à l'instant, un peu par hasard je refais le test écho et ça marche du 1er coup.

Avec de l'écho, mais c'est une autre histoire...

the_oliver_2000 · Le 04/03/2010, à 09:08

Bonjour,

Depuis environ 2 semaines, je n'arrive plus à communiquer avec Ekiga, même l'echo test ne fonctionne pas.
Je précise que je n'ai fait aucun changement de config.
Je suis sous hardy et mon FAI et numéricable.

Quelqu'un a-t-il aussi le problème ?

alex2423 · Le 05/03/2010, à 20:07

Je n'ai trouvé de réponse à ma question.

Je voulais savoir si Ekiga faisait office de MSN avec WebCam, ou de Skype ....

Je me pose cette question, car parce qu'un jour je sens que l'on me demandera si on peux faire comme sous WIndows de la visio conférence comme le fait MSN et Skype...

Cela me surprendrait que Ekiga répondent à ce besoin, car j'ai toujours entendu que c'était une des solutions logiciels qui nous manquait sous Linux.

pipou24 · Le 05/03/2010, à 23:22

@alex2423 : http://doc.ubuntu-fr.org/visioconference

Fly06 · Le 07/03/2010, à 00:42

the_oliver_2000 a écrit :

Bonjour,
Depuis environ 2 semaines, je n'arrive plus à communiquer avec Ekiga, même l'echo test ne fonctionne pas.
Je précise que je n'ai fait aucun changement de config.
Je suis sous hardy et mon FAI et numéricable.
Quelqu'un a-t-il aussi le problème ?

Même constat.
Call Failed.

-Fly06

LJ01 · Le 07/03/2010, à 08:43

j'ai eu aussi des problèmes et je suis passé à Linphone
mais je n'utilise que pour appeler l'étranger avec un compte Internetcalls
j'avais vu que souvent ils ont des problèmes de serveur ...!?
LJ

the_oliver_2000 · Le 08/03/2010, à 15:54

LJ01 a écrit :

j'ai eu aussi des problèmes et je suis passé à Linphone
mais je n'utilise que pour appeler l'étranger avec un compte Internetcalls
j'avais vu que souvent ils ont des problèmes de serveur ...!?
LJ

Je n'avais jamais constaté un problème qui dure aussi longtemps. C'est étrange.
En attendant je suis passé à Skype

Fly06 · Le 13/03/2010, à 22:45

L'echo test d'ekiga ne fonctionne toujours pas (500@ekiga.net).

Existe-t-il un autre adresse sip de type echo test utilisable depuis un compte ekiga.net ou un autre fournisseur sip gratuit disposant d'un echo test ?

manup31 · Le 22/03/2010, à 09:46

Fly06 a écrit :

Existe-t-il un autre adresse sip de type echo test utilisable depuis un compte ekiga.net ou un autre fournisseur sip gratuit disposant d'un echo test ?

Apparemment, il serait possible d'utiliser les numéros de cette liste.
Il y est écrit :

You can call the following VoIP numbers for free. From a softphone, just copy&paste the full SIP address (sip:user@domain.com).
From a hardware SIP adapter, copy&paste the full SIP address into your speed dial web page. All of these numbers worked in April 2009.

En français, ça dit qu'on peut appeler chacun de ces numéros gratuitement en copiant/collant l'adresse SIP complète et que tous ces numéros fonctionnait en avril 09, il y a bientôt un an...

A essayer, peut-être.

Yannick@AMD64 · Le 27/03/2010, à 22:13

Bonjour,

On a commencé à tester un patch qui semble résoudre bon nombre de problèmes d'appels échoués lorsqu'on est derrière un NAT (un routeur). Jusqu'ici j'ai constaté que 3 utilisateurs rapportent qu'ils peuvent passer des appels avec ce patch alors qu'ils ne le pouvaient pas avant. On est au début du test.

Si vous voulez l'essayer, c'est ici:
https://launchpad.net/~sevmek/+archive/ppa
(C'est Ekiga 3.2.6 pour Karmic avec juste ce patch qui est petit et ne change en fait qu'OPAL, mais j'ai tout recompilé pour une installation propre, l'upgrade peut se faire si on a la version fournie par Ubuntu (3.2.5), ou encore si on a déjà la version 3.2.6 de mon PPA "ekiga-released")

Cordialement,
Yannick

friends · Le 03/04/2010, à 17:01

Bonjour, même problème (l'echo raccroche immédiatement)

Je ne peux pas télécharger la version ppa (je suis la procédure pour karmic mais le téléchargement avec aptitude full-upgrade se bloque (bande-passante ?)).

