Ubuntu-fr

Tseppy

Désolé, Ubuntu 14.04 a rencontré une erreur interne

Bonjour,
mon PC plante régulièrement et j'ai ce message d'erreur au démarrage :

J'ai beau l'envoyer, le problème persiste...Merci de votre aide-

Modération : merci d'utiliser des images de petite taille (300x300) ou des miniatures pointant sur ces images (Un hébergeur comme Toile Libre le permet).

Dernière modification par cqfd93 (Le 15/12/2015, à 17:03)

Nuliel

Re : Désolé, Ubuntu 14.04 a rencontré une erreur interne

Bonjour,

As tu activé des effets graphiques?
Essaie de changer le pilote de ta carte graphique (pilotes additionnels dans paramètres), il y a beaucoup de lignes contenant nvidia, ça pourrait venir de là.

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Tseppy

Re : Désolé, Ubuntu 14.04 a rencontré une erreur interne

Merci de ta réponse.

Qu'est ce que tu entends pas effet graphique ?

Et comment je fais pour changer le pilote de ma carte graphique ?

xubu1957

Re : Désolé, Ubuntu 14.04 a rencontré une erreur interne

Bonjour,

J'ai trouvé un message d'erreur similaire dans ce fil : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1915441

dans le dernier post # 7, moko138 répond:

Oui, ça sent la 14.04 jamais mise à jour.

On va essayer:

sudo apt update
sudo apt full-upgrade

Cordialement.

Dernière modification par xubu1957 (Le 18/12/2015, à 12:00)

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Nuliel

Re : Désolé, Ubuntu 14.04 a rencontré une erreur interne

De toute façon, ça ne fera pas de mal de faire les mises à jour s'il y en a.
Si le problème persiste, pour changer le pilote de carte graphique, c'est dans paramètres système qu'on trouve par la roue en haut à droite, puis gestionnaire de mise à jour, puis configuration, pilotes additionnels. Là tu as différents pilotes pour ta carte graphique normalement, il y en a en général un testé marqué comme tel, le pilote nouveau et d'autres pilotes. Je te conseille les deux premiers cités, et si tu as des jeux vidéos sur ubuntu alors le premier serait peut être plus adapté (je n'ai pas réessayé le pilote nouveau donc c'est peut être plus vrai).

Pour les effets graphiques, je pense à la transparence ou des choses comme ça mais je pense pas que tu en ais activé.

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Tseppy

Re : Désolé, Ubuntu 14.04 a rencontré une erreur interne

Mon ubuntu est complètement à jour et j'ai essayé tous les pilotes possible pour la carte graphique. Cela ne change rien et il plante toujours. Je commence à être désespéré, il n'est pas possible de travailler dans ces conditions.

moko138

Re : Désolé, Ubuntu 14.04 a rencontré une erreur interne

Quel est le texte du message d'erreur, s'il te plaît ?

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%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

Tseppy

Re : Désolé, Ubuntu 14.04 a rencontré une erreur interne

Le texte est mis sous forme d'image sur mon premier post.

moko138

Re : Désolé, Ubuntu 14.04 a rencontré une erreur interne

Le texte est mis sous forme d'image sur mon premier post.

Sous forme de trois images, oui. Cf. ./viewtopic.php?pid=20407961#p20407961

Dernière modification par moko138 (Le 07/01/2016, à 13:29)

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%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

Coeur Noir

Re : Désolé, Ubuntu 14.04 a rencontré une erreur interne

Moko, ces rapports d'apport-gtk, on ne peut pas leur copier-coller le texte, hélas. Il faut aller les chercher dans var ou log je sais plus trop… bref pas très user-friendly.

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Débuter ⋅ Doc ⋅ Bien rédiger ⋅ Retour commande ⋅ Insérer image | illustrations & captures d'écran < ⋅ >

moko138

Re : Désolé, Ubuntu 14.04 a rencontré une erreur interne

Merci Coeur Noir !
Alors Tseppy, peux-tu s'il te plaît donner le retour complet de

ls -l /var/log | grep apport

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%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

Tseppy

Re : Désolé, Ubuntu 14.04 a rencontré une erreur interne

Bonjour,
voici le retour :

ls -l /var/log | grep apport
-rw-r----- 1 root              adm          0 jan  7 11:22 apport.log
-rw-r----- 1 root              adm       2219 déc 22 18:23 apport.log.1
-rw-r----- 1 root              adm        514 déc 21 11:26 apport.log.2.gz
-rw-r----- 1 root              adm        256 déc 17 10:58 apport.log.3.gz
-rw-r----- 1 root              adm        295 déc  7 10:16 apport.log.4.gz
-rw-r----- 1 root              adm        377 nov 26 10:09 apport.log.5.gz
-rw-r----- 1 root              adm        406 nov 22 10:59 apport.log.6.gz
-rw-r----- 1 root              adm        188 nov 16 09:55 apport.log.7.gz

Merci de ton aide

moko138

Re : Désolé, Ubuntu 14.04 a rencontré une erreur interne

Impeccable. Alors donne le retour complet de

cat /var/log/apport.log.1

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%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

