[Non résolu] Ubuntu 11.10 Défaillance prévisible d'un disque dur

Jean Sympa · Le 02/11/2011, à 13:01

Bonjour à toutes et à tous,

Ubuntu 11.10 Défaillance prévisible d'un disque dur

Sur mon PC il y a quatre disques durs. Sur lesquels l y a
Disque 1 : Ubuntu 11.100
Disque 2 : Windows 7
Disque 3 : Vista
Disque 4 : Données

C'est le disque 4 qui me pose problème
Sous Ubuntu je viens de constater successivement la disparition de deux dossiers puis,
Sous windows 7 au moment ou j'utilisais Writer, l'écran a changé de couleur puis,
le disque de données a disparu à l'affichage.
Je suis allé sur Windows 7 Le disque de données est réapparu.
De retour sur Ubuntu, j'ai voulu sauvegarder un dossier, j'ai eu des messages d'erreur puis le dossier source a disparu de l'écran.
Tous ces phénomènes me font penser à une défaillance du disque de données
Je vais remplacer le disque de données.
Etant donné que le disque n'est pas encore mort, est-il possible de sauver les données, y compris celles des dossiers qui ont disparu

Avec mes remerciements
Cordialement
Papy

Dernière modification par Jean Sympa (Le 10/11/2011, à 09:42)

rmy · Le 02/11/2011, à 14:34

Sous ubuntu, que donne

sudo udisks --show-info /dev/sdX

en remplaçant X par la lettre du disque ?

Tu peux aussi éventuellement faire une capture d'écran de l'utilitaire de disque > "état smart"

Jean Sympa · Le 03/11/2011, à 08:48

Merci rmy

J'ai laissé connectés deux disques dur contenant 11.10 et les données, sdb n'est pas le disque de la question précédente.

jean@PC-Jean:~$ sudo udisks --show-info /dev/sdb

[sudo] password for jean: 

Showing information for /org/freedesktop/UDisks/devices/sdb

  native-path:                 /sys/devices/pci0000:00/0000:00:1f.5/host2/target2:0:0/2:0:0:0/block/sdb

  device:                      8:16

  device-file:                 /dev/sdb

    presentation:              /dev/sdb

    by-id:                     /dev/disk/by-id/ata-Hitachi_HDP725050GLA360_GEC534RJ0XN92E

    by-id:                     /dev/disk/by-id/scsi-SATA_Hitachi_HDP7250_GEC534RJ0XN92E

    by-id:                     /dev/disk/by-id/wwn-0x5000cca357cd0691

    by-path:                   /dev/disk/by-path/pci-0000:00:1f.5-scsi-0:0:0:0

  detected at:                 jeu. 03 nov. 2011 08:24:01 CET

  system internal:             1

  removable:                   0

  has media:                   1 (detected at jeu. 03 nov. 2011 08:24:01 CET)

    detects change:            0

    detection by polling:      0

    detection inhibitable:     0

    detection inhibited:       0

  is read only:                0

  is mounted:                  0

  mount paths:             

  mounted by uid:              0

  presentation hide:           0

  presentation nopolicy:       0

  presentation name:           

  presentation icon:           

  automount hint:              

  size:                        500107862016

  block size:                  512

  job underway:                no

  usage:                       

  type:                        

  version:                     

  uuid:                        

  label:                       

  partition table:

    scheme:                    mbr

    count:                     1

  drive:

    vendor:                    ATA

    model:                     Hitachi HDP725050GLA360

    revision:                  GM4OA5AC

    serial:                    GEC534RJ0XN92E

    WWN:                       5000cca357cd0691

    detachable:                0

    can spindown:              1

    rotational media:          Yes, at 7200 RPM

    write-cache:               enabled

    ejectable:                 0

    adapter:                   /org/freedesktop/UDisks/adapters/0000_3a00_3a1f_2e5

    ports:

      /org/freedesktop/UDisks/adapters/0000_3a00_3a1f_2e5/host2

    similar devices:

    media:                     

      compat:                 

    interface:                 ata

    if speed:                  (unknown)

