Ubuntu-fr

Phildemarseille

kernel_thread_helper

Bonjour à tous,
les nombreuses tentatives d'installation d'ubuntu que j'ai tentées ont toutes invariablement bloqué sur cette formule :
[0.594517] [<c0104087>] kernel_thread_helper +0x7/0x10
puis le petit curseur horizontal qui clignote bêtement à la ligne d'en dessous, en attendant quelque action de ma part ?!

Comme je suis débutant en informatique, je vous avoue que c'est du chinois pour moi !
Qu'est ce qu'il faut faire, Docteur ?

J'ai cherché plusieurs heures sur les différents sites et forums qui traitent de l'installation sans trouver quelque chose qui s'apparente à mon problème; j'ai même fini par acheter un CD d'installation, pensant que c'était ma gravure qui déconnait ...

En désespoir de cause, je me résigne à vous emmerder avec ma question à deux balles, en espérant que vous n'en voudrez pas trop au cornichon de service.

Merci d'avance.

Phil

malbo

Re : kernel_thread_helper

Si tu colles ça dans Google :
kernel_thread_helper site:forum.ubuntu-fr.org
Il doit y avoir la soluce dans les résultats obtenus

Phildemarseille

Re : kernel_thread_helper

Merci Malbo,
après avoir lu les échanges entre spécialistes à ce sujet, j'ai retenu une chose qui m'a bien servi par la suite : "désactiver acpi "
En effet, après avoir tourné autour du pot encore un moment, j'ai exécuté la manip suivante :
au moment où le CD démarre et où on appuie sur "F6", le menu de choix s'affiche (avec les touches de fonction indiquées en bas de l'écran : aide, langue ...).
J'ai alors appuyé sur "F6 Autres"et ai vu un menu déroulant avec des tas de choses incompréhensibles sauf "acpi=off".
En appuyant sur "entrée", on coche la fonction "acpi=off", puis on fait "échap" pour sortir du sous menu.
Une nouvelle ligne s'affiche sur l'écran; par exemple : option d'amorçage /ubuntu.seed boot=casper initrd=/casper/initrd.lz quiet splash-- si on a la ligne "Essayer ubuntu sans l'installer" en surbrillance au dessus.
Apparemment on peut écrire autre chose sur cette ligne ?

Quoi qu'il en soit, cela a marché impeccable hier soir (CDlive + installation) et nous avons même pu partitionner le disque.

Hélas, au redémarrage, rebelote ! Arrêt sur la ligne infernale : ... kernel_thread_helper ...
Et depuis, rien pu faire de mieux.

Je n'ose pas me lancer dans les démarches compliquées sans filet.
Qui veut bien faire le filet ?

Merci d'avance.
Phil

malbo

Re : kernel_thread_helper

C'est cette astuce de jeanjd63 qui résout le problème :
http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.ph … 9#p3445799
Dans un premier temps, pour pouvoir démarrer le PC, il faut rajouter l'option acpi=off à la main comme il l'indique là :

Si tu as des soucis pour faire cette modif, tu peux ajouter en dynamique ces options lors du boot :
Maj appuyé lors du boot si le menu n'apparait pas puis "e" comme édit sur la première ligne ensuite tu ajoutes ces options en fin de ligne qui débute par : linux ........
tu valides et rebootes par CTRL+X  et tu fais ensuite les modifs décrites ci-dessus.

Puis dès que le PC est démarré, tu fais la modif "en dur" pour que tu n'aies plus à refaire le truc à la main à chaque fois, comme  jeanjd63  l'indique dans cette partie sauf que tu ne rajoutes que acpi=off, tu ne rajoutes pas noapic :

Tu ajoutes ces options dans le fichier /etc/default/grub en fin de ligne :
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi=off noapic"

Pour ce faire, tu appuies sur les 2 touches Alt + F2 et tu colles dans le champ de la fenêtre qui s'est ouverte la ligne suivante (ou tu la tapes si tu veux) :

gksudo gedit /etc/default/grub

ça va ouvrir le fichier à modifier avec pouvoir administrateur
Là tu fais la modif indiquée (ajout de acpi=off), tu enregistres (Fichier > Enregistrer) et tu sors. Pour que la modif soit effective, il faut mettre à jour Grub en collant (ou tapant) ce qui suit dans un terminal :

sudo update-grub

Au redémarrage du PC, le problème doit avoir disparu

Edit : cette manip est décrite dans ce doc avec plein d'info sur les options :
http://grub.enbug.org/OptionsDeGrub

Dernière modification par malbo (Le 03/01/2011, à 07:27)

Phildemarseille

Re : kernel_thread_helper

Bonjour Malbo ...et les autres
merci de ta sollicitude Malbo; nous avons fait les manips que tu nous a indiquées mais il faut croire que l'on est vraiment trop nuls en informatique !
message final après avoir tapé "sudo update_grub" : /usr/sbin/grub-prob: error: cannot find a device for / (is /dev mounted?)
Merci quand même mais on jette l'éponge et on va casquer 80 € pour faire installer ubuntu par un professionnel ...

Phildemarseille

Re : kernel_thread_helper

Suite du feuilleton : le Toshiba Satellite L655 14X n'est pas compatible avec Ubuntu; qu'on se le dise !
Du coup, on va devoir installer Mandriva ...
Dommage ! J'aimais bien Ubuntu !

Phildemarseille

Re : kernel_thread_helper

Même mandriva est impossible à installer !