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#1 Le 10/09/2019, à 21:25

Grégo

[résolu] Problème scanner HP M281

Bonjour !

J'ai une imprimante HP LaserJet pro MFP M281fdw, et suis sous ubuntu 18.04.

J'ai installé HPLIP. L'imprimante marche sans problème. Le scanner non : quand j'essaie de scanner, il me dit qu'il manque un plugin, et quand j'essaie de l'installer, il n'y arrive pas...

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Amitiés !

grégo


EDIT : la solution se trouve ici : Sinon, pour installer manuellement le «plugin» voir le commentaire #2 de cette discussion:
scanner HP laserjet Pro MFP 130nw ne fonctionne pas depuis PC (résolu) (cf. dans la suite de la discussion)

Dernière modification par Grégo (Le 11/09/2019, à 21:28)

Hors ligne

#2 Le 10/09/2019, à 21:53

xubu1957

Re : [résolu] Problème scanner HP M281

Bonjour,

Je trouve cette réponse > hp.com/t5/Imprimantes-Mise-en-route/Solution-Imprimante-HP-color-laserjet-pro-mfp-m281fdw-non/td-p/799748

Le 31/01/2018, Sylvain59 a écrit :

Bonjour à tous,

Dans l'attente d'obtenir le bon driver pour cette imprimante, et afin de contourner le problème de l'imprimante non trouvée avec hplip, voici la procédure :

- Télécharger le dernier driver pour linux sur le site HP Developer : https://developers.hp.com/hp-linux-imag … g/gethplip

- Mettre le dossier téléchargé dans votre dossier personnel

- Dans un terminal il faut lancer :

sh hplip-*.run

- Répondre aux questions (la procédure se trouve dans la documentation Ubuntu hplip)

- L'installation va "planter" car il ne trouve pas l'imprimante en USB.

- Stopper l’installation.

- Éditer le fichier situé :

/usr/share/hplip/data/models/models.dat

- Ajouter les lignes suivantes dans ce fichier (personnellement je l'ai déposer après le modèle hp color laserjet mfp m277n)
[hp_colorlaserjet_mfp_m278-m281]

align-type=0
clean-type=0
color-cal-type=0
copy-type=0
embedded-server-type=1
fax-type=7
fw-download=False
icon=hp_color_laserjet_cm1312_mfp.png
io-mfp-mode=1
io-mode=1
io-support=14
job-storage=0
linefeed-cal-type=0
family-class=Undefined
model1=HP Color LaserJet MFP M278-M281
monitor-type=0
panel-check-type=0
pcard-type=0
plugin=1
plugin-reason=64
power-settings=0
ppd-name=hp-color_laserjet_pro_mfp_m277
pq-diag-type=0
r-type=0
r0-agent1-kind=4
r0-agent1-sku=CF400A/CF400X
r0-agent1-type=1
r0-agent2-kind=4
r0-agent2-sku=CF401A
r0-agent2-type=4
r0-agent3-kind=4
r0-agent3-sku=CF403A
r0-agent3-type=5
r0-agent4-kind=4
r0-agent4-sku=CF402A
r0-agent4-type=6
scan-src=3
scan-type=5
status-battery-check=0
status-dynamic-counters=0
status-type=10
support-released=True
support-subtype=48c3
support-type=2
support-ver=3.15.4
tech-class=Postscript
tech-subclass=Normal
tech-type=4
usb-pid=3c2a
usb-vid=3f0
wifi-config=3

- Enregistrer le fichier modifié

- Et enfin lancer dans un terminal "hp-setup", et cette fois-ci votre imprimante sera reconnue, l'installation se terminera convenablement  et l'ensemble des fonctions opérationnelles (imprimante, fax, scanner, ...)

Bonne soirée à tous

Dernière modification par xubu1957 (Le 11/09/2019, à 21:39)


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 18.04.1 LTS - Lenovo T410 -Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#3 Le 11/09/2019, à 09:45

Grégo

Re : [résolu] Problème scanner HP M281

Bonjour !

Merci de votre aide, malheureusement, le scanner n'est toujours pas reconnu, il me dit encore qu'il manque un plugin. Je renvoie un message aussi sur le forum HP.

Amitiés !

grégo

Hors ligne

#4 Le 11/09/2019, à 09:51

xubu1957

Re : [résolu] Problème scanner HP M281

Bonjour,

Grégo a écrit :

il me dit qu'il manque un plugin, et quand j'essaie de l'installer, il n'y arrive pas...