    ATA SMART:                 Updated at jeu. 03 nov. 2011 08:24:32 CET

      overall assessment:      Good

===============================================================================

 Attribute       Current|Worst|Threshold  Status   Value       Type     Updates

===============================================================================

 raw-read-error-rate         100|100| 16   good    0           Pre-fail Online 

 throughput-performance      133|133| 54   good    0           Pre-fail Offline

 spin-up-time                118|118| 24   good    328 msec    Pre-fail Online 

 start-stop-count             99| 99|  0    n/a    4422        Old-age  Online 

 reallocated-sector-count    100|100|  5   good    0 sectors   Pre-fail Online 

 seek-error-rate             100|100| 67   good    0           Pre-fail Online 

 seek-time-performance       131|131| 20   good    0           Pre-fail Offline

 power-on-hours               99| 99|  0    n/a    408,0 days  Old-age  Online 

 spin-retry-count            100|100| 60   good    0           Pre-fail Online 

 power-cycle-count           100|100|  0    n/a    1980        Old-age  Online 

 power-off-retract-count      97| 97|  0    n/a    4770        Old-age  Online 

 load-cycle-count             97| 97|  0    n/a    4770        Old-age  Online 

 temperature-celsius-2       222|222|  0    n/a    27C / 80,6F Old-age  Online 

 reallocated-event-count     100|100|  0    n/a    0           Old-age  Online 

 current-pending-sector      100|100|  0    n/a    0 sectors   Old-age  Online 

 offline-uncorrectable       100|100|  0    n/a    0 sectors   Old-age  Offline

 udma-crc-error-count        200|200|  0    n/a    516         Old-age  Online 

jean@PC-Jean:~$

> Tu peux aussi éventuellement faire une capture d'écran de l'utilitaire de disque > "état smart"
Je n'ai pas su faire.

Cordialement
Papy

rmy · Le 03/11/2011, à 08:59

La capture d'écran ne sera pas nécessaire.

Ce disque sdb est physiquement sain et ne présente aucune défaillance imminente. Ça ne veux pas dire qu'il ne va pas te lâcher un jour, peut-être bientôt, mais en tout cas tes problèmes de pertes de dossiers n'ont pas de rapport avec une défaillance matérielle sur ce disque.

As-tu essayé de passer outre nautilus pour voir si tes dossiers sont présents sur le disque ?

Comment s'appellent les dossiers disparus ? Où se trouvent-ils dans l'arborescence ?

ls -l

(à appliquer au point de montage de sdb)

Dernière modification par rmy (Le 03/11/2011, à 08:59)

Jean Sympa · Le 03/11/2011, à 10:34

Merci mry,

Quels arguments montrent que le disque est sain?

Première partie
< ls -1 à appliquer au point de montage

sudo /dev/sdb ls -1

ne donne rien. Cette commande est-elle bonne ?

Deuxième partie
a ) - Nautilus affiche les dossiers mais pas les dossiers disparus

b ) - Echec de sudo nautilus

jean@PC-Jean:~$ sudo nautilus

[sudo] password for jean: 

Initializing nautilus-gdu extension


** (nautilus:2066): DEBUG: Syncdaemon not running, waiting for it to start in NameOwnerChanged

c ) - Echec de gksudo nautilus

jean@PC-Jean:~$ gksudo nautilus

Initializing nautilus-gdu extension

** (nautilus:1878): DEBUG: Syncdaemon not running, waiting for it to start in NameOwnerChanged



--- Hash table keys for warning below:

--> l2049

--> root

--> inode/directory



--- Hash table keys for warning below:

--> file:///

Shutting down nautilus-gdu extension



(nautilus:1878): Eel-WARNING **: "unique eel_ref_str" hash table still has 3 elements at quit time (keys above)



(nautilus:1878): Eel-WARNING **: "nautilus-directory.c: directories" hash table still has 1 element at quit time (keys above)

jean@PC-Jean:~$

Question
Est-ce que ma carte mère peut être responsable du problème ?
Cordialement
Papy

Dernière modification par Jean Sympa (Le 03/11/2011, à 10:37)

rmy · Le 03/11/2011, à 12:03

Jean Sympa a écrit :

Merci mry,
Quels arguments montrent que le disque est sain?

