#1 Le 09/10/2012, à 22:40
- Pimprelune
[Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
Bonsoir Ubunteros.
Alors je suis très gourde, mais mon ancienne - (même pas un an) de (très, très moyennement) bons et (pas du tout) loyaux services - imprimante-scanner (Epson) m'ayant lâché (pas du tout avantageux d'envisager la réparation entre le prix d'achat neuf, les cartouches d'encre, le papier (tant bien que mal - très mal - utilisé), je me suis tourné vers une imprimante-scanner (multifonction, avec un 1er raté de commande, passons...) de la marque Samsung (scanner plus couleurs) à laser.
Mais l'intelligence et la réflexion faisant 2 chez moi, pensez-vous que j'aurais vérifié avant la compatibilité sur le Forum ou la Doc ?
Non, non et non, et l'achat fait, le matériel installé, je viens de vérifier, rien ne colle avec cette référence pour Ubuntu ! --> La CLX 3300 :
Alors la fonction imprimante et scanner marchent hors l'ordinateur, mais impossible d'installer le logiciel - téléchargé du site bénéficiez de Samsung !
Le logiciel est dans mes raccourcis, mais quant à l'«extraire», c'est une autre paire de manche !!!
Donc, ce midi, le collègue (ancien pro de l'informatique) a essayé de la faire marcher avec Ubuntu, et comme c'était le néant absolu, nous avons téléphoné au service d'aide Samsung :
En résumé, le conseiller a dit que toutes les distributions Linux n'étaient pas compatibles avec cette imprimante, qu'Ubuntu restait un grand mystère (ou un grand vide pour les logiciels) aussi, je ne suis pas plus avancée. Et le collègue m'a conseillé de poser la question ICI..., à son avis le Forum étant plus pertinent que ces - pauvres et un peu - conseillers téléphoniques...
Si quelqu'un a une solution (moyen d'installer la Bêêêêêêêêête), je suis toute ouïe !
Ou peut-être passer par un autre "moteur" de Linux ? Debian, Voyager, Xubuntu... qui - lui !!! - accepterait ce modèle de SAMSUNG ?
Ou alors renvoyer ce modèle pour un autre que l'on m'indiquerait ici, celui-ci Définitivement compatible Ubuntu ?
Je sais, cela fait beaucoup de questions pour un seul sujet, mais cela revient toujours à la résolution de cet Unique casse-tête, et comme cela fait 10 jours que j'ai le matériel installé (mais non utilisable, joli design, certes mais ce n'est pas sa fonctionnalité 1ère...), je commence à la fumée qui me sort par les oreilles...
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#2 Le 09/10/2012, à 22:50
- sogy
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
Bonjour ,
regarde ici http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1055091 et demande lui de l'aide
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#3 Le 09/10/2012, à 23:18
- Pimprelune
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
Merci, sogy d'avoir répondu aussi vite.
J'utilise le fil de son sujet pour reporter tout(es mes questions ?) mon problème ?
Oui, je sais, je suis lente, mais j'ai regardé ce fameux sujet, et hélas, j'ai peur d'être lamentablement à la traîne... car la plupart des termes employés me sont incompréhensibles
Ça m'apprendra à avoir les yeux plus gros que le ventre (ou vouloir comprendre l'intérieur de la bécane en étant rebutée par les entrailles ).
Merci encore à toi !
Dernière modification par Pimprelune (Le 15/01/2017, à 03:29)
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#4 Le 09/10/2012, à 23:19
- DAnGk41
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
Tu peux toujours télécharger le pilote en tar.gz ici (pour l'install si tu ne sais pas je pense qu'il y aura qq d'assez callé en la matière pour t'expliquer, ou un tuto concernant l'installation des paquets tar.gz)
promis, je vais penser à me moderniser ==> http://i43.servimg.com/u/f43/11/83/24/66/pb090210.jpg
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#5 Le 09/10/2012, à 23:20
- DAnGk41
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
... arrivé sur le site il faut cliquer sur "pilote" en haut à gauche.