Tu peux donner le message d'erreur, en te servant du Retour utilisable de commande ?


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 18.04.1 LTS - Lenovo T410 -Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#5 Le 11/09/2019, à 10:06

Grégo

Re : [résolu] Problème scanner HP M281

Bonjour !

Je vais essayer de faire bien, pardon si ce n'est le cas...

Je fais :

hp-plugin

Et le soucis est qu'il me répond :

Gtk-Message: 10:02:48.782: Failed to load module "canberra-gtk-module"

Il me propose ensuite :
"Unable to recieve key from keyserver
Without this, it is not possible to authenticate and validate the plug-in prior to installation.
Do you still want to install the plug-in?" dans une fenêtre.

Si je dis oui, je dois accepter une licence, puis j'ai :

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.19.8)
Plugin Installer ver. 3.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Plug-in version: 3.19.8
Installed HPLIP version: 3.19.8
Number of files to install: 64

Gtk-Message: 10:05:03.561: Failed to load module "canberra-gtk-module"
Plugin installation failed
error: Python gobject/dbus may be not installed
error: Plug-in install failed.

J'espère avoir décrit au mieux...

Amitiés !

Hors ligne

#6 Le 11/09/2019, à 10:11

xubu1957

Re : [résolu] Problème scanner HP M281

Tente :

sudo apt install libcanberra-gtk-module

piqué dans > Impossible d'installer scanner Canon - Imprimante ok


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 18.04.1 LTS - Lenovo T410 -Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#7 Le 11/09/2019, à 13:02

ylag

Re : [résolu] Problème scanner HP M281

Bonjour,

Tente plutôt avec la commande:

hp-plugin -i

Sinon, pour installer manuellement le «plugin» voir le commentaire #2 de cette discussion:
scanner HP laserjet Pro MFP 130nw ne fonctionne pas depuis PC (résolu)

Pour ta version 3.19.8 de hplip, l'adresse de téléchargement du «plugin» (fichier hplip-3.19.8-plugin.run) sera:
https://developers.hp.com/sites/default … plugin.run

Je pense que tu peux utiliser la même commande que dans le lien cité pour récupérer la clé gpg:

sudo apt-key adv --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys A59047B9

Pour le bon code à entrer après l'expression --recv-keys, prends les huit derniers caractères dans le retour de ton message d'erreur.
...sinon il est possible de récupérer le bon fichier .asc à cette adresse: (je ne sais pas comment utiliser ces fichiers .asc, désolé...)
https://developers.hp.com/hp-linux-imag … ng/plugins

Le module libcanberra-gtk-module ne sert qu'à générer des alertes sonores et n'est pas vraiment nécessaire à mon avis; on peut ignorer l'erreur?

A+

Dernière modification par ylag (Le 11/09/2019, à 17:33)

Hors ligne

#8 Le 11/09/2019, à 19:17

grigouille

Re : [résolu] Problème scanner HP M281

Comme le dit la doc hplip :
désinstalle

hp-setup -ir

installe

hp-setup -ia

Xubuntu 18.04

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#9 Le 11/09/2019, à 19:20

grigouille

Re : [résolu] Problème scanner HP M281

Sinon, tu peux aussi installer un Ubuntu >= Ubuntu 18.10 et utiliser le paquet hplip.


Xubuntu 18.04

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#10 Le 11/09/2019, à 20:09

xubu1957

Re : [résolu] Problème scanner HP M281

Une 18.10 cosmic ?

Depuis le 18 juillet 2019, Ubuntu 18.10 est en fin de vie (end of life, EOL). Elle ne profite plus de nouvelle mise à jour de sécurité et les paquets logiciels pour cette version sont déplacés dans des serveurs d'archive. Pour continuer à recevoir des mises à jour de sécurité, veuillez mettre à niveau votre version d'Ubuntu vers une version activement soutenue.


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 18.04.1 LTS - Lenovo T410 -Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#11 Le 11/09/2019, à 21:18

grigouille

Re : [résolu] Problème scanner HP M281

>= 18.10


Xubuntu 18.04

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#12 Le 11/09/2019, à 21:27

Grégo

Re : [résolu] Problème scanner HP M281

Merci à tous de vous être occupés de cela !

Ca a marché avec la méthode proposée par ylag : "Sinon, pour installer manuellement le «plugin» voir le commentaire #2 de cette discussion:
scanner HP laserjet Pro MFP 130nw ne fonctionne pas depuis PC (résolu)"

Merci encore, bonne soirée à tous !

grégo

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