L'état smart de ton disque montre qu'il n'y a pas eu de secteur réalloué ou en attente de réallocation, ni d'autres valeurs inquiétante.

Jean Sympa a écrit :

Première partie
< ls -1 à appliquer au point de montage
sudo /dev/sdb ls -1 
ne donne rien. Cette commande est-elle bonne ?

non.
Il faut que tu regardes où est monté la partition qui t'intéresse (par exemple /media/mondisk) avec la commande

mount

Ensuite tu te déplaces dans l'arborescence grace à la commande cd, par exemple

cd /media/mondisk

Enfin tu lances la commande ls telle que donnée :

ls -l

Et tu as oublié de répondre à la question : où se trouvaient (dans l'arborescence) les dossiers disparus ?

Jean Sympa a écrit :

Deuxième partie
Echec de sudo nautilus

Il n'est jamais bon de lancer nautilus en root. À éviter absolument sauf quand il n'y a pas d'autre option. Ici ce n'est pas du tout nécessaire.

Jean Sympa a écrit :

Question
Est-ce que ma carte mère peut être responsable du problème ?
Cordialement
Papy

Très probablement pas. Pourquoi penses-tu que ce pourrait être le cas ?

Jean Sympa · Le 03/11/2011, à 16:00

Merci rmy,

Je dispose de plusieurs sauvegardes, étagées dans le temps, une tous les six mois. Je peux par comparaison savoir ce qui a changé de l'une à l'autre.

Ont disparus, les dossiers :
OpenOffice 4.3 Gio
Logiciels 12.8 Mio

Est réapparu :
Bernard 118.6 Mo

Un dossier a été créé spontanément, System volume information
Il contient des doublons ainsi que deux dossiers ayant été déplacés depuis l'arborescence générale :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c … VgiVVR.png

Les quatre premiers sont des doublons
Aticom la différence est probablement due au fait qu'il s'agit d'une vidéo
Blagues a été déplacé
Bourse est un doublon
Capture d'écran existait

Pourquoi et comment ce dossier, System volume information, a-t-il été créé ?

J'ai remplacé mondisk par sdb

jean@PC-Jean:~$ cd /media/sdb 
bash: cd: /media/sdb: Aucun fichier ou dossier de ce type 
jean@PC-Jean:~$ ^C

Je pense à la carte mère car le jeu des fichiers qui apparaissent et disparaissent affecte
Ubuntu et Windows 7. Lorsque je travaillais uniquement sous Windows je n'avait pas ce problème. Je fais le pari que ceux qui travaillent uniquement sous Ubuntu n'ont pas ce problème. Le point commun entre les deux OS est la carte mère, d'où mon interrogation.

Cordialement
Papy

rmy · Le 03/11/2011, à 17:21

Réponse à l'envers :
En plus de la carte mère, il y a aussi le clavier et la souris et l'écran… pourquoi n'as tu pas pensé à eux ?

Réponse pas à l'envers… Il y a aussi le disque dur comme point commun, et en particulier l'usage d'un système de fichier identique pour partager des données. C'est là-dessus qu'il faut se pencher.

System Volume Information : lien

Microsoft© a écrit :

Le dossier System Volume Information est un dossier système caché utilisé
par l'outil de Restauration du système pour stocker ses informations et
points de restauration. Chaque partition de votre ordinateur contient un
dossier System Volume Information.

Enfin :
Tu n'as pas vérifié avec mount. sdb est ton disque (physique) ce n'est pas lui qui est monté, mais probablement sdb1 ou sdb2 etc…
Ce qu'il faut c'est trouver le point de montage, le dossier dans ubuntu ou ton disque physique est rattaché.
On va le faire ensemble. Donne le retour de

mount

Jean Sympa · Le 03/11/2011, à 19:46

Bonsoir rmy,

J'ai oublié de préciser que j'ai également des problèmes avec les images *.png. Sur mon disque de données plusieurs dossiers contiennent ces images. Je ne peux pas les sauver sur un disque externe ou une clé USB. A l'arrivée les dossiers sont vides. En outre, de temps en temps l’écran change de couleur pendant quelques minutes.

