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sab1703

Thunderbird : Impossible de l'ouvrir depuis MAJ [RESOLU]

Bonjour,

UBUNTU : 16.04 LTS

Depuis que la MAJ d'aujourd'hui a été faite, il a été impossible d'envoyer des mèls. Premier réflexe, peut-être mauvais, quitter Thunderbird pour pouvoir le relancer... Problème : impossible de l'ouvrir et quand je tente de l'ouvrir à partir du terminal, voici le message d'erreur qui apparaît :

sab@sab-HP-14-TS-Notebook-PC:~$ thunderbird

(process:14831): GLib-CRITICAL **: g_slice_set_config: assertion 'sys_page_size == 0' failed
Gtk-Message: Failed to load module "overlay-scrollbar"
sab@sab-HP-14-TS-Notebook-PC:~$

J'ai tenté de le démarrer en mode sans échec :

sab@sab-HP-14-TS-Notebook-PC:~$ thunderbird -safe-mode

(process:13621): GLib-CRITICAL **: g_slice_set_config: assertion 'sys_page_size == 0' failed
Gtk-Message: Failed to load module "overlay-scrollbar"
sab@sab-HP-14-TS-Notebook-PC:

Autre problème, quand je lance une recherche pour savoir d'où ça vient exactement, je me retrouve sur des fils en anglais où je n'y comprends absolument rien ... de plus, comme ils concernent des versions antérieures je me demande s'il est prudent de suivre les indications...

Par avance, merci pour votre aide.

Cordialement,

Dernière modification par sab1703 (Le 23/05/2016, à 20:52)

nam1962

Re : Thunderbird : Impossible de l'ouvrir depuis MAJ [RESOLU]

Donne les retours de

sudo apt update
df -Th
df -i

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sab1703

Re : Thunderbird : Impossible de l'ouvrir depuis MAJ [RESOLU]

Donne les retours de

sudo apt update
df -Th
df -i

sab@sab-HP-14-TS-Notebook-PC:~$ sudo apt update
[sudo] Mot de passe de sab : 
Atteint:1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial InRelease
Atteint:2 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security InRelease          
Atteint:3 http://archive.canonical.com/ubuntu xenial InRelease                 
Atteint:4 http://ppa.launchpad.net/ancestris/ancestris-8-0/ubuntu xenial InRelease
Atteint:5 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates InRelease         
Atteint:6 http://ppa.launchpad.net/libreoffice/ppa/ubuntu xenial InRelease     
Atteint:7 http://ppa.launchpad.net/otto-kesselgulasch/gimp/ubuntu xenial InRelease
Atteint:8 http://ppa.launchpad.net/rvm/smplayer/ubuntu xenial InRelease
Lecture des listes de paquets... Fait                          
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
All packages are up to date.
sab@sab-HP-14-TS-Notebook-PC:~$ df -Th
Sys. de fichiers            Type     Taille Utilisé Dispo Uti% Monté sur
udev                        devtmpfs   3,9G       0  3,9G   0% /dev
tmpfs                       tmpfs      792M     18M  775M   3% /run
/dev/mapper/ubuntu--vg-root ext4       908G    389G  474G  46% /
tmpfs                       tmpfs      3,9G    860K  3,9G   1% /dev/shm
tmpfs                       tmpfs      5,0M    4,0K  5,0M   1% /run/lock
tmpfs                       tmpfs      3,9G       0  3,9G   0% /sys/fs/cgroup
/dev/sda2                   ext2       473M    112M  337M  25% /boot
/dev/sda1                   vfat       511M    3,6M  508M   1% /boot/efi
tmpfs                       tmpfs      792M     68K  792M   1% /run/user/1000
sab@sab-HP-14-TS-Notebook-PC:~$ df -i
Sys. de fichiers              Inœuds IUtil.   ILibre IUti% Monté sur
udev                         1008193    583  1007610    1% /dev
tmpfs                        1013171    836  1012335    1% /run
/dev/mapper/ubuntu--vg-root 60465152 280738 60184414    1% /
tmpfs                        1013171      9  1013162    1% /dev/shm
tmpfs                        1013171      6  1013165    1% /run/lock
tmpfs                        1013171     16  1013155    1% /sys/fs/cgroup
/dev/sda2                     124928    299   124629    1% /boot
/dev/sda1                          0      0        0     - /boot/efi
tmpfs                        1013171     33  1013138    1% /run/user/1000
sab@sab-HP-14-TS-Notebook-PC:~$

sab1703

Re : Thunderbird : Impossible de l'ouvrir depuis MAJ [RESOLU]

J'ai fini par trouvé la solution du problème :

Vérifier les droits d'accès

Firefox doit également avoir le droit de créer des fichiers dans le dossier de profil. Un message d'erreur peut apparaître si vous tentez d'utiliser un profil se trouvant sur un lecteur ou un système de fichiers accessible uniquement en lecture. Par exemple, c'est le cas d'un partage Windows pour lequel le propriétaire n'a pas coché la case « Autoriser les utilisateurs réseau à modifier mes fichiers ».

Pour vérifier que le dossier de profil a les permissions appropriées :

    Allez à votre dossier de profil – consultez Comment puis-je trouver mon profil ?
    Remontez d'un dossier.
    Faites un clic droit sur votre dossier de profil et sélectionnez Propriétés
    Cliquez sur l'onglet Permissions
    Assurez-vous qu'Accès dossier est paramétré sur Créer et supprimer des fichiers.

Restaurer les données à partir d'un profil verrouillé

Si vous n'êtes pas en mesure de déverrouiller le profil en utilisant les méthodes ci-dessus, utilisez le gestionnaire de profils pour créer un nouveau profil et transférer vos données à partir du profil verrouillé vers le nouveau profil. Pour des informations sur la manière de faire cela, consultez Récupérer des données importantes à partir d’un ancien profil.

Source : https://support.mozilla.org/fr/kb/messa … e-probleme

Concernant le problème smtp, c'est un problème qui semble venir du serveur courriel.

nam1962

Re : Thunderbird : Impossible de l'ouvrir depuis MAJ [RESOLU]

Euh... Tout n'a pas l'air propre, donne :

cat /etc/apt/sources.list
ls /etc/apt/sources.list.d -1

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[ Modéré ]