promis, je vais penser à me moderniser ==> http://i43.servimg.com/u/f43/11/83/24/66/pb090210.jpg
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#6 Le 09/10/2012, à 23:56
- sogy
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
apparemment cette imprimante fonctionne bien si elle est connecté en rj45 (via le réseau)
http://askubuntu.com/questions/115864/ho w-to-make-samsung-clx-3185-scanner-part-work
samsung service assistance clientèle 01 48 63 00 00
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#7 Le 10/10/2012, à 00:13
- Pimprelune
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
Merci à toi, DAnGk41, mais jusqu'ici, j'ai réussi à télécharger le mode d'emploi et le logiciel :
http://pix.toile-libre.org/upload/origi … 820349.png
Par contre, après avoir double-cliqué sur l'autorun, je me retrouve avec cette annonce :
http://pix.toile-libre.org/upload/origi … 820655.png
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#8 Le 10/10/2012, à 00:21
- DAnGk41
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
1) télécharger le paquet tar.gz sur le site samsung
2) si tu n'as pas alien sur ton pc, le télécharger via les paquets synaptic
3) ouvrir un terminal (ctrl+t)
sudo alien -k (faire glisser le paquet tar.gz ici dans le terminal)
appuyer sur "entrée" (la conversion en paquets .deb peut mettre quelques minutes)
quand c'est terminé tu as dans ton home un paquet "unifiedlinuxdriver-clx_3300-1_all.deb" tu fais un double clic dessus, et ça va t'ouvrir la logithèque d'où tu pourras l'installer.
promis, je vais penser à me moderniser ==> http://i43.servimg.com/u/f43/11/83/24/66/pb090210.jpg
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#9 Le 10/10/2012, à 00:29
- Pimprelune
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
apparemment cette imprimante fonctionne bien si elle est connecté en rj45 (via le réseau)
http://askubuntu.com/questions/115864/ho w-to-make-samsung-clx-3185-scanner-part-worksamsung service assistance clientèle 01 48 63 00 00
Oui, oui, sogy, c'est bien le n° de téléphone où on m'a renvoyée ce midi, avec la réponse qu'on connaît --> in extenso : «Oui, cette imprimante accepte la distribution LINUX, mais tout dépend de laquelle... [...] En ce qui concerne UBUNTU, il n'y a pas vraiment de logiciels qui y soit vraiment affilié, en fait, c'est une distribution sur laquelle nous n'avons pas de tests réellement effectifs.»
«S'il s'agissait de Debian...» et là mon collègue en a eu sa claque et lui a rétorqué que LINUX était fort bien pris en charge par tout un tas de logiciels... bis le conseiller téléphonique : «... En passant sous Windows, ça serait les doigts dans le nez !!! et...» pour être coupé dans sa tirade : «Oui, oui, on a bien compris (que vous étiez dans le potage), merci, on va voir ça (Et passer par le Forum !!!)»
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#10 Le 10/10/2012, à 00:44
- Pimprelune
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
1) télécharger le paquet tar.gz sur le site samsung
2) si tu n'as pas alien sur ton pc, le télécharger via les paquets synaptic
3) ouvrir un terminal (ctrl+t)sudo alien -k (faire glisser le paquet tar.gz ici dans le terminal)
appuyer sur "entrée" (la conversion en paquets .deb peut mettre quelques minutes)
quand c'est terminé tu as dans ton home un paquet "unifiedlinuxdriver-clx_3300-1_all.deb" tu fais un double clic dessus, et ça va t'ouvrir la logithèque d'où tu pourras l'installer.
Alors c'est ICI que les choses se corsent.
Bon, le paquet EST dans mes raccourcis (non ?), le "télécharger via les paquets synaptic" ?? Synaptic, J'AI ! Télé... ?? VIA (???)... Synaptic HEINNNNNNN ??? (je ne parle même pas d'alien, c'est de l'extra terrestre, pour moi )
Faire... "glisser" (?) le paquet ???
Je suis très limitée informatiquement, et certaines opérations (déjà effectuées avec succès, pourtant) me sont COM.PLÈ.TE.MENT sorties de la cervelle, désolée (j'ai un passif de TC), DAnGk41 !