jean@PC-Jean:~$ mount

/dev/sda1 on / type ext4 (rw,errors=remount-ro,commit=0)

proc on /proc type proc (rw,noexec,nosuid,nodev)

sysfs on /sys type sysfs (rw,noexec,nosuid,nodev)

fusectl on /sys/fs/fuse/connections type fusectl (rw)

none on /sys/kernel/debug type debugfs (rw)

none on /sys/kernel/security type securityfs (rw)

udev on /dev type devtmpfs (rw,mode=0755)

devpts on /dev/pts type devpts (rw,noexec,nosuid,gid=5,mode=0620)

tmpfs on /run type tmpfs (rw,noexec,nosuid,size=10%,mode=0755)

none on /run/lock type tmpfs (rw,noexec,nosuid,nodev,size=5242880)

none on /run/shm type tmpfs (rw,nosuid,nodev)

/dev/sda6 on /home type ext4 (rw,commit=0)

binfmt_misc on /proc/sys/fs/binfmt_misc type binfmt_misc (rw,noexec,nosuid,nodev)

gvfs-fuse-daemon on /home/jean/.gvfs type fuse.gvfs-fuse-daemon (rw,nosuid,nodev,user=jean)

jean@PC-Jean:~$

Cordialement
Pappy

rmy · Le 03/11/2011, à 21:12

Rien n'est monté concernant sdb.

Que donne

sudo sfdisk -luS /dev/sdb

Jean Sympa · Le 03/11/2011, à 21:25

Bonsoir rmy,

jean@PC-Jean:~$ sudo sfdisk -luS /dev/sdb

[sudo] password for jean: 



Disque /dev/sdb : 60801 cylindres, 255 têtes, 63 secteurs/piste

Unités= secteurs de 512 octets, décompte à partir de 0



   Périph Amorce  Début       Fin   #secteurs Id  Système

/dev/sdb1          2048 976568319  976566272   7  HPFS/NTFS/exFAT

/dev/sdb2             0         -          0   0  Vide

/dev/sdb3             0         -          0   0  Vide

/dev/sdb4             0         -          0   0  Vide

jean@PC-Jean:~$

Cordialement
Papy

rmy · Le 03/11/2011, à 21:29

sudo udisks --mount /dev/sdb1 && mount | grep "sdb1"

Dernière modification par rmy (Le 03/11/2011, à 21:29)

Beffa · Le 03/11/2011, à 21:44

Pour savoir si ton disque dur est défectueux, télécharge sous windows western digital diagnostic, c'est le meilleur outils gratuit pour vérifier l'état des disques dur (pas que des western mais bien tous les autres) ou sinon tu as un cd bootable d'auto-diagnostic : ultimate boot cd.
Pour essayer de récupérer des données le meilleur outils pour des partitions fat, fat32 et ntfs est EasyRecovery payant mais tu peux surement l'avoir en téléchargement gratuit quelque part.
Bonne chance.

rmy · Le 04/11/2011, à 01:00

Merci Beffa, tu t'es trompé de topic. Ici, on parle de récupération de données.

En l'occurence :
- WDDiag va donner comme première info… l'état smart. Ah oui, on l'a déjà
- WDDiag va ensuite essayer deux tests différents (le rapide et le lent), bah oui, ce sont les autotests smart que l'on pourrait lancer avec smartmontools, mais ce serait une redoutable erreur si le disque est défaillant et que l'on a pas encore de copie. Un coup à l'achever.
- Easy recovery est très cher, orienté grand public, propriétaire, et ne donne pas du tout les meilleurs résultats. Ce qu'il fait de pire, c'est même souvent permettre à des "informaticiens" du coin de la rue de tenter une récup, continuer à bousiller le disque, voire écrire les résultats minables de sa recherche et le tampon sur le disque où l'on recherche les données. Et ensuite je récupère des dossiers où ils sont désolés d'avoir perdu les données de leur client et ont du mal à comprendre que c'est de leur faute si je ne peux plus rien faire.