Yannick@AMD64 · Le 03/04/2010, à 19:08

Bonjour,

Copie l'erreur s'il te plaît...

friends · Le 03/04/2010, à 22:01

Je n'ai pas d'erreur particulière, seulement le dépôt ppa pour ekiga qui permet de télécharger quelques secondes puis se coupe :

$ sudo aptitude full-upgrade
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Lecture de l'information d'état étendu      
Initialisation de l'état des paquets... Fait
Les NOUVEAUX paquets suivants vont être installés :
  libopal3.6.6{a} libpt2.6.5{a} libpt2.6.5-plugins{a} 
Les paquets suivants seront ENLEVÉS :
  libopal3.6.4{a} libpt2.6.4{a} libpt2.6.4-plugins{a} python-eggtrayicon{u} 
Les paquets suivants seront mis à jour :
  ekiga 
1 paquets mis à jour, 3 nouvellement installés, 4 à enlever et 0 non mis à jour.
Il est nécessaire de télécharger 12,2Mo d'archives. Après dépaquetage, 2 585ko seront libérés.
Voulez-vous continuer ? [Y/n/?] 
Écriture de l'information d'état étendu... Fait
Prendre :1 http://ppa.launchpad.net karmic/main ekiga 3.2.6~ppa~karmic1 [8 043kB]
1% [1 ekiga 164640/8 043kB 2%]

Si je le relance manuellement, il télécharge quelques données de plus puis se coupe. Théoriquement je pourrais télécharger la version d'ekiga du dépôt ppa en relançant x fois le téléchargement mais ce serait vraiment très long et fastidieux.

Il doit y avoir un problème de bande passante avec ce dépôt. D'ailleurs si je télécharge le .deb depuis https://launchpad.net/~sevmek/+archive/ppa/+build/1582825 j'ai le même problème. Le téléchargement se lance puis décroit pour s'arrêter complètement :

$ wget https://launchpad.net/~sevmek/+archive/ppa/+build/1582825/+files/ekiga_3.2.6~ppa~karmic1_i386.deb
--2010-04-03 22:59:52--  https://launchpad.net/~sevmek/+archive/ppa/+build/1582825/+files/ekiga_3.2.6~ppa~karmic1_i386.deb
Résolution de launchpad.net... 91.189.89.223, 91.189.89.222
Connexion vers launchpad.net|91.189.89.223|:443... connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse... 302 Moved Temporarily
Emplacement: http://launchpadlibrarian.net/42080074/ekiga_3.2.6%7Eppa%7Ekarmic1_i386.deb [suivant]
--2010-04-03 22:59:53--  http://launchpadlibrarian.net/42080074/ekiga_3.2.6%7Eppa%7Ekarmic1_i386.deb
Résolution de launchpadlibrarian.net... 91.189.89.228, 91.189.89.229
Connexion vers launchpadlibrarian.net|91.189.89.228|:80... connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse... 200 OK
Longueur: 8043170 (7,7M) [application/x-debian-package]
Saving to: `ekiga_3.2.6~ppa~karmic1_i386.deb'

 2% [=>                                                                                                                                      ] 165 938     --.-K/s  eta 26m 28s

Dernière modification par friends (Le 03/04/2010, à 22:02)

Yannick@AMD64 · Le 03/04/2010, à 22:55

Salut,

Bizarre: je viens de réinstaller à partir du ppa et ça marche bien chez moi... (j'utilise la version amd64, c'est peut-être propre à la version i386, je ferai le test demain)

Par ailleurs, le service d'écho (500@ekiga.net) est en dérangement. J'ai contacté l'admin, j'espère que ce sera relancé bientôt.

Cordialement,
Yannick

Edit:
Je viens de tester wget comme toi et ça marche bien aussi (300kilo/s)

$ wget https://launchpad.net/~sevmek/+archive/ppa/+build/1582825/+files/ekiga_3.2.6~ppa~karmic1_i386.deb
--2010-04-03 23:59:05--  https://launchpad.net/~sevmek/+archive/ppa/+build/1582825/+files/ekiga_3.2.6~ppa~karmic1_i386.deb
Résolution de launchpad.net... 91.189.89.223, 91.189.89.222
Connexion vers launchpad.net|91.189.89.223|:443... connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse... 302 Moved Temporarily
Emplacement: http://launchpadlibrarian.net/42080074/ekiga_3.2.6%7Eppa%7Ekarmic1_i386.deb [suivant]
--2010-04-03 23:59:06--  http://launchpadlibrarian.net/42080074/ekiga_3.2.6%7Eppa%7Ekarmic1_i386.deb
Résolution de launchpadlibrarian.net... 91.189.89.228, 91.189.89.229
Connexion vers launchpadlibrarian.net|91.189.89.228|:80... connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse... 200 OK
Longueur: 8043170 (7,7M) [application/x-debian-package]
Enregistrement vers: `ekiga_3.2.6~ppa~karmic1_i386.deb'

100%[=====================================>] 8 043 170    318K/s   ds 26s     

2010-04-03 23:59:32 (306 KB/s) - « ekiga_3.2.6~ppa~karmic1_i386.deb » sauvegardé [8043170/8043170]

Dernière modification par Yannick@AMD64 (Le 03/04/2010, à 23:00)

Fly06 · Le 04/04/2010, à 12:02

Yannick@AMD64 a écrit :

Par ailleurs, le service d'écho (500@ekiga.net) est en dérangement. J'ai contacté l'admin, j'espère que ce sera relancé bientôt.