EDIT: Par contre, ouvrir la logithèque, (je croiiiiiiiis...), ça me semble à ma portée
Dernière modification par Pimprelune (Le 10/10/2012, à 00:49)
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#11 Le 10/10/2012, à 01:00
- DAnGk41
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
tu installes alien via la logithèque (il y est aussi) et sur le site samsung tu dois avoir le paquet .tar.gz de ton pilote d'imprimante dans /home/téléchargements (driver pour linux) et ensuite dans un terminal tu mets ce que j'ai cité au #8.
promis, je vais penser à me moderniser ==> http://i43.servimg.com/u/f43/11/83/24/66/pb090210.jpg
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#12 Le 10/10/2012, à 01:01
- DAnGk41
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
faire "glisser le paquet" tu le prends avec ta souris et tu le mets dans le terminal au bout de sudo alien -k
promis, je vais penser à me moderniser ==> http://i43.servimg.com/u/f43/11/83/24/66/pb090210.jpg
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#13 Le 10/10/2012, à 01:11
- Pimprelune
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
Whoauwh, Alien, je l'ai (puisqu'en l'appelant via la Logithèque, il me propose de le "supprimer") !!!
Je suis tes réponses très claires, DAnGk41, et j'ai le début de la phrase (
sudo alien -k
) dans mon terminal, mais si je prends - avec ma souris - le... tar.gaz, j'embarque pimprenelle/téléchargements avec, c'est normal ?
Dernière modification par Pimprelune (Le 15/01/2017, à 03:31)
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#14 Le 10/10/2012, à 01:15
- DAnGk41
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
oui ça te met le "chemin" du logiciel dans le terminal, ensuite il ne te reste plus qu'à appuyer sur "entrée et attendre quelques minutes que le paquet soit compilé en .deb
promis, je vais penser à me moderniser ==> http://i43.servimg.com/u/f43/11/83/24/66/pb090210.jpg
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#15 Le 10/10/2012, à 02:09
- Pimprelune
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
directory.
--fixperms Munge/fix permissions and owners.
--test Test generated packages with lintian.
-r, --to-rpm Generate a Red Hat rpm package.
--to-slp Generate a Stampede slp package.
-l, --to-lsb Generate a LSB package.
-t, --to-tgz Generate a Slackware tgz package.
Enables these options:
--description=<desc> Specify package description.
--version=<version> Specify package version.
-p, --to-pkg Generate a Solaris pkg package.
-i, --install Install generated package.
-g, --generate Generate build tree, but do not build package.
-c, --scripts Include scripts in package.
-v, --verbose Display each command alien runs.
--veryverbose Be verbose, and also display output of run commands.
-k, --keep-version Do not change version of generated package.
--bump=number Increment package version by this number.
-h, --help Display this help message.
-V, --version Display alien's version number.
pimprenouille@pimprenouille-NSFW-1024:~$
Normal, ça, DAnGk41 ? Faut-il coller quelque chose après le $ ?
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#16 Le 10/10/2012, à 12:51
- DAnGk41
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
après "sudo alien -k" tu as bien mis un espace avant de faire glisser le paquet de ton pilote ? (si non, il faut en mettre un)
promis, je vais penser à me moderniser ==> http://i43.servimg.com/u/f43/11/83/24/66/pb090210.jpg
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#17 Le 10/10/2012, à 13:26
- Pimprelune
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
RE-bonjour, DAnGk41 !
Bon, j'ai REfait toute la manœuvre (effectivement, je n'avais PAS mis d'espace ), MAIS... Je mets le résultat :
pimprenouille@pimprenouille-NSFW-1024:~$ sudo alien -k file:///home/pimprenelle/T%C3%A9l%C3%A9chargements/UnifiedLinuxDriver_CLX-3300_0.86.tar.gz
[sudo] password for pimprenouille:
File "file:///home/pimprenouille/T%C3%A9l%C3%A9chargements/UnifiedLinuxDriver_CLX-3300_0.86.tar.gz" not found.
pimprenouille@pimprenouille-NSFW-1024:~$
PAAAAAAS TROUVÉÉÉÉÉÉ : http://r12.imgfast.net/users/1211/33/01 … 648422.gif !!!
Dernière modification par Pimprelune (Le 24/10/2012, à 21:44)
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#18 Le 10/10/2012, à 13:48
- Pimprelune
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
Et - comme je suis curieuse - je suis allée dans "Système" --> "Administration" --> "Impression" pour tomber sur cet affichage http://fr.quebles.com/content/125927/1512039.gif qui me laisse toute hébétée :
http://pix.toile-libre.org/upload/origi … 869444.png
Déjà, la Samsung CLP-310 (le 1er LOUPÉ ), ne faudrait-t-il pas la "Supprimer" ?? Quant à la CLP-350, d'où sort-t-elle ???
