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#1 Le 25/04/2007, à 11:18
- FCDI
Cherche tuto pour Assistance a distance
Bonjour et oui je cherche des explications ou un tuto pour de l'assistance a distance
quel logiciel,
que faire
comment
poste client et poste maitre
etc ...
merci
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#2 Le 03/05/2007, à 20:50
- FCDI
Re : Cherche tuto pour Assistance a distance
sniff
meme pas un petit message en rentrant de vacances
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#3 Le 03/05/2007, à 21:06
- Gras_du_Bide
Re : Cherche tuto pour Assistance a distance
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#4 Le 03/05/2007, à 21:18
- Toscan
Re : Cherche tuto pour Assistance a distance
Tu peux utiliser vnc, mais il faut expliquer a celui que tu assiste comment installer le serveur s'il est sous wicrosoft midows. Sinon je trouve que spark angel est un bon système.
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La star Meta-Locale : http://stephanomariano.free.fr
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#5 Le 03/05/2007, à 22:50
- FCDI
Re : Cherche tuto pour Assistance a distance
jai vu la doc vnc mais c'est n'explique pas trop le fonctionnement a distance
en cas de dépannage via adsl
je pense que le système est le même qu'en local
mais quel est le plus rapide et le plus simple
et non c'est pour des clients ubuntu
je vais tester vnc et voir ca
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#6 Le 05/05/2007, à 15:47
- Toscan
Re : Cherche tuto pour Assistance a distance
en cas de dépannage via adsl
je pense que le système est le même qu'en local
mais quel est le plus rapide et le plus simple
et non c'est pour des clients ubuntu
je ne comprends pas ce que tu veux dire.
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La star Meta-Locale : http://stephanomariano.free.fr
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#7 Le 06/05/2007, à 09:38
- FCDI
Re : Cherche tuto pour Assistance a distance
c'est pas grave moins non plus
j'ai des questions de newbies defois ca me fait peur
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#8 Le 06/05/2007, à 10:44
- sheep
Re : Cherche tuto pour Assistance a distance
bonjour
Pour dépanner a distance j'utilise SSH et bosse directement en console.
c'est, certes, austere et il faut une certaine maitrise, mais c'est le plus rapide que je connaisse.
Save water, Drink beer
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#9 Le 06/05/2007, à 10:54
- pouchat
Re : Cherche tuto pour Assistance a distance
il y a plusieurs solutions pour y arriver mais ça dépend de plusieurs choses :
- tes connaissances : vnc est plus facile que ssh avec le forwarding de X11
- l'OS serveur et client (windows, linux)
- le type de connexion..
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#10 Le 06/05/2007, à 11:39
- FCDI
Re : Cherche tuto pour Assistance a distance
- connaissances (je maitrise)
- os (ubuntu client)
- moi : 512, clients : divers
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