Tseppy

Re : Désolé, Ubuntu 14.04 a rencontré une erreur interne

$ cat /var/log/apport.log.1
ERROR: apport (pid 6285) Fri May 13 16:40:34 2016: called for pid 6232, signal 6, core limit 0
ERROR: apport (pid 6285) Fri May 13 16:40:34 2016: executable: /usr/lib/jvm/java-9-openjdk-amd64/bin/java (command line "java -Xmx256m -classpath /usr/share/pdfsam/pdfsam-1.1.4.jar:/usr/share/pdfsam/lib/dom4j.jar:/usr/share/pdfsam/lib/emp4j-1.0.1.jar:/usr/share/pdfsam/lib/itext.jar:/usr/share/pdfsam/lib/jaxen.jar:/usr/share/pdfsam/lib/log4j-1.2.jar:/usr/share/pdfsam/lib/looks.jar:/usr/share/pdfsam/lib/pdfsam-console-2.0.6e.jar:/usr/share/pdfsam/lib/pdfsam-jcmdline-1.0.3.jar:/usr/share/pdfsam/lib/pdfsam-langpack.jar org.pdfsam.guiclient.GuiClient")
ERROR: apport (pid 6285) Fri May 13 16:40:34 2016: debug: session gdbus call: (true,)

ERROR: apport (pid 6285) Fri May 13 16:40:47 2016: wrote report /var/crash/_usr_lib_jvm_java-9-openjdk-amd64_bin_java.1000.crash
ERROR: apport (pid 6759) Fri May 13 16:45:49 2016: called for pid 6727, signal 6, core limit 0
ERROR: apport (pid 6759) Fri May 13 16:45:49 2016: executable: /usr/lib/jvm/java-9-openjdk-amd64/bin/java (command line "java -Xmx256m -classpath /usr/share/pdfsam/pdfsam-1.1.4.jar:/usr/share/pdfsam/lib/dom4j.jar:/usr/share/pdfsam/lib/emp4j-1.0.1.jar:/usr/share/pdfsam/lib/itext.jar:/usr/share/pdfsam/lib/jaxen.jar:/usr/share/pdfsam/lib/log4j-1.2.jar:/usr/share/pdfsam/lib/looks.jar:/usr/share/pdfsam/lib/pdfsam-console-2.0.6e.jar:/usr/share/pdfsam/lib/pdfsam-jcmdline-1.0.3.jar:/usr/share/pdfsam/lib/pdfsam-langpack.jar org.pdfsam.guiclient.GuiClient")
ERROR: apport (pid 6759) Fri May 13 16:45:49 2016: debug: session gdbus call: (true,)

ERROR: apport (pid 6759) Fri May 13 16:46:00 2016: wrote report /var/crash/_usr_lib_jvm_java-9-openjdk-amd64_bin_java.1000.crash
ERROR: apport (pid 7184) Fri May 13 16:46:26 2016: called for pid 7152, signal 6, core limit 0
ERROR: apport (pid 7184) Fri May 13 16:46:26 2016: executable: /usr/lib/jvm/java-9-openjdk-amd64/bin/java (command line "java -Xmx256m -classpath /usr/share/pdfsam/pdfsam-1.1.4.jar:/usr/share/pdfsam/lib/dom4j.jar:/usr/share/pdfsam/lib/emp4j-1.0.1.jar:/usr/share/pdfsam/lib/itext.jar:/usr/share/pdfsam/lib/jaxen.jar:/usr/share/pdfsam/lib/log4j-1.2.jar:/usr/share/pdfsam/lib/looks.jar:/usr/share/pdfsam/lib/pdfsam-console-2.0.6e.jar:/usr/share/pdfsam/lib/pdfsam-jcmdline-1.0.3.jar:/usr/share/pdfsam/lib/pdfsam-langpack.jar org.pdfsam.guiclient.GuiClient")
ERROR: apport (pid 7184) Fri May 13 16:46:26 2016: debug: session gdbus call: (true,)

ERROR: apport (pid 7184) Fri May 13 16:46:26 2016: this executable already crashed 2 times, ignoring
ERROR: apport (pid 7252) Fri May 13 16:46:45 2016: called for pid 7220, signal 6, core limit 0
ERROR: apport (pid 7252) Fri May 13 16:46:45 2016: executable: /usr/lib/jvm/java-9-openjdk-amd64/bin/java (command line "java -Xmx256m -classpath /usr/share/pdfsam/pdfsam-1.1.4.jar:/usr/share/pdfsam/lib/dom4j.jar:/usr/share/pdfsam/lib/emp4j-1.0.1.jar:/usr/share/pdfsam/lib/itext.jar:/usr/share/pdfsam/lib/jaxen.jar:/usr/share/pdfsam/lib/log4j-1.2.jar:/usr/share/pdfsam/lib/looks.jar:/usr/share/pdfsam/lib/pdfsam-console-2.0.6e.jar:/usr/share/pdfsam/lib/pdfsam-jcmdline-1.0.3.jar:/usr/share/pdfsam/lib/pdfsam-langpack.jar org.pdfsam.guiclient.GuiClient")
ERROR: apport (pid 7252) Fri May 13 16:46:45 2016: debug: session gdbus call: (true,)

ERROR: apport (pid 7252) Fri May 13 16:46:45 2016: this executable already crashed 2 times, ignoring

J'essaie toujours de résoudre mon problème de plantage. Je suis passé au 16.04 entre temps, mais cela n'a pas changé.

Nuliel

Re : Désolé, Ubuntu 14.04 a rencontré une erreur interne

Visiblement, c'est pdf split and merge qui fasse planter jdk (pdf split and merge est un logiciel en java)
Je proposerais de le désinstaller et d'utiliser un autre programme

sudo apt-get remove pdfsam

pour supprimer le logiciel qui pose problème.

Dernière modification par Nuliel (Le 23/05/2016, à 21:50)

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