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#19 Le 10/10/2012, à 18:51
- alca94
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
@DAnGk41
je n'ai pas compris pourquoi vous passiez par "alien" , je n'ai pas vu que c'était un paquet RPM a transformer en.Deb
PS : il serait mieux de supprimer les 2 (clic droit sur l'icône) et également dans "Dossiers personnels" --> téléchargements
Dernière modification par alca94 (Le 10/10/2012, à 18:59)
POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL" voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641
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#20 Le 10/10/2012, à 20:19
- DAnGk41
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
bien que n'ayant pas cette imprimante, j'ai fait l'essai en téléchargeant le pilote ici (en cliquant sur pilote en haut et téléchargeant le dernier de la liste, pour linux) et j'ai transformé le paquet .tar.gz en .deb avec alien de la manière que j'ai indiqué (ça a fonctionné) et ensuite en cliquant sur le paquet .deb obtenu, ça m'a ouvert la logithèque pour l'installer. (il est sans doute d'autres manières de faire mais je suis nouveau sur linux et je ne connais pas toutes les commandes, j’apprends)
promis, je vais penser à me moderniser ==> http://i43.servimg.com/u/f43/11/83/24/66/pb090210.jpg
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#21 Le 10/10/2012, à 20:54
- Pimprelune
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
Bonsoir, alca94 !
il serait mieux de SUPPRIMER les 2
et aussi
dans "Dossiers personnels" --> téléchargements
...
Pour les imprimantes (dans "Système" --> "Administration" --> "Impression"), éliminer la CLP-310, oui, je veux bien... MAIS l'autre (CLP-350), ne serait-ce pas un modèle par défaut ?
Quant aux "Téléchargements", c'est le tar-gaz qui correspond PILE-POIL à mon imprimante, alors pourquoi l'enlever ??
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#22 Le 10/10/2012, à 21:06
- DAnGk41
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
File "file:///home/pimprenelle/T%C3%A9l%C3%A9chargements/UnifiedLinuxDriver_CLX-3300_0.86.tar.gz" not found. <-- pour que ça indique ceci, le paquet ne serait pas corrompu ? (moi je le supprimerai et irai en chercher un autre, mais bon...)
promis, je vais penser à me moderniser ==> http://i43.servimg.com/u/f43/11/83/24/66/pb090210.jpg
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#23 Le 10/10/2012, à 21:13
- DAnGk41
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
en tout cas, ma méthode fonctionne, la preuve :
daan@daan-desktop:~$ sudo alien -k '/home/daan/Téléchargements/UnifiedLinuxDriver_CLX-3300_0.86.tar.gz'
[sudo] password for daan:
unifiedlinuxdriver-clx_3300-1_all.deb generated
daan@daan-desktop:~$
promis, je vais penser à me moderniser ==> http://i43.servimg.com/u/f43/11/83/24/66/pb090210.jpg
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#24 Le 10/10/2012, à 21:22
- Pimprelune
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
Tu veux dire, DAnGk41,
je le supprimerai et irai en chercher un autre, mais bon...
le mettre à la corbeille, et en télécharger un autre sur le même site ? Tout simplement ??
Et, bien entendu, relancer la manœuvre
1) télécharger le paquet tar.gz sur le site samsung
2) si tu n'as pas alien sur ton pc, le télécharger via les paquets synaptic
3) ouvrir un terminal (ctrl+t)sudo alien -k (faire glisser le paquet tar.gz ici dans le terminal)
appuyer sur "entrée" (la conversion en paquets .deb peut mettre quelques minutes)
quand c'est terminé tu as dans ton home un paquet "unifiedlinuxdriver-clx_3300-1_all.deb" tu fais un double clic dessus, et ça va t'ouvrir la logithèque d'où tu pourras l'installer.
décrite pré.ci.se.ment précédemment ???
Dernière modification par Pimprelune (Le 15/01/2017, à 03:32)
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#25 Le 10/10/2012, à 21:26
- DAnGk41
Re : [Résolu] Gros problème d'imprimante :(((((
oui et je confirme qu'en ce qui me concerne ça a marché (seule chose je n'ai pas cette imprimante pour tester ensuite si ça la fait fonctionner)
promis, je vais penser à me moderniser ==> http://i43.servimg.com/u/f43/11/83/24/66/pb090210.jpg
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