Alors oui, ER fonctionne pas mal dans 10 à 20% des cas. Mais il n'y a pas un seul de ces cas où l'on ne peut traiter le sujet autrement, et mieux (plus vite, plus sécure, en évitant les secteurs HS…)

Jean Sympa · Le 04/11/2011, à 07:47

Merci rmy,

Mon problème est triple. Il s'agit de récupérer des données, de savoir pourquoi certaines disparaissent et pourquoi certaines réapparaissent.

jean@PC-Jean:~$ sudo udisks --mount /dev/sdb1 && mount | grep "sdb1"

[sudo] password for jean: 

Mounted /org/freedesktop/UDisks/devices/sdb1 at /media/DON

/dev/sdb1 on /media/DON type fuseblk (rw,nosuid,nodev,allow_other,blksize=4096,default_permissions)

jean@PC-Jean:~$

Quelle information ce code nous apporte-t-il ?
Cordialement
Papy

rmy · Le 04/11/2011, à 09:22

sdb1 est monté sur /media/DON

donc maintenant tu peux reprendre :

cd /media/DON && ls -al

Jean Sympa · Le 04/11/2011, à 10:24

Bonjour mry,

Je suis administrateur

jean@PC-Jean:~$ cd /media/DON && ls -al

bash: cd: /media/DON: Permission non accordée

jean@PC-Jean:~$ ^C

jean@PC-Jean:~$

Cordialement
Papy

sinbad83 · Le 04/11/2011, à 10:37

Si la commande ne marche pas, rajoute sudo.

Dernière modification par sinbad83 (Le 04/11/2011, à 10:37)

rmy · Le 04/11/2011, à 13:37

c'est probablement à cause du mount avec udisks. On va essayer autrement :

sudo umount /dev/sdb1 && mkdir test && sudo mount /dev/sdb1 test/ -o ro && cd test/ && ls -al

PS : adminsitrateur est une notion employée sous windows. Ici tu es toujours utilisateur, à moins de t'accorder les droits root avec sudo.

Dernière modification par rmy (Le 04/11/2011, à 13:37)

Jean Sympa · Le 04/11/2011, à 16:21

Bonjour rmy,

Je commençais à comprendre. Sdb1 serait monté sur/media/DON. Ici, on écrit mount /dev/sdb1.
Ubuntu répond /dev/sdb1 : n'est pas monté
. Je ne suis pas encore sorti du tunnel. Heureusement que je n'ai pas fait de latin, je ne risque donc pas de le perdre.

jean@PC-Jean:~$ sudo umount /dev/sdb1 && mkdir test && sudo mount /dev/sdb1 test/ -o ro && cd test/ && ls -al

[sudo] password for jean: 

umount : /dev/sdb1 : n'est pas monté

jean@PC-Jean:~$

Cordialement
Papy
NB

sinbad83 · Le 04/11/2011, à 16:32

Pour monter une partition, il faut indiquer le point de montage, sauf si la partition est dans fstab. Auquel cas, il y a une alternative avec sudo mount -a qui ferait monter d'un coup toutes les partitions du fstab.

Dernière modification par sinbad83 (Le 04/11/2011, à 16:33)

rmy · Le 04/11/2011, à 17:21

Je ne sais pas ce que tu a fait pour que sdb1 soit déjà démonté, mais passons…

mkdir test
sudo mount /dev/sdb1 test/ -o ro
cd test/ && ls -al

Les unes après les autres, et tu continues seulement si il n'y a pas eu d'erreur à la ligne précédente…

Jean Sympa · Le 04/11/2011, à 19:50

Bonsoir rmy,

Voici les résultats.

jean@PC-Jean:~$ mkdir test 
jean@PC-Jean:~$ mkdir test 
mkdir: impossible de créer le répertoire «test»: Le fichier existe 
jean@PC-Jean:~$

jean@PC-Jean:~$ sudo umount /dev/sdb1 && mkdir test && sudo mount /dev/sdb1 test/ -o ro && cd test/ && ls -al 
[sudo] password for jean: 
mkdir: impossible de créer le répertoire «test»: Le fichier existe 
jean@PC-Jean:~$

jean@PC-Jean:~$ sudo mount /dev/sdb1 test/ -o ro 
[sudo] password for jean: 
jean@PC-Jean:~$ sudo mount /dev/sdb1 test/ -o ro 
Mount is denied because the NTFS volume is already exclusively opened. 
The volume may be already mounted, or another software may use it which 
could be identified for example by the help of the 'fuser' command. 
jean@PC-Jean:~$

jean@PC-Jean:~$ cd test/ && ls -al

total 92

drwxrwxrwx  1 root root 24576 2011-10-31 10:44 .