Même constat.
Des fois ça marche et des fois ça marche pas
C'est Neuf Telecom qui héberge les serveurs SIP Ekiga.net, c'est ça ?

-Fly06

Yannick@AMD64 · Le 04/04/2010, à 13:00

Bonjour,

Ce n'est pas l'hébergement qui pose soucis. D'expérience, celui-ci est très bon et n'a posé que très, très peu de problèmes.

La difficulté, c'est la stabilité du logiciel qui fourni le service d'écho. C'est Asterisk, et parfois il ne répond plus correctement ce qui exige de le relancer. Par ailleurs, nous n'avons pas de solution de monitoring, ce qui fait que parfois la panne reste inaperçue quelques temps. Cela explique l'impression justifiée d'un service peu fiable. Un bon monitoring pourrait résoudre ce soucis...

Par ailleurs, le logiciel qui assure le service d'enregistrement des adresses SIP, ainsi que les contacts interutilisateurs ou encore le service de présence est lui beaucoup plus fiable ne pose pas de soucis ces derniers temps. Pour information il s'agit du serveur Kamailio.

Donc même si les services d'écho ou de conférence ne fonctionnent pas, il est très probable que les communications entre les utilisateurs d'Ekiga.NET fonctionnent. Ce ne sont pas les mêmes logiciels qui gèrent les deux et l'hébergement est très fiable (hébergement de type pro).

Cordialement,
Yannick

friends · Le 04/04/2010, à 19:50

Je cherchais à installer la version ppa d'ekiga car je n'arrive pas à utiliser la version des dépôts de karmic.

Pour un compte enregistré depuis longtemps sur le site d'ekiga, j'ai "impossible de s'inscrire (Globalement inacceptable) dans édition-comptes. Je ne peux pas appeler d'autres correspondants.

Je pensais que c'était un problème réseau mais mon pare-feu géré par firestarter ne bloque pas ekiga (j'ai rajouté un politique pour ouvrir les ports 5000 à 5100 pour ekiga SIP pour le trafic entrant et configuré une politique permissive pour la sortie).

Est-ce un problème due à ma version d'ekiga et qui sera règlé à l'installation depuis les dépôts ppa (quand j'y arrivera) ?

Dernière modification par friends (Le 04/04/2010, à 19:50)

Yannick@AMD64 · Le 05/04/2010, à 00:06

Bonjour,

Le service d'écho marche à nouveau.

@friends,
Le but de cette version est justement de résoudre ce type de problèmes. À essayer donc.

Cordialement,
Yannick

Yannick@AMD64 · Le 05/04/2010, à 08:25

@friends,

J'ai copié les fichiers ici:
http://sevmek.free.fr/deb/

pour les installer:

dpkg -i nomdufichier.deb

Il faut respecter l'ordre des dépendances:
1 libpt
2 libpt-plugins
3 libopal
4 ekiga

Il faudra probablement confirmer les choix, car ces paquets ne sont pas signés...

Cordialement,
Yannick

friends · Le 05/04/2010, à 10:46

Merci pour ton aide.

Avec ces nouveaux paquets, je ne note aucun changement (je n'arrive toujours pas à me connecter).

J'ai effacé mon compte et tenté de l'enregistrer à nouveau via l'assistant de configuration mais à la fin de ce assistant j'ai le message "impossible d'inscrire mon_nom@ekiga.net.

Yannick@AMD64 · Le 05/04/2010, à 11:01

@friends,

Vérifie que l'option
Edition -> Préférences -> Paramètres Généraux -> Paramètres réseau -> Désactiver la détection du réseau
n'est pas cochée.

Si elle l'est, décoche et relance Ekiga.

Pour connaître la raison du problème, j'ai besoin d'une sortie "debug", tu lances Ekiga en console comme ceci:

ekiga -d 4 2>output.txt

et tu copies le fichier "output.txt" (le ficher entier) quelque part sur le net (p.e. http://paste.ubuntu.com/ )

Cordialement,
Yannick

Dernière modification par Yannick@AMD64 (Le 05/04/2010, à 11:03)

friends · Le 05/04/2010, à 15:30

C'était en effet la case de détection du réseau qui était côchée.

Maintenant, je peux appeler le 500 sans que cela raccroche mais je n'entend rien (ni de voix ni moi dans mon micro).

Si j'appelle le 520, ça raccroche au bout de 3 secondes et 5 secondes après le 500 m'appelle. Lorsque je décroche, j'entends le message en anglais mais je ne m'entends pas dans le micro.

Mon micro marche pourtant (la commande arecord -D plughw:0,0 -c 1 -r 8000 -f S16_LE - | aplay -D plughw:0,0 -c 1 -r 8000 -f S16_LE - fonctionne)

Bref, je vais tester avec un utilisateur réel dans quelques jours.

P-S : je ne serai pas disponible les prochains jours et ne pourrait pas poster de message.

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