drwxr-xr-x 38 jean jean  4096 2011-11-04 19:30 ..

drwxrwxrwx  1 root root 32768 2011-10-14 17:25 14-10-2011

drwxrwxrwx  1 root root  4096 2011-07-09 21:32 Blanche

drwxrwxrwx  1 root root  4096 2011-10-13 09:39 $RECYCLE.BIN

drwxrwxrwx  1 root root 24576 2011-11-03 15:03 Sympa

drwxrwxrwx  1 root root     0 2011-07-10 20:08 System Volume Information

drwxrwxrwx  1 root root     0 2011-10-30 08:25 .Trash-1000

jean@PC-Jean:~/test$

Cordialement
Papy

Jean Sympa · Le 05/11/2011, à 09:59

Bonjour rmy,

A titre d'info
Ce matin, je veux afficher des images jpg. Le dossier qui les contient s'ouvre. La visionneuse
d'images s'ouvre, affiche une image puis la suivante. Brusquement, l'écran change de couleur devient grisé et inactif. Alt + [F4] affiche Windows ''AA'' is not responding, où AA est le nom du dossier contenant les images. L'écran qui devait contenir les images devient noir. Je le quitte. Je recommence. J'ouvre AA mais les images ne s'affichent pas.

Cordialement
Papy

rmy · Le 05/11/2011, à 10:39

sdb1 est monté dans test. L'écran qui "change de couleur" et se grise c'est quand le système "lag" car tu lui demande trop de ressources. Cela peut être du soit effectivement à un truc qui le sollicite beaucoup (par exemple afficher les 10000 miniatures d'un dossier d'images…) mais cela peut aussi être le signe d'une difficulté à accéder physiquement au dossier ce qui irait dans le sens d'un souci matériel. Ton disque a l'air sain dans son état smart, on va donc poursuivre en ligne de commande pour éviter de le solliciter et voir si tes fichiers disparaissent vraiment ou si tu n'arrives juste pas à y accéder. Par contre, ce serait bien que tu n'essayes pas différents trucs en parallèle pour qu'il n'y ait pas d'interaction…

Donc maintenant on cherche ton dossier, et après on va essayer de lister son contenu.

cd test/
find . -iname "AA"

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#1 Le 02/11/2011, à 13:01

[Non résolu] Ubuntu 11.10 Défaillance prévisible d'un disque dur

#2 Le 02/11/2011, à 14:34

Re : [Non résolu] Ubuntu 11.10 Défaillance prévisible d'un disque dur

#3 Le 03/11/2011, à 08:48

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#4 Le 03/11/2011, à 08:59

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#5 Le 03/11/2011, à 10:34

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#6 Le 03/11/2011, à 12:03

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#7 Le 03/11/2011, à 16:00

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#8 Le 03/11/2011, à 17:21

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#9 Le 03/11/2011, à 19:46

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#10 Le 03/11/2011, à 21:12

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#11 Le 03/11/2011, à 21:25

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#12 Le 03/11/2011, à 21:29

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#13 Le 03/11/2011, à 21:44

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#14 Le 04/11/2011, à 01:00

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#15 Le 04/11/2011, à 07:47

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#16 Le 04/11/2011, à 09:22

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#17 Le 04/11/2011, à 10:24

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#18 Le 04/11/2011, à 10:37

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#19 Le 04/11/2011, à 13:37

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#20 Le 04/11/2011, à 16:21

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#21 Le 04/11/2011, à 16:32

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#22 Le 04/11/2011, à 17:21

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#23 Le 04/11/2011, à 19:50

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#24 Le 05/11/2011, à 09:59

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#25 Le 05/11/2011, à 10:39

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